M. Video
256 reviews
March 3
Классный магазин. Удобная расположение. Большой выбор, все можно посмотреть, опробовать, потрогать. На маркетплейсах такого нет. Продавцы молодцы: всегда предложат выгодные вариант, сделают скидку или подарок. Лайк и подписка!
March 5
Покупала стиральную машину онлайн. Покупка порадовала. Консультанты во всём помогли. Выбор товара большой. Единственное не удобно расположение магазина на 2 этаже. lLo1P#МВМ
February 24
Отличный магазин недалеко от дома. Хороший ассортимент товара. Квалифицированный персонал, всегда помогут с выбором товара! Рекомендую! BunmT #МВМ
1
May 29
М видео скатилось в яму.
Предлагается рассрочка на товар 0 0 24.
Приезжаю узнаю условия, мне говорят что обязательно докупить сопутствующий товар на 10% от суммы основной покупки, попросил показать документ регламентирующий данные условия, на что продавец ответить не смог, обьяснил ему, что не буду приобретать товар на таких условия, на что получил ответ «ничем помочь не можем». После чего уехал в этот же магазин, но расположенный в тц «соловей» и с минимальным допом оформил данную услугу!
Рекомендую на такие операции оформлять онлайн заяву, иначе заставят докупать доп, на сумму процента взятого из головы!
August 18, 2024
1. Гарантированная парковка (всегда найдёте место)
2. Самый большой ассортимент
3. Молодцы продавцы - всегда помогут выбрать. Если нужна конкретная вещь - качественно порекомендуют.
4. Доброжелательное руководство. Без проблем проконсультируют при покупке
5. Позитивная аура. Если в М Видео - всегда еду сюда.
6KhL8 #MBM
1
January 18, 2024
Смешанные чувства от Мвидео. Иногда проходит всё гладко, выгодно и комфортно.
Бывает когда трудно найти товары в магазине, особенно акционные, которые могут лежать в каком нибудь не характерном месте.
Плюсы - часто бывают акции, повышенные бонусы. Основной и жирный минус - очень маленькое время жизни бонусов. Иногда не можешь выбрать модель или её нет в наличии.
В данном магазине есть ещё минус в расстановке витрин у кассы на входе. Если собирается несколько покупателей одновременно, о возникает затор. Можно обойти, но создавать узкое место на пути эвакуации плохая затея. Продавцам говорить без смысла, всем не до этого.
В целом магазин годный, особенно если есть баллы и то что тебе нужно.
2
March 10
Хотел купить телефон в конце января. Консультанты (не один, а ТРОЕ!!!) всеми силами пытались убедить, что не надо ждать 25 линейку Samsung galaxyт.к. в России с процессорами снапдрэгон их не будет. Аргумент был такой (цитирую): «Я был на презентации Самсунга, там все про них рассказали, я все знаю…»
За попытку развода одну звезду данному магазину уже много. Меня не получилось обмануть, но ведь есть менее подкованные и более доверчивые люди.
March 6
Отличный магазин.Рекомендлвали товар для приобретения.Расказали плюсы товара.Быстро купили .Помогли в настройке телефона и переноса данных в новый аппарат.
Очень осталась давольна покупкой.
#МВМ
February 25
Купил мини-печку, товар был оформлен под заказ, доставили быстро, печка пришла целая. Выдали товар быстро, отлично упаковали и даже сделали ручку!)))
PYtsH #МВМ
March 3
Удобное расположение магазина. Отличное пространство. Внимательный персонал. L9GIr#МВМ
December 21, 2024
Доброжелательные сотрудники выслушают и посоветуют нужный Вам товар. Не стесняйтесь, разговаривайте с продавцами, другими покупателями и у Вас сложится объективное, независимое мнение о товаре, который хотелось бы Вам приобрести...
April 11
Отвратительно организована выдача товара , в зале огромное количество консультантов, примерно по 5 на одного покупателя , а на выдаче ОДИН , который рассказывает все руководство по эксплуатации телевизора, не торопясь никуда и не переживая, что людей в очереди много ! Но видимо после оплаты отношение персонала к клиентам соответствующее !
December 24, 2024
Персолнал вежливый,но навязывает доп. Услуги. Эти оплаченные услуги не исполняются. Доставка опоздала на 3 часа от договора. Товар (холодильник) оставили в прихожей. Перенос на кухню попросили до оплату. Оплаченный установщик не приехал. Большой минус в работе. Хотелось сказать крепкое словцо и не одно.
1
February 24
Бывают хорошие скидки на нужные вещи (нужно просто изредка мониторить сайт). Например недавно всего за несколько сот рублей была подписка СберПрайм на год.
1
October 30, 2024
Классный магазин, хорошие товары, отзывчивые консультанты и продавцы, покупкой телевизора довольна, магазин расположен в удобном месте, имеется большая парковка, рекомендую
1
February 24
Мне очень нравится менеджер Александра. Всегда вежлива, корректна. Подбирает, нужный покупателю, товар, а не втюхивает что попало.
November 7, 2023
Персонал квалифицированный, доброжелательный, отзывчивый
Выбор товаров достаточный
Скидки и акции постоянно, что обязательно стимулирует на покупку
Расположение очень удобное - всегда можно заехать именно "по пути"
Качество товаров пока не подводило, а если и случалось - всегда обмен или возврат без проблем
Код 703570 хэштэг #МВМ
2
November 5, 2024
3 октября 2024 года я приобрёл телевизор Haier в магазине М.Видео. Поскольку нужной модели не оказалось в наличии, его доставили из другого города, и доставка была назначена на 9 октября. Курьеры привезли телевизор, занесли его в дом и сняли только верхнюю упаковку. Когда я попросил их включить телевизор, они ответили, что нельзя это делать в течение двух часов, хотя на улице не было мороза. После этого они управились с оформлением акта и спешно уехали. Спустя два часа, когда я попытался включить телевизор, обнаружил пятна с обеих сторон экрана. 10 октября я подал претензию в магазин, ожидая ответа на нашу ситуацию. До этого момента не возникало никаких проблем с М.Видео. Хотя судя по отзывам людей, это обычное дело для магазина М.Видео. Спустя 15 дней пришел официальный отказ по претензии. Я планирую обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру, необходимые документы уже направлены юристу, чтобы защитить свои права как потребителя.
1
August 12, 2024
Магазин нормальный консультантов довольна таки много . Бывают скидки и акции , Консультанты толковые Покупал смартфон ребята подошли проконсультировали , на все вопросы ответили
1
November 29, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, продавцы вежливые, покупала телевизор, спасибо за консультацию , покупкой , доставкой и установкой довольна, спасибо!
June 1
Доставке хочу сказать
Спасибо! Служба доставки хорошо работает и Ребята в сд молодцы.
1
October 2, 2024
товар куплен 08.09 , уже 02.10 и его еще не доставили, доставку переносят уже не один раз, внятного ответа не получаю. Я разочарована, моей семьей много товара куплено, но думаю на этом товаре закончим покупки в данном магазине. Месяц как мои деньги ушли, а товара нет и не понятно когда придет. ДОБАВЛЮ P.S ПОСЛЕ НАПИСАНИЯ ЖАЛОБЫ МНЕ УВЕЛИЧИЛИ СРОК ДОСТАВКИ ДО 11.10 СУПЕРСКАЯ БЛИН КОМПАНИЯ, ДУМАЮ ПОСЛЕ ЭТОЙ ЗАПИСИ ОТЗЫВУ СРОК ВООБЩЕ БУДЕТ ЗАПРЕДЕЛЬНЫЙ, ОТКИНУТ ИЛИ ВООБЩЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ, ПОПОЛЬЗОВАВШИСЬ ИМИ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА.
June 23, 2023
Очень хорошие консультанты чаще всего попадаются. Особенно помогают консультанты в отделе встраиваемой и крупной бытовой техники. Всегда помогут, подскажут, все варианты возможные покажут. В других филиалах города, к сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Уже ни один год обращаемся в этот магазин и остаемся довольны покупками.
November 12, 2023
Магазин очень нравится, часто тут покупаю бытовую технику или электронику. В магазине большой выбор товаров, профессиональные и вежливые консультанты. Удобное месторасположение - большой ТЦ в центре города. 307565#МВМ
October 27, 2024
Худший сервис, который я встречал за последнее время. Пришел выбирать наушники для ребенка. Сначала долго искал «консультанта в красной футболке», потому что толпа консультантов в белых и Черных футболках не консультируют по наушникам. После, когда человек в белой футболке все таки решил проявить к нам внимание, на мой вопрос «как проверить наушники?», ответил: «вставьте флеш карту». Конечно, мы ушли в другой магазин.
1
January 7, 2024
Большой магазин техники, много всякой техники , демократичные цены, есть возможность привезти нужную модель под заказ есть удобное приложение, большая парковка
July 7, 2024
Попался отвратительный консультант. Было желание преобрести комплектующие для компьютера, бытовую технику. Но после нескольких неуместных острых ответов от молодого консультанта который проявил явное нежелание что либо объяснять, желание для преобретения товаров в данном отделе совершенно пропало. Магазин с хорошим и большим выбором товара, но сотрудник всех подвёл.
Обратились к другому сотруднику, объяснил, помог с выбором товара. Остались довольны, но осадок остался.
April 26, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров, консультанты разные, как повезет . Скидки очень хорошие, можно очень выгодно купить хорошую качественную технику, рекомендую.
1
May 13, 2023
Магазин электроники "Мвидео" - прекрасное место для любителей технологий и электроники. Магазин расположен в очень удобном месте, легко доступном для посетителей. Но самое главное - это профессионализм и услужливость работников. Каждый сотрудник магазина знает свою работу и предоставляет квалифицированную помощь при покупке техники. Благодаря такому сервису можно не только найти идеальный продукт для своих нужд, но и быть уверенным в том, что техническая поддержка всегда будет доступна в случае необходимости. Я очень доволен своим опытом посещения магазина "Мвидео" и рекомендую его всем, кто ищет надежного партнера в мире электроники.Кроме того, в магазине "Мвидео" огромный ассортимент техники и аксессуаров различных производителей, что позволяет каждому клиенту найти что-то на свой вкус и по своему бюджету. Также, я хотел бы отметить высокую квалификацию сотрудников, которые не только помогают в выборе продукта, но и дают полезные советы по эксплуатации техники.
Наконец, магазин "Мвидео" предоставляет различные услуги, такие как быстрый и удобный сервисный центр, акции и скидки на популярные модели электроники, а также возможность оформить рассрочку или кредитную программу при покупке товара. Все это делает магазин одним из лучших и надежных партнеров в мире электроники для потребителей. 3*GH #МВМ
November 8, 2023
Лично для меня не далеко от дома . Чистенький , большой отдел . Если чего то нет в магазине , заказываю в интернете . Персонал доброжелательный и чаще всего компетентный . Был случай , попросили молодого человека показать аэрогрили , на что он ответил ,, Их нет , т.к. не пользуются спросом ,, Мягко говоря удивились , заказали через интернет и получили в этом же магазине , но это скорее разовый случай . Товар можно поменять без проблем . Практически всю технику покупаю в М.Видео . Отдел М.Видео на ул. Горького советую. 101453#MBM
May 3, 2024
Долго ходила по магазину и выбирала между беспроводным обычным пылесосом и робот пылесосом. К нам подошла удивительная девушка, просто замечательный человек, лучший продавец! Учитывая, что я была в М.Видео в макси, мне есть с чем сравнивать) да и здесь(на горького) я была не один раз. Екатерина Жуйкова нам очень помогла, всё рассказала, показала, рассказала все характеристики. Подольше бы таких продавцов!
November 6, 2023
#МВМ Отличный магазин. Грамотный, вежливый, доброжелательный и компетентный персонал. Много раз посещал этот магазин с целью приобретения товаров. Рекомендую всем покупать необходимые товары здесь.
November 6, 2023
Много техники куплено именно в этом магазине. От мелкой до крупной. Всегда приветливые и компетентные продавцы грамотно консультируют, объясняют и предлагают альтернативы согласно конкретному запросу. Плюс открыто до 22.00, что архиудобно. Всем советую покупать технику в Мвидео в Джамоле 😉
232447#МВМ
1
March 7, 2024
Большой магазин бытовой техники и электроники. Большой ассортимент товара который можно потрогать. Много продавцов консультантов готовых ответить на ваши вопросы
October 16, 2024
Господа продавцы считают ниже своего достоинства подойти и предложить свою помощь покупателю в выборе товара. Я всё же сумел поймать одного и попросить помощи в выборе карты памяти. В ответ был взмах рукой в дальний угол магазина со словами, " там найдёте ". Пошёл, нашёл в другом магазине! В этот магазин больше ни ногой!
May 18, 2024
В прошлом году покупали стиральную машину
WDM Haier HWD80-BP14979 и холодильник самовывоз, забрали только сейчас, так как не было возможности раньше, цвет выбрали серебристый так же как и холодильник, при доставке начал проверять, машинка приехала белого цвета, оказывается таже самая модель но на конце нет буквы S, так же хочу отметить что модель белого цвета на момент покупки стоила дешевле данной цены, поэтому и не обратили внимания, продавец консультант который оформлял заказ оформил не правильно, так как всю бытовую технику выбирали в серых тонах, отвратительная работа продавца- консультанта в данном случае. Во втором случае при доставке товара не привезли микроволновку, но хоть заранее позвонили и сообщили об этом, обещали доставить 17 мая, так и не доставили... Звоню в магазин, никто не берет телефон. После этого принял решение оставить данный отзыв.. В целом магазин хороший, но продавцы оставляют желать лучшего, ну и отношение.. деньги уплачены, а товара нет!
1
February 25, 2024
М видео уже не то…. Скажем так, если вы прям всё знаете и понимаете и вам просто нужно купить, то магазин норм. Если вам нужно во всем разобраться, то готовьтесь. Понятное дело, смотря кто вас будет консультировать, но гораздо раньше в М видео работали просто пушка специалисты, но это было раньше. Последний ответ мне от консультанта: «Больше сказать нечего, вы хотите берите, не хотите не берите» Вот и всё М видео!
September 16, 2024
Худший магазин в истории человечества. С самыми некомпетентными сотрудниками, которые просто не умеют граммотно поодавать. Вы технику, ребят, продаете, пройдите хоть курсы какие то) Руководство, научите их продавать и знать товар.
1
1
February 24
Хорошое быстрое обслуживание. В центре города ! O1Liy
February 12, 2024
Просто комбо )
1) Пришел ногами в магазин и попросил продать товар в рассрочку. Отправили на сайт - заказывай и оформляй там. Товар оказался последним и был недоступен для покупки в рассрочку на сайте. Со второго раза согласились оформить рассрочку в магазине. Почему нельзя было сразу? Загадка )
2) Отказались продавать товар в рассрочку без добавления в чек доп. гарантии.
Ну это ладно, доп. гарантия оформляется как страховка и ее можно вернуть - на ставить условия и говорить, что у нас в магазине такие условия и они могут отличаться от тех, что на сайте - это конечно сильно.
3) Кредитный специалист чудесно играл свою роль. "Одобрение" пришло только на кредит и рассрочку, но со страховкой. Захожу в чат с банком, задаю вопрос - получаю ответ. Результат на прикрепленном скриншоте. Кредитный специалист будет изо всех сил продавать невыгодные для вас и выгодные, с точки зрения комиссионных для него, кредитные продукты.
5 звезд во всей этой цепочке заслуживает консультант в отделе ТВ, которые четко знает что продает и досконально разбирается в нюансах и склад, который собрал и подготовил заказ максимально быстро. За них накинем звезду )
Предполагал, что все эти методы канули в лету, но тут активно практикуются - если вас устраивает цена и вы намерены купить что-то, не стесняйтесь отстаивать свое право на получение услуг в том виде, котором хотите вы, а не продавец
1
August 6, 2024
Купили смарт-часы,очень нравятся, заказали через сайт в магазине, выдача заказа прошла очень быстро,удобное расположение магазина ,вежливый персонал,приятные бонусы,нужный товар всегда в наличии F5sl4#МВМ
1
February 2
Не успели зайти в магазин с порога консультанты начали за спиной обуждать и покрывать матом.
November 23, 2022
Отличный магазин! Приобрёл огромное количество техники в данном филиале. Персонал всегда доброжелательный. Последний раз покупал холодильник. Очень вежливый и улыбчивый продавец всё быстро оформил и предложил специальные скидки. А на прощание пожал руку и пожелал приятного и долгого пользования покупкой. Такого я пока ещё нигде не встречал. Очень приятно! AAVV
May 13, 2023
Большой, просторный магазин, расположен на втором этаже большого торгового центра. Вежливые, компетентные продавцы. Большой выбор товаров. Обслуживание происходит оперативно. Большая автостоянока. В торговом центре, где расположен МВидео, много других магазинов, различного плана. От одежды, до продуктов питания. Туалеты и эскалаторы работают
&FE1 #MBM
1
November 7, 2023
Магазин старый и проверенный, нравится за ассортимент и хорошие системы поощрения покупателей всякими баллами. Порой с ними получаются очень приятные цены. Ну и за расположение в удобных местах. 552671#МВМ
January 11, 2024
Покупала колонку vipex5pro. Сказать, что мне посоветовал её купить продавец, это,, ничего не сказать,, 😆😆5 звёзд ставлю,, камеди Валере,,, именно он был продавцом. Это продавец года просто 😆 поднял настроение, дав отрицательные показатели других колонок, Валера, вашими,, знаниями,, о товаре, вы продадите все 😆респект. А теперь на о колонке.. . Покупка огонь.. Советую. Правда, минус - нет микрофона.. Но это уже к производителю
November 6, 2023
Удобное расположение магазина, приятная бонусная система, большой выбор товара, просторное помещение и отличный персонал!
Всем рекомендую!
585658 #МВМ
#МВМ
February 13, 2024
Большой магазин с огромным выбором. Вежливые, компетентные консультанты. Можно выбрать товар в магазине, а можно заказать через интернет. 3296467005 #МВМ
1
May 29, 2024
Купили блендер, сломался через пол года: развалилась муфта. Попросили возврат, СЦ отказал с формулировкой что мы нарушили условия эксплуатации. Этим блендером жена 3 раза в неделю делала пюрешки ребенку из вареного брокколи (он мягкий). Вывод - скотское отношение к потребителям товаров: продали, а гарантийные случаи их не интересуют. Последний раз там что либо покупал. Буду пользоваться другим всем известным магазином электроники и бытовой техники, там адекватно относятся к тому, что продали хлам.
November 6, 2023
Покупали смартфон, девушка все грамотно рассказала, хорошо проконсультировала по моделям телефонов. Сравнила несколько моделей и предложила наилучший вариант. Магазин рекомендую
795246 #МВМ
1