Не очень быстрое обслуживание. Несколько раз забирал товар из этого магазина , выдаёт интернет заказ один работник, если и есть второй за "стойкой", но заказ не выдаёт - занят чем то другим (клиентов у него нет). Как получил товар - проверяешь его сам, а почему не работник магазина должен проверить?
GJVK
В этом магазине очень слабый менеджмент. Сотрудниками никто не управляет. Отсюда нерасторопность и хамство. На меня сегодня накричала продавец (я не преувеличиваю) за то, что попросила позвать кого-нибудь ещё из персонала. Когда второй продавец появился, оказалось что якобы готовый к выдаче интернет-заказ непонятно где лежит. Но искать его продавцу не интересно, она решила обслужить пару других покупателей. Это ни в какие ворота, ребята... Хуже сервиса нет нигде...
Покупал телевизор, проверка состояла в включении в розетку, попросил произвести настройку, но сказали чтобы разбирался дома. Понравилась скидка при оплате по QR-коду в 10%
один из самых хреновых магазинов, продавцов почти нет, а кто есть не разбирается в товаре, охрана обнаглевшая, ценники врут, хотите кучу негатива если то заходите. и выпрашивают хорошие отзывы за 1000 баллов на карту которые не начисляют!
FTDW
3
Show business's response
К
Кристина Х.
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Ничего плохого об этом магазине сказать не могу, кроме как о невоспитанном кассире, который элементарно не знает ни этических норм, ни правил общения с покупателем. Приобретала умную колонку, кассир пытался мне предложить подписку Яндекс+, на что я ответила, что у меня она есть и все ок, далее кассир начал высчитывать сколько я плачу сейчас, сколько буду и какая выгода, на что вновь тактично ответила, что меня все устраивает, далее кассир попытался сделать из меня дурочку, не понимающую свою выгоду, подключил к разговору другого кассира, и начали меня обсуждать при мне же, что вот смотри, человеку не нужна выгода, совсем не в своём уме похоже. Далее почему то решил вообще перейти на «ты», Браво! Раз 10 пришлось тактично ответить, что меня это не интересует, услышав разные мнения на свой счёт, слава богу мне продали колонку! Поэтому, пожалуйста, научите ваших сотрудников общаться с клиентами! Я в праве решить, что мне нужно, что не нужно, и на что позволяет мой бюджет, на что нет, помощи я не просила.
К сожалению не могу написать фио кассира, так как в чеке почему то кассир совсем другой👍🏻
Хороший магазин, удобно расположен для жителей новых микрорайонов . Огромный выбор техники и др. Правда стало мало продавцов, ищешь по залу не найдёшь
1
5
А
Артём Высотник
Level 27 Local Expert
February 26, 2023
Уродливое отделение Мвидео.
Ощущение,что менеджеров набирали по объявлению.
Старшая Баранова Е. , вообще проходила курсы где-то в колонии общего режима.
После одного посещения этого отделения принял решение всегда избегать эту сеть.
Ценники висят для своих. Для чужих отказ продать товар по цене указанной на нём.
Смешно.
Ощущение,что попал в 90-е. Скользко и неприятно.
Всем рекомендую избегать этого отделения Мвидео на Катукова11.
Ужасный магазин. Продавцы ничего не объясняют, товар посмотреть не дают, им наверное просто лень, про скидки не рассказывают, есть там один черноволосый молодой худой в очках. Никогда сдесь ничего покупать больше не буду. Просто интересующий товар был в наличии только сдесь. В ларьке и то лучше обращение с клиентами!
Отвратительный магазин, бартак твориться такой, что просто нет слов. Короче. Заказал мультиварку , выбрал этот магазин так как удобно забирать товар именно отсюда . Приехал забирать. Мне выносят мультиварку без коробки,всю пыльную и говорят этот товар последний с витрины. Я отказываюсь и иду в торговый зал смотреть другую. Выбрал но чуть подороже, зову продовца для оформления. Спрашиваю она у вас одна или ещё есть на складе? Продовец проверил и сказал, что есть на складе и пошёл за ней. Ждал я его около 30мин. Пришел. Но без товара и говорит , что на складе какая то пересортица произошла и эта мультиварка на витрине тоже в единственном экземпляре но с коробкой. Я согласился , но при более тщательно осмотре обнаружил огромную царапину на крышке. Короче провел я там 1час, так и ни чего не купил.
Рабочие добрые, отзывчивые, с радостью помогают, советуют. Покупала наушники там, грамотно подобрали по цене и по качеству. С людьми знающими своё дело хорошо, приятно иметь дело!!!
Самое лучшее обслуживание! Самые лучшие, честные и воспитанные специалисты! Всегда с большим удовольствием прихожу в этот магазин! Техника всегда на уровне! Сколько техники покупала в м видео ни каких проблем! Хожу только сюда! Спасибо вам за отличный сервис и отличный выбор товаров! Побольше бы таких позитивных специалистов в Липецке! ❤️
Решила посетить магазин на Катукова, д 11. Ужасно!!! Очень душно! Кондиционеры не работают! Невозможно находиться в вашем магазине! Бедные сотрудники, которые работают в таких условиях! Я даже не стала ничего покупать, так как очень душно! Это нарушение норм!!!
Стал свидетелем хамского отношения персонала. За просьбу позвать кого-нибудь для выдачи заказа - полная неадыкватность. В пятёрке на кассе больше понимания как нужно общаться с клиентами. Больше туда ни ногой.
Пустой магазин-продавцов нет, стоят консультанты, пять человек, уткнувшись носом в свои смартфоны, покупатель им не интересен. В данном магазине столкнулся с классическим разводом покупателя-ценник на витрине один, а продают существенно дороже. На кассе хамка кассирша, отсутствие уважения и должного отношения к покупателю. Не пойду сам и не рекомендую магазин на Катукова, да и сама сеть не интересна, персонал уже показал вашу марку и уровень.
Вот зачем продавать б/у под видом нового?
Заказал не самые дешевые наушники. Пришел забирать, смотрю - коробка вскрыта, заводской скотч разрезан, внутри чехол наушников грязный, дальше смотреть не захотел. Естественно, забирать не стал, т.к. покупал их для того, чтобы подарить.
Вообще, заметил, что если покупать в МВидео со списанием существенной части цены за, честно полученные в этом же магазине, бонусы, то товар приходит с разорванной или вскрытой упаковкой, скорее всего б/у. Я думал, что в нормальном, честном магазине покупаю, а не в филиале авито.
Зашел в магазин , и чуть не потерял сознание, температура в магазине градусов 40, на улице и то прохладнее в плюс 30. Как там работают люди целый день, не знаю. Духота не возможная, так и не смогли ничего купить, вышли минут через 10
Брала через интернет там кофе, кофе - в М Видео тоже можно купить). Стараюсь технику покупать по акциям, цены мониторю постоянно.Иногда неплохие предложения выдают. За это ,отдельное -спасибо.
Мой любимый магазин, большой ассортимент, всегда выгодные акции, чистота и порядок. Из минусов:вечная нехватка продавцов и надоедливая охрана на входе.