M Video
452 reviews
May 17, 2023
Отличный магазин. Интернет заказы выдают оперативно…практически не бывает очередей…персонал приветливый и обходительный… на возникшие вопросы по интересующему товару , всегда получал от работников магазины компетентные ответы. Данным магазином всегда оставался довольным, всем рекомендую. 6К!В #МВМ
February 4, 2024
Кириченко Наталья Александровна (03.02.2024 в 06:23)
купила у вас утюг арт -si- 9507 , заметила сверху подошвы утюга царапины, пришла 2, 02.24 г. заменить утюг, или такой брак на всех утюгах? Девушка, которая стояла на возврате товара, откровенно хамила, не умеет вести себя с покупателями, и не знает товара, сказала, что это стык, какой может быть стык сверху подошвы утюга? Если пожилой человек подходит, можно хамить? всё это вы можете посмотреть на своих камерах. прошу принять меры и отправить такого » помощника» на учебу по этикету. Больше в ваш магазин не пойду.
November 24, 2022
Покупаю только в Мвидео. Расположен очень удобно - поток людей в Волгамолле большой. И несмотря на то, что есть возможность заказать по интернету, очень многие приходят за консультацией. Мальчики грамотно расскажут, посоветуют. Вся крупная бытовая техника покупалась нами только после предварительной консультации с продавцами магазина. Техникой довольна. Буквально недавно покупали телевизор. Хотели купить один, но продавец обратил наше внимание на другого производителя, сказал что по характеристикам намного лучше а разница всего 5тыс. Были благодарны, хотя он мог этого и не делать.
November 6, 2023
Я всегда покупаю технику в этом магазине! Очень приятно, что начисляются бонусы, которые можно потратить здесь же! Большой ассортимент продукции! Профессиональные консультанты!
June 19, 2024
В данном магазине продается много бракованной техники. Экспертизы выявления заводского брака делают в течении нескольких месяцев. Деньги за некачественный товар не возвращают. Будьте аккуратны приобретая в этом магазине товар.
August 1, 2023
Хуже обслуживания и отношения к клиентам я , пожалуй нигде не видела. Высокомерные консультанты, с нулевым уровнем клиентоориентированности . Сколько раз заказывали товар через интернет магазин, когда приходишь забирать,ждать приходиться 40 минут и больше. Хотя заказ оплачен и готов к выдаче. Сегодня просто в очередной раз столкнулась с откровенным безразличием к клиенту. После оплаты никто даже не шевельнулся собирать товар,в особенности Мухамтдинов Руслан. Несколько раз попросила выдать мне оплаченный товар,на что он очень по хамски ухмылялся,и ни на секунду не ускорился.какждый занимался своими делами. А мой заказ как стоял на витрине так и стоял. Все ходят,смеются,и ноль внимания.
Прошу руководство присмотреться к своему персоналу и принять меры по их обучению работе с клиентами и Элементарному уважению. А то такое впечатление, что они там все на расслабоне, а мы к ним в гости приходим и мешаем!и настройте наконец процесс выдачи товара по предзаказу через сайт. Что бы товар со статусом "готов к выдаче",был действительно готов, и его можно было забрать,потратив не более 5-10 минут. Не рекомендую данный магазин.
4
November 23, 2022
Покупки бытовой техники совершаем в основном в мвидео. Нравится обслуживание клиентов и товарами довольны. Около года назад покупали холодильник Haier. Перед покупкой проконсультировались в магазине. Консультант рассказал все плюсы и минусы, покупкой остались довольны. Также магазин часто радует приятными бонусами (баллами), используя их я покупаю мелкую бытовую технику для дома с хорошими скидками.
4198
1
April 28, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент товаров. Приветливый и профессиональный персонал, подскажут и помогут в выборе товара. Советую это лучший магазин в городе!!! ТЦ «ВолгоМолл» 2 этаж
May 8, 2023
Спасибо большое за консультацию ,все четко рассказал,подсказал,видно сразу что квалифицированный консультант продавец,будем обращаться теперь только к вам Роман,спасибо еще раз.
Магазин МВидео в ВолгаМолле
August 14, 2023
13.08.2023 приобрели
Ноутбук HUAWEI MateBook D 15 i3 1115G4/8/256Gb DOS Mystic Silver, так вот продавец предупредил что на нем не установлена windows,но он даже не сказал, что без неё ноут тупо будет куском железа, а мы даже не знали что он просто не сможет без неё работать, и все таки мы её купили, далее нам её установили, но приехав домой, заметили что нет звука, а так как ноутбук с отпечатком пальца не могли его поставить, повезли на следующий день, сказали что тот, кто устанавливал, не все драйвера прокачал, прокачали, сейчас все работает. Хочу сказать чтобы сотрудники объясняли, зачем нужен Windows, и какой будет ноутбук без неё, так же они забыли доделать своё дело, после чего мне пришлось тратить своё время и ехать разбираться!
2
1
April 30, 2023
Персонал приветлив, хорошо подкован по технике. Да - их мало, но они стараются уделить время каждому, поэтому зачастую наблюдаешь картину как какая-нибудь персона вцепится в продавца, и никак не отстанет от него с вопросом на копейку, а другие стоят и ждут… было бы сотрудников много, а так… будьте людьми - не думайте только о себе!!!
November 25, 2022
Вся техника, которая есть в доме, приобретена только в этом магазине. С выбором (который очень большой) всегда помогут грамотные специалиста, быстрая доставка и качественная установка. Будем и в дальнейшем приобретать необходимые для дома товары только в данном магазине. WCRM.
1
August 5, 2024
Достойный магазин, с большим ассортиментом. Очень удобно делать интернет заказ
1
November 24, 2022
Хорошее отделение м-видео с отличной командой ребят. Много разнообразных товаров с возможностью их доставки. Бонусы и акции добавляют приятное впечатление от покупок. Стараюсь всегда покупать здесь KXCU
1
May 16, 2023
Большой плюс магазина, что он работает до 10 вечера, и можно спокойно после работы прийти и выбрать товар. Также приятно радует выбор товара, и конечно же скидки и акции )) X1G* #МВМ
November 8, 2023
Очень хороший магазин, часто здесь заказываю бытовую технику и электронику, в приложении делаю заказ, оплачиваю и уже через 10 минут забираю на выдаче 730256 #МВМ
February 12, 2024
Товара достаточно. Выкладка нормальная. Проблема данного магазина. Что ьы стоишь час, чтобы получить свой онлайн заказ. Касса одна для получения заказа и специалист который выдает тоже один
4949738084
#МВМ
1
November 9, 2023
Хороший магазин с большим выбором техники, очень приятно радуют подарочные бонусы, которые можно потратить при покупке 434514 #МВМ
November 11, 2024
Долгая выдача заказов,который были оплачены онлайн,ждать надо было больше 20 минут.
November 23, 2022
Магазин в целом хороший, выбор большой, в отделе крупнобытовой техники всегда подходит продавец и предлагает помощь, в других отделах продавца нужно искать. Единственный минус - выдача заказов: почти всегда приходится долго ждать - то не могут найти товар, то какие-то сбои в компьютере. Потом нужно сказать код из смс, расписаться в каких-то бумагах, иногда требуют паспорт... В Озоне выдача в 10 раз быстрее. J571
1
June 15, 2024
Отлично работают , пол часа стою жду когда кто нибудь подайдет и выдаст интернет заказ! Потом еще на выдаче товара пол часа стоять и ждать. На рабочих местах просто пусто!
1
August 20, 2023
Еще года три это был супер магазин, много консультантов, несколько касс, сдача товара неподходящего быстро и без придирок. В настоящее время приходить в данный магазин стали все реже и реже, одна касса, консультанта ловишь между рядами одного на весь зал. Жаль…
1
May 12, 2023
Магазин очень нравится. Ассортимент огромный, персонал всегда идёт на помощь. Покупаю товары через приложение, что очень удобно, забираю в магазине. Всем рекомендую М. Видео. HN!X#MBM
May 12, 2023
Очень хороший магазин... большой ассортимент. Советую. Персонал всегда подскажет и поможет в выборе товара! Чистый и просторный торговый зал . B!P3
May 12, 2023
Удобное расположение магазина в большом ТК. Вежливый персонал, но иногда печалят очереди на кассах. Сборщики работают долго. Порой приходится ждать 30-40 минут своего товара. В целом, так почти во всех магазинах этой торговой сети. Покупаю здесь технику уже много лет, проблем никогда не было.
VDZ#
#МВМ
November 30, 2022
Хороший магазин. Удобное месторасположение, хороший выбор. В основном все необходимое покупаю только здесь. Серьезно магазин никогда не подводил. Да, бывают очереди и какие-либо заминки, но в целом все устраивает. Бонусная программа нравится. Рекомендую
QGCS
1
December 18, 2023
Отношение к пакупателям на уровне лишбы продать. Если вдруг купил некачественный товар, то в итоге проблемы твои. Отсылка на проверку качества - ерунда. Сотрудники стойки информации плюс зам директор абсолютно равнодушные, не заинтересованные в покупателях люди. Никому не рекомендую этот магазин.
3
1
January 7, 2024
Очень долго выдача заказа. А пока ждешь, сотрудники сидят рядом с кассой и разговаривают матом при покупателях о том что потеряли какой-то телевизор. Только один нормальный продавец еоторый в зале консульттирует по телефонам и компьютерным креслам за него только 2 заезда
May 12, 2023
Любим всей семьёй этот магазин,часто проходят акции и радует,что можно получить часто баллы в размере 500 и 1000 руб и потратить на нужные товары. Найдется все,для всех членов семьи- от техники,до гаджетов и игрушек!#ECYF
September 23, 2024
Все норм,если ты сам знаешь о техники больше и тупа брать что ты знаешь.
January 5, 2024
Забираем стиралку с заднего входа сами ждем больше часа, хотя говорили в течение 10 минут отдадут, обслуживание так себе. Товар вообще уже не играет роли какого он качества. Покупать что то большое у них и самим увозить точно нельзя если не хочется потратить кучу времени
January 29, 2024
Купил последний экземпляр чайника, коробки нет, паспорта нет, пакет купить невозможно. Продавец-мигрант за оценку в 10 баллов обернул кое-как в упаковочную плёнку. Магазин скатывается вниз до уровня азиатского рынка?
April 10, 2023
Всем добрый день!
Заказала через сайт, блендер фирмы КitFort, а вечером после работы сказав код на стойке в магазине получила свой товар. Очень нравится мне эта фирма, цена+качество! Уже есть: кофемашина, тостер, чайник, и вот теперь чудо блендер( удобный, компактный).
М Видео мой любимый магазин, всю свою технику я покупала только в этом магазине уже много лет.
Всегда хороший ассортимент, замечательные акции и скидки, сотрудники грамотные и вежливые.
April 28, 2023
Отличное обслуживание и знание ассортимента продавцом. Быстрое обслуживание. Подабрали всё что мы хотели преобрести. Магазин выглядит чисто, опрятно.
May 13, 2023
Покупала в данном магазине телевизор не могла определиться с фирмой,консультант посоветовал фирму Grundig,рассказал про все функции телевизора которые нужны были мне и к этому рассказал про все проходящие акции магазина так как при покупке телевизора мне начислили кэшь бэк.Все советаю хороший магазин без покупки не уйдете)))
November 6, 2023
Всей семьей ходим в этот магазин! Скидки, персонал отличный. А так же всегда большой ассортимент товаров.
May 12, 2023
Зашла в М-Видео в Волгомолле, в процессе выбора возник вопрос, с решением которого мне оперативно помогли. В итоге с покупкой! Специалисты Альберт, Александр, Мирослав огромная вам благодарность за помощь!!!
May 13, 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом. Ребята-консультанты профессионалы своего дела, все подскажут, покажут, расскажут от а до я. Мы остались очень довольны!
November 24, 2022
Магазин техники и не только с большим ассортиментом. Есть все необходимое, в основном все покупки совершаем там. Удобно заказывать через приложение. Также приятно начисление бонусов, мотивтрует совершить ещн покупку 2NZM
1
November 23, 2022
Магазин конечно хороший, так как один в городе, но есть плюсы и минусы, хорошие акции бывают но последний товар к сожалению попался бракованный но очень дешёвый не знаю как это связано, попался шуруповерт с двумя аккумуляторами за низкую цену, дополнительную горантию от магазина покупать не стал, а на гарантии производителя нет печати магазина что бы он действовал, оказалось один аккумулятор не работает, вот не знаю за такую цену может так и должно быть, до этого брал обогреватель тоже за низкую цену вроде работает пока что хорошо. (YC5N)
1
May 14, 2023
В данном магазине приобретали встроенную технику, хочу выразить благодарность промоутером , за качественные консультации , за качественный подбор техники, не возможно уйти от них без новых покупок , в следующий раз только в магазин Мвидео.
April 27, 2023
Отличное обслуживание, приветливые, доброжелательные сотрудники, все быстро и качественно. Огромный выбор и качественный товар!
June 2, 2024
Купила очередную колонку вчера детскую ,продавец помог купить выгодно подписку на год ☺️спасибо✌🏻
1
May 14, 2023
Работа персонала отличная!Продавец Тамир Калиев вежливый ,грамотно проконсультировал,помог с выбором техники
Осталась довольна покупкой
November 23, 2022
Единственный м-видео в городе и хороший ассортимент товаров на этом плюсы данного магазина заканчиваются.
Только одни минусы, как не придешь в магазин, персонал вечно не доволен, из всех работников работает максимум один - два, другие не понятно чем занимаются, если хочешь получить заказ и ты в очереди второй или третий, то это как минимум минут на 40!!!! Если проконсультироваться по поводу наличия товара консультанта данного отдела найти это надо много времени потратить!!!
Время обслуживания это просто ужас, черепахи быстрее передвигаются!!!!
9TCM
1
May 12, 2023
В целом магазин хороший, очень часто в нём покупаю. Персонал приветливый. Обычно в очереди подолго не стою. Хорошая бонусная программа, бонусы часто дарят. #МВМ
February 12, 2024
Отличный магазин, консультанты вежливы, всегда подскажут, проконсультируют по нужным вопросам. Очень удобно заказать в приложении и забрать на самовывоз.
7406934216 #МВМ
November 6, 2023
М-видео хороший магазин цены. Как и везде? Я там не так часта что-то покупаю но всё-таки есть хорошие акции можно купить и в принципе пока не че еще не сломалось.
April 25, 2023
Много раз была в этом магазине, почти вся техника у меня в доме из этого магазина. Единственное нарекание это очередь на кассе и мало продавцов, приходится ждать пока уже выбранный товар выпишут и потом ещё отстоять на кассе. Сайт замечательный, все товары хорошо описаны, легко выбрать нужный.
December 22, 2023
Купили стиральную машинку , уже неделя прошла, нас кормят завтраком ни как не доставят, хамство ужасное и халатность работников, в итоге привезли через 2 неделю, так ещё и с браком не греет воду при стирке
1