M. Video
357 reviews
October 10, 2023
Хорошее обслуживание и как следствие - покупка ненужного телефона,хотя и недорого
April 28, 2023
Неверьте консультантам , они будут вам втирать вам разный товар по акциям . Ужасные консультанты я поверил им они продали мне не то что говорили во время консультации
2
1
September 3, 2022
Магазин шикарный! Клиентоориентированный персонал, хотя единственный в городе.
Помогли с возратом товара, который покупала в Москве.
Короче рекомендую!
January 16, 2022
Персонал вежлив,довольно чисто.Покупаю часто, много,за все время была только одна заминка-долго искали игровую консоль (порядка 30 минут).С гарантийным обслуживанием проблем не возникало.
3
1
July 5, 2023
Покупал что-то давно. Консультантов много, но когда нужно - все "в другом месте". Неприятно. Хожу последнее время как "посмотреть".
August 22, 2023
Вежливый и грамотный персонал, большой выбор товаров.
3
1
January 11, 2023
Ассортимент 🗂 бо льшой. Персонал можно найти только в отделе телефонов. Если интересуют холодильники к примеру, или мясорубки, то персонал еще стоит поискать.
1
November 24, 2022
Отличный магазин! Вежливые продавцы! Помогли выбрать детские часы и проконсультировали. WHXQ
3
May 24, 2023
отличный магазин, вежливый квалифицированный персонал. DOA&
1
August 13, 2022
Спасибо большое молодому чело веку, к сожалению имя забыла, помог нам в выборе и покупки телефона ребёнку в школу. Очень вежливый и внимательный.
2
October 14, 2021
Муж решил мне сделать подарок-выбирал фен для волос. С таким безразличием к покупателям мы не сталкивались давно. Как вы понимаете,мужчина в таком роде техники не очень понимает и попросил продавца проконсультировать его. Внятной консультации в итоге не получил. Ну выбрал что выбрал. После оплаты товара попросил проверить его на пункте выдачи и ответ просто убил:вот розетка,проверяйте. А разве это не работа продавцов? Администрация,обратите внимание на свой персонал и научите их общаться с покупателями должным образом,не смотря на то,что покупается фен или дорогая техника. Покупка была в г.Орехово-Зуево,в ТЦ Орех.
3
1
September 30, 2023
Большой ,а бестолковый.продавцы консультируют по ценникам в магазине.а ценники я и сама читать умею
1
June 19, 2023
Грамотный персонал, полноценная гарантия на все товары. Спасибо.
3
February 22, 2023
На удивление стало лучше, консультант сам нашёлся 😁 Правда теперь оплата какая-то странная не через кассу, а по кьюар-коду через телефон консультанта 🤔
3
November 24, 2022
Хороший магазин! Все удобно и просто. Выбор большой. Получать товар легко и без очередей. Коллектив дружный и вежливый. C5AG
July 25, 2022
Персонал квалифицированный- смогли оказать помощь в покупке "умной колонки", и,кстати, посоветовали преобрести не самую дорогую, как я думал, а модель, которая отвечала нашим требованиям. К моменту покупки на " витрине" было 5 - 6 м оделей.
November 6, 2023
Всегда пользуюсь этим марал ном. Отзыачивые ретята. Быстрый сбор заксзов и отличная консультация.
#МВМ 510374
July 12, 2021
Ассортимент как и в любом МВидео присутствует. Но обслуживание медленнее. чем в Москве. Пока найдешь консультанта, пока узнает есть ли на складе, сходит, поковыряется в компе все желание ждать пропадает. В июне не забрал смарт-часы, т.к. не могли показать витринный экземпляр, а распечатывать упаковку до оплаты не открывают. Хождение между нахождением заказа, согласованием открыть-не открыть, заняло пол-часа. Не дождался, отложу до Москвы. Погонять персонал не мешало бы.
3
March 26, 2024
Такой себе магазин, продавцов-консультантов не дождеш ься
October 21, 2020
М.Видео
4,3
Купила в магазине 16.10.20 холодильник и телевизор LG, консультанты Анна и Дима подробно объясняли, выбирали вместе со мной холодильник,за что очень благодарна им, по телевизору выбирать долго не стала, устроила цена в 20000 , консультант по телевизорам, имени, к сожалению, не знаю, сказал, что телевизор отличный, все разобрали, остался один с витрины, хотя с витрины должны были сделать скидку, но да ладно, решила взять, телевизор упаковали, даже вызвали мне такси, за что отдельное спасибо молодому человеку из этой службы. Но вот по приезду домой, я обнаружила разбитый пульт, заклеянный скотчем. Ребята это треш, вы на что рассчитывали вообще? Уважаемый консультант магазина, который нахвалил мне телевизор, работал вечером 16.10.20, вы о чем думали,когда клали в коробку разбитый пульт, заклеенный СКОТЧЕМ? ТакогоСЕРВИСА я вообще не ожидала.
Но и это еще не все. Привезли холодильник, к сожалению,возникли проблемы с прохождением через дверь. Ничего не предложив при решении проблемы,грузчики развернулись и ушли. СЕРВИС ниже уровня плинтуса. Всю технику покупала в М видео, никогда не было проблем, всегда вежливы, всегда проконсультируют, никогда не впихивали дорогое,лишь бы продать, но сейчас такое разочарование...
11
1
November 23, 2022
Удобное расположение, хороший ассортимент, оперативные сотрудники.
SC65
1
April 17, 2022
Покупали стиральную машинку. Ждали на ули це минут 40. Вынесли запакованную в пленку. Смотреть не стали. Привезли домой, а живем от магазина км 50. Вскрыли там помято,иам поцарапано, лоток для порошка сломан. Так еще и не включилась. Пришлось вызывать мастера на дом. Сняли блок управления. Забрали паять. Вообщем машинка LG меня разочаровала и сам магазин ТОЖЕ.
3
1
July 29, 2022
Ещё ни разу не купил вещь в м видео не с витрины. В очередной раз понравившийся товар последний на полке , упаковки нет.
Ждал пока упакуют в плёнку 25 минут.
Не первое разочарование от покупки в М видео
2
2
August 5, 2022
Это мвидео очень сильно выручает ближайшие СНТ, персонал вежливый и всегда очень внимательный.
November 23, 2022
Хороший магазин
Хорошее обслуживание
Хороший ассортимент товаров
E78N
3
February 24
Хорошо
October 21, 2024
Супер
May 12, 2023
Хороший ассортимент , вежливые продавцы. 4D&F #МВМ
3
September 10, 2023
Купили холодильник 2 сентября , сегодня 10 не привезли , обещали 5 привезти
1
1
September 20, 2022
Руководству ма газина необходимл обратить внимание на бестакность некоторых продавцов магазина!!!А именно могут безцеремонно перебить разговор покупателя!!!!
November 29, 2023
Большой выбор. Есть скидки, бонусы
3
June 26, 2022
Полный кошмар. Научите продавцов вежливости. Это покупатель им нужен, а не они ему. Такого хабалья я не видела давно. На кассе человек, не владеющий русским языком, на проверке девушка, недовольная жизнью. Больше не пойду
3
1
November 23, 2022
Покупал телефон, всё показали обьяснили, вежливо корректно быстро! Как я люблю.
ATZS
1
November 23, 2022
Честные, отзывчивые консультанты. Не впаривают все подряд, по дходят индивидуально. G694
3
September 22, 2021
Самый любимый магазин бытовой техники, последняя покупка была для дочки айфон 12 мини , и для меня кастрюля фирмы тефаль.Персонал отзывчив . Все устраивает и по качеству и по обслуживанию.
4
November 23, 2022
Хороший магазин. Большой выбор техники. Покупала в этом магазине чехол для своего новенького телефона Самсунг. Очень довольна.
KY9R
1
November 13, 2021
Хороший магаз, персонал всегда готов помочь, что то подсказать, показать и т.д. Хороший ассортимент товаров, все что надо там есть.
August 18, 2021
Магазин хороший, но бывает так, что консультантов не найти... не очень удобно. А так всё хорошо, было несколько раз брак по мелкой техники, возврат был мгновенный.
3
April 14, 2023
Нет консультантов, их не найти. Не понятно с кассами, кому и где оплачивать. Отношение отвратительное
August 1, 2022
Очень грубые сотрудники. По хамски относятся к покупателям. Потом начинают ходить следом. Соответственно, не дают нормально посмотреть товар. Не советую ходить в этот магазин!
1
January 12, 2022
Чтобы задушить конкурентов пишут , что товар на проверке качества не более 10 дней. По факту отдала- уже две недели завтраками кормят. Говорят : мало ли что написано, по закону 20 дней, вот и ждите. Для чего тогда на официальном сайте дата другая информация- непонятно
2
1
January 6, 2020
Большой выбор, но продавцов не найдёшь. На кассе отличное обслуживание. Продавцы в технике для дома тоже очень хорошие. А вот если нужен телефон, телевизор, ноутбук.... А уж в отделе сервисного обслуживания.... Даже защитные стекла на телефон проще самой наклеить... Хотя делают все качественно, но такое ощущение, что я пришла нежданно в гости к этим людям. Причём это не меняется со временем. Видимо такой сервис приемлем для данной сети.
22
2
November 3, 2023
Сайт и приложение уже несколько недель не работает
2
1
October 25, 2022
Вежливый персонал.
Менял плеер по гарантии.
Вопрос решили оперативно.
Так держать!!!
3
September 3, 2021
Сам магазин хороший. Выбор товара. Цены адеква тные. Акции интересные, но... Сотрудники, которые сидят на ресепшн. На покупателей, которые пришли за интернет заказами ноль внимания. Даже если их позвали. Сидят в своих телефонах.
1
February 25, 2021
Продавцы невнимательные к покупателям, плюс было дело, что давали просроченные купоны, пришлось два раза ездить в Москву за последним товаром.
Иногда вижу в городской группе сотрудников данного заведения с предложением платно предоставить свою персональную скидку.
Я очень надеюсь, что руководство этого магазина займётся обучением и предоставлением мотивации для своих продавцов, что бы они старались и держались за место, а не позволяли себе делать плюс в зарплату такими путём.
4
2
August 31, 2023
Супер магазин, к ачественная техника
1
November 28, 2022
Отличный магазин, большой выбор, рекомендую 3EF2
1
1
April 25, 2021
В пятницу оплатила посудомоечную машину, доставку магазин предложил на субботу. Просидела целый день в ожидании доставки, обещали позвонить за час до прибытия. Трижды в течение дня звонила на горячую линию МВидео, там отвечали, что мой заказ в доставке и надо ждать до 22 часов. В 22 часа я выяснила, что товар даже не отгрузили из магазина. Сегодня воскресенье. Из магазина так ни кто и не позвонил. Где моя посудомоечная машина и как мне ее получить? Надо было в Эльдорадо делать покупку, там сервис всегда на высоте... В МВидео просто наплевательское отношение к клиенту.
7
November 4, 2019
Класс ический магазин бренда м.видео - ассортимент достаточно большой и адаптирован под региональные потребности (например, преобладает газовое оборудование). Минус заключается в обслуживание - такое впечатление, что кассиров выбирают из числа стервозные дамочек, которых кто обидел и они пытаются передать свой негатив своим клиентам. Два последних помещения прошли в конфликтной ситуации с кассирами (то почему-то не проходила бонусная карта, то у них сканер не дотягивается и крупногабаритный товар нужно поднять им к носу...в общем уважение к клиенту отсутствует.
6
4