Кешбэк до 7% в ресторанах. Подробнее.
Lюstra
Closed until 12:00 PM
Smolensk Region, Desnogorsk, 3rd Microdistrict • городская баня, вход с торца, этаж 2
Address
Smolensk Region, Desnogorsk, 3rd Microdistrictгородская баня, вход с торца, этаж 2
Business hours
Closed until 12:00 PM
Directions
13-е общежитие
248 m
31 review
February 23
Научите своих сотрудников работать в сфере обслуживания)
В особенности кальянных "мастеров". Делать кальян 1.5 часа это конечно сильно... И самое забавное, что за всё время ни разу не обтряхнули угли,а поменяли только лишь тогда, когда удалось выловить человека и попросить поменять, по вкусу тоже отдельная история,просили забить максимально банальный и простой вкус фрукт и мята, от фрукта было одно название...
Честно не понимаю людей которые пишут про вкусные кальяны, вы вообще пробовали кальяны в других заведениях?? Но да ладно, каждому своё.
5
January 3
Были тут недавно. Зашли, все обернулись на нас, как будто мы дверью ошиблись. Мы постояли, нас никто не пригласил. Спросили работают ли они вообще, ответили, что да. Пренебрежение со стороны сотрудников ощутилось сразу)
У официантов заказать напитки нельзя) еду можно, а за напиткам на бар) мы люди не гордые.. пошли на бар, попросили две бутылки пива, девушка на баре нас выслушала, затем пригласила девушку, которая была нашим официантом и в грубой форме сказала нам « а теперь тоже самое, что вы сказали мне повторите этой девушке».. видимо самой попросить официанта дать нам две бутылки пива оказалось не легкой задачей, ну хорошо, подумали мы. Сели за стол, зал пустой. Стол липкий и повидавший жизни. Но вишенкой на торте было, когда мы попросили девушку принести нам свет, а она с раздражением ответила « что??? Какой еще счет? Идите на бар и оплачивайте» 😂
Данное заведение не рекомендую вообще) клиентоориентированность даже не 0 :)
Из плюсов: понравилась девушка Анастасия, которая забивала нам кальян) вежливая, учтивая и очень доброжелательная, спасибо еще раз ей огромное, вывезла ситуацию неплохо так)
Остальным сотрудникам советую пересмотреть свое отношение к клиентам, либо сменить работу, а не портить настроение гостям. Всем добра
9
July 19, 2023
Вполне себе "ночной клуб". На фоне того, что в Десногорске ни врозлым, ни молодёжи, время проводить негде от слова СОВСЕМ. Хоть кто-то "выжил". Персонал вполне себе. Конечно заточено заведение под определённый контингент. Ну не приходят туда, что бы покушать с семьёй и приятно провести время. А зря. Интерьер вполне себе.
В общем, сложно давать советы. На мой взгляд в городе много далеко не бедных людей, да их нужно "приручить", мне интересно куда они ездят проводить время? В Смоленск?
С нынешним контингентом, караоке и тд, вряд ли деньги пойдут рекой. Задумка и интерьер хороши. А вдруг получится у заведения выйти на новый уровень. Процветания! Не сдавайтесь))
1
1