M Video
304 reviews
August 22, 2022
Заказал электросамокат, пришла смс,что товар собран и заказ можно получить в магазине на выдаче интернет заказов. Приехал с другого города, заказ ни кто не собирал и не собирался собирать, сам самокат сломан причем существо в очках и в красной футболке прекрасно об этом знает, но впаривает как ни в чем не бывало, ладно я заметил, а кто то может не заметить и купить в итоге потом несколько месяцев ремонта т.к. механическая поломка.
В общем сеть как таковая достаточно плохая и люди там работают под стать сети.
November 23, 2022
Стандартный магазин М.Видео. Есть хорошие консультанты помогающие с выбором товаров. Но если вы покупали товар который нужно ожидать доставкой, при получении имейте бумажный чек, без него товар не отдадут. На электронный всем все равно. CGPH
3
December 17, 2021
Столкнулась с тем, что пришла получить онлайн заказ, назвала номер договора с меня потребовала сотрудница паспорт или водительское удостоверение, при этом напирала на то, что при оплате эта информация была, этой информации не было! Почему нужно создавать доп. препятствия, если есть на руках телефон, к которому привязано всё? Это можно код и сам штрих проверить, новогоднее настроение просто испорчено, с м видео не буду больше иметь никаких дел. Консультанты, персонал-ужасные, ни помощи ни информации по товару.!
4
September 14, 2023
Из минусов - долго ждать сотрудников, приходится искать по всему магазину.
1
May 12, 2023
Самый лучший магазин электроники в городе.
2@1I #МВМ
December 23, 2021
Просто враньё, говорят рассрочка 0-0-0 а факт у них АльфаСтрахование, и банки какие одобрять тоже страховка, а на самом деле кредит. Купили телефон Хонор 50 по цене 31000 обошлось 43000, и ещё сказали что это типа страховка, враньё, крахаборы, тепер придётся возвращать товар, через общество потребителей, и наче ни как , ни верьте ни продавцам ни кредиторам.
3
1
March 11, 2021
Много стажёров которые не понимают что они там делают. Я Покупал саундбар, и меня консультировал молодой парень. Получилось так что он не смог включить несколько саундбаров из стенда тестового и я уже уходить собрался, но пришёл опытный консультант и всё показал, объяснил преимущество и технологии каждой модели. А самое главное выяснилось что первый консультант продемонстрировал мне один из саундбаров, по ошибке подключив к нему сабвуфер из премиальной модели , которая в 4 раза дороже той, что он демонстрировал)))
Забавно короче получается, когда делаешь то, не знаю что...
4
November 23, 2022
Всë отлично, быстрая выдача товара, вежливые продавцы.
2ZDQ
November 3, 2021
Есть бонусы на карте, но, оказывается, я не могу их потратить на товар. Оплату совершаю в одном месте, потом, почему то, должна идти в другое место и стоять там в очереди за своим, уже оплаченным товаром, на который не смогла потратить бонусы начисленные при предыдущей покупке.
"Отличная клиентоориентированность, всё удобно и комфортно, прям хочется возвращаться и возвращаться" - нет!!!!
3
1
August 23, 2023
Сам магазин отличный. Минус балл за некомпетентный персонал
December 30, 2020
Частенько покупаем там технику с семьей. Удобно, быстро, приятная система накопительных баллов, есть возможность заказать онлайн то что нужно и просто забрать в магазне.
5
1
September 1
Отвратительные и невоспитанные кассиры 🤮сервис на нуле
July 14, 2021
Ужасное обслуживание!
Оформили заказ, оплатили все хорошо. Ждем доставку и тут подарок товара нет, девочка оформлявщая ошиблась складом, приезжайте нужно внести изменения, хорошо приезжаем, все заново. Сегодня ждем доставку и опять сюрприз, указали не верный адрес, водитель отказывается доставлять. Очень не профессиональная работа магазина столкнулись в первые и больше не будем там заказывать!
3
March 1, 2022
Сегодня 01.03.2022 повышение цен. Но информации нет. Менеджер, оповестил, что не может продать по цене указанной на ценнике.
Обслуживание на нуле. Менеджер так же сказал, что жалуйтесь куда хотите, мне все равно. Не рекомендую данный магазин в ТЦ Плазе.
3
1
September 8, 2022
Хороший выбор товара. Персонал доброжелательный. Есть доставка
August 19, 2022
Отличный магазин, премиальное обслуживание особенно во встраиваемой технике
3
1
February 27, 2023
Было очень неприятно. Купил наушники, которые стали отключаться при ходьбе уже через несколько дней. Откровенное барахло по цене выше среднего. В магазине сказали, что проверка займет 20 дней.
Уточнение. Вышли на связь уже через 2 дня и предложили заменить товар. Спасибо
3
1
November 21, 2021
Самый продвинутый магазин в городе, большой выбор техники и аксессуаров. Цены надо проверять, чтобы потом не расстраиваться.
2
2
March 3, 2023
Работает одна касса, которая после покупки товара забывает размагнитить его, что приходится возвращаться.
На выдаче работает одно окно, постоянно очередь минут на 15.
Консультантов не поймать, стоят возле кассы толпой и общаются между собой.
Все сотрудники как сонные мухи, приходится самому разбираться.
2
August 25, 2021
Отличное место с большим выбором техники. Так же круто, что некоторый товар можно потрогать руками самому.
1
May 29, 2021
Не ожидал подобного от такой большой сети как М-видео ! На почту пришло письмо о снижении цены , попробовал купить , но нет за 13990 пж-ста , а за 11990 как в письме фиг вам ! позвонил на горячую линию вежливая девушка стала убеждать меня что нет такой цены и не было ! Фактический обман и попытка дешёвого заманилова налицо ! Не пристало такому большому магазину на таких мелочах сыпаться ! Такое поведение подходит мошенникам , но не магазину заботящемуся о своей репутации ! Скрин письма прилагаю .
3
May 5, 2023
Всё сотрудники ходят за вами никак не угомонятся если скажешь что не надо помощи
July 18, 2023
Доставка отвратительная,то машина сломалась,то передвигают дату,безобразно!!!
3
November 24, 2023
Ужасное обслуживание,никуда не торопятся
1
January 30, 2022
Унылый магазин с унылыми работниками. Стоят кучкой сотрудники, попросила помочь в выборе газовой панели. Все дружно сказали что они не с этого отдела. Посетителей практически нет.
2
January 5, 2022
Я стоял 15 минут возле витрины с наушниками. Ни кто из консультантов так и не подошёл.
Взял сам наушники и пошёл на кассу. На кассе не работает сканер. Бонусную карту не получилось просканировать!
Конечно я купил наушники, но впечатления остались негативные!
2
January 30, 2020
Лучшее место в городе где можно увидеть попробовать и сразу купить. Ассортимент самый большой в городе. Цена не ниже конкурентов, иногда и ниже. А ещё и массу выгодных предложений сразу решаешься брать именно там. Дружелюбная атмосфера и профессионализм.Рекомендую именно этот магазин.
6
4
February 11, 2022
Много выбора техники...постоянные акции-скидки....грамотные консультации по технике
1
1
November 23, 2022
Удобное расположение, нормальная работа по онлайн заказам Z977
November 24, 2022
Хороший магазин и консультанты отзывчивые. NNKG
1
July 13, 2020
В зале находится слишком много продавцов, которые стоят без дела или просто болтают друг с другом. Сотрудник, который меня обслуживал не может посмотреть на компьютере остались ли подарочные сим-карты на складе, надо заставлять меня ждать и ходить на склад. Из-за пандемии заблокировали проходы к кассам и вместо того чтобы люди стояли в отдельных очередях к каждой кассе, всем вместе приходиться стоять в одной очереди в узком пространстве, кроме того после оплаты надо идти обратно по той же самой очереди (это так распространение вируса уменьшают). При большой очереди работала только одна касса ( из 2-х оборудованных), зато в зале продавцы стоят и скучают. Было очень неприятно посетить магазин.
8
2
November 24, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент. 5TXA
1
November 2, 2021
Конечно прекрасный магазин техники но тут охраник злой о, когда мой друг хотел просто послушать звук колонки 🥺этот охраник начел ругать его и следить всё время
1
1
November 23, 2022
1XYJ Хороший магазин, приветливые продавцы!!!
1
March 14, 2021
Отвратительное отношение к клиентам!!! Куплен телефон Samsung s21 ultra, через день после покупки выявился вскрытый деффект, пришла в магазин оформить возврат (телефон был куплен за день до обращения на возврат)!!! Менеджер отказал в возрасте ( старший продавец Анна), телефон приняли на экспертизу, ждать 21 день!!! Ни подменного аппарата, ни извинений!! Одно хамское отношение!
Прошу разобраться!!!
3
December 14, 2020
Круто, закупаю тут бытовую технику и электронику, иногда есть приличные скидки, пару раз забирал заказы оформленые в интернет магазине.
5
2
April 28, 2020
Приобретал на сайте чайник с выдачей в магазине Триумф Плазе ,очень быстро пришла смс о готовности. Мне позвонили предложили остаться дома и получить заказ на дом бесплатно в этот же день. Очень крутой подход в такое непростое время . Как сказал оператор они заботятся о клиентах и предоставляют бесплатную доставку, и консультацию по технике. При этом я благодарен специалистам, которые помогли также удаленно приобрести и пылесос с бесплатной доставкой. Спасибо команде магазина ТЦ Триумф Плазе за заботу и удобство . Профессионализм одним словом. Рекомендую именно этот магазин.
2
5
August 31, 2021
Заплатили деньги,товар обещали через два дня.На сайте товар готов к выдаче,а оператор сказала:он на складе.Что хочешь,то и думай.Проблему решать не хотят!Ответ один:ничем помочь не можем,претензию написали).
3
1
February 15, 2021
Хороший магазин, большой выбор, часто покупаем технику , вежливые консультанты. Все покажут, все расскажут.
3
1
November 9, 2021
Ребята из М-видео , вы там вообще в своем уме? Вчера накидал в корзину варочную панель , духовой шкаф , посудомойку было 71 тысяча , сегодня 94 , это на кого расчет ? Какие у вас черные пятницы? Нормально вы так людей причесываете.
January 6, 2022
Покупал телефон в рассрочку. В итоге купил благодаря менеджеру в кредитном отделе в М-Видео от ОТП банка под 83% годовых. Так что кто хочет такую рассрочку милости просим))
March 30, 2021
Покупал планшетный компьютер здесь. Работой консультантов остался доволен. Помогли с выбором.
Остался покупкой доволен
3
January 26, 2021
Ужасный магазин. Не советую никому. Купили в магазине стиралку, оказалась с заводским браком. На обмен не берут, деньги не возвращают. В общении хамят. Вынудили купить сертификат быстрого сервиса за 3000р. Больше месяца сервис не едет, отбрыкивают. Просто кошмар. К директору не попасть. Говорят, что у них свои правила и Роспотребнадзор им не указ
7
1
August 19, 2022
Хороший ассортимент, грамотные консультанты!
1
1
June 18, 2021
Отличный магазин. Всегда порядок. Продавцы всегда подходят здороваются и предлагают помощь в приобретении товаров.
3
November 23, 2022
В дополнение моего отзыва,
продавцы очень вежливы.
W5RM.
1
August 5, 2020
Обманули, купили стиральную иашинку. Сказали приедут установить через день, сейчас говорят не известно когда. Ждать после покупки не меньше недели, а может и больше. В магазине врут. Деньги не возвращают. Одни проблемы, не рекомендую магазин.
Пришла написала заявление для возврата денег по реквизитам, приняли заявление и сделали копии документов и чеков .
Позвонили сказали придти с картой, пришла с картой и паспортом, но сотрудник Кошкарова Виктория отказала вернуть деньги , что нет чека, хотя копии она нашла.
Сейчас звонят и просят придти с паспортом снова и документами, хождение надоело. Воры.
Буду ждать официального ответа, подам в суд. Чтобы относились к покупателям лучше.
12
1
December 26, 2021
Вечная проблема сетевых магазинов, работает одна касса, даже перед Новым годом, в воскресенье.
Как в прочем и в остальные дни
3
1
July 25, 2021
Купили мультиварку - не работает не греется до заданной мощности и температуры. На экспертизе написали - работает. Как ёмаё работает, когда не работает? Поларис с стеклом в крышке. Безобразие и отсутствие совести.
3
1
August 31, 2021
развитая сеть по стране - несомненный плюс. не всегда самые лучшие цены, но, это рынок, который диктует свои правила.