Появилась необходимость купить ноутбук. Решили обратиться в магазин известной сети. Сотрудник проконсультировал какой ноутбук выбрать. В момент приобретения. Оказалось что данный ноутбук находиться на региональном складе, и его привезут в течении 3 дней. Время была пятница. Я объясняю что это подарок и к следующей пятнице он нужен полюбому. Меня уверяли что к пятнице он приедет точно. Т. К. оплата по безналичному расчёту от юридического лица. Мне сказали принести после оплаты платёжное поручение в понедельник, чтоб товар поехал с склада в нужный магазин. В понедельник я пришёл в магазин с платежкой и доверенностью. Работала другая смена. Когда я обратился с платежкой, чтоб товар поставили на доставку. Мне сказали что это так не работает, надо дождаться прихода денег, на все мои объяснения как мне пообещали, ответили что бесполезно ждите прихода средств, а до этого момента ни чего не заказывается. Администратора в магазине не оказалось, но мне пообещали что он мне наберёт на следующий день. Во вторник мне ни кто не позвонил. Под закрытие магазина я сам уже третий раз пришёл. На что мне сказали что деньги пришли, и сейчас все оформят. Мне все оформили с крайним сроком доставки в субботу. Что меня уже не устраивает, но сказали что товар должен придти раньше. В пятницу товар не пришёл. В субботу прихожу с чеком, где указан крайний срок суббота. А товар ещё в пути. На улице воскресенье мой ноутбук так и не пришёл. Итог куча нервов, уже ПЯТЬ поездок в данный магазин, товар мне не отдан. И это за мои деньги. Больше ни ногой в данные магазины. Просто ужас, раньше они работали нормально.
Здравствуйте. Сделал у вас ламинирование экрана на новенький у вас взятый тел, за 2500 ламинирование+чехол 1000 купил на заднюю часть произошёл дома случай выпала кружка из рук на экран разбила экран в хлам когда делал ламинирование советовали продовцы что это нау хау лечшее стекло что есть по итогу полная фигня простая плёнка полетеленовая наклеена не на весь экран за 300 рублей лучше клеят проверенно даже есть доказательство, экран закрыт 2-3мм не хватает со всех сторон эта чудо плёнка отдирается и даже не ломается как обычная защита сегодня пришёл к вам говорят не гарантийный случай хотя горантию довал и на 6 месяцев что не чего не будет с экраном просто если мне показать как должна быть достойно наклеена защита не чего бы не сломалась а только защита, думамю идти и подавать на вас в суд да и все
Единственный нормальный магазин электроники... Жалко что цены в нём выше, чем в интернет-магазине. Сам покупал технику только при наличии больших скидок...
Ехали из Екатеринбурга за монитором. В итоге последний экземпляр оказался витринным образцом без защитных плёнок, в пыли, заляпанный пальцами, подключённым и используемым магазином в качестве рекламного билборда. Продаётся по сути бывший в употреблении монитор без упаковочной коробки за полную цену. В магазине утверждают, что коробки от витринного товара утилизированы. Как-то странно покупать монитор, который неизвестно сколько работал в магазине на витрине и платить полную стоимость.
Консультантов нет, от слова совсем. Почему-то все они болтаются по залу и нечего не делают. Ждала, когда кто-нибудь подойдёт, в итоге попросила девушку сидящую на кассе вызвать консультанта, на, что она мне "я уже пригласила для вас консультанта". Конечно же простояв достаточное кол-во времени, я ушла. Отвратительный магазин.
Не первый год заказываю товар в этом магазине всегда приходит вовремя и даже раньше.Вот и сейчас пойду получать заказ -он пришел на целую неделю раньше указанного срока.М-Видео мне очень нравиться и продавцы хорошие.
2
3
A
Anonymous review
September 19, 2021
Впринцепе очень хороший магазин причем даже близко и находится он в самом центре магазина под названием "Марс" мне все нравится
Любимый магазин. Всегда найдешь нужный тебе товар, продавцы вежливые, все подробно расскажут, постоянно действует система скидок (беспроцентный кредит). Кроме того, если обнаружен брак или нерсправность товара, то по гарантии можно отремонтировать или поменять на новый. У меня так было с навигатором - взяли сначала на ремонт, а в итоге поменяли на новый!
Ужасный магазин,,м.видео,, купил телефон, чкупил в марте .сломался уже 2раза в сервисном центре написали , программное обеспечение слетело.в магазине отказываются менять.
Отвратительная служба доставки. Предсказывал 2 раза игры для PS 4. "Одни из нас. Часть 2" и "Призрак Тсусимы", оба разы игры доставлялись с опозданием, мало того что предзаказ нельзя получить в день релиза, только спустя неделю, так и в эти сроки диски не доставляют. Одни из нас переносили 3 раза! Тсусиму до последнего обещали привезти 22.07 до 10 вечера, в 20:30 вечера все еще говорили о том что доставят вовремя. После 10 перенесли заказ. Живу в 40 км от Екатеринбурга, и в Мвидео моего города постоянно така ерунда. Кроме того при общение с службой поддержки, по поводу "Одни из нас" меня игнорировали и меняли оператора 2 раза.
Большой магазин техники. Продавцы не во всем компетентны, ну и товар продаётся не всегда как хотелось бы. То домашний кинотеатр без пульта, то обогреватель без ножек, то фотоаппарат без инструкции, а когда с пускали холодильник на лифте, умудрились его поцарапать
Ужасная парковка у этого торгового центра.Хозяева рубят деньги а влаживаться в структуру не хотят даже по минимуму.Ужасный,вонючий вход.Особенно летом.
3
Show business's response
олег савин
Level 9 Local Expert
March 10, 2022
Люблю такие магазины где мне втюхивают то что невыгодно, люблю сперва найти самостоятельно инфу о товарах потом прийти туда и посмотреть как продавец будет меня разводить купить то что ему нужно.
Не ходите люди в этот магазин!!!работают одни мошенники и разводилы на деньги и доп.продукты(страхование и т.д Которые не работают)вам мило улыбаються пока вы не купите у них товар .после с вами не особо разговаривают.а в случае выхода из строя техники так воообще перестают с вами обшаться.и не хотят решать проблемы
Мошенники!
Мошенники!!!
Мошенники!!!
Мошенники!!!
Мошенники!!!
Мошенники!!!
Мошенники!!!
Мошенники!!!
Имел неосторожность сделать покупку в этом, на первый взгляд серьёзном магазине. Продали товар с вскрытой упаковкой, прийдя домой, обнаружили, что этим товаром уже пользовались, причём не раз и не только продавцы сего заведения, но и были откровенные следы пользования других владельцев товара ( обнаружили это дома, чужие номера, да и в общем, привеликое множество следов пользования, причём длительного пользования. Принесли данную покупку через день, нам сказали, что это всё нормально, и вместо того, чтобы предложить варианты по обмену б/у товара втюханного нам( проданного нам, не сказав о том, что он уже был в употреблении ) или возврату денег, сказала, что смогут только забрать товар на диагностику, других вариантов нет ( сотрудника звали Олеся, принеприятнейшая в общении особа, обсолютно не заинтересованная и не желающая слушать ситуацию покупателей, не только нас, но и обратившихся людей до нас с подобной проблемой, дать оценку работы данного сотрудника со стороны покупателей это 0, если на словах то вредитель, с ней не только общаться не приятно, но и срать даже на одном гектаре не сел бы. P.S. проблемма была решена только через полтора месяца, со всеми возможными и не возможными
нарушениями прав покупателя и ярко выраженными мошенеческими действиями со стороны сотрудника магазина. Убедительная просьба к руководству, принять самые строгие меры не только к этой сотруднице, но и по устранению даже мыслей и действий подобного плана, к покупателям. Меня и моих знакомых вы потеряли как ваших покупателей, я думаю, что и не только!
Отличные ребята. Купил видеорегистратор и к нему флешку, не успел отъехать, регистратор "рисует"- мол вставте карту памяти. Возвращаюсь, продавец с честными глазами говорит, регистратор, бывает, не поддерживает карты этой фирмы. Ладно поменяли карту памяти на другую, включил, вроде работает. На следующий день смотрю, опять такой-же глюк. А я уже уехал за 500 вёрст. Короче, через какое- то время за регистратор взялся сын, вскрыл, а там флешприёмник (не знаю как правильно называется) и разъём под зарядку- меняные, притом гнездо плохо пропаено. Т. е. в хозяйстве ничего не пропадает, брак- подшаманим и снова толкнём. Молодцы! Руководству надо им премию за премией выписывать! Справедливости ради скажу, сын тоже купил там себе видеорегистратор, у него работает. Повезло наверное.
Пришли в магазин стояли 45мин пока нас обслужит продавцы пальцам друг на друга показывают мимо ходят и убегают плоха работают
4
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2020
Магазин большой,выбор огромен,но попробуйте вернуть что нибудь,столько горя храните, ещё сталкнулась один раз на ценнике была одна цена,а пробили дороже,начали говорить,что случайно,так получилось, вроде как акция вчера была,а сегодня уже нет,рулились пол часа,но к моему счастью у нас есть закон,я выиграла.
Один раз покупал телевизор 24 дюйма.Смотришь один,а вынесли какой то весь зачуханный,заляпанный.И тихо так говорят ,дома проверите.Заставил распечатать,а когда распечатали ,то и увидел этот ужас.Даже и меняли нехотя...Что бы найти продавца надо весь магазин оббежать.