Очень хороший магазин М Видео,все интернет заказы и покупки,большое количество сделал именно здесь!
Хорошее место положение,очень удобно близко к дому!
CMCW
3
Честных
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Персонал отзывчивый, сколько раз не просили рассказать поподробнее всегда разъясняли все мелочи и нюансы. Советуют, что лучше не смотря даже на то что цена того товара меньше. Удобное расположение. 360369 #MBM
Грамотные сотрудники - гордость магазина)) Огромное спасибо Сергею из отдела духовых шкафов. Провел пооную консультацию моему мужу (очень любопытен и придирчив), вопросов не осталось))
На прошлой неделе покупали технику для новой квартиры. Надо было купить много единиц. Выбор большой, и когда мало что понимаешь, то хороший продавец-консультант просто находка и спасение. нам такой и попался. Спасибо большое Дмитрию Макарову он умеет понимать покупателя, советует какая модель наиболее лучше для нашего бюджета, указал минусы и плюсы. Скидка тоже порадовала и ещё бонусные баллы нас ждут через 2 недели. Придём ещё за покупками.
Нам привезли витринный образец. Об этом нас никто не уведомил при оформлении покупки. Привезли в одной пленке, те без коробки. Внутри машинка мокрая. Внутри лежал акт о дефектах корпуса, подписанный не нами. Курьер занёс товар в квартиру и убежал, те при нем нам осмотреть товар не удалось. Пришлось распаковывать на видеосъёмку.
Вы что там себе позволяете??? Сколько мне надо теперь потратить времени для решения этой проблемы?
Раньше нравился этот магазин, но 04.03.2023г был поражён полным безразличием и откровенным хамством консультантов и менеджера Жукова П.
Хотел приобрести блютуз колонку и попросил продемонстрировать её исправность и звучание. На это консультант щелкнул выключатель и сказал: "Я тебе включил, хочешь слушать слушай через свой телефон. После общения с менеджером история повторилась. На мою жалобу менеджер сообщил:" Пишите что хотите, я прямо сейчас дам ответ потому что я старший"
Может я не прав, но по моему работа консультанта - разъяснить все вещи непонятные покупателю а не отмахиваться от него
1
5
Show business's response
Юлия Анатольевна
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Всегда покупаю технику в этом магазине. Давно присматривали новый холодильник. Выбор сделали в пользу Haier и не жалеем. Сотрудники компетентные. Продавец Зоя задала несколько уточняющих вопросов и быстро выяснила наши предпочтения. Предложила варианты, всё подробно объяснила, помогла сравнить с другими моделями, была вежлива, приветлива и ненавязчива. Покупкой остались очень довольны. После посещения магазина всегда только положительные эмоции!
Пришли за покупкой пылесоса и потерялмсь в многообразии выбора. Менеджер торгового зала задав несколько вопросов и быстро выяснив наши потребности порекомендовал модель которой мы пользуемся уже два года и очень довольны. Спасибо!
Хороший магазин, специально поехали именно в него, так как только там был в наличии нужный нам монитор. Просторный магазин, большой выбор техники, вместе с монитором взяли ещё и клавиатуру.
JXG3
Покупала недавно для ребенка коврик в этом магазине по предзаказу, привезли раньше указанной даты,что очень радует. Продавцы доброжелательные, после посещения магазина самые положительные впечатления. Очереди тоже не было, пара человек не считается)U5FE
Персонал отзывчивый, всегда подскажут где что находится. Большой выбор товара и на любой кошелек. Качество товара хорошее. Покупки делаем не первый раз.
2
Александр Уваров
Level 22 Local Expert
November 6, 2023
Большая торговая площадь, удобное месторасположение. Продавцы телефонов видимо имеют план продаж, так как очень настойчиво предлагают одну и ту же модель телефона. Даже если приходить в разные дни и обращаться к разным продавцам. Зато возврат товара удалось осуществить без проблем.
613768 #МВМ
Пришли в магазин, хотели купить айпад, сначала нам предложили на него посмотреть в коробке за стеклом на витрине, но потом предоставили разряженный. На этом все услуги были, так сказать, закончены.
Добрый вечер,ужасный магазин,продавцы не могут рассказать о товаре,покупали электросамокат,толком ничего не рассказали и вдобавок к тому он оказался не в рабочем состоянии,отдали на сервис ждали две недели,но ничего не поменялось,отдали снова сейчас вообще молчат,больше там ничего не куплю и другим не советую.
3
Show business's response
Михаил Морозов
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
⚠️ Вопрос по обращению
Инцидент №24-04100045
Статус: В работе
Проблема: истек срок решения инцидента
Нарушают закон о защите прав потребителей
Проблема решена.
Лучший магазин электроники благодаря персоналу. Приветливые всегда идут на помощь и раскажут о всех акциях. Единственный минус долгое ожидание на выдачи товара.
Посетили магазин, купили технику, духовой шкаф, варочную панель и вытяжку. Варочная панель оказалась последней. Сразу товар забирать не было возможности, а когда мы приехали забрать технику, то оказалось, что варочную панель нам не могут отгрузить, так как в ней все комплектующие утеряны. Разочаровали. Вначале мнение о магазине было хорошее, но больше я туда не поеду.