Христос Воскресе!
Хороший отель, номер чистый. Высокая клиентоориентированность от руководства .
Мы всём остались довольны!
Проживали с маленьким питомцем, он тоже доволен.
Успехов и процветания гостинице Люко!
С Уважением,
Евгений
Мы с мужем очень довольны! Огромная благодарность управляющей Ольге, прекрасная дама! Снаружи отель выглядит не слишком симпатично, но внутри все очень чисто и аккуратно, все двери открываются картой. В номере своя ванная комната с душевой кабиной, балкон и основная комната с кроватью, телевизором, прикроватными тумбами, большим шкафом, столиком и вешалка. У кровати 2 розетки что очень удобно! Ремонт свежий, мебель новая, на каждого постояльца было 3 полотенца, несколько кусочков мыла и несколько пакетиков гелей для душа. Фен я спрашивала на ресешен у Ольги. Не смотря на то, что мы возвращались окало 3х часов ночи, Ольга любезно впускала нас. В стоимость были включены завтраки, которые нам готовила, замечательная Ольга! Нам предложили на выбор кашу либо яичница с сосисками, мы выбрали второе, так же на завтрак нам давали на выбор зерновой кофе с молоком, чай либо сок, а так же всем яблочко, кексик и йогурт. Ольга заботливо интересовалась во сколько нам будет удобно завтракать и каждое утро готовила к 10и утра затвтрак. И так мы каждое утро завтракали яичницей из 2х яиц, 2 соски, хлебный тост, несколько колечков огурца, кофе с молоком, яблоко, йогурт и кексик, было очень вкусно. В общем мы очень довольны, рекомендую!
Всё хорошо, кроме одного админа. У которой пришлось выпрашивать завтрак. И это при условии что он ещё не был закончен. У этого отеля прекрасная хозяйка, которая радеет за свое дело. Но вот с админом не повезло(((
Соотношение цена и качество, завтраки сытные, но и без них норм, рядом много заведений, где можно покушать за те же деньги, в брони было указано, что заселение в 13:00, по факту заселили в 14:00 правда извинились
Гостиница отличная. Жили две недели.Все что нужно есть в номере. Удобные матрацы и подушки,спали как на облаках.Чисто,тепло,есть балкон,рядом метро. Порадовала цена,а главное отношение персонала,внимательные,вежливые,мы довольны. Советуем здесь останавливаться.
Были в июле, всё прекрасно. Удобный номер, вкусные завтраки, доброжелательный персонал. Думаю, что и в дальнейшем воспользуемся этим отелем. Всём спасибо!
Все понравилось
При приезде нужно было срочно заселиться в номер, владелица вошла в положение и заселила утром . Так же сделала скидку на проживание .
Номер чистый белье полотенца итд все как пологаеться.
Нареканий нет отслова совсем !!!!
Были в отеле с 30 марта по 1 апреля 2022 года.
Хотим поблагодарить управляющую отелем, Татьяну Федоровну, за отзывчивость, чуткость и внимательность. Номер был хороший с очень удобной душевой кабиной. Завтраки супер 👍.
Чисто, тепло. Замечательно отдохнули.
Если вы собираетесь делать коррекцию зрения Нева по ул. Кораблестроителей, то данный отель это лучшее решение для проживания! Чистый, уютный номер, вежливый персонал, вкусный завтрак! 5 минут пешком до клиники, удобное расположение. Отдетьное спасибо Татьяне Фёдоровне за гостеприимство!
3
Show business's response
Сергей Климчук
Level 12 Local Expert
August 17, 2022
Отличный отель, чистые уютные номера. В отеле прекрасная атмосфера для отдыха. Вежливый персонал. Отличные вкусные завтраки. Недалеко от метро. Рядом прекрасный маркет Перекрёсток. Рекомендую всем.
Не плохо, чисто, спокойно. Завтраки есть, но мы не завтраками, спали долго) нам нашлось место в новогодние праздники без предварительной брони. (Так случилось, что искали срочно) нам предоставили номер+ раскладушку. Нашлось и место на маленькой парковке. В целом мы остались довольны. На кухне есть посуда, ей можно пользоваться, нам дали в номер чашки, блюдца, чайник. Расположена в 10 минутах от метро. 20 минут и ты в центре.
Вообщем, неплохо, чистый номер со всем необходимым, хотелось бы тёплый пол или напольное покрытие, завтрак не совсем соответствует заявленному на сайте.
Очень приятный отель, домашняя обстановка, коллектив отзывчив на все просьбы. Спасибо!
Надеюсь следующий приезд в северную столицу поселиться в вашем отеле.
Категорически не рекомендую, и сейчас аргументирую.
1. Пешочком по лестнице на третий этаж. Без лифта. С багажом, это то ещё удовольствие.
2. Сами номера на фото сильно лучше чем в жизни.
3. При возникновении спорных моментов , добродушный голос управляющей моментально превратиться в оскорбительный грубый тон, который объяснит вам что не клиент всегда прав, и если вам что-то не нравится, посоветуют найти другую гостиницу. Отличная возможность почувствовать немного забытый запах «совка» )
Если вы всё-таки захотите забронировать номер, бронируйте исключительно через букинг. Не соглашайтесь на бронь по телефону! Гостиница будет предлагать такой вариант, забронировать по телефону, по цене которая указана в приложении букинг, так они избегают комиссионных выплат сайту, но к тому моменту как вы приедете, ваш номер могут легко уже сдать другому постояльцу, так как никаких обязательств перед вами , кроме устных, у них нет! Вам возможно предложат другой номер, если он конечно будет, что тоже не факт, и номера обычно если и остаются , то сильно похуже.
Уютно, чисто, без ковров и лишних запахов, персонал приветлив. Был в командировке, разрешили до времени заезда оставить вещи и переодеться. Рекомендую!
Добрый день, призывали в отеле 2 ночи, за это время небыло уборки и небыло замены полотенец. Ножное полотенце на троих человек в номере всего одно.... всё остальное хорошо.
Всё отлично, приветливый персонал, чисто, уютно и очень вкусный завтрак!
1
Show business's response
Ангелина Г.
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Отвратительно
Были около недели назад.
В сравнении с другими отелями находилась в ужасном "восторге" от этого места.
Читала отзывы, и зря не прислушалась к плохим.
Начнем с того, что в этом "отеле" можно договариваться о брони с хозяйкой (и конечно же нет никакого официального подтверждения брони, сообщения на почту или чего-то подобного), которая успешно вас обманет, предложив скидку, а при встрече скажет полную стоимость)) Вы конечно же напомните ей про скидку, но она сделает ее меньше, чем обещала. Потому что что-то там неудобно.
Я читала комментарии, что могут подсунуть плохой номер, поэтому позвонила лично хозяйке(ее номер есть на сайте), на что, ВНИМАНИЕ, она ответила так: "Знаете, мне этот диалог вообще неприятен" - честно, я охринела), а далее она спрашивала где я это вычитала, и задавала вопросы откуда я приеду(зачем ей это?).
Непрофессионально (
Кстати, вернёмся к скидке, когда она в итоге сделала нам скидку, упомянула, что это очень дёшево и очень хорошая скидка, нигде я таких мест не найду. То есть, я должна в ноги кланяться за такой подарок.
Позже я заселилась в прекрасный большой отель, где со скидкой ночь стоила также.
А дальше пропишу минусы номеров.
1)Вся эта красота находится в обычном жилом доме, где-то даже написано, что это общежитие;
2)на лестнице запах бабушек;
3)в ванне запах сырости и плесени;
4)грязно при заселении - КУЧА ВОЛОС НА ПОСТЕЛЬНОМ БЕЛЬЕ, РАКОВИНЕ, ДА И ВЕЗДЕ;
5)утюг нужно просить, но чтобы попросить, надо идти на рецепшн, ибо номер, по которому можно позвонить по их телефону, мне не дали, также нет посуды, а там общая кухня), то есть я пришла за глубокой тарелкой, а ее забрали другие постояльцы;
6)унитаз плохо смывает!
7)полотенце с огромным пятном, которое можно было бы уже и выбросить, а не жидиться.
8)нужно звонить в домофон, чтобы впустили в отель, я звонила три раза, пока меня не впустили)
Ниже фото!
Кто-то скажет - это всё мелочи, да и пожалуйста. Как по мне - эти мелочи складываются в огромный ком, который сносит отдых.
Отличный городской отель. Недавно сделан ремонт. Все чисто и уютно. Вкусные, домашние завтраки. Отзывчивый персонал. В шаговой доступности от метро. Рекомендую отель.
Завтрак зависит от настроения хостес. На фото один и тот же завтрак, но в разные дни. Постельное чистое, но уже застиранной с пятнами. В шкаф не попасть. А так, цена=качество.
В целом, неплохо. Есть некоторая проблема с завтраками, но терпимо. Недалеко расположена станция метро. Опять же то, что отель находится на Васильевском острове это плюс, на мой взгляд. Номера обычные, ничего особенного ни в плюс, ни в минус. Цена вполне приемлемая.
3
Вячеслав
Level 11 Local Expert
January 9, 2022
Персонал дружелюбный
Номера чистые (правда ловили тараканов в номере)
Завтрака вкусные
Расположение удобное (особенности когда ты на машине)
Парковка есть, прямо у входа в гостиницу
Нужны экскурсии? Пожалуйста, есть информационная доска рядом со входом на кухню. Там и номера гида, и интересные места Питера, и маршруты прогулочные.