Dear Staff,
I hope this message finds you well.
You're awesome I like your attitude and behavior to foreigners.
This is the best Ludilubyat in Saint Petersburg... Friendly Staff and good location.
I have been many Ludilubyat but only this Ludilubyat staff behave so friendly to foreigners. I always try to speak in Russian even I have mistakes they try to understand me and I feel so comfortable.
Dear CEO at Ludilubyat,
Please give an award for this staff.
Sincerely,
Шикарный ассортимент товара!!! Бесподобно вкусно, мы ели сэндвич итальянский с колбасой и овощами: хлебушек 🔥внутри всего полно 💥💥💥💥и сладкую слойку «Кленовый пекан с сиропом» - за уши не оторвать 😋😋😋😋😋😋😋 Персонал вежливый, быстрый😁 Чисто и тепло! Заходите!!!!!!
Пекарню легко найти. Внутри уютно, много места, маленькие, но удобные столики. Обслуживают быстро, персонал вежливый, приветливый. Брала пирожок с мясом, эклер и капучино. Всё безумно вкусно 👍
Часто заходим перекусить. Очень вкусная кондитерка. Особенно нравятся чизкейки. Неплохой выбор напитков. Сегодня в планах выпить глинтвейн.
Зал чистый, светлый и просторный.
Если торопитесь - можно взять напитки и еду с собой.
Вкусно, доступно по цене, вежливые сотрудники.
Очень нравится широкий ассортимент и всё вкусное, свежее.
Не хватает только салфеток, с собой взять. Очень часто из нет.
Вкусный какао очень
Хорошая пекарня: всегда свежая выпечка и готовые блюда. Особенно нравятся сырники, слойка с персиком, тыквенный хлеб. Много места, чтобы спокойно посидеть, отдохнуть и вкусно поесть)
Очень атмосферное заведение! Приятный персонал(очень приветливый), быстрое обслуживание! Есть зарядки рядом с некоторыми столиками(приятный бонус). Пирожные оболденные, советуем!!)
По еде и выпечкепретензий нет. Все вкусно!
Одно но, сервис: молодежь амебная, и не эмпатичная, на людей не смотрят, глаза куда угодно, но не на покупателей.
Долгое ожидание.
Настолько долгое, что пока я ждала свой пирог целый, который просто надо было упаковать в коробку и отдать( не могли быстро собрать коробку, найти наклейку, бегали мимо друг дружки чуть ли ни бились др о друга искали накоейку и богзнает что еще) ушло три человека из очереди, не дождались, на кассе никого не было.
И я стою строчу этот отзыв, потому что у меня появилось много времени, тк мой автобус пока я ждала пирог прошел мимо.
Ну такое себе, в других Ю персонал приветливее и супер быстрый.
Обращаюсь к руководству: наладьте сервис а пока снимаю звезду.
Широкий ассортимент, есть не только выпечка и десерты, но и завтраки с обедами. Приятный и вежливый персонал. Внутри очень много мест, можно спокойно посидеть, попить кофе.
Кофе супер! Меню между прочем очень обширное для кофейни !И перекусить и пообедать все можно совершенно спокойно) очень чисто и приветливый дружелюбный персонал 👍
Все вкусно и всегда свежее.
Но заказы отдают быстро только когда в заведении находится управляющий.
Почему не сделать логично и не распределить обязанности: кассир - он только кассир .
А работники на сборе собирают заказы. Один выдает . Ну и меняются их первичные и вторичные обязанности в зависимости от потока.
Несколько раз пришлось уйти с середины очереди, так как обслуживание оч медленное.
Проблема с салфетками постоянная..
И, надеюсь, в туалете появился держатель с бумагой или работающая сушилка
Одна из самых любимых точек. Всегда спокойно, много места, есть возможность спокойно выбрать себе что нибудь. Отдельно радует наличие микроволновки прямо в зале и очень оперативная работа продавцов!
По наполнению места/вкусу еды никаких особенностей. Так как сеть большая и везде все одинаково. Но произошел неприятный инцидент. Я купила сырники, они были последними. Я громко и четко попросила их не греть. Девушка на кассе услышала меня и даже потом подбежала к молодому человеку, который их грел и сказала, что не надо было это делать. Но неприятно тут то, что мне их отдали теплыми, ничего не сказав. Даже простого "простите, случайно погрел". Ладно, я видела эту картину и расстроенно съела их (тёплый творог это, кстати, омерзительно). Очень хотела пойти повозмущаться, но поняла, что это будет бесполезно. Молча подавилась тёплым творогом и грустно ушла. Отчасти, сама виновата, наверное. Но пофигистичное отношение отбивает желание приходить снова. Притом, даже запары у ребят не было. Неприятненько
Приходится сюда ходить, т.к. рядом с работой особо нет других вариантов, но что творится в этой пекарне это нечто. Я нигде не видела подобного отношения к покупателям.
Во-первых, как не зайти вечно километровые очереди, при этом на кассе один сотрудник, он же и собирает заказ. А остальные по 3-4 человека просто стоят за прилавком спиной к покупателям и что-то оживлённо обсуждают. Подобные ситуации бывали не раз (это происходит с самого открытия). Я всё понимаю, возможно, всё это новые сотрудники, но почему их нельзя обучить сразу, не во время вечерней "запары"?
Во-вторых, однажды пришлось столкнуться с откровенным хамством одной из сотрудников. На мой вполне логичный вопрос "Можно ли открыть ещё одну кассу?" я получила ответ "Щас я объясню стажёру и она примет заказ". Ну ок, и неважно, что я уже 15 минут стою и жду пока хоть кто-то из сотрудников оторвётся от своих "важных" переговоров и начнёт работать.
Далее стажёр пробила мне товар, которого не оказалось в наличии, на что "нестажёр" сказала "ну она новенькая, вы что не видите?".
Очень хотелось устроить скандал в тот день, но уже тупо не было времени, ведь весь свой перерыв я провела в очереди этой прекрасной пекарни:)
Сегодня тоже имела неудовольствие посетить вас, и стала свидетелем того, как женщине в очереди передо мной отказались варить кофе, потому что у них не было сдачи с 200 рублей
Огромная просьба к руководству данной точки сделать с очередями и халатностью сотрудников хоть что-то.
Вкусная выпечка, десерты ) омлет очень нравится с ветчиной и грибами. Единственный минус в этой сети, это кофе из автоматической кофемашины. Пусть будет лучше дороже цена, но чтобы его делали сами. А так все отлично )
Был в отпуске в вашем замечательном городе! Перед тем как отправиться на сапсане обратно в Москву, зашел перекусить и выпить кофе в данное место. Порадовал ассортимент - много всего, но взял сэндвич с ветчиной. Разных булочных в Питере великое множество, но тут просто фантастически вкусно. Огромная просьба к руководству - подумайте над открытием в Москве! Здесь для таких булочных не паханное поле. На всю Москву одна сеть по сути - "Буханка" и этого катастрофически не хватает.
Любимое место! Овсяный пай с черникой - самый любимый, небольшое содержание сахара, внутри черничный конфитюр не приторно сладко, все супер)
Персонал на этой точке общительный, всегда подскажет. Атмосфера приятная!
Был в отпуске. Заскочил позавтракать. Место спокойное, атмосферное. Кофе не дорогой и вкусный, сэндвичи отличные. Первое впечатление очень положительное.
По еде и по сервису претензий никаких нет.
Но второй раз зайдя в пекарню поесть, сталкиваюсь с тем, что какой-то неадекватный человек заходит в зал и начинает что-то кричать на всех вокруг. Прилюдно машет руками, обзывает незнакомцев, громко матерится. Крик продолжался пока сам молодой человек не вышел. Такой инцидент происходит второй раз, как прихожу в пекарню, больше не приду.
Первый раз оставляю где-то негативный отзыв (у меня времени не было разбираться на месте). Данная пекарня мне нравится своей выпечкой и сэндвичами, но на данном адресе я пришла в разочарование. В сэндвиче попалась даже не то, что косточка, а целый кусок пластика, какой то упаковки. Извините за подробности, но меня чуть не стошнило. Это просто ужасно! Вы куда смотрите когда собираете сэндвич? Нигде еще такого я не встречала..
Живу рядом с «ЛюдиЛюбят» и хочу сказать, что это прекрасное место, чтобы вкусно и недорого поесть. Во сколько ты бы не пришел персонал всегда дружелюбен. ☀️
очень вкусные сендвичи, нравятся все кроме того что с рыбой в круассане, его лучше брать в хлебнике, попробуйте грушевый чиз если у вас нет отвращения к чему-то карамельному и джемовым кусочкам груши
Заходили 2 раза за день,на завтрак и обед!
Еда не плохая ,как и по всей сети,суп том ям не о чем, тортики вроде свежие вкусные,сендвечи не плохие.
Но персонал,какой то парень который ходит и орет и пугает посетителей.
Очень медленные продавцы ,которым пофигу что они делают!
Вообщем можно взять и посидеть ,если не плохой сервис?
еда отлично обслуживание на 0, 2 кассы из которых всегда работает одна, всегда очередь, нужны ложки на станции с микроволновкой - "идите в другой зал". Очень жаль что руководство данной точки не в состоянии построить работу персонала на ней
Взял с собой тыквенный суп и бутерброд греческий. Прибежал на работу суп как из холодильника!!! У меня нет никаких обогревательных средств на работе!
Продавец даже не уточнил как эту морозную жижу я буду кушать.
Действительно амебный кассир.
Между входными дверьми постоянно воняет как будто бомж там спал всю ночь.
Забегаю если только времени нет в другом месте еду купить, ужасное обслуживание и вонь!
Приезжали в Санкт-Петербург, 3 раза делали заказ, все было вкусно, но 1 раз перепутали эклеры, тут я ещё могу понять, они примерно одинаково выглядят. 2 раз перепутали сэндвичи, мне кажется можно отличить ветчину, сыр от курицы. Неприятный осадок остался, продавцы невнимательные, проверяйте ваш заказ сразу.
В заведении проблема с бездомными. Персонал не просто проявляет попустительство, но и прямо поддерживает таких людей сообщая код от туалета.
27 августа 12:05
Второй раз захожу в эту точку и второй раз проблема.
Взяли два обеда и багет. Работники собрали заказ, я вижу что багета нет и спрашиваю об этом. Мне говорят "все положили в пакет". Я посмотрел более внимательно и багета действительно не оказалось.
21 сентября
Пока что очень медленно собирают и выдают заказы. Есть ощущение, что сотрудники ходят туда-сюда, не зная, что делать. Суп и слойку могут выдавать от 10 минут, хотя все готовое. Столы не убирают вовремя, хотя, кажется, есть клинер
Еда вкусная, ассортимент широкий