Мало места, однообразые бизнес ланчи. Суп, сендвич,салат. Кофе вкусный, но обслуживание долгое, официант не знает если ли лук в сэндвиче.
Вопросики к месту. На обед выберем другое место, а кофе попьём
Show business's response
Влад Замахаев
Level 4 Local Expert
February 2
Очень долго ждали блюда (до сих пор ждём, хех), приносили еду вокруг, но не нам, хотя позиции схожие. На вид большое меню на маленькую кухню и нагрузка от доставки, сюда нет смысла приходить, если нет около часа времени на еду.
Пришла второй раз на Шаболовку, до этого была на ленинградке. Ужасный круассан круки, холодный, твердый за 490р, показался вообще не съедобным.
Плюс девушка которая принимала заказ, казалось, что готова тебя убить, такой у нее был покер фейс, круассан почему-то несли минут 15, хотя это 2 сек, достал из холодоса и принес
Ужасающе вырви глаз синий интерьер и неудобные табуретки. Но еда вкусная. Правда, я пришла на завтрак и мне сказали, что готовиться будет полчаса, потому что один повар и не успевает. Ценник не маленький, за эти деньги можно по соседству посидеть куда уютнее.
Клиенто ориентированность - ноль.
Сидела одна вообще в кофейне на Шаболовке. Попросила сделать потише музыку, которая дико орала в кофейне. На что ответили, что «нет, не могу и сделать потише, так как не положено».
По-моему, ребята вообще не понимают, как работает бизнес. Клиенты им приносят деньги, которые ходят (или уже не ходят) в данное заведение.
При огромном выборе кофеен с латте за 350р, отсутствие клиенто ориентированность - это просто очень недальновидно, мягко скажем.
2023 год - вроде в капиталистическом мире люди должны понимать, что клиенту должно быть хорошо.
Рука-лицо, смех и грех
Меняю свой отзыв: когда открылись - было 5 звезд. Сейчас - мрак!!! увольте своих поваров! Или учите их готовить!!!
Что случилось? Из некогда классного вкусного заведения превратились непонятно во что. Зашла позавтракать и получила ЧЕРНЫЕ СГОРЕВШИЕ оладьи. Количество масла зашкаливает, подача блюд некрасивая
В помещении холодно, в туалете еще холоднее, когда мы заходили-не было воды. Напитки и еда на троечку: круассаны не свежие, хотя мы уточняли, нас заверили, что свежие. Из-за холода в помещении напитки тоже очень быстро остыли. Наверное летом осталось бы более позитивное впечатление.
Вкусно, но стало сильно хуже с момента открытия: вместо детской комнаты поставили коммерческие размещения, половины позиций из меню под вечер нет в наличии. Парковки нет.
Стильная кофейня , с приятной атмосферой и внимательным персоналом ! Место очень понравилось )
2
Show business's response
Полина
Level 13 Local Expert
November 2, 2023
Кофе и еда очень вкусные! Приятные сотрудники.
Классно, что есть карта лояльности.
Расположение - просто супер! Давно ждала кафе такого уровня на Шаболовке💙
Пришла утром до работы в 8:20. Кафе открывается в 8 утра. Хотела заказать разрекламированный новогодний напиток, с которым идем крем Локситан в подарок. Заказ делать отказались, сказали приходите к 11! После того, как уточнила, что работаю целый день, предложили прийти после работы…. Ужасный сервис, больше туда не приду
2
Show business's response
Ismanov Marlen
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Хорошая кофейня, буду заходить чаще
Если коротко, то порадовал ассортимент меню и персонал
Милые девушки, которые помогли выбрать напиток и дали еще жевачку в подарок🤭
Приятное , добродушное обслуживание
Очень вкусная еда 👨🍳🙏
1
Show business's response
mrs.Paw Soft
Level 29 Local Expert
May 21, 2024
Ребят, мой отзыв будет ужасно субъективным. Впервые я была в mates на патриках. Порой там был такой капуч, просто магия. И ожидания от всех mates очень высокие, так как они задают мою личную планку. В последнее время не попадаю на такое счастье. И плоский круассан не впечатлил, слишком сухой
Из плюсов - вкусный кофе. В остальном полное разочарование: недружелюбный персонал, атмосфера столовой, старый хлеб в бейглах, разгрузка грязных коробок прям на столах, где люди кушают, а также не отрегулированы свет (яркость) и кондиционирование. Полное несоответствие своему ценовому сегменту.
Симпатично, приветливый персонал, НО ценник зашкаливает! Сырники за 590 рублей со смузи или лимонадом за 390 рублей - это НЕ нормально!!! Больше ни ногой, потому как переплачивать не видим смысла, поэтому и 3 звезды.
Сэндвичи дорогие и невкусные. Взяла сандвич с пастрами - майонеза килограмм, хлеб сделан будто из искусственной ваты.
Брала ещё обед - суп пустой и безвкусный.
Стильное место, с хорошим сервисом и вкусным фильтром
Show business's response
Михаил А.
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
минус этого места - почти всегда, долгое обслуживание и как следствие - очередь. Еще, друзей почему-то обслуживают вне очереди. Проведите беседу с персоналом.