Плюсы-рядом большая парковка. Быстрое оформление товара при самовывозе интернет-заказа.
Минусы- как-то невезло нам с консультантами. То не найдешь из нужного отдела, то не компетентен.
В целом, магазин хороший по сравнению с другими магазинами бытовой техники.
Большой магазин, ассортимент достойный, нравится бонусная система, но не нравится как использование этих бонусов переделали(50/50).... раньше было 100 процентов можно было рассчитывается....
Удобно расположен, нет необходимости ехать в другой район. Но с продавцами-консультантами😊, до смешного. Их стало видно только в период самоизоляции. Видимо в "эпоху" безработицы стали держаться за свои места. Раньше не дождаться консультации было, это не только ЭТОГО магазина косательно.
Найти консультанта практически было не реально( кассы без кассира, еле нашёлся один, и тот что то не торопясь пробивал товар. Без учёта моего мнения сделали мне карту магазина, хотя я об этом и не просили. Вобщем планочка что то опустилась
5
A
Anonymous review
January 26, 2020
Нам попался очень хороший консультант, всё объяснил, помог с выбором. А вот девушка на оформлении рассрочки слукавила, сказала что в МТС банке будет легко расторгнуть договор по страхованию. Оказалось мтс банк не рассторгает страховки, и нужно связываться напрямую с АльфаСтрахованием. Неприятный осадочек..
3
1
A
Anonymous review
September 15, 2019
Цены завышены до небес. Большой выбор техники, электроники, гаджетов и многое другое, но я предпочитаю 👽, ближе и дешевле за тот же товар что и в м. Видио
Решили купить ноутбук, в ДНС рассрочка от банка,нам не подошла, а в МВидео можно рассчитаться картой Халва. Единственный минус, это как продавец навяливал нам кучу всего к ноутбуку, чего нам вообще было не нужно!
Много лет пользуюсь услугами этого магазина. Но последний визит оставил разочарование. Абсурдные новые правила!!!
Решила купить блендер, определенной марки, последняя модель была только на прилавке. Цена блендера 12990 руб, но продают его чуть-ли не в авоське. При оплате чека вежливый продавец принялся складывать в бумажный пакет блендер и комплектующие запчасти. Новые правила -"Упаковка не храниться в магазине". Соблюдение правил Пожарной безопасности. Непонятно как бытовую технику везти домой, как хранить, и как быть с правилом по гарантии " не выбрасываем упаковку от товара"?
Покупали бытовую технику. Очень навязчивый продавец. Пришлось даже пригласить из других отделов для консультации. У человека была задача продать самый дорогой товар. Хотя он не подходил по размерам и цвету. Долго выяснял с нами отношения.
Всё вполне прилично,персонал внимательный,советы дают по просьбе,особо ничего не навязывают, всё чётко объясняют.По ценам средне.Плюс в том,что работают с картой "Халва".Очень удобно.Техника работает нормально,учитывая то,что покупаю я всё там и не первый год.Рекомендую.
В магазине большой ассортимент товаров.На входе в магазин всегда здороваются сотрудники охраны.Продавцы компетентные всегда о рассказывают разносторонне о товаре .
Давно не сталкивалась с таким отношением консультантов. Попросила помочь выбрать чайник, утюг и рассказать про увлажнитель воздуха. Когда подошли к увлажнителям, он сразу сказал, что дешёвые - это «китаеза», отзывы о них пишут те, кто их и продаёт, хотя отзывы я читала на сайте «М-видео». Предложил несколько вариантов, уточнив, что некоторые слишком дорогие для меня, поэтому он не предлагает. Не знаю, на основании чего он сделал этот вывод, учитывая, что их стоимость около 15000. Выбрала чайник и утюг, консультант сказал о том, что они только с витрины, я попросила посмотреть, есть ли в других магазинах, с витрины Брать не захотела. Он сказал, что в других тоже с витрины. Не придумав ничего лучше, он сказал: «Приходите в другой раз, ничем не могу вам помочь». То есть вариант выбрать что-то другое он даже не рассмотрел. В общем пришлось есть в другой магазин их сети.
Не совсем привычная расстановка витрин, как то в одной сети одинаково расставленные витрины лучше. Персонал может быть нам попадался не совсем компетентный ни в товарах ни в адресах сервисных центров... В целом М-видео часто нами посещаемый магазин, только по другим адресам...
Приобрели телевизор, прекрасная консультация. Знание характеристик товара, отношение сотрудников магазина к покупателю на высоком уровне. Спасибо. Обязательно посетим этот магазин ещё не раз. Елена.
обманщики ..я брал сплит систему предложили рассрочку при оформлении обязали взять страховку от укуса клеща 4500 рублей якобы это обязательно я хотел отказаться сотрудник магазина мне сказала что она обязательна...после я позвонил в банк мне сказали что они про страховку ничего не знают в страховой тоже ничего не знают мне пришлось ехать в офис страховой чтоб отказаться от страховки...они там были удивлены тому что меня обязали купить страховку....это 10% от стоимости покупки....вобщем м видео обманывает людей...никому не советую идти в этот магазин
Странную тенденцию я заметил в этом магазине. Консультанты просто неистово ругают отечественную продукцию. Такое ощущение, что они проходят специальные тренинги на эту тему. Зачем же продавать то, что сами же ругаете? А вообще я много чего у них покупал. Конечно же предварительно промониторив цены в мониторе.)
1
A
Anonymous review
December 6, 2020
Весь персонал этого магазина, всегда занимается только своими делами , и если удается кого то поймать из сотрудников, то с вами будут разговаривать с раздражением и недовольным видом.
Чувствуется, что у руководства этого магазина , личные делишки превыше всего. От этого и коллектив такой. Нужный.
Хотелось бы , чтобы к покупателям относились более внимательней. Чтобы оформить покупку по заказу через интернет нужно потратить 2часа. А по поводу консультантов складывается впечатление, что им вообще все равно на продажи и покупателей. Очень жаль.
Магазин как магазин. Не лучше и не хуже других. Что тут дороже. На нужную мне модель посуддомойки тут была скидка больше других.
5
2
A
Anonymous review
October 9, 2019
В этом магазине работает продавец Егор к которому обратилась моя мама.Она попросила консультацию.Ей почти 80 лет она ходит с палочкой , а он ей нагрубил сказал,сказал , что много времени на нее потратил и попросил обратиться в другой магазин .
Хороший магазин, большая территория, парковка. Менеджерам неплохо было бы лучше знать товар и обращать внимание на потенциальных покупателей, хотя бы тогда когда они долго одиноко стоят и оглядываются около товара.
Приходишь посмотреть товар, консультанты ходят следом. А когда приходишь покупать что-то так ни одного не найдёшь. Бегаешь по всему магазину и ищешь кого-то. Да и цены высокие. Можно в других местах дешевле найти.
5
николай николаич
Level 7 Local Expert
August 15, 2019
Плохой магазин. Брали товар всегда у них все нормально было. Столкнулись с проблемой бракованного товара. Так оказывается мы не можем вернуть товар обратно тк он не подходит под катигорию возврата. Брали э.щипцы для завивки они два раза зажевали волосы прищлось состригать локон чтобы высвободить его. Хотели вернуть товар обратно нам отказали в этом, сказали мыне умеим им пользоваться. Отдали на экспертизу ответ пришел товар исправен. Но сам товар был уже пошеркан сорвали информационную наклейку. Написал еще притензию. Ждем ответа. Опять 10 дней итог потрачено порядка 10 тысяч а товаром не пользуемся и проблема не решена. Не советую.
2
3
A
Anonymous review
August 11, 2021
Хороший магазин всё хорошо я брал телефон всё устроило