Отличный провайдер. Держит цены на доступном уровне. Скорость интернета достаточно хорошая! Тех поддержка справляется быстро и качественно с возникающими редко проблемами!
Не рекомендую провайдера М52!
К сожалению, мой опыт с М52 оказался крайне негативным. Интернет постоянно отключается, бывают дни, когда связи нет по 2-3 дня, а по ночам скорость падает, и сигнал пропадает на несколько часов. Обращался в службу поддержки, но там просто сбрасывают звонки и не предоставляют никаких решений.
Сложилось ощущение, что провайдер абсолютно не заботится о своих клиентах. Если вы ищете надежный интернет, я бы настоятельно рекомендовал рассмотреть альтернативные варианты. М52 — это не тот провайдер, которому стоит доверять.
Очень частые перебои, интернета модет не быть 2-3 дня, по несколько часов нет стабильно, по ночам чуть ли не каждую ночь падает на пару часов, при этом если звонить в поддержку-просто сбрасывают
Если есть альтернативные провайдеры-лучше подключать любой другой, этот супер ненадежный
Вроде бы как уже давно подключен к этой сети M52 ы последнее время правайдер стал резать скорость то есть ограничивать не понятно с чем это связано вроде платишь платишь а интернет то логает приходиться перезагружать роуйтер и так отключать на мобиле и включать этот wi-fi и толтко потом он вроде работает но не так стабильно как хотелочь бы вообщем это правайдер во всем этом виноват и это факт он просто режет скорость и иногда даже вносит изменения в сеть что роутер перезагружается автоматически то есть прайдер там химичит вам иннет режет вам ваш трафик скоррсти или тупо ставит ограничения на скорость а что не нравится перейдите типа на более дорогой тариф и будет типа вам сорость договор мой M52-5118 вообщем эо на заметку правайдеру что хорош там уже урезать нас мы за это платим так то у меня все интеренет ваш очень плохо стал работать ончень плохо про не надо жаднечить вот и все это все же я дополню свой отзыв вообщем он скидывает трубку когда звонят клиенты блеять а второе он выключает трубуку ставит переадресацию звонка на выкл короче тип вообще не может нечего сказать по телефону блеять сеть жестка нагруженная буд то бы он подключается к твоему трафику и че то все качает там что сеть если грузит страницу подвальная контора нахимичил и не знает что ответить клиенту по телефону исправляйся вася и скорость не трогой за нее заплачено и вообще не влезай туда в админку сеть если не разбираешься а то нахимичит а клиенты страдают и за него!
Подключила два года назад, ни разу не пожалела, если уезжала - не платила, договор приостанавливали. Когда приехала, позвонила, подключили, оплатила - и всё, связь есть! Всё очень просто и быстро! Спасибо!
Отличное качество. Переключился на тариф 200 мбит, скорость соответствует тому, что обещали. Не очень удобный личный кабинет. В остальном нареканий нет. Мой роутер заменили на другой (аренда) и в квартире вайфай стал работать лучше
2
Людмила
Level 7 Local Expert
April 29
Много лет с провайдером и менять не планируем. Всегда можно быстро дозвониться и решить все вопросы. Исключительная корректность и профессионализм. Готовы проконсультировать и по сопутствующим вопросам. Стабильный Инет. Гуманные тарифы. Рекомендую!
Позвонил, все объяснили, рассказали и предложили интересные скидочные предложения, приятно когда люди компетентны и профессионалы своего дела! Рекомендую и ставлю 5 звезд! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Пользуюсь этим интернетом около 5 лет, в поддержке работает мужчина, отвечает на все вопросы и все объясняет прекрасно, хороший человек и специалист, решает любую проблему, благодаря ему все в итоге работает.
Show business's response
Eden
Level 7 Local Expert
October 8
Мне не очень нравится этот провайдер, не дозвониться, скорость не соответствует, зависает, каналов бесплатно не много, Интернет вырубается, хотя всё оплачено... Думаю искать другого
Требую дать премию оператору Виталию🌝лучший специалист, с которым я связывалась за огромное количество звонков другим операторам (мой дом в слепой зоне у большинства из них)
Провайдер очень классный и душевный, но не хватает удобного приложения для управления тарифом, оплаты и просмотра баланса.
Прим: ждем приложение также в app gallery (магазин приложений Huawei)
Подключился год назад, проблем особых не выявлено, личный менеджер помогает лучше тех поддержки, если что будет с кем поговорить о жизни, выслушают. В целом все хорошо, советую
Держитесь, парни! Не сдавайте позиции "ведущим провайдерам"!
Интернет стабильный и недорогой. Операторы оперативно отвечают на вопросы даже, когда болеют!
Очень станый провайдр!
Эмпатия к клиенту на НУЛЕ.
Начал обслуживать организацию и обратил внимание, что на WAN интерфейс (белый IP) постоянно долбят по портам. Входной трафик до 20 Мбит.
Позвонил в службу поддержки и мне сказали что это моя проблема!
Буду советовать заказчику переходить на другого провайдера!
Много лет пользуемся услугами М52. Сначала всё было нормально, когда возникали проблемы, мастер выходил бесплатно. Теперь, только платно, за каждый выход нужно платить 500 руб. и более того, проблемы не решаются! Доплатили 400 руб., чтобы скорость увеличилась до 60 мб. Ничего ине изменилось. Тест на скорость показал, что скорость 10 мб. И теперь они вообще снимают с себя ответственность, сначала говорили, что роутер глючит, хотя с ним все в порядке. Теперь вообще, оказывается, что виноваты соседи, которые работают на их волнах. То есть, плвтишь, а интернет не имеешь. И плевать им на ваши проблемы. Не советую иметь дело с этой компанией. Безответственные люди, перекладывающие ответственность за свои проблемы на других, дерущие деньги за каждый свой шаг.
Подключились в прошлом году, после Ростелекома нам показалось это просто сказкой, но в последнее время качество оказания услуг ухудшилось. Вчера позвонила в тех. поддержку. Сотрудник тех. поддержки, представившийся подполковником ФСБ (да хоть маршал всея Руси, мне какое дело, лично меня больше интересует профильное образование), объяснил мне, что интернет у меня соседи тырят через роутер. Позорище!!!
категорически не согласна с предыдущим отзывом! все бы так работали и так относились к своим клиентам как М-52! лет 6-7 являюсь их клиентом и всегда получаю самую квалифицированную помощь. быстро и четко. радуют и чисто человеческие моменты: неизменная доброжелательность сотрудников, отсутствие стремления сорвать с клиента побольше, да просто желание помочь человеку, т.е. мне, даже по телефону, любая консультация, а уж такого болвана, как я, еще поискать. спасибо огромное - за труд и терпение. мария сорокина.
(не любитель писать отзывы - просто зацепило).