Новый врач (Хватцева Елена Александровна) нахамила спустя 11 лет безупречной работы самой клиники.
Так получилось, что врач (Дмитриева Екатерина Валерьевна) к которой я хожу вот уже 11 лет ушла в декрет. И я рад, что моё первое серьёзное посещение стоматолога выпало именно на Екатерину Валерьевну. Такого Человека как Екатерина Валерьевна, редко можно где встретить - очень вежливая, чуткая и профессиональная в своём деле. Пломбы, которые были поставлены в 2013 году - до сих пор "ходят". Каждое посещение к ней - праздник для души, не хочется вставать с кресла, всё покажет и объяснит человеческим языком. Даже выходит провожает, каждый раз неудобно, прошу её так не делать)
Чтобы не пропускать ежегодный профосмотр, встал вопрос о выборе нового специалиста в этой же клинике. Критерии выбора особо не ставил, потому что есть доверие к самой клинике. Пошёл просто по записи, очередь на 2 месяца вперёд - это нормально если специалист хороший.
В итоге придя в назначенный день на профосмотр, который продлился меньше 5 минут, закончился тем, что новый врач (Хватцева Елена Александровна) демонстративно села на своё рабочее место и перестала вести приём. Банально не записав меня на следующий приём, который я так понял требуется после записи на чистку, и не записав на саму чистку, которую озвучила ранее. Не попрощавшись и не сказав спасибо, на мой вопрос "что случилось и почему такое предвзятое отношение?", ей не понравилась моя манера речи. Наверное она имела ввиду мою просьбу объяснять доступным языком, а не терминами "нулевой кариес" - на самом деле не кариес, а просто пятнышко, которое будет ясней после процедуры "чистки". Ну и в целом общение не заладилось, попытка завиноватить , якобы я хочу испортить ей настроение, но момент спорный, а не с испорченным ли настроением она пришла уже на работу.
Вообщем посещение вышло на контрасте. Если бы в 13 году я попал бы к этому врачу, с большой вероятностью я бы больше никогда не пошёл бы в эту клинику.
Огромное спасибо Чадаеву Артуру Юрьевичу, который произвел сложное удаление зуба мудрости. Работа была произведена очень профессионально. Практически не было боли после такого сложного удаления. Человек с золотыми руками! Теперь удалять зубы только к нему! Спасибо клинике и ее сотрудникам за высокое качество услуг.
Выражаю искреннюю благодарность Доктору Цыкун Яне Витальевне. Обратилась в М-Дентал после неоднократного отказа протезирования переднего (неживого, с запломбированными каналами) зуба в других клиниках в период беременности. Очень доверительная атмосфера, индивидуальный подход к клиенту. Спасибо!
P.S. В праздник Крещения Господня родилась Вера. 4490 гр и 57 см)
Посещаю данную клинику уже много лет. Не удается ходить к одному и тому же врачу, так как последние 4 года живу и работаю в СПб и всегда ж нужно срочно! Здесь и сейчас! 😓 Выражаю огромную благодарность Чернакову Григорию Александровичу. Сегодня обратилась в клинику с острой болью. Зуб был под удаление, об этом мне врач говорил на прошлом приеме, но я всё не решалась удалять, в итоге острая боль, киста, обезболивающее плохо действовало. Помучаться пришлось врачу со мной. Стыдно мне, что довела до такого 🫤 еще раз огромное спасибо Чернакову Григорию Александровичу.
Также за все прошлые приемы выражаю огромную благодарность Цыкун Яне Витальевне и Смыслову Сергею Леонидовичу. Настоящие профессионалы своего дела!
Владельцам клиники М-Дентал большое спасибо за прекрасно организованную работу и таких специалистов❤️
Вчера впервые была на приеме в клинике М-Дентал. Сказать, что я в восторге - не сказать ничего. Я просто счастлива, что попала к профессионалам своего дела на всех уровнях. Выражаю слова благодарности персоналу клиники: АДМИНИСТРАТОРАМ, которые культурно общаются с пациентами, разъясняют вопросы, успокаивают при волнении перед предстоящими манипуляциями. И конечно, ВРАЧУ Чадаеву Артуру Юрьевичу и его АССИСТЕНТУ Новиковой Елене. Артур Юрьевич и Елена - профессионалы высочайшего уровня, как говорится «с золотыми руками», а главное, что очень важно в их профессии «с добрым сердцем». Все необходимые манипуляции мне были проведены в доброжелательной обстановке. Быстро, мягко, безболезненно. В конце приема доходчиво разъяснены рекомендации. ЖЕЛАЮ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ, МИРНОГО НЕБА и ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УСПЕХОВ!
Только м-дентал. Как говорится, я не зарабатываю столько денег, чтоб дешево лечить зубы. Я бывала в разных клиниках, перепробовала разных докторов, но теперь не ищу другого. Лучшая клиника, качественное лечение, используют микроскоп, современное оборудование, материалы. И денег не жалко, потому что реально спасают зубки, пломбы стоят.
Дочке лечили зуб,цена на лечение как и везде ,ну чуть подешевле чем в других платных клиниках.Минус только в том что записаться можно только через месяц примерно ,так как все занято.
Хочу поблагодарить и порекомендовать хирурга - Чернакова Григория Александровича.
Этим летом последовательно удаляла зубы мудрости, всё было очень быстро, качественно и не больно.
Очень внимательный врач, все объяснит и расскажет, а в конце еще и похвалит за выдержку и смелость)
Надеюсь что мне не придется больше удалять зубы, но в любом случае если что, то пойду только к нему. Спасибо за вашу работу)
Пришла изначально в данную клинику для лечения кариеса (сразу скажу, что я не частый гость в подобных заведениях). Врач Иващенко Михаил сначала провел осмотр, пояснил в какую очередность лучше все сделать. Первый прием прошел чутко, безболезненно и быстро. Поэтому я доверилась врачу и всем его рекомендациям. А также спасибо Иващенко Михаилу за спасение нескольких зубов - восстановил их коронками. В общем, я осталась довольна и теперь буду посещать врача чаще, чтобы более не запускать)
Хорошая современная клиника, весь спектр услуг от лечения и удаления до имплантации. Специалисты грамотные и внимательные. Персонал вежливый и доброжелательный. Практически всегда прием по времени. Запись далеко на будущее время, тут уже ничего не поделаешь.
Приятные девушки на ресепшене,все рассказали, объяснили, очень вежливые и доброжелательные. Отдельное спасибо врачу Хирургу,вырвал зуб максимально аккуратно,перед процедурой сразу все рассказал,успокоил и рассказал о стоимости ,никаких дополнительных сюрпризов не было.
Были в детском отделении как а лечении. У ребенка теперь любимый доктор-стоматолог. Всё отлично . рекомендую.
Один минус, запись долгая. Но иногда появляются окошки и могут пригласить раньше.
Пришла на консультацию по поводу протезирования. Денег заплатила. Было рекомендовано для начала протезирования удалит 8 зубов. Поверила врачам данной клиники,удалила 8 зубов после чего, придя на консультацию,"специалиистами" данной клиники мне было предложено поставить брекеты. Вопрос:после удаления 8 зубов, живых осталось немного на что, ставить брекеты? У меня закраэь сомнения. Обратилась в другую клинику. Вывод: если бы не удалила 8 зубов, вышло бы дешевле , тк удалила зубы ,которые можно было сберечь. Просто пытались развести на деньги
Спасибо огромное всем сотрудникам: девочкам на стойке регистрации, Яне Витальевне Цыкун , Наталие Николаевне Каковиной. Спасибо, что не отказали в помощи! Спасибо за профессиональную работу! Слов нет, чтобы выразить вам всю мою благодарность! Спасибо!!!
Не рекомендую врача Акопян И.А. от слова совсем. Ситуация: привела ребенка на осмотр с последующим лечением (периодически беспокоил один зуб). Осмотрел врач, выявил 5 (пять) кариесов, выставил план лечения на 25 000 руб. на 5 зубов. Один зуб вылечили. Записали на прием через месяц на последующее лечение. Наркоз вместо положенных 1-1,5 часа отходил 6 часов.Мне показалось, что слишком дорого лечить в этой клинике. Обратилась в другую клинику. В другой клинике выяснилось, что у моего ребенка все остальные зубы абсолютно здоровы!!! То есть Акопян И.А. собиралась испортить моему ребенку четыре зуба!!!
Прекрасные специалисты,большой спектр услуг,внимательное отношение к клиентам ,как самих врачей,так и младшего медицинского персонала.
Всегда вежливые администраторы.
Стоматология отлично подходит как для взрослых ,так и для детей .
Уже не первый год хожу только в эту стоматологию. Сервис отличный. Всё расскажут подробно, предложат несколько вариантов лечения, без навязываний услуг
Отличная стоматология, приятный персонал на ресепшене. Высококлассные и внимательные врачи! Лечат аккуратно и быстро, ребёнок доволен. Дали дельные рекомендации, всё доступно объяснили. Рекомендую !
Прекрасное отношение к пациентам. Удобное время работы. Даже при большой очереди можно по листу ожидания попасть очень быстро. Удобно то, что сразу можно сделать рентген.Тут же можно приобрести средства по уходу.
Пишу это резюме спустя полгода, как закончила протезирование, чтобы точно убедиться, что работа сделана качественно. Клиника - просто супер. Первое, кого встречаешь, это администраторы. Всегда с улыбкой, подскажут и запишут на удобный для вас день, своевременно напомнят о приеме. Уже с порога чувствуешь спокойствие. Спасибо, девочки,за ваш труд. (Ключенко Татьяна, Михайлова Ирина).
Теперь о врачах. Импланты мне вставлял Чернаков Григорий Александрович. - профессионал с большой буквы! Очень внимателен и педантичен, знает ответ на любой вопрос. Сначала он все очень внимательно проанализировал на снимке, затем тщательно составил план лечения и подробно его объяснил. Лечение проходило не очень быстро, связано это с заживлением. Но, его позитивный подход всегда успокаивал. Я думаю, что многие люди могли бы сказать Вам СПАСИБО!
Окончательную работу, постановка коронок, мостов, делал Макеев Дмитрий Сергеевич. Никогда не думала, что вслух могу произнести такую фразу : « Доктор, не дайте мне заснуть!». Все аккуратно, деликатно, с юморком. Каждый раз с удовольствием приходила на прием. Очень ювелирно и идеально поставил мне коронки , ничто не мешает моему прикусу, все идеально смыкается. Считаю, что именно таким и должен быть хороший врач! Очень благодарна за профессионализм и сделанную работу! Теперь только к вам!
Врачей , с полуслова, понимают их ассистенты, это Новикова Елена и Семенович Татьяна.
Спасибо всему коллективу! Процветания вам и , конечно же, здоровья!
Большое человеческое спасибо Дмитриевой Елене Валерьевне. Она доктор от Бога. После её приёма у меня перестали болеть зубы, пропала температура, я проста встала на ноги. Я ещё раз убедилась, что здоровье зависит от лечащего врача.
Более двух лет наблюдаемся в этой клинике. Нашим первым врачом стал Кох Сергей Николаевич. Обратились к нему с желанием выровнить зубки дочери.1,5года почти каждый месяц мы посещали нашего доктора.Шли к нему с огромным удовольствием, не смотря на сложность процедур. Самый лучший, милый, добрый, с чувством юмора, профессионал своего дела!!!Сейчас у нас идеально ровные зубки...Процедура не из дешёвых ,но результаты налицо.Золотые руки у нашего доктора!Низкий ему поклон!
Недавно посетили врача Чадаева Артура Юрьевича, терапевта.Все очень грамотно и профессионально. Благодарны ему за внимательное отношение.
И не первый раз посещаем Смыслова Сергея Леоноидовича.Очень довольны общением и грамотным подходом к ортопедированию зуба.
В этой клинике работают отличные специалисты.Ассистируют врачам милые, очень доброжелательные медсестры.Огромное вам спасибо за полученный результат...
Мать пациента Ксении)))
А что тут скажешь? Отлично делают, дорого берут. Но делают-то отлично! ещё и гарантию на свою работу дают, что подкупает.
Все вежливые, аккуратные, Очередь очень большая
Нуждалась в консультации протезиста. Записалась, пришла ко времени, немного пришлось подождать. Специалисты внушают доверие. Буду протезироваться здесь. Хотелось бы, чтобы была такая услуга, как оплата в рассрочку, потому что услуга дорогая. Придётся брать кредит.
Муж сначала лечил там зубы.
Очень дорого и не очень хорошо.
Отказались от этой клиники.
1
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
May 3
Не смогла записаться на консультацию к ортодонту по поводу установки брекет системы. Вчера 02.05.24, писала в группе в контакте, там ответить мне не смогли по свободным окошкам, игнорировали пол дня, в итоге перезвонил администратор аж пол 9 вечера, не знаю имени, потому что она не представилась, и очень хамски разговаривала . Я не смогла слушать, о чем ей и сказала, что б не грубить в ответ, и положила трубку. Потенциального клиента потеряли , хотя мне вашу клинику советовали(именно по установке брекетов). Не хочется приходить и терпеть такого отношения.
По поводу врачей ничего сказать не могу, потому что не попала и больше не хочу))
Здравствуйте,была на удалении зуба и кисты ,пришла по острой боли без очереди ,меня взяли всю помощь оказали зуб удалили ,надеюсь все будет хорошо,все заживет )
Приду на повторный осмотр через месяц проверить состояние зуба ,а так все понравилось что приняли с острой болью не смотря на то что было все занято
На рецепции работают мало знающие женщины к тому же грубо общаются. Документы запрашиваемые очень долго делают.Ни в одной стоматологии нет такого отношения к пациентам.
Одна из лучших стоматологий в городе. Хорошие специалисты, удобный график работы. Здесь вас могут принять даже в воскресенье вечером. Цены чуть выше средних. Зубы лечат качественно. Хорошее отношение к клиентам.
Клиника заслуживает уважения и благодарности...
Всё качественно и быстро в данном случае и не больно ...)
Цены конечно не дешёвые но это уже выбирать или не дорого или не больно...
Здравствуйте. Хочется отметить врача-хирурга
Смыслова Сергея Леонидовича! Я у него делала вскрытие десны лазером,для того,чтобы вытянуть ретенированные зубы. 2 раза,2 зуба! Всё прекрасно ! Также удаление зуба, всё прошло успешно. Без последствий( как было в другой клинике). Сегодня мне Сергей Леонидович вставлял в кость минивинт. Всё также безболезненно и аккуратно! При этом он Всё объясняет и рассказывает.
Но самое важное для меня,что этот врач единственный делает анастезию очень легко ! Это самая лёгкая рука в моей практике ! А это важно ! Спасибо за профессионализм
Также, хочется поблагодарить врача-ортодонта, Бахшиева Мурада Агашановича. У него интересный подход к клиенту. Поэтому я выбрала именно его! Всегда идёт на разговор и всё объясняет. Я уже вижу большие перемены у себя с улыбкой! За 7 месяцев мы вытянули мне ретенированный зуб, всё прекрасно и хорошо ! Сейчас приступили ко второму такому же зубу ! Мурад Огашанович всегда за то,чтобы не навредить и аккуратно подходит к своей работе и пациенту!
Спасибо!
Ура, сегодня подошло к финишу моё лечение по протезированию. Огромное спасибо хирургу-имплантологу Смыслову Сергею Леонидовичу. Сказать, что профессионал, это ничего не сказать, так как врач проводит сложнейшие процедуры легко, спокойно и чётко, простым языком объясняет все дальнейшее лечение, как должно быть в норме, что можно делать, а что нельзя. Видит все и слышит все. Так как у меня очень большая боязнь стоматологических кресел, трусиха страшная, мне реально важно было анестезирование и, чтоб не чуствовалось. А работу проделали огромную и сложную по имплантации не одного зуба, а несколько, кто ставил, знает. Если надо кому-то имплантация, то прочитайте мой отзыв и записывайтесь смело к врачу Сергею Леонидовичу. Спасибо Всему персоналу, вы дружная команда. Ю.Н.Березина👍
Лечусь у Екатерины Валерьевны не первый год, очень доволен, профессиональный специалист и хороший человек) центр в целом тоже нравится, развивайтесь!
3
Show business's response
Человек
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Единственная стоматология в Пскове, которая согласилась срочно принять ребёнка с травмой зуба! Нас принимала врач Татьяна Владимировна (фамилию, к сожалению, не помню)- очень грамотная, все чётко объяснила и рассказала, предложила варианты для нашего случая, прекрасно общалась с ребёнком! Если бы мы были жителями Пскова, не раздумывая привела бы своих детей к такому специалисту на приём ещё!
Исключительно клиентоориентированное место! Лечим зубы всей семьей и дальше планируем делать это именно здесь.
Моя личная благодарность доктору Чернакову, просто Бог! Зубы удалять только к нему, исключительно легкая рука, заживает все моментом. И, конечно же, доктору Цыкуну, с ним беззубая старость нам не грозит :)) Работают профи, рекомендую!
Отличные специалисты, всегда находится местечко по срочному приему ) У меня все как обычно горит.
Самое приятное, что качественно выполняют работу и пломбы стоят ооооочень долго.