Выражаю огромную благодарность ателье «Люсьен» ( швея Нелли) за оперативную , качественную работу. Сыну для выступления нужно было в кратчайшие сроки сшить костюм. С данной задачей быстро, а главное, профессионально помогли мне именно здесь.
Неоднократно обращалась так же для мелкого ремонта одежды ( замена молнии,укоротить брюки и тд)- все в срок и качественно!
Рекомендую
Отвратительная работа! Сдали в работу изделие в начале декабря, полностью оплатили заказ. Договорились что нам не срочно, и мы готовы подождать пару недель. Швея Ирина сказала что к концу декабря, максимум в начале января все будет готово, но не в январе, не в феврале ничего готово не было. После множество звонков и ругани сказали что будет готово 7 марта в 17.00!!! И это прошло 3 месяца. В ателье мы подошли к 13.00, изделие даже не взяли в работу!!!! Швея Ирина сказала что до 17.00 всё успеет сделать, тоесть работу, которую можно было сделать за несколько часов не могли сделать несколько месяцев!!!! На мой вопрос почему раньше не была сделана работа, данная дама заявила что когда у неё появилось время тогда и сделала!!!! Хамское и неуважительное отношение к клиенту! Не рекомендую данное ателье. На просьбу дать книгу жалоб - оказалось что они её найти не могут.
Порвалась куртка подмышкой. Нужно было срочно зашить, холода же. Сделали за пару часов. Причём выглядит как новая, даже не скажешь, что что-то переделывали. Ну и брюки заштриховали. Собакой была порвана штанина, залатали также где-то за пару часов. Мастер Анастасия, спасибо вам большое)))
С
Сергей М.
Level 3 Local Expert
August 30
Добрый день. Ранее было хорошее ателье. В настоящее время - отвратное ателье. О готовности заказа не звонят - обещали позвонить 29-30 числа. На заказе доступного телефона нет. Оплата - налом... Заказ обещали отдать в 30.8.24г. 18:30 - ждите...
Даже одной звезды много. Делают "на отстань".
Плохо, строчки кривые, на мой вопрос о подборе цвета было отвечено "ну да, немножко не совпадает".
Категорически не советую предоплату и в целом пользоваться услугами.
Как будто вернулся назад, в 80 - е.
Искала ателье именно в этом районе, поскольку выезжать куда-либо из района было некомильфо. И очень рада, что нашла именно это ателье, поскольку здесь и качество пошива, и цена, и отношение к клиенту - все мне подошло. Очень удобно, что примерки по времени - без пересечений с другими клиентами, это гигиенично. Понравился подход, творческое вдохновение мастеров пошива. Совершенно точно, что буду сюда обращаться и далее.
Приносила в ателье Люсьен платье для того, чтобы посадили по фигуре. Фигура нестандартная . Было платье. Понравилось, что лишние деньги не дерут! И работу выполнили за день. Так что спасибо мастеру Ире !)))
Пошил мужское пальто, даже 2- зимнее и демисезонное, фигура у меня нестандартная. Мастер Нелли кроила сама и тщательно подгоняла по фигуре. Быстро не было, но всё капризы были учтены. Рекомендую.
Сдал в ателье четверо брюк и пиджак на подгонку 23 декабря 2021 года.
Оплатил полностью в день обращения.
Готовность обещали на 29 декабря.
Когда я пришёл забирать одежду 10 января!!!! Мне сообщили, что ничего не готово и более того, работы даже и не начинались!
При этом мне даже не удосужились позвонить и сообщить о том, что они не успевают сделать всё в срок.
Хамское и возмутительное отношение персонала (дескать, с кем не бывает),
Жалобную книгу выдали с третьей попытки (сперва говорили что её нет).
В итоге потраченное время, потраченные нервы, и отсутствие результата.
Категорически не рекомендую обращаться в данное заведение.
Обратилась в это ателье 28 апреля, оплатила полностью услуги 1900 рублей,в квитанции указан срок 4-,5 мая , позвонили 6 го мая, сказали что будет все готово после 18 часов, в результате,-ничего не готово, на.шли сто причин. Потраченное зря время, нервы. Зато деньги за свои услуги берут сразу и в полном объёме. Не рекомендую никому это ателье,и больше не буду к ним обращаться.
.
Уже не первый раз пользуюсь услугами данной мастерской и могу сказать, что мастер Нелля — это мастер своего дела! Укорачивала штаны, все сделали аккуратно, быстро, нитки в цвет, в общем у меня никаких претензий. Спасибо большое! Все идеально!
06.05 сдала топ от купальника (требовалось укоротить лямки), администратор сказала, будет готов на следующей неделе, в квитанции указала 17.05 (12 дней, чтобы укоротить лямки!!). Я позвонила 14.05 вечером узнать готов ли топ, ответили,что нет и в работу не взяли еще. Я спросила могу ли отказаться от услуги, администратор ответила без проблем, деньги вернем, приезжайте забирайте. Договорились, что я буду через 10 минут. Спустя 5мин мне перезвонили и сказали, что топ взяли в работу и через 15 минут будет готово, когда я сказала,что уже приехала и делать ничего не нужно администратор бросила трубку и в следующий раз просто не ответила на звонок. Когда я пришла, топ уже был в работе, сделали плохо, как и все,что делают на скорую руку. Края не обработаны, работу нужно переделывать. Добавляю фото шва, который был до и того, что мне сделали в ателье.
За работу взяли 600 руб.
Общались со мной грубо, швея вообше отказалась со мной говорить. Заявление приняли со скрипом, дали бумажку А6.
Не рекомендую обращаться в данную организацию.
На первом фото шов «до», на втором «после»