Купили вытяжку в данном магазине. Привезли в неудовлетворительном состоянии, вся побитая, к тому же двигатель не исправен. Плохо, что дочка доверилась и не стала вскрывать коробку. Принимать назад магазин отказывается, ссылаясь на то, что мы её сломали. Подковались конкретно, не рекомендую брать технику в мвидео
Приходил покупать ноутбук с набором офисных программ, понравился ассортимент товара. Консультировал Денис, помог подобрать оптимальный вариант, за что ему благодарен👍🏿
Довольно часто приобретали технику в этом магазине, пока не купил телефон. На следующий день захотел поменять его с доплатой 18 к на другой телефон последняя модель режим нот (телефон просто не зашёл по интерфейсу и управлению). Да по закону этого сделать нельзя, но.... Как только озвучил своё желание улыбки продавцов исчезли с лица, отношение поменялось на пренебрежительное. Как торговцев то же понять трудно, принес ещё 18 к в магазин. Написал заявление, получил отказ. Пока искали мой отказ увидел, что заявлений у них приличная стопка таких. В М Видео больше ни копейки не принесу, ни какого уважения и лояльности к клиентам. Не советую тот магазин никому!
я не понимаю почему у этого магазина рейтинг 4.9, да, специалисты может быть и хорошие в магазине, НО оформляли доставку на один день, все документы, договоры и так далее.
в дату доставки (02.08) полная тишина, звоню на линию, говорят, ваша доставка на 03.08, я говорю этого не может быть, так как и в договоре и на деле в магазине уточняли все это сотни раз!!!! оператор «разводит руками», ссылаясь на то, что у доставщиков слетела программа, однако другой специалист на линии сказал, что доставка вообще на другой день, девушка же говорила, что доставка будет, постараются все решить и помогут! полная неразбериха, клиентоориентированности нет от слова совсем, я уже была готова сама вызвать грузчиков, чтобы забрать этот холодильник, так как в срочном порядке нужно было уехать, но в магазине божились, что доставка точно будет на 02.08))))
итог, доставки нет, возврат денежных средств они осуществить тоже не могут по непонятным причинам, ну а как плюсом потраченное время и нервы.
могли бы хотя бы начислить баллы за причененное неудобство или же доставить через другие сервисы которых в ставрополе полно, ну или хотя бы не считать доставку!!!!
Отличный магазин, помогли с выбором стиральной машины, рекомендую, все работает, как часы, я доволен. Рекомендую консультанта Артема Енина, лучший менеджер!
Один из лучших магазинов М.Видео в городе. Выбор огромный, наличие товара постоянное. Огромное спасибо персоналу, всегда помогут, подскажут, подберут качественный товар. Если мне нужен М.Видео, то всегда выбираю именно на Доваторцев
3351706803 #МВМ
Ребятулички этот крутейший магазин и персонал в целом. Я очень рекомендую данный магазин именно данный. Выбор просто огромный есть все. Процветания вам
Персонал общительный, с настроением,выбор товара большой, скидки есть, акции часто, Качество отличное и не дорого, расположение очень удобное, парковка огромная
Продают товар, которого нет и берут за это предоплату. Остатки со склада не обновляют. Товар якобы есть, но его нет. Но при этом списывают деньги за него. Почему я должна за это платить? Что за система у вас??? Если она не совершенна, зачем брать деньги с покупателей за воздух??? И в итоге ни товара, ни денег. И это не первая ситуация!!! Сначала поставьте товар, а потом берите деньги. А так получается покупатель занимается благотворительностью, а вы пользуетесь моими деньгами .
Очень хороший магазин! Все нравится,есть соответствия с сайтом,сотрудники хорошие,не грубят и помогают,если нужно! Качество товаров всегда на высоте,новенькие товары 😔🙏💗
Приятный магазин
Персонал надо подозвать
Выбор огромный
Много лет приобретаю технику только у них
Недавно приобрела подписку на ИВИ,
потеряла коды доступа,
помогли восстановить
В магазине проблем у меня не возникало
Магазин хороший
Рекомендую
Отличное место для покупки техники и всего необходимого. Всегда рад разнообразию и пополнению новинками. Чисто и красиво, светло и относятся с душой, тебе всегда тут рады.
Магазин М.видео по ул. Доваторцев, 75А удобно расположен, есть парковка. Большой выбор товара, в качестве уверена, технику покупаю только здесь. Цены не самые низкие, но есть скидки и акции. Персонал вежливый, грамотный. 477995 #МВМ
Хороший выбор, удобное расположение. Но самое главное - очень компетентные сотрудники. Помогли разобраться, предложили варианты, ответили на все вопросы. Спасибо!
Консультант Юрий вообще огонь мужик, подсказал ,рассказал что лучше ,объяснил все до мелочи, что ремонтопрнодно и что лучше брать !!!! Обращайтесь к Юрию и будем Вам родость !!! Парнишка достоин премии !! И грамоты лучший сотрудник!
Отличный магазин! Заказывала доставку в соседний город, привезли в четко оговоренные сроки. Особенно хочется выделить Ивана Карапетьян, проконсультировал, помог выбрать, был на связи. 5530778017#МВМ
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, практически всегда иду в "М.Видео" за техникой. Очень часто получаю бонусы и предложения. Грамотные продавцы-консультанты всегда помогут с выбором товара. 256315 #МВМ
М.Видио на Доваторцев в ТЦ Космос отличный магазин. Очень вежливый персонал. Я пришла купить вафельницу. Мне показали разные варианты товара, дали характеристику, что помогло определиться с выбором данной модели. Вафельница отличная, мне очень нравится. Всем советую приобрести данный товар.
259880 Большой выбор товаров , всегда есть место парковки! Хорошие консультации продавца рекомендую! По скидкам и акциям особенно приятно покупать ! Качество товара хорошее . 259880#МВМ
Очень быстро и грамотно решили наш вопрос. Помогли разобраться с активацией устройства и подпиской, дали полезный совет по подключению. Вежливый персонал, хорошо разбирающийся в продуктах и услугах директор. Спасибо большое! Было приятно сделать все быстро и качественно.
Доставили битый телевизор взамен того, который проработал два месяца. Курьеры подозрительно настойчиво попросили не снимать пленку полностью, не трогать телевизор, и не подключать тв к сети в течении трёх часов. Далее сняли пленку полностью, и на телевизоре внизу под тремя слоями скотча обнаружилась трещина, которую видно только сняв скотч и под определенным углом. На коробке, и на пенопласте в этом месте позже обнаружилась вмятина. Мвидео отказались что либо делать, так как повреждение имеет механический характер, не смотря на то, что была куплена гарантия «Быстросервис» за 7 тыс рублей.
А по телефону на мой вопрос «Какие наши дальнейшие действия?», мужчина ответил, дословно, «Не знаю. На мусорку выкиньте». Это вообще нормально?
Как оказалось, в интернете есть уже три таких же истории с магазином Мвидео, который доставляет заранее битые тв.
В другом крупном магазине техники (название говорить не буду, сочтут рекламой), при любых механических повреждениях (даже если покупатель сам его оставил), меняют технику на новую, либо компенсируют 80% стоимости.
Выводы предлагаю вам сделать самостоятельно.