Как то пошли с товарищем купить в кредит телевизор о чем сильно пожалели. Продавцы просто ходячие зомби. Про кредитный отдел можно долго курить и нервничать в сторонке. Кто на думает туда суваться за кредитом и рассрочкой обходите стороной. Будьте очень осторожны. Не обжигайтесь на чужих ошибках. Решать вам. Отзыв несостоявщегося клиента по вине сотрудников мвидео.
Ноутбуки бюджетных как правило нет вообще, поэтому предпочитаю DNS. Консультанта найти трудно когда надо зато с порога сватают "Халву", правда не знаю как сейчас, давно была.
Отвратительное обслуживание продавцов консультантов нет, если есть свободный то говорит что я не с этого отдела. Был готов купить духовой шкаф, но в итоге просто развернулся и ушел! Проще говоря лишнее трата времени!
Нормальный магазин, покупал кондёр , Comfee 09, с скидкой вышло 7990 , и оказалось что не витринный , что хорошо, делал интернет заказ, всё быстро и просто. Номер заказа 2 001 633 604.
Периодически захожу и постоянно наблюдаю картину как консультанты совершенно не обращают внимания на покупателей. К примеру сегодня обнаружил картину стоявших возле касс группу консультантов - гопников, стояли кругом и ржали на весь зал, не хватало только семок и пиваса. Отсутствие какой либо дисциплины на лицо!
Магазин обычный, вот только за всё время его существования ко мне подошли 1 раз. Покупал тут техники больше 20 разных видов, не в один из раз консультантов не нашёл, по этому беру товар и на кассу. Очень ЖИРНЫЙ минус магазину. Не пойму куда смотрит руководство! Поставил бы меньше 1 но увы нельзя.
5
V V
Level 19 Local Expert
July 27, 2022
При покупке молча добавляют в чек симкарту, но не выдают ее. Нагло врут что все это делается автоматически и они не причем. Противно слушать их оправдания.
Дали 200 бонусных рублей за подписку .500 ещё подарили .итого 700 . Начал оформлять покупку 😮 а никаких бонусных рублей и нету 0 .
13
Show business's response
Vitaly Stupak
Level 3 Local Expert
September 1, 2020
Если хотите потерять время, деньги, нервы и быть обманутым - вам в отделение М'Видео в ТЦ Север.
В магазине работает всего 2 кассы и все заняты обработкой претензий. От чего люди, которые пожелали что-то купить стоят в долгой и тесной очереди. Подвергают свое здоровье опасности. Не актуальные ценники, которые вводят клиентов в заблуждение. Подтверждая, что продавцы не выполняют должным образом свою работу.
Пришлось потратить уйму времени простояв в очереди у кассы, после чего пробили по цене значительно выше (не озвучив даже). Попросили уточнить у продавцов возле товаров об актуальности ценников.
После чего пришлось ждать пока освободится продавец. Он же сказал, что это обычное дело, ценники меняются. Хотя с юридической стороны это серьёзное нарушение прав потребителя. Предложили товар другого цвета, на котором пробивало ещё старую цену.
Возвращаясь на кассу и переждав очередь, мне отказали в обмене, т.к. для этого требуется паспорт. Но дело в другом, что изначально были явные нарушения со стороны магазина и даже это они признать не хотели. Все сотрудники перекладывают друг на друга ответственность и вызывают сомнения в своих компетенциях. Чеки сохранены, фотографии и видео имеются.
Руководству рекомендую обратить внимание на данную точку, так как своей безответственностью сотрудники наносят репутационный ущерб для всей сети магазинов. К тому же это первый раз, когда я видел чтобы людей с претензиями было столько же, сколько покупателей.
В магазин по этому адресу без юриста возвращаться больше не буду.
Сделала интернет заказ, положили бракованный товар. Отказалась. Персонал напряжённый, отстраненный. Возможно проблема в администрации магазина, т. к. в других магазинах сети персонал отзывчив и приятен в общении. А в этом магазине сотрудники не приветливые.
Попытаться здесь найти консультанта -тот ещё квест. Если есть вагон свободного времени для просмотра некомпетентности сотрудников-милости прошу.
P.S. Если нужен совет сотрудника-проходите мимо, вам не сюда.
Ходила минут 30. Никто из продавцов даже не подошёл.
4
1
A
Anonymous review
August 12, 2015
До сегодняшнего дня это был самый замечательный магазин, никогда не покупайте товар с ветрины, лучше подождать зато не будет инцидента такого как у нас, два дня назад купили холодильник с витрины потому, что он один и другой долго ждать с Москвы, доставку оформили на 18 число, вчера пришли а наш холодильник стоит подключенный и все покупатели его открывают, смотрят, подошли к персоналу они извинились сказали что увезут его на склад, сегодня все повторилось он так же стоит подключенный, ужасный магазин и персонал просто ужасный, будьте внимательнее!!!