Repair sevices:a/c recharging and repair, aerography, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, webasto repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment
Недавно впервые посетил ваш автосервис, и остался под большим впечатлением! Прежде всего, хочу отметить профессионализм сотрудников: всё объяснили подробно и доступно, указали на недочёты, о которых я даже не подозревал, и помогли разобраться в ошибках, допущенных предыдущим сервисом, где у меня, к сожалению, был неудачный опыт. Это сразу вселило доверие.
Обстановка тоже оставила только положительные эмоции. Просторный и организованный сервис, где чувствуется порядок во всём, начиная с рабочих зон и заканчивая уютной зоной ожидания для клиентов. Видно, что здесь заботятся о каждом аспекте комфорта и качества.
Планирую проводить у вас запланированные работы и очень надеюсь, что ваш уровень останется таким же высоким. Отдельное спасибо за внимательное отношение к деталям — это редкость, которую ценишь. Успехов вам и процветания!
Посещаю этот сервис с мая 2024. Для себя определил следующее:
1. Отлично выстроенные процессы - определение проблемы, информирование, определение сроков, поиск запчастей, возможность быть в ремзоне. Все это делает процесс прозрачным и контролируемым для клиента.
2. Клиентоориентированность - уютная зона ожидания, где я работал ожидая машину. Если происходят не штатные ситуации, то все быстро решается с ожидаемым результатом. Порой просто так и мойку в подарок сделают, мелочи, а приятно.
3. Качество работ - за полгода посещения сервиса я полностью доволен всеми выполненными работами (у меня f30)
Итог:
К ребятам всегда приятно приезжать, атмосфера лично для меня за эти полгода уже стала дружеской. Я рекомендую данный сервис любому человеку с bmw и сам продолжаю его посещать при необходимости.
Хотел бы выразить благодарность:
1. команде М-сервиса за их работу.
2. Роману за формирование такой команды и процессов.
3. Артему за сопровождение моей машины и ответы не всегда на самые умные вопросы
4. Виталию за помощь, если что-то идет не так
Здравствуйте! Обратилась в сервис впервые. Понравился оперативный подход. А так же профессиональный подход, мастера-приёмки Владимира. Он грамотно и точно определил все неисправности автомобиля. Отнёсься серьёзно к деталям и просьбам при обращения в сервис. В итоге автомобиль отремонтирован, несмотрят на серьёзные поломки, сейчас прекрасно себя чувствует и отлично ездеет по городу Новосибирску и за его пределами. Благодарю, Всех причастных к ремонту автомобиля BMW-1.