M Video
285 reviews
August 5
Отличный магазин! Самый лучший в городе! Прекрасный сервис, компетентные менеджеры, удобное расположение.
Удобное и шустрое приложение! Совершил очень много покупок в данном магазине! Рекомендую однозначно!
September 1
1сентября 2024г приобрела в магазине новый смартфон HUAWEI. Продавец Олег Анатольевич С. доступно и понятно объяснил выгоду спецпредложения. Деликатно и грамотно предложил и оформил покупку товара.Порекомендую всем этого сотрудника магазина и предлагаемый им товар!
1
August 12
Нравится именно этот МВидео в ТЦ «Луч». Самый клиентоориентированный сервис. Вежливые сотрудники, готовые всегда помочь. Покупаю только тут из за обслуживания, большого выбора техники, очень доволен. Ваш постоянный покупатель. LZNjK #МВМ
1
November 25
23ноября 2024г покупала карту памяти на 128 GB. Продавец Изосимова Алена Владимировна доступно и понятно объяснила, как вставить карту памяти в телефон и как она будет работать.
Неоднократно уже обращалась за консультацией к этому продавцу и покупала у нее товар.Она всегда приветлива, доброжелательна,очень профессионально может рассказать о достоинствах и недостатках товара. Побольше бы таких продавцов!
Порекомендую всем этого сотрудника магазина и предлагаемый им товар!
October 5
Брал кондиционер с установкой и доп гарантиями, поставили так, что он торчит в окне и его видно с любой точки комнаты. Отказались переделывать. Плюс ко всему взяли доп плату за установку денежным переводом и без чека само собой! В поддержке ухмыльнулись этому и сказали что еще мало с меня взяли.
Сотрудники магазина и сотрудники горячей линии поддержки никакого содействия не оказали. Прошло уже два месяца с момента более 10 общений с горячей линией поддержки мвидео и никакого результата.
Не признают своих косяков и даже не пытаются это исправить.
В следующий раз буду брать установку у частника, но точно не в подобном месте.
Не рекомендую 👎
1
August 5
Хороший, большой магазин. Персонал вежливый и внимательный к покупателям. Большой ассортимент и рядом с домом. По возможности выбираю его. Спасибо
C0XgJ
#МВМ
1
September 27
+ Красный цвет привлекает внимание.
- Цены. Дешевле и менее стрессово можно купить технику в интернете.
- Разнообразие. Опять же, почти никакого, в соседнем магазине гораздо больше выбор. Про интернет молчу.
- Продованы вам не помогут ни за что. Просто постараются впарить тот вариант, который идет им в KPI. На обоснованную критику в адрес работы огрызаются, чем негативно влияют на образ компании.
1
August 12
Отличный магазин, широкий ассортимент. Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь. Продолжу делать покупки именно тут. wHdnl #MBM #МВМ
September 11
Магазин большой, ну как обычно консультантов не найти. Когда они нужны. Продавцы не заинтересованы в продажах.
Раньше было не успел прийти и налетают, тут даже не привычно тихо.
Смотрели бытовую технику и телевизоры, так и ушли в другой магазин к конкурентам, где все рассказали, показали, посоветовали.
Сюда больше не вернёмся( не понравилось.
Обслуживание тоже на низком уровне.
3
September 12
Хорошо магазин! Есть из чего выбрать прицениться! Посмотреть спросить !
Персонал адекватный подскажут помогут разеснят! Это хорошо удачи вам в работе
December 9
Отвратительная доставка!
Не уточнив, не переспросив, холодильник распаковали в прихожей 3 кв. м и оставили, не отреагировав на мои доводы, что он не здесь должен стоять и, тем более, он занимает всё пространство и не даёт возможности войти ни в комнату, ни в туалет. Я не покупаю такие вещи каждый день и не могу знать, что работа грузчиков заканчивается после того, как они сняли коробку. А где они это сделали - это их не волнует! Кто придёт устанавливать? Как он будет передвигать? Или мне нужно будет ещё деньжат подкинуть? А?
October 15, 2023
Магазин хороший, надежный! Но хороших магазинов довольно много и конкуренция есть, но магазину М. Видео повезло так у них работает продавец Олег Сошников он профессионал своего дела, грамотно, четко работает, ориентирован на покупателя, умеет красиво презентовать товар и найти общий язык с любым покупателем. От того продавца без покупок не уйдешь! Спасибо вам за качественную работу! Покупаем у него уже не первый раз, всегда радует своей работой!
4
November 6, 2023
Мвидео- это одна из лучших торговых сетей электроники в России. Я давно являюсь постоянным клиентом Мвидео и хочу поделиться своими положительными впечатлениями об этом магазине.
Первое, что мне всегда нравится в Мвидео- это большой выбор продукции. В магазине представлены самые разные товары: от смартфонов и ноутбуков до бытовой техники и аксессуаров. Кроме того, здесь можно найти продукцию различных брендов, в том числе и редкие модели, которые сложно найти в других магазинах.
Еще одно преимущество Мвидео- это высокое качество обслуживания. Сотрудники магазина всегда готовы помочь и дать консультацию по выбору товара. Они профессионально разбираются в продуктах и могут подсказать наиболее подходящую модель, а также рассказать о ее характеристиках и возможностях. Я всегда ощущаю, что мне действительно интересно помочь и удовлетворить потребности клиента.
Еще одна важная черта Мвидео- это доступность и удобство покупок. Магазин предлагает не только стационарные магазины, но и онлайн-платформу, где также можно приобрести нужный товар. Заказы доставляются быстро и без задержек, что удобно и экономит время.
Как для меня, Мвидео - это магазин, в котором можно найти все необходимое для дома и работы. Всегда приятно делать покупки там, зная, что я получу качественный товар и профессиональное обслуживание.
В целом, я очень доволен Мвидео как торговой сетью и всегда рекомендую ее своим друзьям и близким. Благодаря их широкому выбору продукции, отличному обслуживанию и удобству покупок, я всегда нахожу все, что мне нужно. Холодильник Haier работает без нареканий 118200#МВМ
3
1
July 12
Магазин хороший, но купила стиральную машину и обратилась с тем что не совсем хорошо работает, мне сказали ,что в течение 10 дней вам позвонят чтобы посмотреть машину, но никто не позвонил и не пришёл посмотреть.
1
February 18, 2023
Зал большой, выбор неплохой по ассортименту. Цены тоже хорошие, есть акции. Парковка рядом с магазином. Огромный минус - это работа персонала. Смотрели товар, хотели уточнить информацию, попросили подойти консультанта. В итоге прождав полчаса и изучив самостоятельно информацию и рейтинги по интересующим товарам, решили попросить, чтобы показали и продали уже выбранный товар. Прошли мимо два консультанта в белых рубашках, с кирпичным лицом сообщили, что нам нужен консультант в красной кофте и ушли. Мы готовы были к покупке, однако полчаса ожидания и равнодушие персонала к покупателям привели к нашему уходу. Купили товар в другом магазине, где консультант сам к нам подошёл, все показал и рассказал всю интересующую информацию.
Необходима работа с персоналом в МВидео!
5
1
November 7, 2023
Я приобретаю в м-видео преимущественно мелкие бытовые приборы, чаще заказываю онлайн, но в этом магазине покупала сковородки офлайн. Большой выбор, приятные цены, возможность использовать бонусы! Просторный магазин, нет толкучки, спокойно можно посмотреть и выбрать.
614035 #МВМ
November 6, 2023
Отличный магазин, хорошие цены, большой ассортимент, много места, просторно и хорошо. Покупали холодильник, в соседнем магазине вполовину дороже, а тут отличная цена и гарантия 3 года. 956476 #мвм
September 7
Норм магазин выбор большой на все электронные товары но и цены тоже большие на всю продукцию почти всё врассрочку предлогают. Ну грубо говоря кредит навешивают.
April 28
Заказала доставку, курьер деньги забрал, около 20 тыс, бумагу никакую не дал, сдачи нет,перевода тоже. Чек так и не пришёл мне электронный никуда. В чатах мурыжат, сказали ждать шесть дней!!! Горячая линия не решает такие вопросы. В Вологде получается не пробили, может день сокращенный у Вас был?!. За не выдачу чека огромные штрафы, Вы сотрудники федеральной сети. Плохое обслуживание, никто сразу не подходит. Подвели очень сильно, чек с меня требуют для отчёта. Не советую, разочарована. Просьба принять меры по отношению к ответственным сотрудникам. Есть желание обратиться в инстанции по контролю закона о защите прав потребителей. Если не исправите свою ошибку,так и сделаю. Для примера маркетплейс любой отправляет чек и сразу решает такого рода проблемы, ещё плюшки дают и приносят свои извинения. Здесь отношение очень плохое. Не рекомендую.
1
May 18, 2023
Хороший и большой магазин, периодически посещаю его со дня открытия, выбираю его для самовывоза при интернет заказе.
Удобно при покупке крупногабаритных товаров, парковка большая и находится вплотную к магазину, всегда есть пустые места. В магазине практически всегда присутствуют два кассира, часы работы с 10:00 до 22:00, удобно заехать поздно вечером. Всегда быстро и вежливо.
99VA #МВМ
November 6, 2023
Отличный магазин расположен в удобном месте с большой парковкой. Огромный выбор товаров, за счёт скидок и бонусов получается хорошая цена. Рекомендую. 556196 #МВМ
1
November 7, 2023
С открытия этого магазина являюсь постоянным покупателем, потому что товар качественный, большой выбор, хорошие скидки, грамотные менеджеры, все подскажут и объяснят. Рекомендую.
472335#МВМ
March 10
Удобная парковка,вежливый персонал,всегда чисто и светло, всегда большое изобилие скидок и акций,4061294566,#МВМ
2
August 16
Отвратительно, сделали покупку в магазине 14.08 оформили доставку на 15.08, весь день прождали заказ так и не привезли. Стали писать в поддержку, видимо передали в магазин, продавец отзвонился и предлагают доставку через 1,5 недели! Это как? К слову куплен холодильник. Я по вашему без холодильника как должна жить 1,5 недели? Зачем было обещать доставку на следующий день? Только что бы купили? Я бы пошла в соседнем днс купила тогда, цена та же. Причина- инвентаризация или что то там про чистку склада говорили, типа склад не выдает заказы, при этом если я приеду сама то заказ выдадут, какие то не состыковки!
Вот честно? Машину для доставки на авито найти пол часа не составит труда, если вы не справляетесь своими силами и косячите. Доставка у вас между прочем платная.
По самому магазину, продавца мы искали по магазину пол часа, еще потом 15 минут ждали очередь в кассе тоже ни кого не было, один кассир, что то долго оформляющий женщине в возрасте.
1
February 14
Хороший магазин, большой, большой ассортимент товаров, персонал отзывчивый если не занят)
Выручал не раз, если нет в наличии можно сделать заказ
4313636891
#МВМ
February 12
На протяжении многих лет приезжаю сюда для покупки крупной бытовой техники, часто нет сотрудников в зале, иногда приходится долго ждать. Оффлайн ритейлеры потихоньку вымирают, а часть техники хочется придти и посмотреть в живую. 7410729367 #МВМ
3
November 30, 2022
Всю технику для дома покупаем в М. Видео . Приветливые консультанты, мастера своего дела. Нравится подход к обслуживанию. Удобно делать покупки, всегда богатый ассортимент. Последняя покупка это планшет ребёнку на новый год (всегда подарки покупаю заранее). Обязательно рекомендую Вас друзьям и знакомым.
3
1
November 6, 2023
Большой выбор, консультантов хватает, нет толкучки после работы, всегда всё спокойно. Очень удобно, что можно подъехать на машине прямо ко входу. 324788#МВМ
2
1
November 29, 2022
Довольно годный магазин электроники . Среди всех М-видео города , пожалуй лучший .Хотя это субъективный взгляд . Если вы заказали товар через интернет то получение товара будет очень быстрым , ни разу не приходилось долго ждать . Персонал на выдаче вежливый , насчет продавцов консультантов в торговом зале ничего сказать не могу , так как беру всегда через интернет с последующим получением на кассе . В прошлые годы было довольно плохо , приходилось ждать . Так что советую брать через интернет с получением на кассе .
X5KV
3
1
November 3
Консультант отвратительно общался и абсолютно никак не помог, когда спрашивали о чем-либо, то не отвечал под предлогом: «А что говорить?»
1
May 18, 2023
Отличный магазин, удобное расположение, вежливый персонал, очередей как правило не бывает, мне нравится. Обычно выбираю и заказываю товар в интернет-магазине, поэтому важно получить его быстро.
!7JX #МВМ
2
April 26
Прекрасный магазин оргтехники и бытовой. Очень большой ассортимент. Прекрасная парковка.
May 12, 2023
Большой магазин с широким ассортиментом выставочных образцов: можно вживую оценить внешний вид и функциональность товара. В последний визит - консультанта ждать не пришлось, подошёл к нам даже раньше, чем мы пришли к нужным нам товарам (ранее консультанта зачастую вообще не дождаться было). Саму консультацию оценю на 3 с минусом, очень поверхностно рассказал.
G%1H#МВМ
2
1
May 14
Продавцы действительно очень хорошие, но доставка ужасная. Привезли посудомоечную машину с вмятиной . Не можем добиться обмена отвара. Получили отказ, так как написала, что претензий не имею. Я женщина и не разбираюсь в таких вопросах. Представляю теперь как загружают товар и разгружают. Думаем , что делать дальше.
3
1
April 3
Магазин хороший, очень большой , выбор товара не плохой, народу почти всегда мало, персонал часто меняется.
1
1
January 22, 2023
Нравится магазин М-видео в Луче, уже лет 10 технику приобретаю здесь. Хороший выбор и акционные предложения. На днях приобрела утюг, помогал в выборе очень компетентный сотрудник, Антон, кажется.
Интересно рассказал о плюсах товара, да и вообще очень познавательно пообащились. Спасибо ещё раз!
3
1
December 5, 2022
Отличный магазин, огромный выбор товара на любой вкус и кошелек. Приятные акции. Хорошее приложение в котором можно оформить заказ и забрать его в магазине без очередей и проволочек. Персонал компетентный, приветливый. Радует, что частенько балуют баллами, которыми можно расплатиться до 50% от стоимости товара! J8KF
3
1
November 6, 2023
Хороший магазин. Отличные цены . Много товара в наличии. Продавцы вежливые и приветливые . Советую 💯 % 👍👍👍
2
1
November 7, 2023
Этот магазин расположен не далеко от дома. Заказывая сюда товары - забираю их по пути с работы домой. Очередей практически нет, не более 1 человека. Всё быстро и удобно. Доставка до магазина не более недели, что тоже меня в полне устраивает. Код отзыва: 414054 Хэштэг #МВМ
414054 #МВМ
July 11, 2023
Выражаю благодарность продавцу Сошникову Олегу. Товар не навязывал подороже, дал продуктивные рекомендации, всё доходчиво объяснил, а так же, позаботился о скидке на покупку и помог в оформлении карты магазина. Побольше бы таких сотрудников.
1
November 28, 2022
Плюсы первый этаж, у самых дверей расположена большая парковка для автомобилей, удобно, можно сразу выйти с товаром и в машину положить, на стене здания огромная реклама, не заметить не возможно.
зал большой, разделен на отделы, максимально выставлены
товары ,техника, можно ознакомится самостоятельно,
к вам подойдут консультанты, помогут выбрать товар,
все везде чисто, аккуратно расставлены товары,
приятно удивило наряженная новогодняя елка.
минусы не обнаружил,
U82Q
3
2
November 8, 2023
Хороший магазин, всегда большой выбор, консультанты всегда все подскажут и объяснят!.
Всегда буду обращаться сюда.
1
February 12
Лучший магазин электроники. Грамотный персонал, подскажут по акиям и скидкам, помогут определиться с выбором. Вся бытовая техника куплена тут. Доставка бесплатная
#МВМ
4515363769
3
May 15, 2023
Отличный, большой магазин с хорошим ассортиментом товаров. Приветливый, грамотный персонал. Не очень удобный заезд и выезд от магазина. A$T% #MBM
December 6, 2022
Товар качественный. Персонал все доходчего объяснит и покажет товарное качество и характеристики к нему. Удобная парковка для авто. Скидки и бонусы очень удобная функции в покупке товара. Красивый персонал обслуживает при оформлении кредита.
1
1
May 13, 2023
Я более 10 лет покупаю технику и электронику для дома именно в этом магазине М.Видео . Отзывчивые и грамотные сотрудники, всегда отвечают на все мои вопросы !!!! #E0Z&
1
1
May 12, 2023
Персонал общителтный и заинтересованный вам помочь (не знаю это просто мне аовезло или всегда так, но 3 раза точно все было в этом плане хорошо) расположение магазина удобное но из-за особенностей движения пииходится ехать в сторону цента после его посещения. Ассортимент товара большой, много брендов. Радует наличие бонусной стстемы и программа лучшая цена
7*PC #МВМ
1
1
October 31
Ужасный персонал, сидел ждал 15 минут, пока заберут свою же посылку, хотя я тоже на работе
February 2, 2023
Отвратительное обслуживание!!!
02.02.2023г. в 19-40 я прошла в торговый зал к стеллажам с пылесосами и обратилась к консультанту, проходившему мимо со смартфоном в руках, по вопросу фильтров для пылесоса. Получила в ответ рекомендацию обратиться к продавцу в красной форме, а он только по крупной бытовой технике. Возле водонагревателей (на этой стороне торгового зала) нашла двух продавцов в красной форме и обратилась к одному из них. Ответ гласил, что он занят и как освободится подойдет к пылесосам. Ожидая данного продавца 30 минут наблюдала такую картину: 2 консультанта (надо полагать, по крупной технике, т.к не в красной форме ) были прикованы к экранам своих смартфонов, на другой стороне торгового зала двое в красной форме общались между собой, иногда переключаясь на покупателей. По середине торгового зала один из продавцов носил какие то пакеты, на мою просьбу о консультации предложил обратиться к другому продавцу. В результате все консультанты с этой стороны зала рассеялись, как дым. Еще 10 минут простояв возле кассира, который тоже был занят я покинула магазин только с неприятным впечатлением...
4
1
November 6, 2023
Код 303155. Стараюсь покупать только в этом магазине. Живу рядом. Здесь все есть, никуда больше идти не нужно. С качеством проблем пока не было. Много скидок и радует кэшбэк! #МВМ