Худший магазин техники, жду заказ полтора месяца, отменяют 4-й раз! Никогда в жизни не куплю ни одного товара в М.Видео.
6
1
Show business's response
Андрей Боярский
Level 12 Local Expert
July 20, 2020
Покупали кондиционер, продавец рекомендовал установщиков от магазина чтоб не слетела гарантия в случае чего. Приехали, установили , а трубку для конденсата оставили в трассе, всвязи с чем конденсат начал капать на соседский кондиционер. Приехали в магазин, нам перезвонил тот самый установщик, который сказал " я не обязан переживать за ваших соседей" и если хотите чтоб я приехал и показал где трубка то доплачивайте 600 рублей за вызов! Менеджер М.Видео сказал что вопрос решат, дал телефон, звонишь в магазин- трубку не берут! Короче говоря не советую пользоваться услугами М.Видео, техника там нормальная, но вот услуги которые они предлагают- полная лажа, потратите впустую и время и деньги, кстати за ваши деньги вам ещё и криво установят. Ещё и услуги по установке стоят как сам кондиционер.
Кстати если вы и придёте в магазин, то вас отправят в сервисный отдел, откуда вас будут футболить любыми путями, нам сказали звонить на горячую линию типа магазин не при чем, не ведитесь- услуга предоставляется от магазина, не зря же они договора заключают с фирмами установщиками, идите к менеджеру магазина, а лучше к директору. Ваш вопрос должен решать магазин с фирмой оказавшей некачественную услугу, а не вы.
Использую этот магазин чтобы поглазеть и пощупать нужный товар, а потом пойти и купить в другом магазине, не буду называть каком, по более привлекательной цене!
Один раз была в этом магазине.Забирала блендер,который через три дня задымил.Менять отказались,консультант в сервисном отделе хамло,как на базаре 90-х годов побывала.Бейджей у сотрудников нет.Была 23.04.2020 г
Хороший магазин, можно подобрать подходящую технику, но продавца хрен поймаешь в зале. Проще взять кредит в этом же магазине, чем поймать продавца-консультанта. Но честно сказать он был бы не нужен если б я сразу мог взять вещь и идти на кассу, или были бы электронные табло с возможностью сделать заказ как скажем в Юлмарте.
Хотел заказать товар и списать бонусы а выяснилось что списать бонусы можно только 10% вместо 50%
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 24, 2019
брал в этом магазине свой новенький телефон. продавцы очень вежливые, вот только слишком настойчивые. упорно рекомендовали мне определенный бренд. непонятно почему.
Купили планшет в подарок. Оказался бракованный, полоса на весь экран сразу при загрузке. Так что проверяйте сразу. Сказали что будут диагностировать 22 дня. Поменять сразу отказались. По факту подарок бракованный, ещё и ждать. Сервис отвратительный.
Магазин так себе,ассортимент маленький,что не спросишь,то постоянно ответ один,под заказ,нет в наличие...а под заказ есть масса мест где это будет на порядок дешевле.как еще не загнулся этот магазин...