M Video
879 reviews
February 26
Отличный магазин. Порадовало то, что здесь два этажа, и можно спокойно посвятить время выбору необходимой продукции.
Большой ассортимент, респектабельный персонал. Все в магазине понравилось.
FceWK #МВМ
1
May 8
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Браславец Анжелике за отличную работу, профессионально и оперативно дала рекомендации .
Сэкономили время в подборе нужной техники.
В целом и магазин отличный ( расположение-минута ходьбы от метро + выбор ) и сотрудники конечно же !
March 3
Отличный магазин, расположен рядом с метро. Вежливый персонал, консультанты помогли с выбором техники. Заранее забронировал товар в удобном магазине.
#МВМ
Abp7d
December 27, 2024
Сегодня была в магазине на Варшавской и осталась совсем недовольна.
Из плюсов это то, что магазин находится сразу возле метро. На этом пожалуй все.
Я в поисках выпрямителя для волос и те модели, которые я выбрала, были в наличии и недалеко только там. Смотреть на сайте это одно, а вживую естественно разница существенная))
Персонал совершенно отстраненный, ни здрасьте вам, ни до свидания. Стояла в пустом зале возле этих утюгов, потом пошла на поиски хоть кого-то, нашла и снова стояла пока соизволили подойти. Где лежит товар никто не знает, на вопросы ответить не могут, ни по характеристикам, ни по фирмам. Как-то помочь с выбором тоже не блещут энтузиазмом. Потом снова ждала пока соизволят открыть витрину, чтоб хоть потрогать и ближе посмотреть товар, ибо он пошел за ключами и забыл. Я с другой продавцом стояла ждала, он 4 раза уходил и возвращался то ни с чем, то с другими ключами. Эта другая продавец поприятнее, но помощи тоже 0. Знаний товара 0.
Как говорится «что у вас б*** здесь происходит?» 😆 Я не поняла признаться.
Возможно, забрать заказ здесь ок и то есть вероятность, что пока вам его отдадут навернут пару кругов по магазину и с 4 раза принесут нужное.
2
1
November 13, 2024
В последнее время магазин приятно удивляет ценами и бонусами. Конечно если поискать, то дешевле можно найти, но тут кому как удобно, или из дома или пообщаться с консультантами и понять что именно вам подходит. Одно расстраивает, очень многие консультанты рекламируют тот бренд который им нужно продать, видимо за них бонусы больше. Ставлю 5 звезд авансом, за хороший ассортимент и внимательный персонал
5
1
February 24
Иногда хочется видеть и трогать руками товар, а на картинке интернета, поэтому выручает этот магазин, удобно, рядом с метро. Да и общение и информация от персонала тоже важна. Баллы после покупки на Новый год, использовала на повседневные товары. 4Zm7t#MBM
1
May 19
Отдельную благодарность хочу выразить кредитному специалисту-Елизавете. Очень помогла мне с решением всех интересующих вопросов, она меня отлично проконсультировала, спасибо большое🫶🏻🙏🏻
1
November 23, 2024
Часто покупаю в этом магазине, так как живу рядом. Не очень довольна персоналом. Но сегодня приятно удивлена. Был интернет-заказ, который жду очень долго, все время переносится дата доставки.
Девушка-промоутер Екатерина Шамакова помогла мне решить эту проблему и ранее оплаченный заказ мне выдали сразу, хотя в статусе стояла очередная дата 29.11.2024. Дополнительно Екатерина проконсультировала меня по другому товару. С ее помощью я выбрала необходимые мне вещи. Очень приятно, когда консультанты внимательно относятся к покупателю.
5
May 2
Мой любимый магазин бытовой техники и электроники в городе!
Онлайн заказы собираются оперативно, получить можно буквально на следующий день.
Оффлайн заказы еще прекраснее, ведь благодаря такому персоналу удается подобрать товар четко по своим пожеланиям.
Особенно хочется отметить работу сотрудника сервиса Дмитрия! Приобретаю с ним технику уже не первый раз и всегда, когда иду в магазин, надеюсь, что будет его рабочая смена. Человек очень ответственный, с подбором товара справляется на 5+, предлагает всегда несколько вариантов, очень радует, что есть из чего выбрать. Не менее важный факт о сотруднике — он всем посетителям рассказывает об актуальных скидках и акциях, что позволяет сэкономить энную сумму денег (а это не может не радовать!).
Так же он всегда любезно помогает с проверкой товара.
Спасибо директору магазина за такой высококлассный уровень подготовленности персонала! Вернусь за покупками еще не раз!
December 7, 2024
Не знаю, как кого-то смог порадовать этот магазин. Персонал стремится только продать, в это время еще отвечает на вопросы, уже на кассе ситуация становится менее позитивной, а с доставкой - полный трэш! не доставили вовремя товар из магазина (был с витрины), при том, что доставка была отложена на неделю именно с учетом того, что 1 товар из магазина, а второй со склада.
При общении со всеми выяснилось, что менеджер в магазине не внесла второй телефон (сама предложила)) в заказ, и общаться готовы только с 1 человеком. Ну и тд. - ходьба по кругу и недружественный человеку сервис. Больше не пойду и другим не рекомендую
March 2, 2024
Не так давно я решил купить новую кухонную технику, и мой выбор пал на М.Видео. Ассортимент магазина меня приятно удивил, а цены оказались вполне доступными. Приехав в магазин, я обратился к продавцу-консультанту Самиру, который с первых минут произвел на меня приятное впечатление.
Самир внимательно выслушал все мои пожелания и предложил несколько вариантов техники, идеально подходящих для моей кухни. Его профессиональные советы помогли мне сделать правильный выбор и сэкономить время.
Благодаря помощи Самира, я смог приобрести полный комплект качественной кухонной техники, которая не только стильно выглядит, но и очень удобна в использовании.
Хочу выразить свою благодарность Самиру за его профессионализм и доброжелательность. Благодаря его помощи, я получил именно то, что хотел, и моя кухня стала еще удобнее и красивее. Рекомендую М.Видео и продавца-консультанта Самира всем, кто хочет приобрести качественную кухонную технику!
2
1
October 4, 2024
Персонал магазина отличается доброжелательностью, ассортимент товаров обширен. Удобное расположение вблизи метро делает его привлекательным для покупателей. Регулярно проводятся акции и предоставляются скидки. Рекомендую посетить данный магазин.
4
January 12
Хорошие, знающие консультанты. Приятно удивил ассортимент. Покупала беспроводной пылесос. По цене вышел даже дешевле, чем в интернет магазине. Рекомендую зайти.
3
November 7, 2023
Впечатления от магазина “М.Видео” в целом положительные. Это один из крупнейших магазинов электроники и бытовой техники в России, предлагающий широкий ассортимент товаров различных брендов.
Одним из преимуществ “М.Видео” является удобное расположение магазинов. В большинстве городов России есть хотя бы один магазин “М.Видео”, что делает процесс покупки более удобным для покупателей. Кроме того, магазины имеют просторное помещение, где легко ориентироваться и находить нужные товары.
Консультанты в магазине “М.Видео” всегда готовы помочь с выбором товара и ответить на все вопросы покупателей. Они хорошо осведомлены о технических характеристиках товаров и могут предложить подходящие варианты в зависимости от потребностей и бюджета покупателя.
Также стоит отметить, что “М.Видео” предлагает различные акции, скидки и программы лояльности, которые делают покупку товаров еще более выгодной. Например, можно воспользоваться рассрочкой или кредитом на выгодных условиях, а также получить кэшбэк или бонусы на карту постоянного клиента.
Однако, как и в любом магазине, в “М.Видео” есть свои недостатки. Иногда цены на некоторые товары могут быть выше, чем у конкурентов, особенно на новые модели техники. Также иногда возникают проблемы с доставкой или установкой купленной техники, но такие случаи скорее исключение, чем правило.
Код 844504
#МВМ
3
1
December 10, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Чистота в зале.Вежливый и грамотный персонал расскажут про заинтересовавший вас товар. Постоянно скидки и акции.
2
1
March 4
Нормальный магазин. Доброжелательный персонал. Недавно делал покупку. На кассе предложили проверить персональную скидку по номеру телефона. Оказалось что есть. Покупка обошлась на 1\3 дешевле. #МВМ hAdyX
March 4
Хороший магазин, удобно расположен, удобный формат, магазин небольшой и немаленький.
Удобная и понятная выкладка товара. R28TN#МВМ
February 26
Уже много лет заказываю технику в данном магазине, нравится оперативность и профессионализм сотрудников, располржен мазазин рядом с метро
s8VhX #МВМ
1
February 17
Отличный магазин. Знающий и грамотный персонал. Качество товаров на высшем уровне! Удобное расположение у метро
2
December 29, 2024
Самые лучшие продавцы из сети м-видео, по-моему, смотрел товары из разных отделов, везде сами пришли, помогли, проконсультировали с выбором , спасибо
1
March 27, 2024
Магазин был раньше с очень хорошим выбором товаров для покупателей с различным уровнем достатка. Последние два года в связи с введением санкций ассортимент не впечатляет. Основной производитель - Китай. Качество товаров не всегда высокое. Но консультанты помогают осуществить выбор более качественного товара. Покупала в этом магазине достаточно много. Не жалуюсь. Но в последний раз не смогла выбрать холодильник, который бы понравился по дизайну и качеству- одно другому не соответствовало.
1
November 29, 2024
В магазине идет ремонт и выкладка товаров. Трудно что либо сказать в настоящее время, но продавцы вежливые и профессионально разбираются в продаваемой технике.
Минус магазина - негде припарковаться. Все подворотни рядом с ним забиты до отказа
February 29, 2024
Много лет покупаю технику в магазинах сети "МВидео", в том числе и в этом магазине. Всегда очень грамотные Консультанты и отличный Сервис, большой выбор качественных товаров, всегда можно выбрать технику по акциям с отличными скидками, большинство магазинов рядом со станциями метро, что очень удобно. А главное, техника купленная мною в "МВидео" служит долгие годы без поломок, большое спасибо за качественные товары! 5389786960 #МВМ
3
1
April 1
Продали телефон Honor 200 Lite с витрины и забыли снять демо-прошивку.
Несколько дней после покупки пытались понять почему телефон не позволяет удалять приложения и постоянно показывает рекламу. За помощью как настроить телефон обратились в сервис М-Видео в другом магазине, там-то нам и объяснили, что в магазине на Варшавке при покупке должны были удалить эти все приложения для витринных образцов, но по какой-то причине этого не сделали.
January 8
Обычный магазин М-Видео. Сетевой как и множество других. С данным отделением сети проблем не возникало. Скидки и бонусы как и во всей сети. Кассиры и продавцы вполне адекватные. Не хамят, на вопросы отвечают.
1
December 21, 2024
Воргунов Григорий, отличное обслуживание, профессионал своего дела, советуем обращаться. Огромное спасибо, Григорий
April 4
Почувствовала себя в 2007-2010 сервис на уровне «че каво».
При покупке товара пытались впарить доп страховки, манипулируя и говоря о том, что без этой страховки никаких гарантий на товар.
В итоге товар оказался не рабочим. На горячей линии говорят обменяют, в магазине опять шантажируют. Мало того что очередь длится 40 минут ожидания(!) так еще и грубят и хамят, как на рынке
2
May 7, 2024
В это магазине приобрела телефон и ноутбук марки huawei. Осталась очень довольна! Спасибо большое консультанту Роману, он рассказал о всех марках, плюсах и минусах. Благодаря ему у меня телефон супер телефон с отличной камерой!!!! А за ноутбуком никогда не было так приятно работать как сейчас. Ни сколько не пожалела в своем выборе. Роман, спасибо вам большое!!!!!!
3
1
January 4
Единица! За сотрудников, которые не смогли сориентировать, где в их магазине находится товар. Глядя на меня с абсолютно безразличными лицами, с фразой- Спросите у консультанта. После моей фразы: - а вы кто? - Мы сотрудники, но не консультанты. - А где консультанты? - Где-то там! Супер.
Для чего там куча людей, которые просто стоят болтают бестолку ?
August 4, 2024
Отвратительное обслуживание! Не сотрудников магазина, а сама компания скатилась в днище просто. Купил кондиционер по рекомендации сотрудника (хотя прекрасно знал что китайский бренд haier - полный шлак как и все китайское), но продавец объяснил аргументированно что сейчас это норм =) и брать нужно хаер. ну взял, поставил силами проф установщиков не МВИДЕО, внешний блок не работает. Написал претензию в магазин 15.08 ! и по сей день нету толку никакого. Создали заявку какому то ИП (который придёт
и проведет диагностику) и затем поменяют. Прошло дней 20 а воз и ныне там. Звонил на горячую линию МВИДЕО - там тупо не помогли ни чем =))) Дали номер поддержки бренда хаер - на который не дозвониться =) Класс ребята работают! Поддержки клиентов 0. Я лояльный до безобразия, но тут прям довели =) Администрация магазина - я пишу жалобу в Роспотребнадзор и планирую (так как принципиальный момент), подключить юристов и посудиться с вами. Мне жаль людей, которые приобретают услуги и продукцию в вашей сети! Вы скатились по уровню сервиса просто дичайше !
3
February 26
Перестал работать обогреватель, пришел сдать по гарантии и был приятно удивлен, что в течение 10 минут мне выдали новый без доплат, с учётом того что он подорожал вдвое.
Заодно взял форму для запекания.
NhL7o #MBM
1
February 10
Получила заказ быстро и оперативно!
Рекомендую всем этот магазин!
Обслуживание на высоте !
3
1
November 4, 2024
Покупала больше года назад стиральную машину ВOSH, хочу выразить благодарность менеджеру Александру Кустову, который помог с выбором модели и с доставкой. Спасибо большое за помощь! и рекомендации стиральной машины!
2
August 13, 2024
Удобный магазин, рядом с метро. Получаю там интернет заказы. Выдают всегда быстро.
Радует бонусная программа, позволяет выгодно покупать электронику. #МВМ
код: Sn34g
1
1
February 12
Персонал вежливый, помог с выбором, Но! Никогда не берите телевизоры фирмы Hair! Отвратительный телевизор, живет своей жизнью, захотел переключил, захотел не переключил, захотел выключился, глючит, тормозит, виснет… Одни мучения!
November 25, 2024
В магазине идет ремонт.... Хотели приобрести телевизор, но увы.... Как раз в отделе телевизоров ремонт шёл полным ходом, красили стену...
Хочется отметить работу консультанта Виктора, который старался сгладить эту ситуацию, он подробно рассказал и ответил на наши вопросы. Если бы не он, однозначно настроение было бы испорчено.... Вопрос к руководству: зачем проводить ремонтные работы в субботу, не закрывая магазин????
April 1, 2024
Основное преимущество этого магазина - близость к дому. Парковка рядом с магазином не предусмотрена, машину можно оставить только в соседнем дворе, если найдете свободное место. Так совпало, что неоднократно приезжал за конкретной вещью, но был разуверен консультантами в правильности моего выбора, мне рекомендовали другую модель и за ней отправляли в Коламбус)) а там мне все таки продавали ту модель, за которой я ехал изначально)
1
March 13
Заказывал самовывоз. Да, персонал что-то долго ковырялся с заказом в своей базе. Всё никак не могли выдать. Но заказ выдали, проблему признали, негатив сняли.
April 25, 2024
Этот магазин знаю давно, соврешали там покупки и до этого, по этому, когда наша микроволновка в один из дней решила нам дать понять, что пора прощаться, мы решили обратиться опять по известному адресу. Перед тем, как посетить магазин, я просмотрела сайт "М видео" и уже представляла, что именно я хочу. Решили с мужем встретиться после работы по этому попали в магазин уже в 19.00 я и я так понимаю в это время половина продавцов- консультантов уходят домой и оставляют кого-то одного или двух в залле. Я была свидетелем как продавцы прощаются друг с другом и уходят. В зале остался молодой человек и девушка, я стояла рядом с ними и рассматривала микроволновку, но молодому человеку было интереснее общаться со своей коллегой. И я решила задать свой вопрос, сказала, что видела товар у них на сайте хотела бы по смотреть. На что консультант мне отвечает "код товара назовите" я опешила и ответила ему, что извините я не подготовилась. Далее он начал закатывать глаза искать на сайте, махать руками и давать советы, которые у него никто не спрашивал. Через 5 минут мне уже хотелось покинуть магазин, что я и сделала, а микроволновку купила в этот же день в совершенно другом магазине. Хочется обратиться к управляющему магазина м видео и попросить провести с продавцами-консультантами разъяснения на тему общения с покупателями и своего поведения на рабочем месте
3
3
May 24, 2024
Спасибо огромное продавцам-консультантам за помощь с выборе планшета! Помогли подобрать то, что действительно нужно! Очень радует что там же можно наклеить защитную пленку на гаджет. Цены адекватные, ассортимент большой.
3
April 29, 2024
Хороший филиал, осталась довольна покупкой ноутбука, огромный ассортимент товаров, так же отличные консультанты, которые знают подход к каждому покупателю и всегда помогут с выбором)
3
1
August 22, 2024
Делал заказ ноутбука, оплатил. На следующий день пришла смс, что курьер в пути, затем звонит курьер и говорит, что магазин не дает ноутбук якобы из-за того, что это витринный образец и сказал - отмените заказ и сделайте новый. Заказ сначала отменять не стал и обратился в поддержку - там меня кормили завтраками , затем ко мне обратились из магазина - говорят а что? Не получили заказ разве? Будем разбираться - обещали разобраться в течение суток. В итоге на 3 сутки кормления завтраками я отказался от заказа и забрал такой же ноутбук самовывозом из другого магазина. Деньги за отмененный заказ не получил до сих пор - шел 5й день эпопеи. Мвидео - 500 бонусных баллов это полная ерунда за тот геморрой, который вы мне устроили. Лучшеб деньги оперативно вернули или решили проблему.
4
February 13, 2024
Неоднократно посещаю этот магазин. Впечатления положительные. Магазин находится рядом с метро. Народу в магазине не очень много. Очереди для получения заказа нет. Ассортимент товаров большой. Персонал в магазине всегда приветлив. Код 7090920251.
3
1
November 30, 2022
Прекрасный магазин солидной торговой сети. Уже много лет покупаю технику только здесь: большая площадь, много товаров в наличии можно пощупать живьем, удобный график работы допоздна, внимательные сотрудники отвечают на все вопросы, помогают всем чем могут. Цены с учетом бонусной программы средние по рынку, при этом обмен, гарантийное обслуживание и возврат без проблем (неоднократно приходилось воспользоваться и ни разу проблем не было). Также магазин удобен для самовывоза, если заказываю на сайте. В общем, рекомендую с удовольствием. Очень надеюсь, что в наши сложные времена он продолжит работать на том же уровне ) EWGS
4
1
February 27
Персонал никакой, продавцы убогие ,только и делают что хотят когото обуть, в технике не разбираются от слова совсем, на банальный вопрос какого года был выпещен тв, продавец слился
1
November 6, 2023
Регулярно пользуюсь этим магазином чтобы забрать онлайн-заказы, он расположен очень удобно у метро. Удобно также предварительно ознакомиться с товаром и сделать выбор, так как ассортимент в магазине обширный и можно получить консультацию у персонала о технических характеристиках, ценах и акциях.
354823 #МВМ
3
August 5, 2024
Недавно покупали там телефон. Очень хороший выбор, так же есть бонусы, которые можно использовать для покупки! Часто пользуюсь заказом через приложение и забираю в этом магазине! yGvNK #МВМ
February 12, 2024
Магазин удобно расположен, рядом с метро Консультант помог выбрать посуду для приготовления, мой выбор кастрюля Tefal, выбором доволен, цена устроила
3
1
August 13, 2024
Часто пользуюсь ; забираю товар , заказанный в интернет- магазине; вае четко выдают; продавцы грамотно, отвечают на вопросы; стараются, реально помочь!!! MUDqO#МВМ
1
1
May 15, 2024
Хочу сказать огромное спасибо Директору магазина 11 , регион Москва 5 Галиахметовой Алсу. Помогла решить вопрос с бухгалтерскими документами. Очень доброжелателтный, компетентный и ответственный сотрудник! Спасибо!!!
3