Lyubimets
91 review
January 22
Пришли в зоомагазин за помощью в выборец поводка и намордника для первой в жизни собаки. Попросили продавца помочь нам все подобрать по размерам собаки, в итоге продавец отвечала грубо, толком ничего не знает и ничем помочь не может, потому что, цитата "я не хозяин вашей собаки". Уважаемые владельцы, пожалуйста, выбирайте работников с хорошим ветеринарным образованием и людей, которые любят животных и готовы всегда помочь их хозяевам. К сожалению, больше ни ногой в ваш магазин, благодаря таким отзывчивым продавцам.
Случай произошел 22.01.2024.
7
1
January 18
Фирменный знак магазина - огромный рыжий котяра! Лежит на кассе и разрешает себя погладить! Ценники завышены, но прекрасный ассортимент, девушки всегда помогают с выбором товара.
2
November 16, 2023
Отвратительнее отношение к клиенту.13 ноября я заехал в этот магазин чтобы купить комбинезон для своей собаки. Продавщице было абсолютно наплевать что пришёл покупатель. Выбирайте сами, собаку приносите на руках а то она загрязнит вещи. Позвонил в другой магазин на пр. Чайковского 28/2, подъехал, там меня уже ждали, подобрали комбинезон, помогли одеть и мы довольные уехали.
6
August 23, 2023
Ассортимент товаров разнообразный. Для кошек, собак, птиц, грызунов. Обслуживание и консультации на уровне. Цены высокие. Можно найти магазины с более доступным ценников.
2
June 22, 2022
Лучший зоомагазин в городе. Широкий ассортимент товара в различном ценовом диапозоне, отличная система скидок, если товара нет в наличии, то записывают контакты и перезванивают когда он на складе. Без проблем восстановили мне карту клиента. Работники очень добрые и отзывчивые!
4
December 10, 2022
Ассортимент сейчас, как и везде, небогатый. По ценам средне. Но если придётся пообщаться с сотрудником , то плохое настроение на весь день обеспечено. И за животным вы не так ухаживаете, и ветеринар у вас дурак, и вообще ничего вы не понимаете. Раньше были постоянными клиентами, сейчас стараемся обходить стороной. Есть другие хорошие магазины с отменным сервисом, а ассортимент, повторюсь, сейчас везде не ахти
11
November 14, 2022
Есть все, что нужно для животного, есть аптека, игрушки, проводки, корм. Цены умеренные. Пользуюсь магазином много лет. Даже есть свой рыжий которебенок.
3
August 20, 2022
Магазин не плохой. Всегда дадут совет. В магазине чисто. Но больше всего мне нравится четырёхлапый красивый, ласковый, рыжий кот. Но это магазин стал очень дорогим, поэтому перестала сюда ходить
4
May 22, 2023
Несколько лет являемся постоянными покупателями данного магазина. В последнее время расстраивает навязывание услуги платного пакета при доставке на дом. Мало того, что повысили минимальную сумму заказа, так еще в чеке добавляют каждый раз 5 рублей за пакет, хоть во время заказа по телефону о дополнительной оплате даже не предупреждают! И на каком основании, простите? Однажды продавец из магазина ответила, что им же надо как-то в чем-то донести заказ! Ну и доносите в чем хотите, на какой хотите машине, через какого хотите сотрудника это ВАШИ расходы - но пакет не нужен и можете его каждый раз ЗАБИРАТЬ ОБРАТНО! По данным неоднократным фактам в ближайшие дни обратимся в органы по защите прав потребителей.
3
September 30, 2021
Очень хороший магазин, есть всё необходимое для домашних животных, специалисты знающие работают, всегда дадут совет и свои рекомендации. Пользуюсь услугами этого магазина и аптекой, которая находится в нем. Нарекай неимею и совету всем пользоваться услугами данного магазина.
3
June 14, 2023
Большой выбор товара, имеется ветаптека. Цены выше среднего, но за счёт бонусной карты можно экономить.
3
July 31, 2023
Хорошая ветаптека,нужное лекарство в наличии и по адекватной цене(в отличии от интернета)
2
July 5, 2022
Хороший магазин, в нём живёт котейка с улицы, часто скидки, есть доставка. И расположение удобное - в самом центре города
2
January 15, 2022
Данный магазин посещаю постоянно. Достаточно большой выбор. Очень хорошие консультанты.
Большое спасибо сотруднице, которая помогла приобрести медикаменты для нашего котика
2
June 21, 2023
Начинает портиться магазин! Пример корм в большой банке Органикс для кошек уже не купить!
3
January 3, 2021
Были проездом в г Тверь 2 января, решиши заехать в зоомагазин накупить разных "вкуснях" для кошки. Время 11:37 дверь открыта на распашку, часы работы с 9 до 19 указаны слева от двери на отдельной табоичке, зашли начали выбирать, хотели закупиться прям сильно, вышел продавец сказала убирайтесь от сюда, все положите мы не работаем, открываемся только с 12, вы тут наследили, я вообще то полы помыла. Там висит объявление на двери зачем вы вообще зашли.
А теперь разбираясь в ситуации даже если весело обьявление на двери, как я могла его увидеть если дверь была открыта и его не видно 🙃🙃🙃 Почему нельзя было протянуть ленту или выставить банер что открываемся с 12 или хотя бы что помыли пол, насколько знаю таких банеров пруд пруди🙃🙃🙃. Почему нельзя было ВЕЖЛИВО обьяснить что закрыты. Ощущения неприятные после этого места, персонал отвратительный. К посещению не советую.
16
6
October 5, 2023
Большой выбор, вежливое обслуживание.
2
January 4, 2022
Магазин и ветаптека в одном месте. Очень удобно, и достаточно хороший выбор еды для питомца.
2
November 15, 2019
Много плюсов: широкий ассортимент товаров для животных (аптечные в том числе), широкий выбор элитных кормов, там жили котики(чего-то давно их не видела там), вежливый персонал, если попросишь помощи что-то раз’яснить - не откажут, продается трава для кошек. Но кормов эконом-класса нет, поэтому не надейтесь найти там вискас и т.п. Сняла звезду за то, что однажды (года 3 назад) купила своим кошкам очень соленую «акану», кошки чуть коньки не отбросили; возможно, это была вина производителя (не соблюли ТУ изготовления), а, возможно, магазин торговал паленкой, концов сейчас не найти.
6
3
May 21, 2022
Большой ассортимент, аптека это плюсы. Минусы на товарах нет ценников и персонал не особо приветливый.
4
April 2
Ничего нового и хорошего
1
November 9, 2022
Я все думала, почему такая текучка менеджеров, а оказывается директор просто Хамка с большой буквы. Очень жаль, магазин действительно хороший и ассортимент, и кошка рыжая прелесть, но обслуживание прям заходить противно, такие взгляды.
10
December 15, 2020
Добрый день,хотелось бы высказать претензию вашему работнику,молодой человек ,заехала купить корм ,он как демонстративно выкладывал товар так и остался стоять ,пока не сделала ему замечание .Вечно с недовольным лицом ,не здоровается "вялотекущий продавец". Так ладно бы это было единожды,сегодня мое терпение лопнуло ,в прошлый мой поход к вам ,был таким же,только мы 5 человек в очереди ждали когда продавец"царь",по другому не назовёшь его выражение лица закончит в зале свои дела и "подплывет" к кассе. НЕТ СЛОВ .ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ .Я ПОСТОЯННО У ВАС ПРИОБРЕТАЮ ТОВАР ,НЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ ВОТ ТАКИМИ ВАШИМИ "КАДРАМИ".
12
2
May 15, 2022
Была прекрасная сеть магазинов, зооцентр и интернет магазин. Закрыли два филиала, отменили скидки по картам, идут ко дну
5
June 1, 2021
Являемся клиентами магазина уже 15 лет! Большой выбор кормов, аксессуаров, лекарственных средств! Вежливый персонал!
1
1
December 12, 2021
На данный момент- самый лучший зоомагазин! Есть все и по приемлемой цене!
2
July 31, 2021
Любимый магазин, прекрасный выбор как питания для животных, так и лекарственных препаратов
1
May 7, 2020
Хорошие цены, очень внимательные и любезные продавцы! Побольше бы таких магазинов!
Upd 2020: продавцы меняются довольно часто, не всегда приходят такие замечательные, как мне попались на момент написания отзыва. Цены по прежнему хорошие.
6
1
October 1, 2020
Персонал замечательный: все подскажут, посоветуют, объяснят. Магазин довольно большой, хороший выбор, адекватные цены.
3
July 26, 2022
Подсказали, рассказали всё ок. Цена дешевле чем в 4лапах.
3
July 22, 2021
Всегда беру там корм барбосу, за много лет оч вменяемая скидка, ну и ассортимент впечатляет
2
1
November 15, 2022
Дорого,много,есть чего выбрать для премиум сигмента
2
January 18, 2023
Работают доброжелательные девушки) Знают своë дело)
2
July 23, 2023
Мой любимый магазин !!!
2
July 1, 2020
Очень хороший персонал, вежливые, все объяснят! Один только минус и то маленький, раньше бал этот магазин рядом с нами, а теперь долековато от нас🥺 Но, не страшного😊
3
February 3, 2023
Хороший магазин, есть скидки
2
1
November 16, 2021
Искали ринговка. Цены дорогие. Ринговку так и не нашли. Нужного цвета не оказалось. В интернет магазине нет нужного товара.
3
September 2, 2019
Заходила иногда по дороге с работы взять пакетик корма кошке на неделю. Каждый раз спрашивали, есть ли у меня скидочная карта. Решила обзавестись. Посмотрела на сайте, надо сделать покупку от 500 руб. Ок. 30 августа 2019 купила 2 пакетика (630 руб.). Девочка на кассе сказала, что карта дается от 1000 руб. Я сказала ей, что на сайте другая информация. После недолгого диалога я поняла, что девочка за словом в карман не лезет и палец ей в рот не клади. И то, что мне здесь не рады. Хотя я ей не хамила, и карту не требовала, просто попросила принять к сведению, что покупателям доступна неверная информация. Было неприятно. Не буду туда ходить пока. К ассортименту претензий нет.
9
3
January 10, 2022
Ужасное обслуживание! Как будто за бесплатно пришёл покупать! Ужас, в следующий раз не хочется даже заходить!
5
March 9, 2023
Выбор товара ограничен, цены задранны , скидок мало. Вечно 1 девочка которая и в зале и на кассе .
4
August 24, 2022
Ассортимент большой. Цены возможно только повыше чем везде
2
June 10, 2021
Очень внимательные и грамотные продавцы. Хороший ассортимент.
3
November 22, 2020
здесь есть все, что нужно, для самых-самых любимых товарищей! И еще здесь живет огромная рыжая Кошь!
3
March 25, 2020
большой выбор товаров, система скидок. как один из минусов - нет постоянно работающего сайта! или если работает, то заказ с него не сделать. в маг. работают приличные консультанты, всегда подсветят по поводу кормов и проч.
6
1
January 20, 2022
Раньше был большой ассортимент,а сейчас не очень ,продавцы текучка,ценников нет
4
January 19, 2022
Отличный магазин,определенный корм коту только тут нахожу
3
August 23, 2021
Хороший ассортимент,мало места,высокие цены и неадекватные продавцы.
5
May 27, 2020
Хороший магазин, большой выбор, качественный товар. Лично я знаю этот магазин приблизительно лет 15...
5
1
November 28, 2020
Хороший зоомагазин с большим выборов всего для своего мокроноса
3
1
December 3, 2018
Магазин на Тверском тесноват. На Спортивном просторнее. Консультанты грамотные, ассортимент очень богатый, цены весьма приемлимые.
3
1