Розничный магазины сейчас чисто посмотреть товар, пощупать, чтобы потом купить в интернете с купонами/баллами/кешбэками. Содержать магазин с продавцами, консультанта, платить аренду, страховки и т.п. не рентабельно. Поэтому прихожу забрать интернет-заказ. Очередей почти нет. Регламент обслуживания не соблюдается, но это минус в карму консультантам. В магазине чисто, посторонних запахов нет)) Gzu6p #МВМ
Купили стиральную машину с витрины , грузчик вывез нам к машине, в результате когда привезли мы домой много не хватает деталей, нет заглушек где убираются болты, нет в отсеке перегородки которую заливается жидкое мыло и самое главное не положили вставку дна которая закрывает под днищем мотор а мы находимся в 3ч езды от Тобольска и как быть теперь вернут ли нам что не додали и почему то идёт к машине haier отдельно вставка и откуда люди все это должны знать темболее машина была завернуть в плёнку. Вот так люди не берите ничего с витрины в М видео.
Отвратительно долгое обслуживание, лица вечно у консультантов не довольные, злые и неуважительные. Так ещё и приходиться выслушивать что их всего 2 человека в зале, а мы тут при чем вообще когда приходим за заказом и за покупками!? Какой год уже терпим такое отношение.
Мы являемся, постоянными клиентами магазина, приобретая бытовую технику. Обслуживание всегда вежливое, приятное. Товар качественный, соответствует техническим характеристикам. Сегодня приобрели электрический чайник. Вновь понравилось быстрое обслуживание и сопровождение покупки менеджером. Широкий ассортимент товара и приятные скидки.
Близкое и удобное расположение, есть парковка.Большой выбор товаров, также можно заказать через интернет магазин.Вежливое и быстрое обслуживание. Грамотные специалисты, помогут с выбором.
Добрый день. Отличный магазин с удобным расположением, пользуюсь услугами данного магазина не первый год, персонал ненавязчивый, не преследует цель продать подороже, очень радует бонусная программа, сервисный центр при выявлении неисправности быстро реагирует. 527599 #МВМ
Хороший , большой магазин. Часто приходят на почту подарочные бонусы, приятно их потратить в магазине . Ассортимент широкий , персонал тактичный , не навязываются , не преследуют , вобщем , не мешают выбирать . Если обратишься -помогут , не обратишься -не лезут (весьма ценно !) Нравится , что можно за товар списать бонусами половину стоимости , нравится ,что в ассортименте товаров есть подписка Яндекс плюс , поскольку мы ее постоянно покупаем в м-видео
621201 #МВМ
Отличный магазин 👌
Всегда проводят акции, благодаря бонусами можно хорошо сэкономить🙏
Это наш семейный магазин и покупки техники совершаем только там😊
Сейчас стало удобно, если чего то нет в наличии, можно заказать на сайте и товар придёт на магазин😍
Консультанты всегда подскажут и помогут с выбором, все что мы покупали там, всем пользуемся и все работает, возврата товара не было👌
Неплохой магазин, выбор конечно не такой большой как хотелось. Но, можно и под заказ, привозят быстро. Расположение магазина удобное. При наличии бонусов, цены получаются очень даже приемлемые.
621926#МВМ
Хороший магазин по технике в шаговой доступности.
Нравится делать заказ через приложение с получением в магазине.
Недавно делал заказ для юридического лица. Понравилась быстрая доставка курьером.
#МВМ
Код для отзыва 709723
Купили ноутбук в данном магазине- по приезду домой - обнаружили, что он на работает, пришлось ехать в магазин и сдавать, так как живем в деревне.
Сказали, что заменят детали и вернут ноутбук обратно. В конечном счете нам все поменяли- только поставили старые детали и на ноутбуке не работал звук. Поэтому если вам важно качество купленного товара, либо смотрите в интернете отзывы- либо езжайте в другое место. Не советую
Неплохой магазин, широкий ассортимент товаров электроники как в наличии, так и под заказ. Часто беру здесь кофе для кофемашины, т.к. в Мвидео часто бывают бонусы на покупки и можно купить товар со скидкой. Удобный заказ через интернет. В самом магазине обычно нет очередей и консультанты работают довольно оперативно. JD7K
Заказ с приложения, все быстро, оперативно, вежливый персонал. Использовала бонусы, начисленные по акции с предыдущей покупки. Очень удобно и недорого с учётом бонусов и персональных скидок.
Хороший магазин, широкий выбор товаров, качественный товар, много скидок и акций, персонал приветственный все доступно объясняют помогают в выборе товара, часто там покупаю WO7#MBM
Шикарный выбор техники на любой вкус и кошелек.
Вежливый персонал, быстрое оформление интернет заказов, с выдачей в этот же день. Оплата бонусами в 50% не может не радовать.
Удобное расположение в центре города.
Рекомендую.
Замечательный магазин. Огромный выбор товара, на любой вкус и цвет. Качество отменное. Елинственный минус, это персонал. Нужно оббежать весь зал чтобы найти консультанта чтобы помочь в выборе.
Мвидео очень хороший магазин большой ассортимент товаров и у них очень хороший персонал всегда всё расскажут и посаветуют. И у них очень хороший сайт Можно найти очень не дорого бытовую технику
Хороший магазин. Всё стараюсь покупать там. От бытовой техники до телефона. Один раз был неприятный инцидент с продавцом, но администрация магазина его быстро уладила. Рекомендую.
М.Видео заказываю часто, очень удобно делать заказ через приложение, всё доступно и понятно, ни разу не было нареканий хороший магазин, всё устраивает, персонал хороший. WT9D
Хороший магазин, большой выбор товаров, всегда есть скидки, доставка
798720#MBM
1
1
Ильдус
Level 17 Local Expert
June 18, 2023
Заказывал стиральную машинку через приложение м видео. Доставили раньше срока на два дня. Супер! На кассе сидела девушка, мало владеющая информацией. На задаваемые вопросы отвечает " наверно, не знаю, посмотрите в интернете". Я думал это она со мной так общается, а нет, пока ожидал сотрудника со склада, подошли ещё два клиента. Так же ответив, отправила их в зал "спросить у кого нибудь другого". Ещё заметил стоит урна для утилизации использованных батареек, отлично! А вот у куллера питьевой воды не оказалось одна разовых стаканов, и это в первой половине дня, ощущение как будто поставили для галочки. Что порадовало, то что сотрудник склада помог загрузить машинку в автомобиль, огромная парковка, удобный подъезд к погрузке товара, быстрая доставка и товар соответствует описанию - хорошо работает!
Магазин не плохой. Персонал отличный. Но с доставкой товара это проблема у всей сети. На время нельзя записаться, можно только в Тюмени. А тут другие люди,тут так нельзя. И это очень портит отношение к сети. А в самом магазине умные и отзывчивые сотрудники.KB8@#MBM
Приобрели стиральную машинку Haier 14 марта 2021г. при подключении обнаружилась неисправность. 15 марта обратились в магазин. Где нам сказали, чтобы мы разбирались с Haierом магазин здесь ни причем. 18.03.2021г. написали претензию о расторжений договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Претензию приняли прошло 12 дней ни какой реакций. Машинку не вывозят, деньги не возвращают. Первый раз столкнулись с таким мерзким отношением к покупателям работников данного магазина.
Ужасно и отвратительно!!!! Пытались купить морозильную камеру и сплит систему. Товары с ценником выставлены, консультант исчезает проверить товар - минут на 10. После приходит и заявляет, что товар куплен. И так не один раз. Товар как бутафория. Ни ценника, ни сам товар из торгового зала не убирают даже, если товара нет в наличие. В других магазинах техники таких проблем не возникает. Не тратьте время на данный магазин.
У консультантов продавцов нет заинтересованности в покупателях. Из года в год ничего не меняется в этом плане!!! Возмущает еще то, что покупатель сам должен распаковывать товар для осмотра, затем снова упаковывать, продавцы в этом участие не принимают. Единственный торговый центр, где такие порядки!!!
Абсолютное отсутствие заинтересованности в обслуживании клиентов со стороны продавцов консультантов. Можно провести час в зале товаров и никто не подойдёт и не поинтересуется с какой целью вы там