ужасный бардак, двое-трое сотрудников вместе решают вопрос одного клиента, товары в бардаке, в грязи, минут по 30 ищут заказы, ходят, бродят. Явно недоработка и неопытность руководства. Эта проблема решается буквально за 1-2дня. Но здесь всем плевать. Постараемся больше не ходить в м.видео
Вы что,читать не умеете???"-такой ответ от продавца Евгения Масалова на мой вопрос о деффектах телефона,который продавался со скидкой,откровенно говоря,покоробил.
Пришел я в данную торогвую точку 11 февраля в 10-30 часов за новым телефоном. Не особо в них разбираюсь,а если точнее,то не разбираюсь совсем,и по большей части все характеристики,указанные на листах бумаги мне ни о чем не говорят. Увидел "Самсунг", с хорошей скидкой,обратился к продавцу Евгению,а в ответ получил встречный вопрос.
Отвечать на него не стал,развернулся и ушел.
Вроде с солидным брендом организация,а на работу берут абсолютно невоспитанных и неклиентоориентированных сотрудников.
Позор вам,"М-видео"!!!
Часто пользовались данным магазином. В целом впечатление хорошее. Но вчера при покупке телевизора "втюхали" якобы бесплатное подключение к on-line кинотеатру IVI. Продавец так и сказал "бесплатная годовая подписка на год". Посмотрели в чек "бесплатная подписка стоит 1487 руб.! Будьте внимательны! ТЦ Галерея
Смысл посещять магазины М.Видео и Эльдорадо, если есть Днс) по факту железо такое же, лишь артикул отличается, а стоит процентов на 15-20 дороже чем в Днс. Люди вас разводят!!! И самое смешное, при наличии такого конкурента, не пересматривают ценовую политику, а смысл, ведь артикулы на продукцию, которую они продают, есть только у них)
Этр просто какой то кошмар. Заказали телефон. На сайте было написано что с 5.05 можно товар забрать в любое время! Приезжаем 6-го, телефона нет. "ЖДИТЕ СМС О ГОТОВНОСТИ!" В итоге сегодня 10-е, и....НИЧЕГО! НИ ТЕЛЕФОНА, НИ ВНЯТНОГО ОТВЕТА . Звоним оператору узнать о заказе ,отвечает что 14-го, причем когда связывались с операторами через ватсап, ответили что 9-го будет готов.
22.08, в магазине на Фрунзе 238 купили телевизор в подарок доставка должна быть на следующий день.Прождали до 22.00 ,ни звонков от доставки,ничего.Причем доставка навязывает свое время доставки.Объясняем что в другое время нет никого дома.Предлагают оставить соседям.В итоге привезли 25.08.Сервисом не доволен.
Очень долгое обслуживание в сервис центре,много народу и два человека на обслуживание, стояла и ждала пока перед мной отремонтируют часы сказали ждите в порядке очереди
Все эти скидки и кэшбыки все вранье. Сегодня была в магазине хотела купить утюг себе на день рождение, выбрала с консультантом он посмотрел что есть кэшбык и скидки, подошла на кассу а скидок нет. Ушла с испорченным настроением.стал ужасный магазин раньше и к дню рождения что то было а сейчас одно враньё
Купили телевизор 55 самсунг!!! гарантия 1 год!!! отработал 1 год 7 дней!!! Замена матрицы!!! Приехали в сервис нам сказали что телевизор после ремонта!!! А продали как новый!!!
Купил наушники за 11500 дома увидел что они 2015 года выпуска, в уже почти 2021 году, не вернул так как уезжал по работе, хотя можно было заказать такие же за 8900, цены конские, весь магазин старьём завален... Как помнится гарантия производителя с момента выпуска действует. Просто менеджер похоже каждый день меняет ценники от курса доллара, хотя товар старый и столько не стоит, очень жаль..
Ужасно, логистика хуже чем у почты России, хотя казалось бы куда хуже, но оказывается легко, когда есть Мвидео. Не укладываются в свои же объявленные сроки, зачем тогда ставить такие сроки? Не один раз заказы задерживали
Заказала в данном магазине духовой шкаф и варочную панель Bosch. Была акция 50% на вторую стройку и ещё бонусные рубли , в итоге покупка обошлась с почти 50% скидкой. По горячей линии меня проконсультировали , сделали заказ и уже на следующий день доставили технику домой. Быстро, качественно, выгодно! Спасибо! Всем рекомендую!
Был один раз... Искал одну вещь, цена была завышена, купил в др. магазине. Обслуживающего персонала показалось много. А так чисто, светло, много товара...
Очень долгое обслуживание на выдаче. Бесполезный терминал по выдаче талончиков никак не регулирует очередь. Когда я оформляю и оплачиваю заказ на сайте, я рассчитываю что находиться в магазине я буду минут 5 чтобы забрать товар. А здесь получается по часу стоишь в очереди за уже оплаченным товаром. Ассортимент в наличии в магазине небольшой как и площадь самого магазина.
Выбор, конечно, большой, но цены не самые приятные. И консультанты просто ужасные, каждый раз как захожу всем либо все равно, болтают между собой пока сама не обращусь, либо общаются на отвали. Несколько раз хотела купить здесь что-то, но разворачивалась и уходила, потому что сервиса никакого неть
8
Игорь Москвитин
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Хороший магазин. Жаль, что в 2022 выбор стал весьма ограничен.
379B
Все очень очень медленно. Простояв в очереди час вынесли всего 3 заказа, при этом соседний спортмастер вынес 30 заказов. Абсолютно не продуманнное обслуживание по интернет заказам
Сначала привезли бракованный холодильник, потом 1,5 месяца тянули с обменом, потом при возврате не вернули бонусы на карту, потом перепутали адрес доставки. По указанным телефонам проблему с доставкой решить никто из "специалистов" не смог, послали опять в магазин. Отзыв удалили. Похоже это место нужно обходить десятой дорогой.