M Video
134 reviews
November 29, 2022
Очень хороший магазин и сотрудники приветливые, мы покупали телефон ребенку и сотрудник магазина сделал нам скидку и батарейки в подарок дал, мы постоянно пкупаем там технику нам очень нравится М видео . Всем рекомендую JK14
1
February 12, 2024
Самые грамотные специалисты.
Быстрое обслуживание и доброжелательный персонал.
1
February 15, 2023
Коротко о Клиентоориентированности мвидео.
Заказ был сделан две недели назад и сразу оплачен. Сказали ждать две недели т.к. один из товаров с доставкой, ок, на это Я согласен.
В итоге просрочили выполнение заказа на три дня! Это раз.
А два. В день готовности оказалось, что ОПЛАЧЕННОГО ДВЕ НЕДЕЛИ НАЗАД товара НЕТ в наличии!!! Они две недели молчали и только в день выдачи у них вдруг не оказывается нужного товара.
То есть Я две недели назад оплатил ничего? Открою секрет, нормальные фирмы после оплаты товар резервируют. Но видимо для вас это невероятно сложно.
Пора прощаться с вами. Делаю свой выбор в пользу ваших инопланетных конкурентов. Несколько лет покупая у них Я ни разу не сталкивался с какими-то проблемами
1
1
December 3, 2022
Хорошие вежливые сотрудники, помогли купить монитор к ПК. Нак мой взгляд цены отличные, с бонусами получилось приобрести монитор еще выгоднее. Рекомендую к посещению.
1
May 14, 2023
Обожаю мвидео! Особенно как-то отдел в планете, удобно, быстро, вежливо. Удобная оплата бонусами, за это обожаю мвидео))) UQPA #МВМ
1
February 12, 2023
Худшая сеть магазинов электронных товаров. Купили в подарок смартфон redmi note 11pro 5g, в коробке оказалась более худшая модель смарфона. Обратились в магазин с проблемой, написали жалабу, через ПОЛТОРА МЕСЯЦА получили ответ « сами виноваты смотрите что покупаете». По факту коробка была изначално вскрыта и продавец перепутал телефоны, а телефоны внешне одинаковы и мы заплатили за хорошую модель телефона, а получили более слабую, на все возможные вопросы директор магазина отвечает «я не знаю». Оформлять возврат отказались, гарантии на телефон не стало. Не советую покупать дорогостоющую технику в данной сети магазинов.
1
1
May 12, 2023
Добрый день, покупал здесь недавно телевизор, очень хорошо все рассказал консультант и полностью изменил мое мнение, хотя я пришел покупать другую марку телевизора.
1
November 23, 2022
Отличный магазин! Покупаю технику уже много лет. Часто бывают действительно выгодные акции. Баллы также начисляются за покупки и за то, что я есть 😁. 1JYT
1
July 15, 2023
Пришел в магазин за покупкой техники,все рассказали,сделали скидку и бонусы начислили.Обязательно вернусь за покупкой телефона.
1
June 10, 2023
Отличный магазин, огромный ассортимент, отзывчивые продавцы, администрация и директор знают свое дело!
July 22, 2023
Только что бухающий (или бухой) консультант сказал мне, что у продающейся здесь кухонной машины недокомплект (нет третьей насадки) и нет коробки. И вы продаёте это за полную цену! Жесть. Хотела купить Redmond RKM-4030. Клиенториентированность у вас на высоте, конечно.
1
November 23, 2022
Большой магазин, удобное расположение в Планете, сотрудник не смог помочь оформить доставку по интернет заказу,но сразу позвал знающего специалиста, и тот всё очень быстро объяснил и сделал. 2SKG
1
November 25, 2022
Цены вполне адекватные получаются если использовать бонусы. Я проживаю в Култаево, для меня это ближайший магазин. Выбираю на сайте, что мне надо, оформляю и еду забирать сюда. Меня всё устраивает, вполне могу рекомендовать. XWQH
July 27, 2024
Хотел купить дорогой телевизор и ко мне не мог подойти не один консультант, в итоге один играет на пианино, другие смотрят клипы.
И все заняты.
Прошу обратить внимание администрации
June 27, 2024
Не советую посещать этот магазин. Мне требовалось оформить счет на товар. Я предоставил реквизиты предприятия. Продавец игнорировал некоторое время меня, затем показал свои незнания работы с почтой, затем наобещал мне, что сделает счет очень быстро и отправит мне на почту. В итоге я счета на товар так и не получил.
July 26, 2023
вместо двух плашек оперативки поставили одну, купили жёсткий диск на 500гб, у меня было открыто тольно 98, половина из которого была забита системными файлами, потом пришлось возвращаться, чтобы можно было использовать остальные 402гб, но и в этот раз мне открыли не всю память, а только 367гб
1
1
December 30, 2023
Она очень милая и очень симпатичная девушка и очень хорошо работает
3
November 7, 2023
Приятный персонал, хороший выбор электроники, приятные цены
November 23, 2022
Приходил забирать интернет заказ, но сначала решил посмотреть какой есть товар на витрине и какие цены. Никто ко мне не подошел , не спросил, как на сайте выбирай сам. Не знаю зачем там продавцы или консультанты , которые ждут когда я им принесу продажу. Спросил где можно получить интернет заказ , ну хоть в этом не отказали. E1B3
1
November 23, 2022
Были на днях в магазине, покупали наушники, в отдели все продавцы сами по себе, на вопросы отмахиваются руками и просто показывают где можно найти товар и уходят. Порадовала только одна девушка на кассе, оперативно обслужила. Код C6D4
January 6, 2024
Совсем перестал посещать данный ритейлер, персонал борется за " впаривание" страховок, энтузиазма продаж ноль
November 27, 2022
Отличный магазин! Большой выбор товара, сотрудники вежливые, не навязчивые. Всегда помогут если нужно. Здорово что у М-видео есть бонусная программа, по ней часто берём товары с хорошей скидкой.Рекомендую!
JC99
February 9, 2022
В подарок дочери 05.02.22 заказала телевизор с хорошей скидкой. Оплатила СРАЗУ. То есть фактически я его не забронировала, а купила. Пришло подтверждение, что моя покупка ожидает меня в магазине до 19. 02.22. 09.02.22 приехали забирать, бедные менеджеры больше часа мучились искали (сообщили, что этот товар с Витрины), потом выяснили, что наш оплаченный телевизор продали другому покупателю, (несмотря на то, что он был последний). Почему оплаченный товар не убирают с Витрины и не перемещают в зону выдачи? Каким образом у вас со склада возможно продать 1 единицу товара 2 раза? При этом никаких уведомлений об отмене моей покупки не поступало. Деньги вернут в течение 7 дней, дочь без подарка. Никому не рекомендую делать покупки в данном магазине.
3
May 9, 2023
Хорошие вежливые сотрудники магазина,цены приятные ,товар отличного качества
1
June 11, 2023
Хороший магазин, персонал приветливый. Получил заказ быстро, товаром доволен.
September 11, 2024
Хамское отношение по вопросу возврата некачественной техники.
January 12
На высшем уровне
October 29, 2021
Интересное место, очень атмосферное, приветливые продавцы, отличное разнообразие товара. Продавец подобрал для нас товар, учитывая наши предпочтения. Рекомендовано для посещения.
1
1
March 29, 2023
Люди добрые будьте внимательно когда покупайте телефон и когда говорите надо защитной плёнка опять будете внимательно чтобы они нормально клейли ото потом откажут говорят всё уже истёк срок годности но гарантийного талон есть не истёк
March 9, 2022
Хороший магазин . Отличный выбор. Большое спасибо консультанту Максиму Назарчику с выбором холодильника очень помог и показал. Обращайтесь к нему. Рекомендую .
3
June 10, 2023
Большой выбор товаров. Удобное расположение. Вежливый персонал.
November 23, 2022
На такой большой торговый центр слишком маленький выбор товаров , кольсунтантов ни когда не видно и сами ни разу не подошли. В итоге пользуюсь данной точкой только что бы забрать онлайн заказ. UWJW
June 7, 2024
Консультан подсказал, помог с выбором
November 26, 2022
Приобретали в этом магазине товары не один раз. Персонал квалифицированный, консультанты решают мгновенно заданные вопросы. Крупный товар выносят своевременно и аккуратно.
May 12, 2023
Магазин что надо...
Отзывчивый персонал. Всегда подскажут что выбрать
March 10, 2022
Отличный магазин! Цены радуют, учитывая сегодняшнюю ситуацию в стране. Продавцы компетентные! Спасибо, обязательно буду ходить к вам за покупками 👍🏻
2
February 12, 2024
При наличии онлайн магазинов, туда только на посмотреть можно ходить
1
October 8, 2023
Стандартная ситуация, цена на витрине одна, на кассе в 2 раза дороже, консультант попытался разобраться, но вот название соответствует товару, но по коду нет, на этом основании отказали продать по цене указанной на витрине( знаю что есть закон о защите прав, но разбираться времени не былр😃надеюсь это единичный
случай
1
May 12, 2023
Довольны холодильником и качеством продукции
Отличные бонусные)))
November 23, 2022
Всё отлично, консультанты помогают) всегда есть мелкие недочёты, но о них говорить смысла нет) RRC7
November 8, 2022
Отвратительный магазин. Клиентоориентированность на уровне "О". Продавцы вообще никому ничего не должны, зал пустой, помочь в выборе некому от слова совсем. На месте директора, всех бы поувольняла вот честное слово!
1
June 10, 2023
Лучший магазин в городе , все очень быстро . Екатерина помогла решить вопрос . Спасибо !
January 3
Я ценю вашу заботу о клиентах, это очень важно.
1
September 26, 2021
Зашли на официальный сайт магазина, посмотрели наличие нового айфона. На сайте указано, что в магазине в ТРК ПЛАНЕТА телефоны есть в наличие. Приехали на место, менеджер сказал да они есть, какие вас интересуют цвета и что их можно посмотреть, но не на витрине. Хорошо. Согласились. Проходит минута, менеджер обслуживающий нас, после разговора с коллегой, подходит и говорит, что они не могут их продавать и они у них только под заказ.
1
1
November 6, 2023
Магазин супер, всё есть 321603
#МВМ
1
April 18, 2024
Великолепное обслуживание!
1
January 5, 2023
Консультантов ,в зале не найдешь ни одного,когда просишь подойти и помочь с выбором грубо отвечают что все заняты
1
June 10, 2023
Самый лучший магазин в городе! Сотрудники просто космос!
1
February 5, 2023
Нормальный магазин, товарприходит вовремя даже раньше👍👍👍. Удобен когда получаешь ненадобумажный чек все в базе сохраняется если потеряешь чек то по номеру телефона можно найти!!!
1
October 25, 2021
Хороший новый магазин. Большой выбор техники. Спасибо консультантам за помощь в выборе телевизора.
1