Search
Directions

M. Taim

Overview
Products and services
News
19
Photos
104
Reviews
566
Branches
Features
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
899 ratings
Rate this place

566 reviews

By default
Дмитрий Ст.
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
Впечатления двойственные, но это субъективно - от вежливости и обходительности через 5 минут начало тошнить :). В общем: офиц. сервис Эппла как он есть, носил телефон жены (помер контроллер батареи) сделали все нормально, срок 1 неделя (если бы не по гарантии, а за деньги то сказали: "за 2 часа" - от этого тошнить стало еще больше). Есть курьерская доставка отремонтированного телефона "куда скажете" (бесплатно) если у вас нет времени заехать его забрать и возможно, они могли его и забрать в ремонт могли курьером сами - я не запомнил. Есть услуга "подменный" телефон (за деньги) - дают толи 6ку, толи 8ку - тоже не запомнил. В общем если надо ремонтить какую-то вундервафлю от Огрызка, то лучше это делать здесь - по деньгам смотрите сами, это индивидуально.
1
Show business's response
Борис Кириленко
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Качественная консультация и первичный осмотр устройства. Грамотные специалисты своего дела. Рекомендую!
Show business's response
Александр Ермошин
Level 11 Local Expert
November 2, 2022
В целом нормальное место, которое примерно ожидаешь от официального сервисного центра техники Apple. По части ремонта устройств и обслуживания претензий не имею. Цены не самые доступные и на услуги и на аксессуары. Но на ремонт цена начинает формироваться ещё производителем (что уже недёшево, зная Apple), а вот на аксессуары (в духе чехлов и стёкол) цены реально завышены и выгоднее их купить в другом месте).
Show business's response
Соня М.
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Очень комфортное помещение, соблюдаются санитарно-эпидемические требования. Я приобретала устройство в М Видео, был обнаружен дефект камеры, сдала в гарантийную мастерскую ООО «Современный сервис» Телефон был отправлен в Москву на срок до 45 дней. Через 3 недели ожидания телефон прибыл, но я обнаружила, что в мастерской забыли вкрутить болты, которые находятся возле гнезда зарядки. Обратились опять в МВидео, был предложен повторный ремонт с отправлением в Москву.. Нас это конечно же не устраивало. И огромное спасибо случайному человеку из очереди, посоветовавшему нам обратится в сервис м.Тайм в центре города. Сотрудники м.Тайм быстро провели полную диагностику, и вкрутили забытые болты в течении 15 минут, и все это по гарантии! Как оказалось, подобный ремонт (замена камеры) занял бы у них срок 1-2 дня. Выражаю большую благодарность и рекомендую всем сервис м.Тайм
2
1
Show business's response
Фрай
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
В восторге, все прошло быстро и без проблем. Правый наушник airpods pro стал дребезжать, обратился, парни протестили заменили по гарантии.
Show business's response
Д
Дарья К.
Level 2 Local Expert
June 11, 2021
Тот случай, когда сервис соответствует концепции компании на все 100%. Обращалась с проблемой AirPods Pro по качеству звучания наушников. Обслуживание вежливое, внимательное и быстрое. Мою проблему решили в тот же день. И причём сама я обозначила проблему только с одним наушником, но провели диагностику обоих и заменили оба. У меня теперь счастье вновь прекрасного звучания моих AirPods Pro. Большое спасибо сотрудникам сервисного центра ❤️
1
Show business's response
Георгий Кинкладзе
Level 13 Local Expert
December 15, 2021
Советую! Рекомендую! Очень оперативно решили мою проблему с экраном iPhone! Всё детально проверили, рассказали, посоветовали. Если все так будут относиться к своей работе как ребята с центра, мир станет идеальным)))! Отдельное спасибо еще раз сотруднику Кристине!
2
1
Show business's response
Илья Кокорин
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Наверное лучший сервисный центр Apple в Краснодарском крае, очень быстрый ремонт, оригинальные запчасти в наличии, все расскажут и покажут.
3
Show business's response
Инкогнито 4691
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Очень вежливое и профессиональное обслуживание, грамотный персонал. Услуги не навязывают
1
Show business's response
FromMoscowCarlo
Level 21 Local Expert
April 27, 2021
Культ техники Apple - действительно существует, но нет, я говорю не о тех "понтах", как считает добрая половина населения России, да даже снг. Дело в самом отношении компании к своим потребителям, в том числе - гарантийное обслуживание. Далеко не каждый производитель цифровой техники заботится о создании авторизованных СЦ конкретно для своего бренда. Вы будете избавлены от бумажной волокиты, не нужно искать чек и коробку, достаточно просто принести свою технику, будь то iPhone, AirPods или MacBook. Диагностика проходит весьма быстро, если проблема проста. В любом случае, даже при сложном ремонте - сроки весьма и весьма маленькие, ни о каком месяце вы даже не услышите, серьезно, максимум, который я ожидал - около 5-и дней, но это была полная замена телефона на новый, плюс отправка и получение из Москвы. У авторизованного сервиса нет задачи "обуть" вас, им выгодно ремонтировать ваши устройства по гарантии, соблюдая все принципы и правила компании Apple. Сам персонал - крайне вежлив и тактичен, все компетентны и умеют разговаривать и объяснять, будь то человек с техническим образованием или человек, которого волнует только функционал, поймет каждый. Само помещение обставлено комфортной мебелью для ожидание, бесплатным кофе и чаем, а также - электронной очередью, девушка на входе вежливо выдаст вам номер. Для быстрого получения обслуживания, рекомендую записаться на сайте сервиса заранее, на определенное время, но даже без записи - все довольно быстро. Крайне рекомендую идти обслуживать технику Apple, и та, что на гарантии, и та, где гарантийный срок уже прошел. Напомню, что не важно, в каком магазине вы покупали Apple технику. Рекомендую отправляться за обслуживанием и гарантийным ремонтом именно сюда, если вы живете в Краснодаре.
4
Show business's response
OOOO Primera
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Самый лучший в мире сервис! Очень приятный персонал! Всё супер качественно!
2
Show business's response
Ольга Балуда
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Замечательный мастер, очень внимательный, все исправил и помог! Спасибо, что есть такой центр.
3
Show business's response
Анастасия Романченко
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Обращались по программе замены AirPods Pro, пришлось заплатить 990 рублей, что бы стать “приоритетным клиентом” и наушники проверили и поменяли за 2 часа, а не за возможные 2 недели. С одной стороны выгодно, так как приехали из другого города и пришлось бы потом ехать забирать. А с другой осадок остался, на сайте apple обещали, что все бесплатно будет
1
Show business's response
В
Вика С.
Level 2 Local Expert
November 5, 2020
Отличный ! просто невероятный до безумия приятный сервис , большое спасибо за такое внимание, вежливость, доброту и конечно же качественную работу, начиная от вежливого курьера до специалиста !!! Все на вашем уровне очень приятно!!! Забирали телефон 4.11 с дома бесплатно , так ещё и антисептик подарили ( нужна была замена дисплея-гарантийный случай (полоса на экране была), вернули уже на следущий день 5.11 с приятным бонусом двумя милыми шоколадками и наклейками , большие спасибо !
1
Show business's response
Константин М.
Level 9 Local Expert
August 29, 2022
Обратился с гарантийным случаем, планшет поменяли в течение недели. Помещение приятное, максимально эрудированный, приятный, доброжелательный персонал, который хочет разобраться в вашей ситуации 👍🏼
1
Show business's response
Артем Нугаманов
Level 9 Local Expert
July 28, 2022
Супер сервис всегда хороший персонал и всегда качественно ремонтируют технику от яблочных производителей ).
1
Show business's response
Сергей Д
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
В целом все на 5 с плюсом. Но не понравился один случай. Звонили мне о готовности устройства и сказали, что можно забрать по записи или, как удобно, в порядке живой очереди. В итоге на месте послали и заставили записываться. Хотя нужно было просто оплатить и забрать устройство, что заняло минут 3-5.
Show business's response
алина к.
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Мне понравилось обслуживание .Мы приехали за пять минут до закрытия.Он провёл диагностику. Сказал в чём проблема и объяснил последствия если я не буду чистить память.
1
Show business's response
Николай Цезарь
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Отзывчивый персонал, быстрая и качественная работа
Show business's response
Владимир К.
Level 4 Local Expert
June 6, 2022
Ужасная контора. Два раза приносил в ремонт наушники. Ремонт и диагностика, если доплатите то сделаю в течении дня если не платите но ждите! Позвонили уточнить по замене аккумуляторов на двух МАКах, замена аккумулятора почти 20000 но это норма а вот доплатите 3490 и Вам сделают сразу а нет то ждите 7 дней. Получается за 4000 у них есть время а просто так нет ... Больше ничего не буду у Вас делать и не посоветую ни кому!!!
6
2
Show business's response
Вячеслав Каранин
Level 20 Local Expert
July 16, 2023
Очень хороший персонал, не впаривают лишнее, вежливо всё объясняют
Show business's response
Дмитрий Парфёнов
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Отличный сервис, быстрая диагностика, качественный ремонт, прекрасное сопровождение во время ремонта по всем шагам. Рекомендую!
1
Show business's response
Remezov
Level 9 Local Expert
February 15, 2022
Отличный, качественный и быстрый сервис. Очень приятное обслуживание, Приятно удивлён, что в России стало больше клиентоориентированных компаний.
3
1
Show business's response
Egor
Level 6 Local Expert
August 7, 2021
Спасибо ребятам за качественный сервис! Во-первых здо’рово, что в городе есть хоть один авторизованный центр! Во-вторых очень приятно, что ребята знают своё дело и могут ответить на все возникающие вопросы. Отдельное спасибо за человеческое отношение и понимание! 10/10
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 16, 2023
уже много раз обращался к ребятам,всё делают в лучшем виде и очень быстро,молодцы
1
Show business's response
А
Антон Т.
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
TL;DR: - хорошо, когда все по алгоритму и не идёт взаимодействия с некоторыми сотрудниками - плохо во всем остальном, наделялся на клиентоориентированность, в итоге не то что отмахнулись, а просто поиздевались Long read: Ещё не дошло до ремонта, а уже разочарование. Хронология событий: 17 июля - приношу 2 макбука. Один с проблемной клавиатурой (программа по замене), другой с деформированным корпусом. 19 июля - по клавиатуре получаю уведомление, все хорошо. По деформированному корпусу ничего. Вечером звоню в ~19.30, девушка говорит что мне перезвонят. Перезваниваю в 21.20, спрашиваю позвонят ли, говорит что ТОЧНО позвонят. Не звонят. 20 июня - звонит человек, представился как Иван. Начинает объяснять что в общем-то никто не виноват в том, что вчера не позвонили. За 2.5 часа до закрытия у менеджера не нашлось времени, поэтому смиритесь. Ок. Далее подробнее диалог. Объясняю Ивану, что у меня уже есть исключение от Apple и диагностику уже делали в другом авторизованном СЦ. Я не совсем понимаю, что можно было делать весь понедельник, когда нужно было всего лишь уточнить суть исключения и заказать деталь. Иван общается со мной так, будто бы мои негативные эмоции ничем не обусловлены. Тон разговора - нам все равно, мы сделаем как нам хочется, за гарантийный ремонт нам все равно не платят. Создаётся ощущение, будто я пристал к людям, которые на 1000% свою работу сделали правильно. Ок, клиентоориентированность. Забавно: когда сказал Ивану, что наверное владелец сервиса дорожит авторизацией Apple, он усмехнулся. Надеюсь, если вы владелец, вы это читаете и вы согласны с Иваном. 20 июля обед - получаю звонок, в котором Иван объясняет, что в сервисе демонтировали и переставили нижнюю крышку. Зачем? Требовалась какая-то дополнительная диагностика проблемы? Почему тогда Александр отказался слушать мои объяснения проблемы? По факту демонтажа/монтаже нижней крышки, со слов Ивана, компьютер выпрямился! Ремонт по исключению от Apple никто делать не будет. Занавес.
1
2
Show business's response
Елена К
Level 7 Local Expert
February 14, 2020
Очень довольна центром М.Тайм. Общалась с сотрудником Денисом - профессиональный, внимательный к клиентам. Это очень приятно. Остальные сотрудники также оказывали качественные консультации - наблюдала, пока ожидала своей очереди ( я не записывалась заранее, но есть возможность записаться на определенное время) Причина моего обращение - антибликовое покрытие на экране Макбука, которое было в плачевном состоянии. Я успела в сроки программы ( а она возможно в течении 4-х лет с момента покупки) и экран был обновлён бесплатно! Работа выполнена качественно, раньше оговорённых сроков. Инженер- Максим Фролов. Всем рекомендую обращаться именно в этот авторизированный сервисный центр!
3
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Удивляет высокое качество и клиентоориентированность! Пусть звучит шаблонно, но это действительно так. Не раз помогали найти выход их трудных и, казалось бы, безвыходных ситуаций Благодарю за сервис!
1
Show business's response
Евгений З.
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Добрый день! После того, как на iPhone 11 перестала работать esim, телефон был отдан в ремонт. Диагностика показала, что телефон ремонту не подлежит. Аппарат заменили на новый достаточно быстро, все произошло в течение 8 дней. Спасибо за скорость и качество обслуживания.
1
1
Show business's response
Лидия Ишекова
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Очень довольна качеством оказываемых услуг. Сделали за пару часов. Доставка курьером и удивили приятностями (именной шоколад). Специалисты компетентные, приятные и очень вежливые. Успехов и процветания
1
Show business's response
Алексей Балалайкин
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Меняю оценку с 3 до 5. После исправления небольшого недоразумения и повторного обращения в данный сервис, остались самые положительные впечатления. Прошлые шероховатости были улажены. Спасибо за отличную (и быструю) работу.
Show business's response
elena l.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Не первый раз обращаюсь в М.Тайм, всегда остаюсь довольной качеством сервиса. Спасибо вам большое!
Show business's response
Игорь Афиногенов
Level 20 Local Expert
May 15, 2022
Единственный Официальный СЦ apple в Краснодаре, собственное и нечего больше добавить, сервис на уровне, современное официально оборудование, рекомендую к посещению
Show business's response
Mary
Level 8 Local Expert
July 1, 2020
Более лучшего сервиса не найти! Всегда все быстро, грамотно, по делу и с заботой о клиентах. Огромная благодарность всем работникам. Во время карантина приехали и забрали технику из дома в удобное время, все запечатали отдельно и уложили каждый гаджет в отдельную коробку, в подарок привезли антисептик (мелочь , но ведь приятно). Регулярно связываются и рассказывают и уточняю стадии ремонта. Уж я очень придирчивая, но тут ни одного нюанса не нашла.
3
Show business's response
Н
Никита Климненко
Level 5 Local Expert
December 26, 2021
Отличное место, была акция по проверке AirPods Pro, поменяли бесплатно наушник и вкладыши, намного быстрее заявленного срока, дружелюбный персонал, спасибо!
3
1
Show business's response
Ксения Китнюк
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
Быстро провели ремонт iphone по гарантии, приняли вежливо, все рассказали, показали, проявили внимательность, отвечая на мои вопросы касательно опасений о гарантийном обслуживании, так как ранее имела негативный опыт в другом сервисе с другим устройством. Я рекомендую тем, кто заботится о своих гаджетах.
1
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Пришли в негодность наушники apple (AirPods 2) товар был приобретён в МТС интернет магазине. На наушниках умерли микрофоны 🎙. Обратился изначально в МТС салон с просьбой заменить товар по гарантии, мне подсказали про данный сервисный центр М. Time! Позвонил в офис записался на осмотр моих наушников и приехал в строго оговорённое время! М. Time Молодцы! Очень оперативно отреагировали, заменили бесплатно наушники на новые!) Мне очень понравилось, теперь по гарантии продукции apple только к ним)))) Спасибо Вам огромное!))
3
2
Show business's response
Максим Назаренко
Level 14 Local Expert
January 24, 2022
Официальный сервисный центр Apple в Краснодаре. Дважды сталкивался с гарантийным случаем, и оба раза быстро и качественно! Так же страховал у них новый телефон. Благо не произошло страхового случая, но я не думаю что были бы проблемы. Персонал вежлив и учтив. Из минусов - число посетителей не совместимо с производительностью персонала .
Show business's response
Андрей З.
Level 3 Local Expert
August 26, 2020
Запись четко по времени, можно приехать в офис, можно оформить бесплатную доставку техники от дома в сервис. Соблюдают все нормы безопасности в связи с ситуацией в стране. Консультация максимально понятная и профессиональная. Встречал сотрудник Камил, 10 минут приятного общения с сотрудником, технику забрали на диагностику. Пришло уведомление в виде смс о том, что заявка принята в работу. После выполнения работ привезли доставкой на дом, совершенно бесплатно и с подарком в виде шоколадок, мелочь, а приятно. Курьер простой парень на "подработке", но так же соблюдал все меры безопасности, осторожность в обращении с техникой. Как результат техника работает, дефект исправлен, положительные эмоции от работы компании, сотрудников в отдельном. Рекомендую воспользоваться услугами данной компании.
1
Show business's response
Александр Тюрин
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Быстро и качественно оказали услугу и проконсультировали . Спасибо
1
Show business's response
Рустам
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
Всё по взрослому, вежливо и грамотно. Обменяли бракованный чехол купленный в мвидео на новый в течении нескольких дней. Огромное Вам спасибо!
1
1
Show business's response
Л
Лиана Морева
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Отличный авторизованный сервис по APPLE Есть с чем сравнить, этот однозначно лучше Заменили по гарантии вздувшуюся батарейку на 12 iPhone меньше чем за сутки👍
Show business's response
Владислав
Level 10 Local Expert
June 12, 2021
Внезапно заглючил MacBook Pro 2018, ушёл в бесконечный ребут. В телефонном режиме поддержки Apple оживить Mac не удалось, записали в М.Тайм. Ранее уже обращался к ним в Ростове-на-Дону с проблемами MacBook Pro 2015, apple mouse — был полный восторг от обслуживания. И сейчас дорогостоящую проблему решили очень быстро и бесплатно, хотя обычная гарантия уже давным давно прошла. Если вкратце: М.Тайм — это лучший сервисный центр, который существует! Нет никакой бумажной волокиты, вежливый персонал с желанием помочь и приятная атмосфера в салоне. Всем остальным сервисам по уровню поддержки очень и очень далеко. Надеюсь, вам не придётся к ним обращаться, но если всё-таки попадёте, поймёте, что они лучшие.
Show business's response
Margarita G.
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Выражаю огромную благодарность мастерам из м.тайм. Обратились с проблемой: не включался мак бук, через два дня нам позвонили и сказали, что компьютер уже можно забирать, поменяли материнскую плату. Доставили в другой город бесплатно. Спасибо вам большое! Сервис на высшем уровне!
1
Show business's response
Alexander Klepikov
Level 9 Local Expert
March 1, 2021
Самый лучший сервис в моей жизни) Такого дружелюбного отношения к клиентам и любви к своему делу в сфере ремонта техники я ещё не встречал. Это вам не сервис на коленке, коим многие промышляют в этом городе... В первый раз полностью доверяю специалистам. Отдельная благодарность Александру. Компетентность, четкость действий и дружелюбность в общении седлало настроение на день) отзыв пишу 28.02.2021.
2
1
Show business's response
Егор
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Все сделали качественно и быстро я доволен!!
1
Show business's response
Дмитрий Бондаренко
Level 6 Local Expert
March 15, 2021
Первый раз сталкиваюсь с гарантией на айфон. ЗаЯвка 302396. Пришёл - все по записи, все красиво. Приняли точно по времени. Видно ребята разбираютсЯ в том, что делают. Выявили неисправность и отправили в Москву. Когда телефон вернулся , ребята перепроверили ещё раз и проблему в Москве не исправили. Сами прозвонили, объяснили ситуацию и уже взаимодействовали с кем нужно. По итогу устройство заменили полностью в сжатые сроки. Сказать что я всем доволен - не сказать ничего. Смело можно обращаться.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 18, 2021
Отличное место для ремонта. Профессиональный подход. Наконец то получили наши планшет и мак бук после ремонта. Очень оперативно справились с задачей даже раньше заявленного срока. Все выполнено на высшем уровне. Ещё раз большое спасибо вам.
1
2
Show business's response
Никита К.
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Сотрудники знают толк в сервисе! Дружелюбный, отзывчивый и компетентный коллектив.
3
Show business's response
Михаил Ремжин
Level 4 Local Expert
February 6, 2022
Спасибо м тайм за помощь!Обслуживание на высшем уровне👍Помогли устранить проблему на AirPods 3 с нерабочим датчиком.Объяснили всё подробно как самому в случае некорректной работы устранить проблему 👍Спасибо вам👍🔥
1
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10