Очень удобный и большой магазин. 2 этажа, так что ассортимент приличный. Уже несколько лет совершаюсь покупки здесь или заказываю доставку в магазин (кроме крупного, конечно, это на дом).
Проблем никогда не было
У нас сломалась стиральная машина мы вызвали мастера мастер приехала сделал заключение что Машенька ремонту не подлежит нас её забрали и нам сказали на следующий день приедете за заказом новой машины мы вам позвоним мне позвонили по телефону и сказали машинку привезли приезжайте забирайте мы приехали она говорят мы не говорили что привезли новую машину привезли старую вашу машину был заказ на новую машину они уже успели продать оказались виноваты что мы вовремя якобы не приехали хотели нас заставить дешевле машину купить вот такое отношение первый вечером нет слава богу выплатили нам деньги за сломанную машину до этого случая всегда с удовольствием ходили в этот магазин
Выбор хороший, консультанты подходят не сразу, а на 1-м этаже можно долго ждать. Консультируют по делу. Немного тесновато, немного все там "сонные", но всё равно за серьёзными покупками именно туда ездим.
Забирала заказ, на вопросы можно ли сейчас ли сейчас оплатить он Лайн, все затруднялись ответь. Вробще на любой рядовой вопрос на стойке где забирать товар, все было очень сложно. Ждала тоже долго хоть кого-то, ни души)
Консультант по варочным панелям, отлично проконсультировал, приятный. Поэтому 4*
Купили айфон 12 pro max за 120 000
Оказался брак !!!
Далее мы потребовали обменять на новый
Какие 45 дней для проверок
ждать никто ждать небудет!!
Хотя я был готов при это варианте если они дали бы такой же телефон для временного использования ,
хотели дать какой то непонятный андроид за 5к
Отправили в restore от туда в ЦУМ В ИТОГЕ сказали езжайте обратно в магазин где брали итого не покупайте айфоны в этом магазине !!!
Отличный магазин, он один из первых в этой сети. Покупаю там вещи с 2004 года. Всегда качественные товары и ни разу не обманулся на товарах. Один раз брал кпк( карманный ПК в 2007 году) , с витрины взял - до сих пор работает...
Большой 2х этажный магазин мвидео.Хороший выбор и консультанты.Особеннао могу отметить Анну- всё четко и быстро рассказала и помогла купить-спасибо!минус то что иногда ожидание выдачи достаточно долгое
3
1
Tatiana
Level 12 Local Expert
April 28
Товары, а именно сковороды, висят на стенде все грязные, в пыли и с царапинами, а цена товара 3000-7000 руб
Обычный, самый простой и стандартный магазин, чисто персонал вежливый но его маловато, узкие проходы в некоторых местах, а так нормально. Сотрудники вежливые
Решил купить телевизор Самсунг, прошлый Qled купил здесь, с продавцом все прекрасно, выбрали, посоветовали, 8000 серию. Пошёл оплачивать, я один в магазине время 10. 30. Нет кассира, прошу позвать и узнаю что никогда у них не было кассиров! Если мне что нужно то мол идёте к столу администратора - заявила женщина без бейджа. Товар привязан к номеру телефона-- называю, все вроде в порядке, начинают оформлять, беда. Не проходит пром код на 4 тыс, типа у вас телевизор из списка, где пром код не действуют. Дают совет, купить другой телевизор, или купить мясорубку))). Поспорил немного, позвонил на горячую линию и ничего не добился. Но телевизор не перевезли, хоть и оформили доставку но по инстанции не передали и заказ фактически не оформили. Никаких ивенений не услышал, заново все оформил, буду ждать завтра. Да в офис я им звонил, обещали что разберутся и в течении часа со мной свяжутся- наврал))) сутки прошли тишина!
Ближний к нам магазин этой сети. Нормально. Удобно всё расставлены. Хорошие консультанты, кассиры. Может быть не самый большой ассортимент, зато отличного качества товар!
Такой дурацкий магазин. И ведь поблизости нет ничего более приличного. Пришлось идти туда. Хороший миксер купили, но пытались мне втюхать более дорогой. Потом касса одна оказалась и САМОЙ надо проверять свою технику на контроле - зашибись. А если бы я плиту покупала, надо было бы прям там что-нибудь на ней приготовить?
Когда то, когда деревья были большими это был универмаг, продуктовый первый и хозяйственный - второй, роскошные залы первого этажа, мраморная, белая лестница ведущая на верх.... Лестница правда осталась, а в остальном М. Видео и у сё... Нет, за долгие годы существования мы таки купили там телевизор, который через месяц, сказал нам до свида.... Нет он сказал прощайте.
Магазин не самый большой в этой сети, но удобно расположен недалеко от метро "Семёновская". Персонал доброжелательный и при этом не навязчивый. Цены значительно выше, чем в интернет-магазинах, поэтому я покупаю там что-то лишь со скидкой, благо скидки бывают хорошие и часто.
14.03 в 15:40 очередь в зоне касс. Работает выдача заказов, возврат, сервис. Обычные кассы не работают. В чем проблема?
Дополнено:
При этом обслуживание, когда дождалась, было приятное! Сотрудница кассы все вежливо и быстро сделала.
Не работала оплата картой. К счастью, нашлись наличные.
В общем организации процесса минус, а реальным людям - плюс.
Очень плохая работа сервисной зоны.
Делал заказ в интернете, оформлял самовывоз из магазина на Семёновской.
Позвонил сотрудник сервисной зоны, объяснял что-то, что к сожалению невозможно получить заказ в данном магазине и ТП и разговор прервался.
После этого никто мне не перезвонил - просто взяли и отменили заказ.
Теперь пребываю в ожидании возврата 80 тыс рублей, которые М-видео возвращает до 14 дней.
Составляли обращения и ТП - все бесполезно.
Резюме: сходить посмотреть, выбрать товар - можно в м-Видео.
Покупать - искать другой магазин в Яндексе и покупать дешевле и быстрее.
Отличный магазин, отличный персонал, отвечают на все вопросы, всегда рады помочь
3
1
Денис Быков
Level 12 Local Expert
November 4, 2022
Не знаю как, но на весь магазин своего лишь один продавец был, я терпеливо ждал его мин 20-30, а может быть и больше, так как он работал с клентами, которые пришли до меня. Кстати 4ка благодаря продавцу...
Второй раз прихожу в этот магазин, и второй раз жду долго на кассе продавца чтоб просто пробили товар! Все заняты! Что на первом что на втором этаже на кассе подолгу никого нет!