M Video
Directions
Vladykino
1,000 m
Altufevskoe shosse, 12
225 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Brand of computer:Creative, DigiLife, Kobo, Le Pan, Archos, Explay, effire, Digma, Armix, Apache, Acer, iRobot, Intenso, Inch, Impression, Ainol, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, Assistant, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, Oysters, YIFANG Digital, iRu, Rolsen, Miotex, MTS, Excimer, ASUS, Bmorn, Fly, Getac, Aspiring, Skyworth, Ployer, Qumo, Hyundai, IconBit, LEXAND, BlackBerry, EXEQ, Mediox, Gmini, Panasonic, Aoson, Prology, IVIO, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, Aigo, Alcatel, Amazon, EKEN, Atlas, Globex, Cisco, CTL, Cube, ATOMY, Enot, Beholder, Evromedia, Bliss, Expert line, Packard Bell, GlobusGPS, GOCLEVER, GOTVIEW, Gpad, HaiPad, HTC, Huawei, ICOO, Point of View, iiView, iRos, joinTech, JXD, livtec, Magic, Match Tech, Mebol, Microsoft, MIReader, Modecom, Moonse, Motorola, NEWSMY, Nextbook, Odeon, OLT, Onda, OODO, Fujitsu, Open Star, Pegatron, Perfeo, Prestigio, qBox, Reellex, Ritmix, RoverPad, Smart Devices, Starway, Tenex, TeXet, Treelogic, TWINSCOM, Wexler, xDevice, Yarvik, Zenithink, ZTE, MegaFon, Beeline
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher
Customer traffic and business hours
14:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
287 reviews
November 10, 2023
Нам очень нравится этот магазин, так как он очень доступен и все необходимое в нем есть. Очень доброжелательные продавцы - консультанты, всегда все посоветуют, проконсультируют и помогут в выборе товара. Сам магазин уютный, компактный и в то же время, все необходимое в нем есть. Последний раз покупали в нем кресло, порадовало то что без очередей и прочих формальностей, нам отпустили приобретенное онлайн, кресло. Этот магазин умещает в себе как и игровой магазин, и мультимедиа, и просто хоз магазин. Расположение товара по полкам хорошее, все что лежит на полках (по расположению) интуитивно понятно. Вообщем магазином мы очень довольны, будем и дальше совершать в нем покупки. 318963 #MBM
1
December 20, 2024
Отвратительный сервис этого магазина так и компании в целом. Жаль что нельзя ставить звезды в минус. Сделала заказ 15.12 в другой магазин изначально дата готовности заказа была 19.12 потом её перенесли на 20.12 сегодня позвонил оператор и сказал, что оказывается товаров нет, раньше они не могли сообщить. Оператор предложил перенести заказ в этот магазин и уверил, что заказ будет готов уже сегодня, но НЕТ. Дата опять поменялась и теперь это 24.12. Заказ мне нужен завтра, теперь человек останется без подарка. М.Видео спасибо! Не рекомендую делать заказы или же тогда надо заказать всё за год.
1
February 8
Одни минусы. Обман. Отказ в возврате товара. Дерзкие ответы сотрудников. Перекидывание ответственности. Отвратительная сеть и магазин! Обвинения и напор!
Купила телефон, так ещё и будто бы с подарком «пленочкой для телефона» от сотрудника в М.Видео тц Алтуфьевский. Радостная пришла домой и после установки всех своих данный увидела дефект в телефоне, вечером этого же дня. Начала смотреть чек, чтоб утром идти спрашивать - что это такое, почему лишняя иконка на новом телефоне (дефект)!? А итог - увидела, что ещё и пленочки то не подарок, а прописаны в чеке с энной суммой! Пришла утром в магазин М.видео, который ближе ко мне по адресу, сказали идите туда в магазин, наверное это б/у телефон и они перепутали. Также сказали и другие сотрудники из dns и istudio и сервисный центр на этаже с м.видео в тц Алтуфьевский (подходила к ним за консультацией после напора от дамочками с обвинениями меня о чем написано ниже). Пришла в этот …. М.видео тц Алтуфьевский, а там начали обвинять! меня, что я обновила телефон и вообще это нормально для нового телефона и будто бы везде об этом пишут в интернете, «вы что не верите, это все вообще из-за вас» ( чудесные слова сотрудницы, но тут же не подкреплённые доказательствами, тк она при мне не смогла ничего об этом найти в интернете и на ее телефоне этого тоже нет). И просто отправили меня в сервисный центр с маленьким ребёнком, «идите там спрашивайте и разбирайтесь, вы не одна такая». И да все обращения в этот магазин - это не минутное дело, а много часовое (2-3-4 часа), тк то нет сотрудников, то они заняты, то им все равно на тебя и ещё и все делают долго и с лицом кирпича. Был один, что пытался помочь, но он был бессилен, тк директор данного магазина отказывает мне в моих заявлениях. Параллельно я написала в службу поддержки пока выезжала в Сервисный центр. От них пришёл много обещающий ответ - с сотрудниками проведена беседа и напишите заявление с условиями вашими в магазин, директор поставлен в известность. И да сервисный центр тоже данную иконку на новом телефоне видит впервые и говорит, что ее не должно быть. Иду в этот злосчастный опять магазин, пишу заявление и от них отказ в обмене телефона на другой! Отказ в возврате денежных средств - это уже второе мое заявление. Говорят «пишите пишите, мы все равно откажем и вам лучше забрать и уже пользоваться телефоном». Класс)
Пишу в службу поддержки и от них просроченный ответ со словами - ну разбирайтесь с магазином, мы удаленно ничем не можем помочь. Уже не могут. Закулисье.
И все, что я делала по закону успевалось в сроки и должны были они вернуть деньги или обменять товар. Но увы.
Ладно, поняла, пишу в Роспотребнадзор. Они сказали, что делать дальше. А дальше суд в поддержке Роспотребнадзора. А и да, претензия им принесена в руки (прям в ооо МВМ), но они даже не ответили, как и не ответили Роспотребнадзору с их запросом))
Очень классный магазин и система!!! Так довольна, что с сентября месяца я без телефона ) А главное столько нервов - обман, хамское общение, обвинения, превышенный тон, напор моральный, перекладывание ответственности, отпинывание от себя, так ещё я и с маленьким ребёнком везде каталась, звонишь в службу поддержки, а там тоже ответы без пользы и разбирайтесь сами и полный игнор.
Так еще и после первой экспертизы от м.видео мой купленный телефон лежал у них до проведения второй экспертизы. И на втором акте написано - есть следы эксплуатации )) смешно и не очень. Теперь точно конец комедийной драмы!