Записалась онлайн , потратила час на дорогу и мне ответили что меня не примут, мне якобы звонили. Серьезно? Звонили? В наше время даже бабушки не звонят, а пишут вотсап. Что мешало написать мне, как делают все студии?! А ещё лучшее не ставить запись, если не можете ее выполнить
Посещала салон не единожды и последнее посещение стало последним, после чего в данный салон больше ни ногой. Здесь откровенно обманывают, разводя на деньги. Придя на услугу 4 руки мне молча добавили доп опции и при оплате услуги выясняется, что оплатить надо не как заявлено в ценнике, а существенно больше. Качество педикюра настолько отвратительное, что после этого салона придется идти и переделывать в другом салоне.
В салоне обманывают, услугу предоставляют отвратительно!
Из-за 15 минут опоздания отменили сразу 2 услуги вместо того, чтобы предложить сделать хотя бы ногти или педикюр, уверена можно было что-то одно успеть сделать за 2,5 часа🙄
Проработав 12 лет в бьюти индустрии с премиальными салонами красоты как тренер по всей стране, у меня, конечно, сложились определенные стандарты качества услуги и сервиса.
Ранее я делала маникюр и педикюр в центре, но в силу того, что сейчас нахожусь в декрете и не могу надолго покидать дом и оставлять ребенка, ищу салон возле дома, где неил процедура будет оказана профессионально. Пока в Кузьминках такого месиа я не нашла.
Из плюсов данного салона:
*вежливый администратор и оба мастера. Мне оказывали одновременно 2 услуги в 4 руки маникюр с покрытием лак и педикюр с гель-лаком Бьютикс.
*администратор предложила чай, кофе, воду на выбор, принесла напиток быстро с комплиментом в виде конфеты. Это бесплатно. Кофе был в одноразовом стакане.
*салон работает с 9 утра, что удобно для клиентов. Именно на 9 я и была записана.
*мастера предлагают на выбор широкую гамму оттенков гель-лаков, а вот покрытия лака в асмортименте немного.
*оба мастера интересовались комфортностью температуры воды. Это плюс.
Из минусов:
*очень громко включен телевизор и нет релаксирующей музыки.
*покрывать ногти лаком и гелем мастера не умеют от слова совсем. У меня измазаны вокруг ногтей плёнкой геля все пальцы, покрытие на руках и ногах нанесено не ровно, на ногах с большими проплешинами. Изначально мастер наносила огромную лепешку геля на ногти, я попросила делать слой тоньше. Гигантские лепешки на ногтях уже давно не делают в премиальных салонах. Здесь, возможно, контингент клиентов иной и их устраивает со слов мастера.
*когда я попросила убрать лак с кожи вокруг, мастер начала щипчиками обрезать его вместе с кожей. Благо успела только 1 палец и я ее остановила. Теперь у меня до мяса обкусан палец.
*покрытие на руках и ногах нанеснно криво, с пробелами и полосами. Эти пробелы, где нет геля и топа, очень быстро сколятся.
*затем мастер стала пилить кожу вокруг, стараясь снять замазанные участки кожи лаком, но пропиливпла само покрытие и запечатанные края топа и лака, что ведет к сколам.
*ногти на ногах залиты лаком.
*под ногтями на ногах не убрана вся грязь
Я часто пишу отзывы, как положительные, так и те, где требуется довнсти до ума сервис процедуры, помогая сделать салон красоты лучше для клиентов.
Большое спасибо, за прекрасную студию маникюра в нашем районе Кузьминки! Всегда видно, когда люди вкладывают душу и любовь в своё дело, особенно это заметно в мелочах и деталях. Спасибо, за высокий уровень качества материалов, профессионализм мастеров, вежливость и работу администраторов, уют и атмосферу красоты и чистоты 💜 Мастер Наира - это просто one love, когда в мастере сошлось всё- профессионализм, тактичность и вежливость, чувство прекрасного, понимание!⭐💜🔝
Ходила к мастеру по имени Аля. Она обращалась с моими руками как с кусками мяса: сильно сжимала их во время маникюра, перегревала аппаратом, неаккуратно подпиливала, постоянно было больно, а форма ногтей в итоге получилась разной. Из плюсов: качественное оборудование, вкусный кофе, доброжелательный менеджер и приятный фильм на фоне.
Сегодня была первый раз в студии в Кузьминках, вообще я делаю маникюр и педикюр в этой сети с самого первого салона. Мастер Эля. Очень грамотный профессионал. Все быстро, аккуратно, при том приятный собеседник.Приду ещё
Материал наложили буграми и это с выравниванием, через 2,5 недели материал стал отходить от ногтевой пластины, первый раз с таким сталкиваюсь. Больше пойду и советовать никому не буду
Мастера всякий раз очень приветливы, работы всегда качественные и аккуратные. Среди всех салонов моего района выбираю только этот салон)
Милейшее место)
Была в этом салоне, первый и последний раз. Мастер ,который мне делал маникюр слишком сильно убрала длину, затем даже не извинилась, начала делать маникюр, пару раз очень больно проходилась инструментом по ногтями! Увидев ,что есть надлом на ногте даже не предложила его укрепить! В итоге ноготь просто сломался. В общем просто 1 из 10 баллов.
Очень немного места особенно для педикюра ( если кому то делают в 4 руки , а вы рядом - то вся пыль с чужих ногтей на вас). Персонал старается угодить, соблюдают меры стерильнлсти. Качество маникюра зависит от мастерства мастера и предпочтений конкретного человека. Мне показалось средним.
Рядом с домом есть нормальный и недорогой салон маникюра. Вежливые мастера, чай/кофе, оплата картой. Прочитала отрицательные отзывы и, мне кажется, люди путают данный салон с люкс услугами или что-то в этом духе. Да, ногти покрывают тонким слоем, экономят, что и понятно для такого салона. Но данный салон по ценной категории приятнее, чем многие другие. За каждый чих платить в нем не надо.
Ужасный салон. Специалисты не достойны рук девушек. Не знают свое дело. Не умеют работать с дизайнами!!! Обманывают на цены!! Когда сидела на маникюре и педикюре, видела как многие пришли жаловаться так называемых специалистов! Ужас
Студия очень красивая, мастер Ширин очень мне нравится, понимающая и отзывчивая , професианал своего дела, мне здесь нравится, стала постоянным клиентом ❤️
Единственный салон в районе, который работает до 23:00, для меня это огромный плюс. Приятным бонусом была скидка на первый маникюр. Чисто, стерильно, тв, чай, кофе, вобщем комфортненько, вежливый администратор в Кузьминках.
Отличный салон, хорошие мастера, приветливые администраторы.
Качеством услуг довольна, была уже у нескольких мастеров и ни разу не было «косяков». Смело советую 👍🏼
В целом все неплохо, чисто, красиво, дружелюбный персонал, хорошие материалы, смущает, что при записи цена на комплекс услуг указана 1300, а на выходе получается 2500
Show business's response
A
Anonymous review
January 28
Делала у многих мастеров в этом салоне. Хотела выделить Ирину, Айназик. Минус одну звезду за то, что очень долго всегда жду чай или кофе. Минут по 15. Это невнимание к клиенту.
Удивительное место с приятной атмосферой и персоналом.Всегда уточняют,понравилось ли,постоянные акции и скидки,в общем,очень рекомендую тем,кто ещё не был здесь!)
Хожу в этот салон постоянно, все мастера профессиональные, а вот администраторы постоянно записывают так, что приходится ждать от 15 мин до получаса.
Сегодня прождала педикюр полчаса и если бы я сама не обратилась к администратору, она бы так и не поняла что у меня и маникюр и педикюр! В итоге вообще заменила мне мастера по педикюру. Итог получилось на маникюр и педикюр в 4 руки - 2 часа 15 минут.
1
1
Ксения Бабушкина
Level 11 Local Expert
April 22, 2023
Ходила в январе на маникюр гигиенический.
К сожалению, не помню, как мастера зовут, но выбирала по отзывам и рейтингу.
По итогу из 10 пальцев 5 было с порезанной кутикулой. И это я предупреждала, что у меня достаточно тонкая кутикула.
Было больно и в результате маникюр выглядел небрежно и с воспаленными пальцами.
Жалею, что не сказала об этом сразу администратору.
Лак с пальца ног просто слез . Возможно плохо просушили , я без понятия.
Так же мастера куда-то постоянно спешат и срезают кутикулу до крови .
Больше не ногой 🥴
Я всегда с радостью и удовольствием иду на маникюр в данный салон к любимому мастеру Наире. Мне здесь очень комфортно, профессиональный уровень на высоте. Со вкусом оформление салона
Очень рада, что есть салон такого уровня рядом с домом, хожу сюда практически с открытия. Приветливый персонал, отличное обслуживание, приятная атмосфера, всегда все четко и без нареканий. Была у многих мастеров, и всеми оставалась довольна, это уникально! Спасибо вам большое!
Записалась, потому что рядом с домом. Моя вина, что я увидела «маникюр с покрытием за 1300» - с лаком Бьютикс(или по другому пишется), по факту отдала 2100 - снятие, выравнивание и ещё куча всего + к стоимости . И так, за 2100 я получила: Бьютикс, НЕ одноразовые приборы для маникюра и кривое выравнивание. Такого соотношения цена = качество я не видела давно. На фото два указательных пальца. Можно сказать «мы не знаем куда вы суете ногти» или «вы придираетесь», но в городе есть дешевле и качественнее - это факт.
Узнала про эту сеть студий от подружки, она сюда ходит уже пару лет и я решила, что нужно тоже попробовать. Очень понравилось оформление студии, приятные девушки работают. Но вишенка на торте - это мастер Сюзанна, это первый мастер, который делает маникюр и мне при этом никогда не бывает больно! Процедура проходит быстро, приятно, а результат каждый раз - загляденье!