Покупала весной цветы для своей мамы. Пришла, выбирала цветы и созванивалась с сестрой. Но из за того что связь не ловит, приходилось иногда выходить из цветочного. В результате выбрала хризантемы и получается давольно большой букет. Дали выбор как лучше цветы расположить и как бы смотрелся. Снова созваниваюсь с сестрой, тк мы с ней дарили его. Потом я спрашиваю консультанта и говорю «извините, не могли бы вы повторить сколько штук цветов?». Смотрю прям на консультанта, а она смотрит в телефон, улыбается и даже не замечает меня. И так пару секунд тишины. Я ей говорю что я к ней обратилась, но та ответила язвительно «вы можете четко сказать, а то не понятно кому вы обращаетесь». Извините? Когда буквально спросила в глаза, пару секунд тишины, но в ответ девушка стояла с телефоном и улыбалась). Очень неприятная ситуация. Каждый раз когда что то предлагала девушка, мне снова приходилось уходить из цветочного, чтобы хоть как то поймать сеть. Но девушка отвечала очень неприятно и раздраженно. Работа сделана хорошо, цветы простояли долго и выглядят прекрасно, но обслуживание было ужасное. Когда в первый раз приходила и покупала цветы, обслуживала хорошая девушка и все решили быстро, но после той девушка мне не хочется возвращаться.
Мой отклик с благодарностью. Не первый раз покупаю цветы и всегда флористы очень чуткие, отзывчивые и доброжелательные. Всегда учитывают пожелания и букеты композиции получаются на высшем уровне. Буду обращаться ещё. Огромное спасибо!
Покупала фикус Бенджамина маленький, без малейшей надежды (был печальный опыт с как оказалось больным и достаточно дорогим фикусом из другого магазина) с мыслью "ну пол года порадует и то хорошо". При покупке получила развернутую консультацию по уходу, расположению и содержанию. Действовала строго по инструкциям, время шло. Теперь у меня достаточно большой и красивый фикус. Думала повезло, вернулась и купила плющ. Уже другой флорист, но так же: четкие инструкции и в итоге получаю второе прекрасно растущее растение. Обязательно приду ещё.