M Video
697 reviews
December 7, 2024
Огромное спасибо девочкам ТЦ Аэропарк М- видео! Вчера посоветовали модель, 👍 очень выгодная акция!!! Огромное спасибо за новогоднее удвоение бонусов!!! Спасибо, было очень приятно и неожиданно !!! Сервис на все 💯. 👍 Рекомендую магазин. Хочу извиниться, что не приехала, всё-таки, за покупкой, заболела..
Пришлось заказать в интернет магазине, там тоже все супер! За час привезли.
1
March 8
Отличный магазин с достаточной парковкой. Покупаю в этом магазине очень давно, всё устраивает. Выбор товара огромный и достаточный. Продавцы-консультанты вежливые, рассказывают и помогают с выбором. Проблемы с товаром конечно же бывают, но решаются оперативно. Отдельный плюс за возможность заказа с сайта. V7TbS #МВМ
February 26
В последнее время стал заезжать в этот магазин за товаром. Заказываю в основном через интернет, пользуясь их приложением. В приложении очень удобно искать необходимый товар, есть отзывы на товар, помещенный в корщину. Сам магазин находится практически в центре города, есть подъезды и подступы ко входу. Вообщем удобно расположен. Ассортимент товара также достаточен. Всем советую данный магазин для покупки крупный и мелкой бытовой техники. QDmvw #MBM
March 4
Удобное расположение , есть парковка , в магазине много товаров есть из чего выбрать , а если в чём-то сомневаетесь то грамотный персонал всё подскажет . Много разных акций и приятных бонусов , которыми можно оплатить часть товара . Рекомендую !!! Ru4Gl #МВМ
1
December 5, 2024
Обслуживание и сервис отсутствует.
Сделала заказ онлайн, пришло оповещение, что заказ готов к выдаче. Пришла в магазин за 30 мин до закрытия, в зале и на кассе ни одного человека. Подошла на стойку получения заказов, где собрался персонал магазина: кассир, продавец, управляющая или директор, еще два сотрудника и охранник, обратившись с просьбой выдать заказ, кассир подняла голову и молча опустила, наверное послышался откуда то звук, но перед собой никого не увидела🤯, управляющая и продавец прекрасно услышав просьбу отвернулись и пошли считать кассу , обсуждать покупки и других сотрудников, два других сотрудника периодически выходили из подсобного помещения, охранник нервничал….
Все это продолжалось минут 20😱
Я пыталась уточнить, привлечь внимание, ситуация была по меньшей мере абсурдная, как в психологическом триллере, ты есть а тебя никто не видит 🤪
До закрытия магазина оставалось минут 7-10 и….. о чудо меня заметили👍🏻 в моменте когда кассир подошла закрывать кассу
Выдача заказа + оплата заняла у сотрудника минуты 3
Наверное в этом магазине очень редки покупатели, не распознали сразу
Вообщем вот такая оценка😢
PS пока ожидала, дозвонилась на горячую линию, уточнить с чем связаны трудности с выдачей заказа… Ответ : не можем повлиять, можете оставить отзыв
March 5
Хороший выбор товаров. Отличное приложение на смартфон. Бонусная программа неплохая (дают бонусы за отзывы, за покупки, по праздникам). Покупал несколько товаров и пока не было претензий по качеству. По персоналу есть куда расти (не всегда могут помочь). hgcnA #МВМ
March 4
Нравится данный магазин, большой ассортимент товаров, покупали в данном магазине шесть лет назад обогреватель, работает исправно до настоящего времени, в данном магазине доброжелательные
сотрудники, вежливые.
bktAS
#MBM
January 30
Всех хочу предостеречь от покупки в данной сети магазинов, столкнулся с проблемой блокировки карты где я накопил около 20тыщ бонусов с покупки кбт в новую квартиру и тд, и сегодня мне ее просто заблокировали без какой-либо обоснованной причины. Тоесть данная сеть магазинов мало того что, выставляет как правило самые высокие цены на товар обосновывая это: лучшим обслуживанием, гарантией, бонусной программой. Так они ещё и блокируют карты бонусные , хотелось бы узнать какой смысл тогда покупать что либо у вас
Полно магазинов где и обслуживание лучше и темболее цены и отношение к своим постоянным клиентам
Ещё раз совктовал бы обходить данную сеть стороной, и этот магазин в частности проблемы с гарантией потерей оплаченного заказа, получением ветринного образца, вместо нового были здесь не раз
Я же для себя решил М-видео-эльдорадо для меня больше нет
Скорейшего вам закрытия, так как судя по вашим финансовым показателям все к этому и идёт. ..
2
1
March 23
В данном магазине приобретаем всю бытовую технику , в этот раз купили блендер RED SOLUTION 3 в 1. Очень довольны покупкой. В данной модели есть режим "Турбо", ножи из нержавеющей стали , плавная регулировка скорости и подсветка кнопок. 1500вт. Незаменимая вещь на кухне хозяйки. Рекомендую к покупке!!!
October 5, 2024
Магазин хороший, но сервис при получении товара оставляет желать лучшего. Несколько раз заказывала там технику. При получении приходилось ждать от 40 минут минимум, при этом слушая рядом смех сотрудников. Веселье, шутки. Всё это громко! Кроме этого подходишь за заказом, а продавец играет в телефон, пришлось просить подойти. Подошёл, продиктовала номер заказа. В последний раз были весы, стеклянные. Попросила открыть, проверить на наличие трещин и сколов. Продавец сам открывать не захотел, сделала всё сама. На покрытии была на вид царапина, но это был клей. Сама нашла у себя в сумке салфетку и начала тереть. Никто не предложил помощь. Всё равно куплю я их, или нет.
February 24
Мне очень нравится этот магазин. Техника с акциями как правило не дороже чем везде или дешевле, а с бонусами выгоднее гораздо. Покупаю спокойно, знаю если что не так или брак всегда можно сдать назад и получить свои деньги. Спасибо за Вашу работу. N2Khx #МВМ
1
February 24
Отличный сервис и условия в магазине, удобный заезд/выезд и парковка, хотя от меня территориально находятся несколько магазинов одинаково удаленно, стараюсь всегда оформлять заказы именно в этом.
adgSC
February 2
Забирали заказ в в ТЦ Аэропарк 2.02.25 , девушка менеджер была очень не дображелательна, не поздоровалась, все время жевала жвачку, отвечала недовольным тоном. Когда спросили про гарантию, ответила смотрите все в вашем чеке. Всю эйфорию от приобретения приятного товара, не осталось и следа. Неужели ваши сотрудники не обучены всем этапам продаж? Что последнее впечатление можно вот так испортить. В тз очень внимательные и обученные продавцы, спасибо им за выбор товара. А вот на последнем этапе все испортили. Ставлю 3 звезды только сотрудникам тэ.
1
March 4
Приобрела телевизор, на кассе продавец сказала, что сделает мне подарок. Я как человек доверчивый, не придала значение, оплатила покупку. Когда приехала домой, посмотрела в чек и увидела там, что там добавлена услуга за 3299р ОККО. Как выяснилось, телевизор стоит дешевле, чем на ценнике и они на разницу добили услугу. На сайте указана цена без скидки, скидка подгружается только при добавлении товара в корзину и оформлению покупки, а в магазине товар просто не выставили на витрину, что бы скрыть реальную стоимость товара и обманывать покупателей.
Я спустя 2 часа обратилась в магазин по поводу возврата услуги, у меня приняли заявление, но возврат так и не провели.
Будьте внимательны, проверяйте чеки на кассе сразу же, не доверяйте продавцам М Видео.
June 4, 2024
Отличный магазин с огромным выбором различной техники для дома, можно подобрать необходимое самостоятельно или обратиться за помощью к квалифицированным сотрудникам, которые всегда помогут.
Местоположение очень удобное и есть места для парковки.
2
November 17, 2024
Хороший магазин ! Купил стиральную машин у и сушилку все работает великолепно ! Сотрудники спецы своего дела ! Всем рекомендую покупки в данном магазине !
November 11, 2024
Худшего магазина я не встречала за последние несколько лет. Абсолютно некомпетентный персонал, дать консультацию не могут. Купила у них холодильник и сто раз пожалела. Холодильник оказался с браком, написала заявление на возврат. За неделю со мной никто не связался, холодильник так и стоит, перегораживает всё. Больше сюда ни ногой, и всем советую обходить этот магазин стороной. Иначе можете оказаться в моей ситуации, когда магазин продал брак и забыл о клиенте.
1
February 25
Покупала кофеварку и кофемолку на подарок. Очень довольны остались, все работает исправно, спустя полгода. Рекомендую всем, цена соответствует качеству товара.
#МВМ wn5R3
1
March 13, 2024
Магазин имеет несколько преимуществ для меня при покупке и крупной бытовой техники, и другого товара:
1. Р асположен на полпути с работы до дома. Рядом остановки общественного транспорта.
2. Большой выбор товара на 2-х этажах здания.
3. Вежливый, доброжелательный и компетентный персонал.
4. Есть возможность заказа товара по интернету и самовывоза, что для меня очень важно.
5. Быстрая выдача заказа на кассе, без очередей.
6. Отличная система скидок и бонусов (часто присылают подарочные бонусы).
5984120558 #МВМ
1
2
September 14, 2024
К качеству товара у меня нет вопросов.
Снимаю две звезды за два случая, о которых сейчас расскажу:
1. Некоторые продавцы ходят по магазину и на вопросы покупателей отвечают «не знаю». Особенно девушки. Сразу ищут телефоны, пожимают плечами и, в целом, не могут помочь с выбором. Спросили какой тостер лучше взять - «не знаю, они все одинаковые», какой ПК купить для учебы и для работы «не знаю, они все хорошие»(после этого девушка попросила подождать, ушла к другому покупателю и мы как-то на этом разошлись).
В связи с этим, есть смысл руководству обучать своих сотрудников. Если человек стоит на зоне, например, ноутбуков - значит, он должен в них разбираться и помогать с выбором.
2. Просто отвратительная ситуация произошла с доставкой товара на дом. Экспресс-доставкой (за которую была доп оплата). Нам курьер принес товар, мы его глазами видели, а он такой «код не подходит, который пришел на телефон вам». Звоним в поддержку (курьер стоит у нас дома с товаром), в поддержке 10-15 минут ничего сказать не могут, ставят на ожидание. Тишина. Сказали отменять заказ. Курьер унес товар (благо, деньги вернули на следующий день, в том числе за экспресс доставку). Что произошло - сказать никто не смог. Курьер в итоге опоздал к следующим заказчикам (я так поняла, что это был курьер от Яндекса, поскольку связаться с М.Видео он не мог. Стоял и не знал, что делать и как быть). Как итог - мы не смогли подарить подарок на следующий день.
1
January 9
Цены не самые дешёвые. Продавцы доброжелательные и приветливые. Помогли выбрать товар и рационально использовать скидки и бонусы.
November 6, 2023
Данный магазин находится рядом с моим домом, я часто его посещаю, здесь работает очень вежливый пер сонал, консультанты всегда готовы помочь и предоставляют достаточно подробную информацию о товаре, спасибо им за это. Кроме того в магазине всегда можно приобрести товар со скидкой, регулярно проводятся различные акции. Очень давно посещаю это магазин, много чего приобрела, к качеству товаров претензий нет. Я и дальше собираюсь покупать технику и другие товары в этом магазине.
3
1
January 17, 2023
Магазин очень большой большой выбор электроники и бытовой техники чисто хороший подъезд.
Нооо есть один большой минус это продавцы консультанты по ходу техники продаж это для М видео что-то из мира фантастики.
Просто втюхивают и самый несуразный вопрос который нужно забыть-" что вам подсказать": Я не могу понять он может подсказать как жить или в чём истина?
А на вопрос:" если что то понадобится зовите "
Это консультанты которые даже продать не могут.
На личном опыте у них просто сорвалась продажа,придя в М Видео мне нужен был не дорогой ноутбук по работе просто для документации ,графики ну и просмотр фото видео информации.
Я выбрал что мне нужно и продавец пытался мне выпарить какой то игровой ноутбук с такой мотивацией что на нём можно играть в танки
С пятого раза человек даже не понял что я вообще не играю ни во что что мне ценно время.
Ушёл ни купив ни чего купил в DNS.
В 2022.12.31 был опять там же и покупали Xiaomi note 11pro покупка была запланирована и придя в магазин всё равно пытались склонить к покупке honor но объяснить почему не смогли.
Моё мнение к зарплате продавца более крупная мотивация.
Товар достойный, скидки акции всё актуально, расположение отличное.
Но просто никакие консультанты
7
2
October 17, 2024
Я отдаю предпочтение этой сети,т.к. если даже что то не то с товаром,здесь решают вопросы, однозначно рекомендую,персонал грамотный вежливый.
1
November 7, 2023
Хороший магазин, удобное расположение, находится на пересечении улиц красноаомейской и станке димитрова. Припарковаться на на машине нет проблем, рядом с магазином всегда есть места. А если на общественном транспорте, рядом остановки заря и полтинник. Персонал компетентный, вежливый, на интересующий вас товар даст полную информацию. Цена качество на высоте, покупки в этом магазине прогулка, отдых. Удачных всем покупок. Заказ √306721548, #МВМ, 771607.
1
1
November 6, 2023
Хороший магазин, удобно расположен есть стоянка. Большой ассорт имент. Легко ориентироваться.
Выгодная и понятная система скидок. Часто бывают акции. Хорошее качество товара . Внимательный и компетентный персонал.
Делала покупки онлайн и оффлайн. Осталась довольна.
Рекомендую.
194314#МВМ
2
November 6, 2023
Хороший магазин, очень удобное местоположение. Есть парковка, практиче ски всегда есть место припарковаться. Покупаю в данном магазине очень давно, с момента его открытия. Качество всегда на высоте, редкие проблемы с товаром решались быстро заменой товара. Выбор товара большой, всегда можно найти что нужно. Заказы, оформленные на сайте интернет магазина приходят быстро. Персонал приветливый. 734517
October 29, 2024
широкий ассортимент, хороший уровень консультаций, при необходимости. Есть небольшая парковка
March 7, 2024
Сеть магазинов , в которых можно найти практически любую технику для дома . Огромные помещения буквально забиты всевозможной бытовой техникой , компьютерами, телефонами и различными , нужными в быту , товарами . Продавцы проконсультируют , помогут сделать выбор . Хорошая торговая сеть !!!
1
December 20, 2024
Настолько не заинтересованного в продаже персонала никогда не наблюдал,вообще никто не подойдёт,по ка сам не начнёшь спрашивать и искать консультации,а ещё могут сказать что спросите у другого. Заказ ждал на выдаче час. И никто не думал как это сделать быстрее,просто кого-то не оказалось и все его ждали
1
November 6, 2023
Магазин удобно расположен, имеется просторная и удобная парковка. Большие и просторные залы с товаром и отзывчивые консультанты, которые помогут выбрать желаемый товар. Различные способы оплаты! Рекомендую для покупок
629719#МВМ
June 26, 2024
Большой выбор товара, вежливый и грамотный персонал, приобретали телеви зор, попали под акцию с бонусами, вот ждём, когда начислят и бегом к вам за новым телефоном. На кассе быстро обслужили, установили приложение, теперь все покупки и бонусы могу там отслеживать. Отличный магазин, советую для покупок техники.
1
August 5, 2024
Я постоянный клиент данного магазина на протяжении многих лет. Очень довольна покупками и расположением магазина. Приложение очень удобное и очень помогает с выбором товаров.
3
March 16, 2024
Б лагодаря грамотному и вежливому персоналу данного магазина, я стала счастливой обладательницей робота-пылесоса, достойной вещи, которая облегчит мне жизнь. А еще мне дали бонусы на следующую покупку, пожтому вернусь обязательно! Спасибо!
1
August 30, 2024
Магазин отличный. Всегда там покупаем, если нужен качественный товар. Персонал вежливый, ответит на все вопросы. Единственно, что заезд отвратительный. Не мешало бы подремонтировать.
June 6, 2023
М- Видио этот магазин украшает город .Скидки , акции , качество соответствует, дизайн товаров , вежливые продавцы , а главное знающие описание товара , подберут товара качественный и то что надо .В магазине чистота лёгкая музыка и все на доверии, отличное отношение .Советую приобретать товар в М - Видио , так как вернуть можно через 14 дней, если товар не подошёл.
Удачи и процветания !
2
March 4
Неоднократно заказываю в этом магазине технику и все как всегда очень быстро, молодцы! #МВМ
1
November 7, 2023
Удобный и комфортный отдельно стоящий магазин Мвидео. Два этажа техники и восторгов! Выбор такой,что приобрести возможно абсолютно все,если вызатеяли грандиозный ремонт,либо просто банально смену старой техники на новую. Персонал всегда дружелюбен и идет на встречу в случае нюансов-случалось пару раз)
Скидки весьма удобоваримые)) во всяком случае-зерновой кофе регулярно покупаю именно в Мвидео!) 404173#МВМ
November 12, 2023
498070 #МВМ
Крупнейший в городе магазин, очень часто осмотреть и забрать товары можно именно отсюда. Удобное расположение, отзывчивый персонал, огромный выбор техники на месте - чтобы точно быть уверенным, что выбираешь то что хочешь.
1
November 8, 2023
Удобно расположен, предусмотрена большая парковка. Хороший персонал. Удобно забирать интернет заказы. Грамотное расположение товаров в магазине. Благодаря бонусам привлекательная цена. 244054
1
November 6, 2023
Отличный магазин. Не один раз покупала там технику. Персонал очень внимательный, отвечает на все вопросы. Все расскажут, покажут. И самое главное ни чего не навязывают. Я этого очень не люблю. Качество товара не подводило. Для тех кто на автомобиле. Очень важно, что есть парковка. Ну и отдельного внимания заслуживают акции. Ведь очень приятно купить по интересной цене товар 👍 #МВМ. 342410
3
1
February 26
Магазин неплохой, но без бонусов дорого. Хорошо если бы вернули оплату 50% бонусами. 54hpo #МВМ 54hpo
1
February 8
Ужасный магазин. Купил у них телефон с доставкой, а он оказался с браком, фонарик не работает. Принимать на возврат не хотят, пишут нужно лично прийти, а я инвалид колясочник.
1
November 6, 2023
Магазин удобно расположен, удобный подъезд на автомобиле. Распорядлк работы магазина хороший, работает до поздна. Персонал доброжелательный, не было конфликтов при обслуживании и доставке заказанных он-лайн товаров. Часто предлагаются акции и предоставляются бонусы. 456866#МВМ
.
August 7, 2024
Являюсь уже довольно давно клиентом данного магазина если нужно что то купить из техники то непременно приходим сюда, ассортимент хороший сотрудники вежливые
OcDrH #МВМ
3
December 14, 2024
Решил купить жене новый телефон, выбор пал на Xiaomi redmi 13T pro 12/512Гб, он по акции стоил 33500₽, я оформил заказ онлайн с оплатой на кассе, к назначенному времени зашёл в службу поддержки узнать статус, а телефона-то и нет в наличии, оператор говорит что якобы информация со склада дошла с опозданием, давайте выберем аналог? Ну аналог минимум +20тыс.рублей со всеми моими скидками к той что уже есть, около 55к..говорю - сколько ожидать мой заказ? Ну день-два, я согласился. На следующий день заказ автоматически сами отменили и указали причину что из за отсутствия оплаты, после этого я написал в поддержку и там только "руками развели". Решил зайти через поиск Яндекс найти телефон чтоб был в наличии у нас в Брянске, нашелся чуть хуже такой же марки и модели, только 12/256 Гб за 36999₽. Думаю - хрен с ним, поеду возьму и забронировал его в Аэропарке. Вечером приезжаю в Аэро с женой, с ребенком, а мне говорят - а вас не предупредили что он последний? Говорю - нет, женщина пошла за телефоном и приносит в одной руке телефон, в другой коробка, мы сразу в отказ. Если бы я покупал б/у телефон, то не за такие деньги, а гораздо дешевле, а тут за полную стоимость уже использованный какой-то телефон принесли, вот вам. За день 2 раза меня этот м.видео просто прокинул с телефоном за 40 тысяч рублей, я в шоке. Типа 40тысяч это не деньги и типа схавают и б/у, может после ремонта или с витрины год его там юзали/смотрели. Снёс приложение к х*ям и больше никогда даже связываться с этой компанией не хочу, а Пушной смотрел бы что рекламирует
January 29
Один из лучших магазинов данной сети в этом городе.
Хороший персонал и быстрое обслуживание.
1
November 6, 2023
Хороший магазин с удобным расположением с центре города, занимает два этажа, ассортимент товаров огром ный, всегда можно выбрать то, что нужно, снял одну звезду за персонал, ходят бродят сами по себе, заинтересованности в клиентах никакой 405529 #МВМ
1
May 12, 2023
Магазин удобно расположен, часто заказываю товар через приложение с доставкой именно в этот магазин. Быстрое обслуживание, доброжелательные консультанты. Ассортимент то варов огромный, ориентироваться в магазине легко, просторно, чисто, светло. 2MS&#МВМ
1
November 6, 2023
Очень приличный магазин с большим ассортиментом товара и приемлемыми ценам и. Есть парковка и до остановок общественного транспорта не очень далеко. Пользуюсь услугами этого магазина отправлено часто больше интернет заказами всё устраивает, спасибо.#МВМ393440