На днях обратился в М Сервис. Качественно провели диагностику, выявили проблему, в короткие сроки все исправили!👌🏽 Ценник приемлемый🤑Теперь только к ним!! РЕКОМЕНДУЮ👍 Никите огромный респект, знаток своего дела!!!💪🏽
Перед покупкой машины загонял на эндоскоп, увидели антифриз во втором цилиндре и слова не сказали про пробитие гбц, скинули только видео на ватсап мол сам анализируй
После эндоскопа закрутили свечу не по резьбе, благо головка была под замену
Содрали за этот осмотр 8 тысяч, не рекомендую
Ужасный сервис, записался заранее, приехал в назначенный день и время, в этот же день перед посещением получил автоматическое напоминание от системы, в итоге машина почти целый день простояла, даже не загнали, чтобы начать делать
В предыдущий раз забыли из назначенных работ сделать замену передних тормозов
Ужасное отношение и качество обслуживания
Предпочитают работать в обход налогам и просят оплачивать по переведу на физ.лицо, якобы не работает терминал
Нормальный, хороший сервис. Обслуживаюсь очень давно. Доверительные, хорошие отношения с персоналом, любую проблему найдут и устранят. Единственное: сроки иногда затягивают, а так хорошее место
Бардак! У меня вмятина, нужно выпрямить. Позвонил, выслал фото и видео в ватсап, написали приезжайте до 19:00 для оценки, приехал в 17:19, захожу, на ресепшене отправили в зону кузовного ремонта, там у мастеров спрашиваю кому можно обратиться по поводу оценки, один из них говорит, что руководство уехало, оценить некому, приезжайте завтра. Просто так приехал, класс, спасибо. Желания больше нет с вами иметь дело. Разберитесь с процессом приема и регистрации клиентов, проконсультируйте и обучите персонал.
Все понравилось. Делали кузовные работы без покраски, химчистку салона, мойку двигателя. Работу выполнили отлично. И цены относительно приемлемые. Рекомендую.
Дёшево. Сердито. Все необходимые аксессуары присутствуют. И пылесос есть в каждом боксе. Удобно
1
1
Show business's response
Марс Садыков
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Приехал с проблемой пропажи тяги сделали диагностику за 2000 рублей сказав что это турбина ,после уже снятую турбину отвез к специалистам которые занимаются турбинами сказали что в рабочем состоянии и дело не в ней жаль потраченное время и деньги впустую
При консультации на вопрос, какая гарантия на проделанную работу, говорят гарантии нет, но мы с клиентом на всегда, классный подход.
При уточнении что именно будут менять при замене сальника, не назвали одну из главных запчастей которую необходимо поменять. На вопрос зачем они ее не меняют, говорят что хорошо разбираются и делают это работу постоянно.
Видимо с клиентом на всегда, это обозначает, что он приедет через пол года с еще более запущенной проблемой и они продолжать с ним работать 😂
При прошлом обращении, складывается впечатления, что пытаюсь изобразить уровень сервиса официалов, что очень зря. Как то показывали какую то ксерокопию, что якобы бмв их официально принимает как СТО, при звонке в бмв, сказали, что про таких даже не слышали
MSerivce это сервис с большой буквы. как то заехал случайно кним 5 лет назад, так и не меняю этот сервис на какой либо другой. Доверяю этому сервису более чем каким либо другим «экспертам». Всегда понятно и доходчиво объясняют☝️ Любой мой вопрос который возникал, решают быстро и качественно🤝 небыло такого чтобы они не могли найти решение на мой вопрос и запрос 👌 И с запчастями, всегда подберут то что конкретно нужно а не то что «надо бы». Всегда и всем, когда речь заходит о машинах и техсервисах, говорю что ЛУЧШЕ сервиса чем МСервис которые понимают и разбираются в BMW детально, просто нет.
Ставлю 5. Сервис на уровне. Малость хитрят, но по сравнению с другими местами тут вам точно помогут, но бывают моменты не доглядывают. Команда электриков на уровне бога.
Сервис не плохой, но были моменты когда при диагностике не находили очевидных вещей, например: была сильная вибрация при наборе скорости, приговорили на кардан, приехал к карданщику сказал что кардан в идеале, начал смотреть остальное и увидел порванную опору двигателя. Как они смотрели, не понятно.
Добрый день! К сожалению, данный авто сервис не смог решить мою проблему. Приехал с порванным пневмо баллоном на X5 F15. Сделали диагностику и начали разводить меня на замену компрессора. Или диагносты у них на столько компетентны, или специально разводили, не понятно. Но факт в том, что в другом сервисе диагностика показала исправность компрессора. Причина была только в одном баллоне, заменили и проблем нет, ещё и помыли бесплатно.
А в М Сервисе ремонт мне бы обошелся в ОЧЕНЬ круглую сумму с заменой компрессора. Вот так...
Лучшие в городе. Хайдар - мастер приёмщик лучший. Мастера лучшие. По Бмв только к ним. Уютно как дома. Диллер курит нервно. Если бы такими были диллеры, то машины бы не ломались никогда у людей
1
2
Show business's response
М
Марат Д.
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Сервис неплохой, слесаря своё дело знают.
Немного бы ещё администраторам чуть пособраннее быть, можно было бы 5 поставить.
Клиентоориенитованность присутствует, клиентская зона имеется, расходники или есть, или везут за пару дней.
В БМВ разбираются)
Здесь работают спецы, в этом нет сомнений, в феврале этого года я на светофоре догнал одну мадам, она была на митсубиши аутлендер, так вот в этот сервис мы и загнали её машину, на подкраску и замену заднего бампера, бампер сразу заказали при мне, оригинал за 42 тысячи , и за работу сразу я рассчитался все вместе вышло 75000, я на месте там видел их работу.
Обратился в данный сервис с не работающей 1й скоростью вентилятора на mini, проблема всем известная и достачно легко устраняемая. За одно просил провести диагностику подвески, пока машина будет у них. Неделю кормили завтраками, рассказывая как все дружно по всей России ищут необходимую запчасть.. Нашли. С их слов " специальный ремкомплект для моего вентилятора" и всего за 4 тыс, но нужно заказывать в Москве" попросил прислать фото этого" чуда", ни кто ни чего не прислал (к слову, они вообще ни разу не перезванивали, каждый день сам звонил). В итоге приехал через неделю к ним, попросил показать фото заказаной запчасти... И... Это оказался резистор с Алиэкспрес за 700 рублей, который к слову сказать к моей модели и не подходит... Так они даже его не заказали!! Им некогда. Подвеску за неделю, тоже не собрались посмотреть. Единственный входящий звонок из этого чуда сервиса, за неделю, мне поступил от администратора, который поинтересовался почему я наряд-заказ не оплатил... На мой вопрос, что слелано - ответить не смог. Так что если вам дорого ваше время, объезжайте стороной эту шарагу.