Удобное расположение, при получении интернет заказов проблем не возникало, можно получить консультации по интересующим позициям, правда иногда приходится затратить время чтобы найти продавца-консультанта. 7HMP
Огромнейший выбор техники всевозможной. Очень вежливый персонал. Всегда чистенько, светло, уютно, играет ненавязчивая музыка всё оформлено хорошо в организации.
Ни одного продавца в магазине. Один сотрудник на выдаче и один кассир. Охранник (тоже один) сказал - мне пофиг - идите у кассы спрашивайте. Цен на многие товары нет, расстановка товара оставляет желать лучшего. Сам отработал 3 года в Питере продавцом/менеджером в М.Видео 2006-2007-2008 год. Бардак! Клиентоориентированность нулевая.
Магазин отличный, я постоянный покупатель, можно сказать. Всегда встречают консультанты и предлагают помощь с выбором товара. Да и выбор продукции хороший. Также радуют бонусы за покупки, много что покупалось со скидкой бонусами, приятно.
3K3D
Неоднократно приобретаю технику в этом магазине. Персонал всегда приходит на помощь, всегда есть грамотные ответы на вопросы. Сегодня приобрела оспаривать kitfort кт-939, покупкой осталась довольна. В эксплуатации отпаривать приятно порадовал, всё соответствует описанию, к покупке рекомендую.
Ужасный магазин. В субботу днём полная парковка машин, полный магазин народу, на кассах один человек. Очередь из 6 человек, стояла минут 10. Консультантов не найдёшь. Плитка на крыльце вся разбита, того и глядишь все ноги переломаешь.
Товар пришел с явным браком, плохо упакованный. Потратила только время и деньги. Да еще возврат пришлось долго оформлять. Бонусы, естественно, сгорели. Настроение испорчено, впечатление от магазина и так было не ахти,а теперь точно не буду пользоваться, да и другим не посоветую. При просьбе заменить товар - было отказано. Но, когда приехала домой и вышла на сайт, то обнаружила свой заказ в наличии. На него была снижена цена. То есть, заведомо бракованную вещь продают. Теперь очень много вопросов о качестве продукции в данном магазине. Даже одну звезду - много для вас! Операторы на кассе, как вареные ходят, еле-еле. И работают также.
Купили пылесос Kit fort KT-5102. Покупкой остались довольны. Компактный не
сильно шумный, но мощный. Длинный провод. Быстро собирается и легко чистится. За такую цену не хуже дорогих пылесосов. Надеемся прослужит долго.
Очень долгое ожидание обслуживания . Один продавец консультант на кассе . Я прождала 20 минут , что бы забрать свой заказ !!! Очередь из трёх человек еле движется. Желания заказывать и покупать что то ещё нет
Ценник один , а на кассе цена другая !!!( и так не самая дешевая цена ) . Не стоит если не торопитесь , есть дешевле 100% ,только нужно чуть-чуть подождать!!! Дополняю - цена была озвучена девять тысяч с копейками , а висел тот что на фото .( сейчас цена пять тысяч с копейками у вас за что я и купил , но в другом магазине )
Покупала пылесос, через приложение м видио. Всё отлично. Единственный минус, при выдаче заказа, отдали без трубки, шланга и насадок. Пришлось вернуться
SWYT
Ранее была в этом магазине лет 6 назад,консультантов нужно было искать по магазину,либо ждать очень долго.Сейчас же приятно удивляет персонал.Всегда все на месте,проконсультируют,при чём достаточно подробно описывая все преимущества и недостатки техники. Первый раз купили посудомоечную машину,в дальнейшем планируем приобрести стиральную машину здесь же.Магазином и обслуживанием остались очень довольны.По сравнению с тем как было раньше, перемены в лучшую сторону колоссальные. Молодцы.
Хочу поделится своими впечатлениями о магазине и конечно же о руководителе Именно директоре.
Купила стиральную машинку , которая оказалась с дефектом и уже на протяжение месяца не можем достигнуть договоренностей. Когда я пришла после долгих дебатов в магазин чтоб увидеть директора , сотрудник который встретился мне в магазине попросил подождать 10 минут Но через какое то время директор оказался в отпуске 😁😁😁 смешно и глупо прятаться в кабине. Не стоит покупать товар в этом мвидео уже вторая покупка и всегда есть дефект , сейчас готовим документы на независимую экспертизу и потом суд , возможно тогда директор 😁👏🏻 Выйдет с отпуска. Руководству мвидео должно быть стыдно что работает такой персонал!
Персонал к клиенту относится без энтузиазма, пришлось ждать пока на мена обратят внимание, а именно сказать что я за заказом, при том оплаченым, пока не сказал ко мне даже не подошли, просто разговаривали между собой. Сам товар сне понравился !
3
Show business's response
Н
Наталья К.
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Сегодня посещали ваш магазин. Очень долго ждали консультанта, так к нам никто и не подошел. Просто не было никого. Делай что хочешь, ни души. Хотели купить саундбар, в итоге ушли в другой магазин. 👎🏻
Стал просто ужасный магазин по обслуживанию, постоянно у них нет людей ,то консультацию некому предоставить ,то товар даже некому вынести ...не говоря уже вскрыть и проверить товар...
Купил весы фирмы Xiaomi. Стоял у стеллажа с весами минут 5 и ко мне никто не подошел, зато персонал стоял и разговаривал с друг другом. Когда попросил подойти ко мне нехотя подошли. Был последний экземпляр, коробку от него не дали под предлогом, что от витринных образцов они коробки не хранят. Когда я попросил посмотреть отсек с батарейками их там не оказалось (хотя должны были быть). Далее попросив пакет на кассе для них (коробки то нет) мне отказали объяснив это тем, что пакеты есть только маленького размера. Не в первый раз сталкиваюсь с тем что персоналу наплевать на клиентов и с плачевным состоянием коробок и товаров.