M Video
536 reviews
September 10
Удобная, свободная парковка. Добрался без проблем, правда в выходной день. Персонал в магазине на "ура", парень консультант чётко, вежливо и быстро помог. Остались довольны и с приподнятым настроением.
2
1
July 7
Делали покупки в магазине. Часто ходим именно в этот магазин, т.к. рядом с домом. Всегда довольны были обслуживанием и товарами. Удивление вызвал молодой человек на кассе, он очень-очень неторопливо все делал, переделывал, а потом просто решил потянуться, зевнуть. Очень радостно, что у нас появились такие раскрепощенные люди, но хорошо бы так расслабляться не в момент исполнения служебных обязанностей и общения с покупателями. Странное поведение.
August 6
Удобное расположение магазина. Регуляярно там бываю, если нужно "пощупать" товар до покупки или забрать заказ. Площадь магазина достаточная, на полках достаточно много т овара офлайн. Дружелюбный персонал (хотя в последний год что-то совсем мало сотрудников в зале стало). Удобная оплата, если с бонусами :)
oTRez #МВМ
July 20
В июне 2024 года было куплено два планшета
Honor Pad 8 и Pad 9 в ТЦ Зиг Заг. Продавец предложил купить две защитных пленки. Я предупредил, что на Pad 9 мне не нужно клеить сейчас и удобно будет это сделать потом в другом магазине. На чеке мне написали что пленка на Pad9 не наклеина и поставили печать. Когда я пришел коеить пленку в магазин в Сокольниках, мне сказали, что коеить не будут и иди туда где покупал.
Вывод: мвидео лживая организация, которая тырит мелочь по карманам. Главное впарить услугу, дальше коиент им не интересен.
2
September 17
Выражаем БлагоДарность тов. Сёмину Андрею за блестящую консультацию по не типичным, очень специальному предмету техники. Не стал навязывать то, что можно выбросить через полгода, а, наоборот, порекомендовал своих смежников, у которых и торг зал в четыре раза больше, чем здесь.
Девочек сюда одних не отпускать, ибо в миг опустошат семейный бюджет: много чего можно приобрести и для дома и для кухни.
#ИААSSMosRuIAAрекомендует
1
August 16
15.08 посещала этот магазин примерно в обед . Отвратный консультант с бородой в очках(полулысый)не умеет общаться с покупателем! настойчив и на своей волне . Услышав о сумме которую я хочу потратить на телевизор в размере 80 тыс сразу померк. Я хотела в подарок . У меня дома стоит телевизор хаер который прекрасно работает и проблем в нём нет ,от него я услышала прямой ответ что телевизор отстой и это только холодильники хорошие этой фирмы . Ни собурдинации ,ни такта. Старался навязать фирму самсунг(у меня раньше был самсунг ,через 2 года сгорела матрица)и мне уже хотелось просто уйти потому что настроение в 0. Пошла в другой магазин и как мне там сказали что оказывается ваш данный продавец нивчем не разбирается и то что мне он говорил эта лажа, туфта и бред . Возможно он с другого отдела продаж или каким ветром сюда его занесло это руководству наверное виднее.
Больше сюда не приду !
4
August 13
Была в этом магазине 2 раза, делала заказ, через интернет. Хороший магазин. Отличные сотрудники. Помогли переоформить заказ, т. к.я при офмлении заказа ошиблась. Купила капучинатор. Покупкой довольна.
1
1
December 8
Заказали газовую плиту,сказали доставят яндексом,отправили непонятно на какой адрес специалиста.на сайте м-видео единый номер,позвонив на который сказали это интнрнет магазин и связи с магазинами нет,номер магазина позвонить нет,первый раз заказ увидели,а куда типа не видят,при повторном звонке сказали что заказа вообще нет...специалист колесит по Москве с оплаченой газовой плитой. Яндекс перезвонил,сказал платите доставку с того адреса....
Скорее всего будем судится с м-видео,вопрос принципиальный. Запись разговора со специалистом м-видео есть,с номера единственного который есть на сайте м-видео и где как дали понять с магазинами они вообще не связаны....кроме самой низкой оценки и слов непристойных м-видео не заслуживает. Это была последняя покупка в м-видео,вопрос принципа. Люди,будтье внимательны к этому магазину. Заказ был на Русаковской 22
February 14
Подкупает шаговая доступность магазина от метро Сокольники. В магазине просторно и светло, легко ориентироваться. Забирал интернет заказ, на все процедуры ушло около семи минут. Персонал порадовал пунктуальностью и доброжелательностью.
3
December 20, 2023
Из всех М-Видео выбираю Этот!!! Большой выбор товаров, приветливый и профессиональный персонал всегда готовый подсказать и проконсультировать по ассортименту. Удачное расположение-недалеко от метро. Когда хочу сделать подарок (нужный) первым делом приду сюда!)).
June 6
Работают ***!
Второй раз мы берем в этом магазине товар в рассрочку и второй раз с каким-то ужасным сервисом и не только.
Ниже я расскажу про сервис, а сейчас хочу рассказать как я уже месяц доказываю банку, что я не покапала 2 телевизора и плачу кредит в другом банке за этот товар.
Да, да. М.Видео и его сотрудники оформили 2 кредита на 1 товар и узнала я об этом только через месяц.
В скринах видно, что я отменила заказ и видно как я спрашиваю у банка почему оформили кредит даже без моей подписи.
Вам не показалось, да, они оформили кредит без моей подписи.
Помимо этого сам сотрудник, который работал со мною перебивала меня, повышала на меня голос и даже говорила, что не будет ничего делать.
Короче, очень не советую М.Видео как магазин.
3
February 12
Хороший магазин, удобное расположение. Легко сориентироваться где товары. Магазин чистый.
Персонал ненавязчив, но тут же готовы помочь, большой плюс. В очереди не стояли, заказ отдали моментально, еще и помогли проверить товар. 5264867510#МВМ
April 29
Хороший магазин, большой выбор. Консультанты разные, кто-то одно про марку рассказывает, кто-то другое... Поэтому в любом случае, заранее изучайте вопрос и то, что хотите купить. Кажется, что в интернете найти можно дешевле, но если использовать разные акции и бонусы, то очень даже выгодно. Ну и плюс всегда проще в магазине решать вопросы, если что-то с техникой. Можно купить страховку. Мне тут покупать надежнее.
November 5
Некомпетентность, безразличие и хамство - вот основные качества персонала данного магазина. Советы по выбору техники сводятся к желанию сбагрить никчемный товар. А попытка личной коммуникации с сотрудниками через некоторое время после покупки по незначительному поводу повергли меня в ступор. Есть общее правило вспоминать хамоватых и безграмотных продавцов из советского прошлого. Так вот они, по сравнению с сотрудниками данного магазина, просто квинтэссенция сервиса! Если обладаете самоуважением, цените свое время и деньги - воспользуйтесь услугами другого магазина!
1
October 14, 2023
Хороший магазин, огромный! Чего только в нем нет. Часто пользуемся товарами из этого М.Видео. Однако в последний раз купили шикарный пылесос Дайсон, но он оказался довольно таки тяжелым. А мне после операции тяжелое поднимать нельзя. Попросили коляску, чтобы вынести его до машины, оказалось, что это не крупногабаритный груз и нам не положено. Пронеся полмагазина ( а это метров 100)пожаловались какому то руководителю магазина и он сам донес нам наш груз до авто. Спасибо ему огромное. А руководству надо подумать над этим вопросом: не так уж сильно загружены работники магазина, чтобы не оказать посильную помощь покупателям.
2
June 25
Идешь вдоль дома ищешь вход в МВидео, потом вдоль всего магазина обратно до выдачи интернет заказа. Был витринный образец, возвращаешься снова на пукт выдачи и потом вдоль всего магазина на выход. Обслуживание хорошее. Как всегда пытались навязать доп.услуги.
1
September 25
Огромный магазин и минимум покупателей. Ассортимент товаров, конечно, не сравнить с нынешним выбором в интернет-магазинах! Но мы нашли, что искали.
November 6, 2023
Отличный просторный магазин, большой ассортимент техники, много участливых консультантов, никого ждать и искать не пришлось, удобное оформление и доставка товара, рядом бесплатная парковка, 932869#MBM
1
November 7, 2023
Очень большой ассортимент и выбор товаров. Отзывчивые и внимательные продавцы - консультанты. Находится недалеко. Товар качественный. Пользуюсь и покупаю постоянно. Мне очень нравится 287587#MBM
1
November 19, 2023
Самое крутое это большой зал и ассотримент, можно все посмотреть, выбрать спокойно, маркетплейсы отдыхают в жтом плане, плюс живая консультация, персонал разный конечно, но впечатления положительные!
814737 #МВМ
November 6, 2023
Большой и локационно удобный магазин. Находится недалеко от метро и транспорта. Персонал грамотный, много промоутеров: так что проблем с консультацией уж точно не возникнет. Много раз делал заказы и забирал отсюда - всегда всё хорошо и качественно! Код 931833 #мвм
December 3
Посещал несколько раз данный магазин и по итогу ни разу ничего не стал приобретать. Ценник на продукцию завышен. Сам магазин с выставленными товарами смотрится довольно бедненько.
May 17, 2023
Хороший, просторный магазин, рядом метро. В магазине есть возможность посмотреть разный товар, продавцы подскажут что лучше выбрать и выгоднее по цене, жаль только, что не всегда есть возможность выбрать это магазин и забрать товар, оформленный через интернет магазин
1
2
May 14, 2023
Магазин на Русаковской находится от нашего дома очень удобно ,15 мин пешком, я на протяжении более 10 лет -клиент этого магазина,мне очень нравится заказывать онлайн,оплатил,а получатжь в магазине .Персонал доброжелательный ,есть сотрудники ,которые работают давно и ты помношь их имена,можно получить любую консультацию.Большой выбор товара хорошего качества.Члены моей семьи также пользуются этим магазином.Также нравится пользоваться самовывозом,онлайн оплатил,пришел и получил,очередей никогда не бывает.Спасибо М-видео.
3
June 22
В магазине вам придется очень долго ждать консультанта. На неоднократные просьбы пригласить консультанта никто не отреагировал. Пришлось уйти никого не дождавшись
1
August 5
Отзывчивый персонал. Хороший ассортимент техники и электроники.
August 20
Самый ужасный магазин М.Видео.В магазине ни одной живой души,каждый сотрудник отшивает тебя к другому,ждать консультанта 45 мин это просто ужас,больше ни ногой сюда
1
November 6, 2023
Здравствуйте!
Забирал из магазина заказ - "Шуруповерт аккумуляторный Hammer ACD12/2С".
Брал по очень выгодной цене + баллы.
Очень быстро произошла выдача товара, приветливые сотрудники.
226561 #МВМ
February 7
Магазин очень хороший, большой выбор товаров, профессиональные консультанты. Много лет, являюсь покупательницей в этом магазине.
2
February 8
Ну что хочу сказать,магазин реально огромный!!Пошли выбирать летом холодильник,нашли ,зову продавца…ждали реально минут 30(на весь магазин три продавца),ответ меня убил:в магазине купить холодильник нельзя,надо заказывать через интернет.Не поняла прикола,но наверное какие то новые правила
1
May 12, 2023
Удобно расположен магазин, много всего в наличии. Забирать заказы по предоплате одно удовольствие. Продавцы-консультанты помогут с выбором, подскажут что лучше. PW*G #МВМ
November 18
спасибо огромное продавцам и лично продавцу Андрею. указал на очень-очень важную деталь.
1
November 6, 2023
Удачное расположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Всегда есть места на бесплатной парковке около #МВМ
3
January 18
Огромный Выбор, Пришел За Телевизором, Оставил там больше Ста тысяч, накупил техники Дамой 😁 выбор хороший 😁 вот только попал в выходные зал большой а пару мужиков на такие пролёты, пришлось минут 20 ждать консультанта😁
May 16, 2023
#МВМ
Как шоурум, очень полезный магазин.
Удобно расположен около метро Сокольники.
При необходимости, персонал сможет помочь в выборе или поиске товара.
C*V2
May 26, 2023
Нравится высокая квалификация и доброжелательность персонала. Помогут определиться в большом выборе товаров. Можно заказать хранение товара на длительный срок. поддельных товаров не может быть, т к закупают они сами для себя. Парковка удобная. Y#7W
2
1
September 12
Хороший ассортимент. Доброжелательный персонал.
1
1
June 21
Хороший магазин. Именно здесь всё мне нравится!
1
October 5, 2023
Большой ассортимент, профессиональные консультанты. Покупаю здесь много товаров, которыми с удовольствием пользуюсь
November 23, 2022
Магазин хороший, никогда не подводил, частенько заказываю что-то с самовывозом, так как удобно забирать и выбор большой
Очередей нет, работники подскажут и помогут.
Недавно забирала фен, со скидкой получилась очень привлекательная цена
Доверяю и рекомендую!
MQJN
3
1
March 23, 2023
Выбирал подарок жене. Пришел не не зная что купить. Выбор большой все есть в наличии. Консультанты приветливые, идут навстречу, показали товар в живую подробно проконсультировали.
3
1
May 10, 2023
Отношение конечно отвратное, пришел в магазин 10.05.2023 примерно в 19:10
Минут 15 стоял самостоятельно разбегался чем один обогреватель отличается от другого, вроде разобрался, но на этот все не кончилось на кассе тоже пришлось подождать, сидела девушка, но по ее словам она этим не занимается и сказала что уже позвала тех кто сможет взять оплату, через некоторое время вышел мужчина выдал одному из таких же ждуенов как я планшет, а мне и дедушке сказал еще ждать… он этим видите ли тоже не занимается и уже позвал других товарищей
Вот такие вот пироги. Охранник кстати тоже отличился, до того как нашли девушку спросили у него, где сотрудники, на что он просто проигнорировал. Вобщем если решили выбрать этот магазин, лучшие самому заранее разобраться в том что хочешь приобрести, а еще лучше заранее предупредить сотрудников о своем походе, что бы на кассе не ждать пока к вам изволят выйти из подсобки
Спасибо за внимание)
4
2
July 1
Внимательный персонал, хорошее обслуживание!
November 28
Магазин с хорошим персоналом. Приятно когда сотрудники бережно и внимательно относятся к покупателям
May 12, 2023
Самый удобный для меня магазин в качестве магазина самовывоза товаров, заказанных в интернет-магазине. В самом магазине также представлен огромный ассортимент товаров, но толп покупателей не наблюдается. Очевидно, что на момент написания данного отзыва покупательная способность населения резко ухудшилась.
4G*5
#МВМ
1
November 23, 2022
Отличный магазин,делала заказ через приложение,максимально быстро собрали,при выкупе очень хорошо упаковали ,удобное месторасположение, большлй ассортимент.рекомендую к посещению
WEF1
3
November 6, 2023
Хороший магазин. Оправдывает ожидания. Конечно, человеческий фактор имеет место быть, впрочем как и везде. Со своими задачами справляется. Код 568604.
November 2, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Персонал отзывчивый, рассказали и показали все, что нужно. Скидки, акции и бонусы все есть. Парковка рядом с магазином.
1
August 29
Большой ассортимент, демократичные цены. Вежливые, грамотные консультанты.
1
January 3, 2022
Претензия не конкретно к данному магазину на Русаковской, 22, а сети в целом. Данный торговый центр на Русаковской, 22 удачно расположен и располагает просторными залами для ознакомления с товарами и быстрым обслуживанием. Речь идет про интернет заказ по товару партнёра. Заказывал я картридж для принтера, оплатив 19 декабря 2021 года 7,8 тр, срок доставки в пункт для самовывоза был указан 26 декабря 2021 г. Но ни эта дата, ни следующие обозначенные - 28, 31 декабря не принесли успеха по исполнению заказа. В л/кабинете, никакой информации о судьбе товара нет, смс и почта молчали. Неоднократные мои звонки на горячую линию успеха не принесли. Даже примерно не могли сказать, когда будет доставлен оплаченный товар. Судя по полученной по телефону информации доставкой занимался Сбермегамаркет, а продавцом являлось ООО "Софтлайн интернет трейд". В общем, сервис очень "сырой", видимо логистика и программное обеспечение отсутствует. Заказ с трудом отменил (через звонок в колцентр/горячую линию). Не рекомендую покупать в М-Видео товары партнеров. Испорченные нервы и настроение, потерянное время и косвенно потеря денег (2 недели моими почти восемью тысячами рублей пользовались и ещё будут пользоваться 7 рдн - время на возврат).
4
1