M. Video
276 reviews
February 25
Я проживаю в Ульяновске, но когда покупаю какой-нибудь товар обязательно смотрю наличие в Димитровграде. Слава Богу родственники в этом городе имеются...
Уже не в первый раз покупаю здесь что-нибудь из остатков по приемлемой цене - особенно если это витринный экземпляр, цена просто песня. В декабре взял игру Имаджинариум за 350 рублей, в то время как на маркетплейсах она стоит в районе 2 тысяч, перед Днем святого Валентина прикупил супруге часики в два раза ниже стоимости. До этого по такому же принципу покупал аккумуляторные батарейки...
Что хотелось бы отметить - все товары, несмотря на то, что они витринные экземпляры, в прекрасном состоянии, чувствуется что персонал относится к товарам аккуратно. А что до коробки, ну есть небольшие дефекты от хранения, да кому она нужна вообще, эта коробка.
Y8QGa #МВМ
February 24
Отличный магазин. Всегда качественный товар. Удобное местоположение, вежливый, приветливый персонал. Всегда можно получить необходимые консультации по товару и услугам. Мне все нравится!
February 26
Профессиональные доброжелательные консультанты, достойный разнообразный выбор товаров и услуг, удобный заказ на сайте и быстрая доставка в магазин, удобно расположенный. XcKAd #МВМ
February 25
Хороший ассортимент и неплохой магазин. Есть что улучшить, развивать: скорость обработки и выдачи заказов, послепродажные сервисы. Очень полезными оказались услуги по оценке и выкупу старых телефонов. Код для отзыва rGwtI #МВМ
February 25
Давно уже не хочется покупать в магазине ,сотрудники вечно чем то заняты,нужно ходить по залу ,что б кого то найти и привлечь к себе .Дельную консультацию дают редко.Покупки обычно делаю в онлайн,но и когда забираешь из магазина,практически всегда приходиться ждать.Ну и слово вежливость не совсем известна персоналу,элементарное приходите ещё ,не услышала ни разу.rnPpJ#MBM
February 25
Ужасное место, заказали робот пылесос, ждали его неделю, плюс он был с хорошей скидкой. Настал день икс, мы пришли ,так же мы еще расценивали взять его в рассрочку. Мы подошли в отдел кредитования, женщина озвучила нам принятые заявки мы не согласились , в конце
нам предлажили рассрочку на 3 дня,
или как она точно сказала"завтра или после завтра погасите полную стоимость " ,МЫ СОГЛАСИЛИСЬ. Пошли довольно домой, а дома муж решил заранее скачать
приложение банка, а там что? КРЕДИТ НА НЕГО, 20000. Мы пришли обратно на что она отвечает "а ой, я кредит не отозвала".
При этом мы пылесос уже отвезли домой , нам пришлось кататься из за ошибки, сотрудника. Она предлогала взять его наличными без скидки. Но уже был такой осадок что уже просто хотелось убежать
с этого места. Мы вернули робот пылесос.
Что мы имеем? А мы имеем отсутствие подарка
маме на день рождение.
Спасибо за ужасное настроение, и мнение о вас! Больше к вам никогда!работник "лиана" полное имя не говорят , сотрудники.
1
February 24
Заказала яндекс станцию миди, привезли в назначенный день с опозданием по времени - начислили 500 бонусов в качестве извенений. Колонку получила на кассе, все прошло быстро. Сама колонка работает замечательно, не могу ей нарадоваться. С малышом очень помогает - споёт песенки, расскажет сказку, включит радионяню. Спасибо!
jZSG0
#МВМ
March 20
Ужасное обслуживание..
заказала стиральную машинку, в итоге с доставкой задержались за пару дней. Меня предупредили то что она немного помята, я согласилась взять, взяла она не отжимала и не открывалась дверь после стирки. Я сделала возвлат, стиральную машинку забрали, сказали то что деньги перечислятся назад в течении 3 дней, по итогу я не вижу перевода средств уже 6 день! Свзаться не возможно с магазином, простсо по просту не берут трубки.. я не ожидала такого.
1
August 12, 2024
Мне нравиться что большой выбор товаров, очень нравиться система скидок, бонусов, различные спец предложения, постоянно листаю в приложении, иногда можно купить на распродаже что то по супер цене. Удобно заказывать в приложении, оплата по факту или сразу.
Персонал хороший. XgOEv #MBM
1
February 4
техника низкого качества!через пару лет уже непригодна!баллы полный ноль!цены всегда с наценкой!персонал неадекватный!невозможно вернуть товар по гарантии!
4
August 20, 2024
Приехала в магазин за кондиционером , планируя покупку в рассрочку . Оформили быстро, филигранно . Сумма покупки в чеке около 38т . С услугой установки , и платного (обязательного при покупке в рассрочку ) продления гарантии на товар . По итогу , к оплате Якобы рассрочки в приложении сумма почти 46т. Получается -кредитный эксперт, который оформил «рассрочку» умолчала о том , что сумма в чеке , и то, что я должна банку -фактически за КРЕДИТ , это разные суммы ! Обман покупателей в чистом виде ! Больше за техникой сюда не ногой !!!
8
August 16, 2024
Последние лет 7-8 пользуюсь этим магазином только для получения онлайн-заказов. В торговый зал даже не захожу - нет необходимости. Обычно на получение заказа требуется не более пары минут. Продавцы работают быстро. Вежливое общение.
GMgIj #МВМ
4
December 11, 2023
Никогда нет консультантов , либо они некомпетентные от слова совсем . Сколько раз приезжали , столько и уезжали . Приобретали то , что было необходимо в других магазинах , где нам предоставили консультацию и помощь в выборе той или иной техники .
Дошло до обсурда , когда выбирали телевизор. Консультант просто психанула , потому что у нее не получилось запустить телевизоры . Оставила нас со словами «я не знаю как , не разбираюсь , только мальчики могут». И ушла , не позвав «мальчиков». А в дальнейшем избегала нас. Кстати , все мальчики просто проходили мимо )
Не рекомендую этот магазин . Нужно поработать с обслужанием потенциальных покупателей дорогостоящих покупок , а не лампочек за 300 рублей . Но ни в коем случае не обесцению и покупателей лампочек )
9
April 16, 2024
Отвратительное обслуживание просителей в магазине! На прошлой недели пришли, чтобы выбрать и купить телевизор, но в магазине к нам никто не подошел, а на просьбы проконсультировать и показать телевизоры, получали невнятный ответ. Подойдя на кассу, чтобы попросить кого нибудь помочь, консультант поинтересовалась, есть ли у на да карта магазина и на ответ нет, стала навязывать скачивание приложения, регистрацию и прочее. К сожалению, в тот день нам так ничего внятного не сказали. Было принято решение потратить НЕМАЛЫЕ деньги в другой магазине технике. Просим обратить внимание на этот отзыв и принять меры!
7
February 20, 2024
Нормальный магазин. Всегда быстрое оформление и выдача. Скидки и бонусы, прямая экономия. Персонал норм. Удобная парковка. Рекомендую. 6331947587 #МВМ
1
4
November 6, 2023
#МВМ416986 Хороший магазин, приветливый персонал, часто пользуюсь скидками, неплохой выбор товара, удобное местоположение, хотелось бы больше товара в наличии, чтобы не надо было ждать доставку из интернет магазина.
3
April 1, 2024
магазин торгуют некачественным товаром и потом возвраты делать отказываются,Купили наушники за 20тыс.они бракованные,но магазин утверждает,что они нормальные,Единственное что могут вам предложить сделать независимую экспертизу и выйти самим в суд.Хотя это сами продавцы придумали ,что наушники это товар который находится в зоне риска,в законе про это ни чего не сказанно,так же ни чего не сказочно на в условиях эксплуатации.На данном этапе сейчас написали заявление в роспотребнадзор и делаем независимую экспертизу.Думаю после этого уже выйдем в суд.
6
February 12, 2024
Хороший магазин, персонал внимательный- расскажут, покажут. В самом магазине чисто, красиво, но… дороговато!🙄Доставка во время.
3
February 12, 2024
Отличный магазин, заказал встронную технику для кухни, обслуживание на высоте. Удобное местоположение
4019479973 #MBM
1
4
November 6, 2023
Хороший большой магазин, раньше многое покупал именно в нем офлайн, сейчас покупки, в основном, онлайн, в том числе через приложение Мвидео. Продавцов немного, чаще всего их достаточно. Обслуживание и выдача заказа чаще всего быстрая
838387#МВМ
1
4
August 12, 2024
Неплохой магазин если есть бонусы .Ассортимент не плохой, то чего нет можно заказать, есть пункт выдачи интернет- заказов. IOazK#МВМ
2
May 11, 2021
Приобрела в данном магазине беспроводные
наушники jbl 12.04.21, и была поражена качеством обслуживания и товара. Отдельное спасибо хочу сказать продавцу Сафину Айрату Рафаэльевичу, по чьему совету преобрела данный товар. Наушники работают идеально, обошлись мне дешевле чем я расчитовала, а так же отвечают основным требованиям: до сих пор не сломались а главное заглушают посторонние звуки, что не делали мои предыдущие xiaomi. До этого покупала всю технику в dnc так как его место нахождение было для меня удобным, в отличае от mvideo. Однако вся без исключения техника или товар преобретенный там, быстро ломались или была не комфортна в использовании. Продавецы там были новясчивы, рекомендовали полный "шлак" раз за разом, ломающийся через месяц. В м видео впервые за долгое время осталась довольна покупкой, и обслуживанием.
5
3
December 29, 2023
29.12.2023 Консультанты отказываются, выполнять свои прямые функциональные обязанности. На просьбу достать товар с полки в коробке , предложили поискать его там самим в куче других коробок. Ранее стабильно покупал в этом магазине товары на крупную сумму, желание отбивают консультанты ходить в этот магазин
4
May 10, 2024
Отличное обслуживание, спасибо отдельное Руслану, помог с выбором техники. Профессионал!!!
1
3
December 17, 2023
9числа заказали телевизор, оплатили наличкой в магазине, обещали привезти 17го,вот настало 17е число время 19:25,до сих пор нет, весь день потрачен в пустую просидел дома в ожидание. 1 звезда чисто за доставку
6
1
February 13, 2024
Заказывали посудомоечную машину. Привезли на неделю раньше. Все быстро, на все все вопросы ответили, обслуживание на высоте! 3427414421 #мвм
2
4
December 29, 2024
всё очень дорого.персонал не професиоанальный!тупо обманывают покупателей!не хотят работать!ничего не делают ничего не говорят!тупо носы крутят!
4
May 20, 2023
Очень удобный магазин, парковка, лифт.
Много товаров в наличии и плюс можно заказать из дома нужный товар. Постоянно бонусная программа и скидки, которые радуют. Качество товара тоже хорошее. Я доверяю этому магазину. код NZYL #МВМ
2
4
June 7, 2024
Молодцы, так держать. Прекрасно встретили и обслужили нужным товаром
4
September 19, 2023
Чтобы совершить покупку, надо обойтиивесь зал и найти продавца. Пришла с мамай купить телевизор, попросила вкулюяить три телевизора, то пульта нет, то настроить тяжело. 40 минут продавец пытался включить и настроить, бегал на склад за пультом и один из трех телевизоров включить не смог. Администрация выставычные модели нестройте к вайфаю заранее для демонстрации.
4
November 6, 2023
Был тут один раз. Забирал интернет заказ. Все быстро и чётко. Ещё и подвеску подарили. В Ульяновске просто сертификата дают, с которым ещё ехать куда то надо, чтоб получить подвеску. #МВМ. 990148
3
3
January 20, 2024
Неплохой магазин. Все вроде бы есть. Продавцы отзывчивые, помогают в выборе товара.
2
4
May 15, 2023
Удобное расположение, компетентный персонал. Большой выбор. Всегда подскажут и расскажут если есть какие то вопросы. Частенько бывают скидки. Всегда можно щаказать в приложении если чего то нет в наличии. #АК9 #МВМ
1
4
July 8, 2023
Брали телефон 13 в жтом магазине
Попался брак
Пришли в магазин
Персонал как будто в облаках летает
Написали заявление, отдали телефон на диагностику
Сказали, в течении 3х недель с нами свяжутся
Но так и нн связались
Звоним по номеру ответа ноль
В службу поддержки писатт видимо бессмысленно
Просто ужас
5
February 24
Отличный магазин, всегда покупаем там
BxQ7V #МВМ
February 14, 2024
Отвратительно е обслуживание, не подошёл не один продавец, когда обратились к продавцу который проходил мимо, получили невнятный ответ. Обслужить и продать вещь нам так и не соизволили.
6
November 7, 2023
Хороший, чистый магазин. Бывают локальные скидки и акции, товар выходит дешевле чем на маркетах #495399
3
November 23, 2022
Мне нравятся этот магазин, удобно расположен, вежливые продавцы,всегда помогут,проконсультируют,если есть проблемы решает ее быстро и без проблем.советую этот магазин
H2G6
3
3
June 10, 2023
Заказал товар 7.06 не доставили . Заронил по единому номеру , не говорят когда будет доставка . Вопрос решить не могут . Телефон магазина в Димитровграде не дают . У же четыре дня жду звонка из магазина . Оставлял претензии , реакции ноль
4
May 12, 2023
Хороший магазин, приветливый персонал. Хорошее расположение. Доставка не всегда быстрая как хотелось бы но вполне устраивает. Ассортимента хотелось бы побольше конечно. 5RR%#МВМ
1
3
August 5, 2024
Все супер,магазин хороший, товары пока не подводили
4
November 23, 2022
Отличный магазин по купону сделали подарок за заказанную бутербродницу сендвичницу подвеска в магазине от алмаз холдинг магазин мвидео начисляют баллы за покупки и это хорошо можно их использовать на следующий заказ единственный минус это долгая доставка с удаленных складов впрочем как и в Эльдорадо. RTFN
1
3
August 25, 2024
Выбор товара хороший,качество тоже, обмен без проблем. tDKlW
1
4
November 24, 2022
Заказы совершаем в Мвидео частенько, однако, в конкретном магазине ассортимент оставляет желать лучшего, в последнее время вообще не посещаем,только оформляем заказ через интернет и забираем его на кассе. С крупногабаритными товарами происходят проблемы, забрать их из окна выдачи сложно, постоянное ожидание, там никого нет, приходят по звонку на столе спустя долгое время. Отдают документы и снова пропадают,боюсь представить,что происходит с доставкой ....
Код: 1JPT
1
3
November 14, 2023
Грамотный персонал, поможет в выборе. Радует наличие акций и бонусов. 665256 #МВМ
2
5
August 23, 2022
Это самое ужасное М.Видео. Ассортимент норм, а вот персонал оставляет желать лучшего. При пустом зале они умудрились собрать трёх покупателей и создать пробку на 20 минут, хотя у каждого уже был товар, оставалось только пробить! Если соберётся у них четыре покупателя, наверное у них будет катастрофа.
Если соберётесь в этот магазин даже за любой мелочью, рассчитывайте сразу часа на полтора, это сохранит ваши нервы. В итоге я двадцать минут ждал пока продавец соизволил не спеша подойти и просто пробить товар!
7
1
March 26, 2021
Пожилая женщина (моя мама) приобрела защитное стекло для смартфона и оплатила услугу по наклейке стекла. Заплатили 227 рублей за стекло и 478 рублей за услугу. Через две недели стали отклеиваться края стекла снизу, чуть позже отклеилось полностью стекло. Обратиться в магазин сразу не смогли. Прошло чуть больше месяца. Приехали в магазин сегодня, обратились с просьбой к продавщице поменять стекло или вернуть потраченные денежные средства. И в том, и в другом нам отказали, якобы ссылаясь на то, что прошло уже больше месяца и исправить это уже никак невозможно, и что у них такие правила. Чек сохранён. Там прописаны и стоимость товара, и услуга по наклейке. Гарантия производителя по чеку три месяца. Услуга была оказана 15.02.2021. Гарантия на стекло не истекла. Гарантийный срок на оказание услуги по "Наклейке стекла" нигде не прописан. Согласно закону о "Защите прав потребителей" обязаны были вернуть деньги за некачественно выполненную услугу, либо устранить недостатки выполненной работы. Ни сделали ни того, ни другого. Так у меня вопрос на какой же закон и какую статью ссылалась продавец, когда отказала пенсионерке в исправлении Ваших же "косяков". Это не первый случай, когда наша семья покупает некачественный товар в этом магазине.
8
7
December 5, 2022
Продавцы вежливые. Обслужили хорошо. Единственное снимаю бал за медлительность. Заставляют стоять и ждать себя. Хотя я была у кассы единственным покупателем. И это не в первый раз. Так как покупки совершаю не первый раз. Когда просишь подойти и разговариваешь с продавцами, тебя будто не слышат. Это при том,что не один был человек у касс. В общем спят в одном ботинке. Просто дети маленькие, и иногда торопишся к ним.
5UCH
2
2
August 25, 2021
Совершал покупки в этом магазине несколько раз через интернет, ни один заказ не доставили вовремя откладывали доставку раза три-четыре. Забрать заказ вовремя можно только если он находится непосредственно в магазине в момент заказа. Все остальные заказы приходилось ждать не менее месяца. AliExpress работает быстрее. Если хотите что-то купить в подарок себе или своим близким делайте заказ заранее, месяца за два-три, иначе имеете все шансы прийти на торжество без подарка. Такого разгильдяйства и без ответственности не встречал ни в одном магазине.
3
1
May 2, 2021
Давно не был в подобных магазинах, в основном заказываю в интернет магазинах, по моей памяти всегда было много продавцов, в этот же раз долго искали продавца, потом работала одна касса, долго что то разбирались с покупателем на кассе, на просьбу открыть вторую кассу не отреагировали. Потом пришли на зону выдачи и тут очень долго ждали работника. В общем ужасно.
4