Единственный минус то что магазин находится на 4 этаже,подниматься,спускаться, хоть и на лифте всеравно долговато.
А так заказал,пришёл и получил, главное паспорт не забыть. Можно конечно купить на месте.
Кредит и рассрочка, всё есть.
Уровень ниже среднего, консультантов найти нереально. Уровень подготовки консультантов расчитан на "втюхать", лишь бы что-то продать, невзирая на потребности покупателя. При запросе информации о товаре консультант судорожно начинает рыть интернет..
Ужасный магазин, приобрела наушники они не работали
Забрали на так называемую экспертизу,сказали пусть день позаряжаются,деньги естественно не вернули , 4 человека на всю кантору
Абсолютно насрать на клиентов
Большой выбор товаров. Хороший интернет магазин. Внимательный сервис центр. Приходилось обращаться с вопросами по товарам. Претензии решались быстро. Последнее время мало продавцов. Приходится ждать. В ковидное время воспользовался интернет магазином. Товар доставили домой.
Продавцов при все желании не найдёшь, наверное прятаться учились , а не работать с покупателями. Товар есть , по скидкам и акциям никто не рассказывает, если сам не увидел
Сколько раз не обращались, проблема найти продавцов, их тупо нет, либо они сидят все за кассой и трещат друг с другом. Когда просишь продавца подсказать по товару, метают стрелки друг на друга. "Иди ты, нет я не пойду, ты иди") Это что вообще за сервис блин. Но 7.02.2021 на удивление продавцы сами подходили и спрашивали, подсказать ли вам что нибудь. Так как мы привыкли смотреть все сами сначала, то ответили отказом. И тут они накосячили. Вспомнил что мне нужен был провод AUX. Думаю, не буду я искать, лучше спрошу. Идёт навстречу парень не высокого роста со светлыми волосами. Я спрашиваю, где он находится. И мне ответил он, что нет их, они только под заказ. Я удивился. Думаю ладно, сам посмотрю. И как ни странно обойдя пол магазина, я нашёл стеллаж, где эти провода висят на выбор разной длины и по цене. Вот вам и клиентоцентричность подумал я. Они и ассортимент товаров даже не знают.
Покупала в магазине М-видео несколько товаров (утюг, телевизор, мясорубка, вытяжка,варочная панель). Очень понравилось в данном магазине то, что там широкий ассортимент, скидки, проводится много акций, при покупке дают купоны, а самое главное понравилось внимательное отношение к покупателю, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором. Рекомендую данный магазин!
Брала кредит на компьютер в МВидео, сказали взять аксов на 10000 р чтобы выдали беспроцентный кредит, в итоге взяла, а кредит дали под процент ! Что это новый вид мошенничества??? Отстойный обманный сервис, наживаются обманным путем , в лицо говорят что без процентов, им доверяешь, в итоге тебе еще процент влупят!!! Прежде чем им верить проверяйте все тщательно !!! Не ведитесь на их предложения. И Да! Еще сидя в кресле попросите умножить Ваши итоговые платежки на месяцы которые взяли , разница точно будет.
26.01.20 Супруга сделала заказ онлайн через оператора. Смартфон определенной марки и цвета для дочери, ко дню рождения. В Арзамасе было в наличии два смартфона , выставочный образец и новый в упаковке. С оператором непосредственно договорились , что в упаковке отложат на 2 дня. Какое же было моё удивление когда я приехал за заказом, и увидел мне предложенный заказ. Смартфон был не то , что новый ....А при осмотре сложилось впечатление, что им уже месяц пользовались и предложили мне как новый. Я сразу же обратился к старшему менеджеру Роману. На что услышал в ответ , что при разговоре оформления заказа супругой в тот же день новый телефон был продан. Несмотря на то, что заказ был принят и были получены смс уведомление , что заказ ожидает в мвидео ( извините не хочу писать с большой буквы) и будет отложен на 5 суток. Мне предложили аналогичный смартфон только другого цвета. Т.к этот цвет в их сети закончился и больше не ожидается. По его выражению лица было понятно, что он юлит в связи продажей нашего заказа . Я много покупал разной техники и б/у от нового смогу отличить. Так обидно за мвидео . Лично для нашей семьи они потеряли своего покупателя. Я ездил забирать заказ за 70 км. (Затраты и время). Телефон на следующий день был заказан на 1500 руб. дороже в Связном.
Прежде чем покупать товар в М видео посмотрите рейтинг этого магазина на других площадках. отзывы они не публикуют у себя на сайте правдивые. Добиться публикации своего отзыва на сайте М видео о купленном товаре не получается. Проблемы с возвратом и общением Поражают воображение
Хороший ассортимент, продавцы как и везде кто-то работает, кто-то прохлаждается. Раньше закупались тут гораздо чаще, но после неприятной ситуации с ремонтом телевизора, стала заглядывать туда только в случае важной необходимости
"Нам не все равно"??? Ваш слоган совершенно противоречит вашим действиям. Заказали покупку онлайн на самовывоз, так как магазины закрыты на карантин, все оплатили!!! Прошло два дня ни звонка ничего не плступило! Где забирать? Когда можно забрать? Безотвественность. На горячую линию дозвлнитчя не возможно, ожидала минут по 20 и сбрасывала. Ужасное отношение к клиентам, сижу дома переживаю что с деньгами и что с товаром. Так сложно позвлнить клиентам? Даже если работают сейчас дистанционно? Больше не буду связывать с данным магазином
Добрый день! Магазин отличный но торгуют не качественным товаром. Приобрели Самсунг А 50 черз 3 недели вышел из стоя аппарат((( Отдали в гарантийный ремонт 23.09 через 3 дня дали заключение что ремонт не гарантийный((((
и после этого не уведомляли меня по 17.10 когда я сам начал волноваться об ремонте . Это сервис такой????
И Вы чем торгуете товарами с "Китайского" радио рынка????
через 6 часов после получения неисправного телефона ( вернули с перекошенной задней крышкой) пришла СМС " ваш телефон готов можете получить"
Уважаемые Вы издеваетесь?
или стыдно стало что провалялся у Вас телефон 3 недели???
Ужасный сервис!!!У кассы ржут 10 человек сотрудников, консультанта в зале не найти. Охранник хам, запретил рассмотреть товар оскорбил и выгнал из магазина. Не советую данный магазин
9 марта купила машинку для стрижки.Обслуживание плохое.Продавец консультант даже не соизволил показать нам товар или предложить что то другое.Сказал берите на полке под номером.и все. Кассир подсказала проверить .Проверяла сама ву включили в розетку ну жужжит и все. А продавцы консультанты жарили блины аж 3 человекаНе один не подошел. Дома стали стричь а она без насадки стрижет а с насадкой нет.Принесли 10 марта сдать. Выслушала столько недовольства. Принять отказали Отправили в сервис.