M Video
Address
Moscow, Trubnaya Square, 2ТЦ Неглинная галерея
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Trubnaya
205 m
Trubnaya Metro Station
131 m
Features
Credit card payment
Gift certificate
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Brand of computer:Creative, DigiLife, Kobo, Le Pan, Archos, Explay, effire, Digma, Armix, Apache, Acer, iRobot, Intenso, Inch, Impression, Ainol, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, Assistant, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, Oysters, YIFANG Digital, iRu, Rolsen, Miotex, MTS, Excimer, ASUS, Bmorn, Fly, Getac, Aspiring, Skyworth, Ployer, Qumo, Hyundai, IconBit, LEXAND, BlackBerry, EXEQ, Mediox, Gmini, Panasonic, Aoson, Prology, IVIO, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, Aigo, Alcatel, Amazon, EKEN, Atlas, Globex, Cisco, CTL, Cube, ATOMY, Enot, Beholder, Evromedia, Bliss, Expert line, Packard Bell, GlobusGPS, GOCLEVER, GOTVIEW, Gpad, HaiPad, HTC, Huawei, ICOO, Point of View, iiView, iRos, joinTech, JXD, livtec, Magic, Match Tech, Mebol, Microsoft, MIReader, Modecom, Moonse, Motorola, NEWSMY, Nextbook, Odeon, OLT, Onda, OODO, Fujitsu, Open Star, Pegatron, Perfeo, Prestigio, qBox, Reellex, Ritmix, RoverPad, Smart Devices, Starway, Tenex, TeXet, Treelogic, TWINSCOM, Wexler, xDevice, Yarvik, Zenithink, ZTE, MegaFon, Beeline
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
437 reviews
October 3
В магазине на Сходненской 56 в ТЦ Калейдоскоп, выбирали стиральную машину и холодильник в загородный дом. По акции 2 товара по скидке купили 20.09. На 24.09 заказали доставку в Дмитровский р-н.
Когда позвонили доставщики, стал им объяснять как лучше проехать, т.к. навигатор ведет на крутой подъём. Слушать не стали, типа без тебя разберёмся. Когда привезли, общение происходило на хамском уровне. Заказывали стиральную машину с установкой в с/у на 2эт. Поднимать на второй этаж отказались, по хамски ответив: может ещё на чердак принести?
Занесли в прихожую, сняли коробку.
Холодильник большой в коробке в стандартную дверь не проходил. Сказал давайте без коробки, в ответ опять по хамски мы без коробки не заносим. Оставили на открытой террасе. Это отношение при покупке на сумму 200 000.
Сказали проверять можно, включать, только через сутки.
Когда через сутки включили холодильник, выдал ошибку и компрессор не включился.
На горячей линии сказали, что обмен будет только после диагностики. Ближайший свободный день выезда мастера через 11 дней.
Приехал разбираться в магазин на сходненскую 56 в ТЦ Калейдоскоп.
На вопрос почему продаёте бракованную продукцию, ответил начальник магазина, что они не проверяют продукцию. Якобы нельзя вскрывать коробку. Сказал, что проверяет сам производитель. Привезли холодильник без заполненных документов, соответственно его ни кто не проверял. На требование предоставить Декларацию ТР ТС на холодильник, начальник удивился что это такое. В общем сделал вывод, что покупать бытовую технику в М Видео больше ни когда не стану.
И ни кому не советую. Сервис хамы, товары брак, потеря времени и нервов. Сейчас проще заказать с доставкой в интернет магазинах, которые делают возврат в течении нескольких минут по фото.
2
1
August 12
Очень хороший персонал
Помогли выбрать ноутбук и проапгрейдить его.
Всё быстро и удобно.
Большой выбор оргтехники и удобно пользоваться баллами.
31o7g #МВМ
1
2
October 5
Добрый день! Хочу оставить свое мнение в адрес компании М.Видео. Много лет покупала технику в данном магазине, так как вызывал полное доверие, до момента последнего заказа. Может хоть здесь до Вас достучусь!
Работа сотрудников магазина оставляет желать лучшего, а соответственно магазина в целом М.Видео (как и интернет-магазина так и розничного магазина на Марксистской, куда был сделан возврат товара) больше доверия не вызывает! Репутация, конечно, благодаря Вашей системе работы, просто отвратительна, испытала на своем опыте!
Приобрела товар через интернет-магазин, 06.09 оплатила, доставку назначили на 10.09.. 14.09 товар уже везла в магазин на Марксистской для возврата товара в магазин и возврата своих денежных средств! И с этого момента я уже побывала еще раз в магазине на Марксистской, оставив новое заявление, уже несколько раз звонила в службу поддержки для уже решения моего вопроса, отвратительная работа сотрудников и помочь они ничем не могут только иди ногами в магазин и разбирайся. 27 сентября со мной уже связывался сотрудник представителя партнера моего товара, Денис, товар на возврат , ждите звонка М.Видео для возврата денежных средств! Но М.Видео до сих пор (05.10.2024)ни единым способом со мной не связались! Более того три раза за эту неделю я пыталась с ними связаться результата ноль. Товар стоит не три копейки, ни денег ни товара с 14 сентября!!!! Уже сделали две экспертизы и ваш магазин и представитель!
Работа сотрудников М.Видео отвратительна!
Жалоба на Вас в Роспотреб тоже пойдет: О качестве товара который вы продаете и о работе магазина по возврату товара в первую очередь! И если потребуется иск в суд на Вас с легкостью тоже Подам!!
1