M Video
239 reviews
November 23, 2022
Много раз делала заказы в этом магазине, всегда все быстро и чётко. Консультанты все расскажут и покажут, все подготовлены и владеют необходимой информацией.
Онлайн заказы выдают быстро и не нужно ждать в очереди. Рекомендую 👍
1
November 9, 2023
Заказывал товар через интернет. Не с витрины, а новый товар можно было бы заказать только туда. Сам магазин нормальный, пришел, посмотрел, забрал заказ.
937799 #МВМ
1
August 3
Хороший магазин бытовой техники.
November 19, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товара. Плохо что нет парковок рядом. Машину пришлось оставлять далеко
1
May 10, 2023
Это самый высоко клиенто ориентированный магазин! Если и покупать сложную, дорогую технику-то у них! всегда помогут, всегда сработают "на" клиента. Спасибо.
1
June 26, 2023
Заказываю кондиционер по акции с бесплатной установкой. Система продавцу пишет в магазине что доставка по этому адресу и установка невозможна 😂 частный дом!!!! Почему невозможна никто не знает)) сервис на высоте
December 25, 2023
Неделю назад выбирала электрочайник, за полчаса не подошёл ни один консультант потом искала сотрудника ещё 15 минут, потом у меня закончился обеденный перерыв и я ушла без покупки.
1
November 21, 2022
Покупали стиральную машину, остались полностью довольны. Не навязчивые консультанты. Помогли с выбором. Быстро оформили заказ. В общем, всё прошло отлично.
1
May 12, 2023
Все хорошо, но хотелось бы видеть больше консультантов в зале и на кассах. Ощущается дефицит. Ассортимент есть, под заказ привозят быстро. !SMF #МВМ
3
1
March 22, 2023
Пришла в магазин попросила помощи продавцы ленивые помощи оказывали лениво сказали что иди-ка купите в другом месте.. Если бы я была владельцем этого магазина я бы всех уволила )) Поехали в другой М видео там обслуживание мне понравилось.. Самое смешное что я реально собираюсь купить сразу несколько видов техники и оставить реально хорошую сумму. Может быть продавцы на зарплате и им наплевать на работу. В итоге купила все в другом магазине
1
November 23, 2022
Очень хороший магазин, грамотные специалисты, всегда технику покупаю только в Мвидео, очень подробно все расскажут и на любой вопрос ответят
RE5C
1
July 3, 2023
Нормальный чистый сетевой магазин с достаточным ассортиментом и демократичными ценами
October 28, 2021
Всем отличного дня! Категорически не рекомендую этот мвидео. В Ставрополе во много раз лучше будет обслуживание в Мвидео вТЦ "Космос" или на 1й Промышленной.
А персонал этого магазина приходит на работу не работать, у них есть дела поважнее. Обсудить между собой что-то на их взгляд интересное, поделиться своими впечатлениями. При этом покупателя просят сначала подождать, пока они не закончат делится интересными для них новостями. А когда покупатель приходит во второй раз в отдел тв экранов, где три друга-сотрудника и ни одного покупателя, ему вовсе врут , что его заказ собран и ожидает выдачи на стойке, чтобы сразу избавиться от потенциального покупателя. Помогает горе-сотрудникам врать приложение, которое сообщает, что заказ готов к выдаче. На стойке выдаче же разводят руками со словами, что понятия не имеют, когда мой заказ будет готов к выдаче , через полчаса или несколько часов, должно придти смс, а не сообщение в приложении. Вообщем, в статус реального покупателя из потенциального так и не удалось перейти из-за низчайшего уровня обслуживания. Онлайн заказ мне пришлось отменить, так как выдать его этот "чудесный " магазин не смог, сотрудники были слишком заняты собой, особенно в отделе телевизоров. Был в магазине сегодня, вышел из него в 13:20.
Также перед магазином очень маленькая всегда заполненная парковка и парковаться приходится прямо на дороге с нарушением ПДД, ещё и поэтому ждать, пока сотрудники Мвидео вспомнят, зачем они приходят на работу, нет никакой возможности.
11
November 24, 2022
В данном магазине покупаю очень часто, в большей степени получаю интернет заказы. Продавцом свободных найти конечно не просто, но если попался, то о товаре расскажет на отлично, если сам не сможет, то найдет знающего. Сам магазин не большой, но уютный и самое главное чистый. Технику можно без проблеи проверить. 87VZ
1
November 23, 2022
Хороший магазин с хорошим выбором ассортимента. Все, что приобрел, оказались в наличии. Проблем с качеством товара и обслуживаем не было! Рекомендую.
V7B6
1
November 24, 2022
Хороший магазин, всегда все вовремя приходит, за много лет был всего один казус, но все решилось в мою пользу после звонка на горячую линию. Смартфоны брал несколько раз по акции выходило дешевле чем на али экспресс. Так что рекомендую! 5B8S
November 28, 2022
Тоже хороший магазин, как все М.Видео. Покупали в нём то, что не было в другом магазине в наличии. А в этом товар был. Ну это часто так, в одном есть, в другом нету. Персонал тоже вежливый и грамотный.
R6AN
December 25, 2023
Ужасное отношение к покупателям. Пришли забирать онлайн заказ, задали вопрос сотрудникам, а в ответ тишина
3
1
June 30, 2022
Ужасное отношение к покупателям, не найти консультантов, если найдёшь, то стоит и играет в телефон, про технику не могут рассказать, на просьбу оказать помощь, отвечают сами ищите в интернете, я хочу обратиться к руководству, для какой цели в магазине Мвидео на Улице Дзержинского находятся Консультанты, после метания по магазину я поехала в Мвидео на улице Кулакова -это небо и земля, грамотные воспитанные консультанты, все рассказали и помогли заказать посудомойка, за что отдельная благодарность.
Всех продавцов мвидео на ул.Дзержинского необходимо по крайней мере учить работать
July 17, 2022
Здравствуйте! Хочу отметить работу продавца за непрофессионализм и его не желание презентовать нам товар.Магазин М.Видео в г.Ставрополь , ул Дзержинского 131, продавец Кирсанов Владислав Юрьевич. Приехали целенаправлено за Яндекс Станцией.На стенде стояли станция лайт и 2, нас интересовала станция Мини, она стояла не подключённой , по нашей просьбе включить ее и показать громкость продавец начал задавать нам вопросы «А вы будете ее покупать, что бы я вам ее показывал» , что ему из за нас придётся идти на склад за зарядкой , рассказать о функционале колонки он не смог и минут 40 настраивал ее. Колонку мы приобрели из за большого желания , другие бы не зная что это после слов продавца развернулись и ушли.
2
3
December 20, 2022
Старший продавец Вадим и директор магазина Вы лучшие! Всегда помогут! Приятные в общении🤍 огромный привет вам🙌🏻😸
1
January 21, 2022
Ну, что сказать, ну не плохо. Я часто посещаю эту торговую сеть с целью приобрести для дома бытовое оборудование. Приобрел недавно телевизор LG 4к, остался доволен и персоналом грамотным и магазином, с широкой линейкой бытовой техники и ценой ну и самим тv. Мне понравилось.
2
2
February 19, 2023
Просторный магазин. Ненавязчивый персонал, готов помочь по первой просьбе. Парковка у магазина.
2
November 28, 2022
Не ухоженный внешний вид работников торгового зала, позвал продовца что бы узнать характеристики нужного товара, но в ответ было сказано что занят и вообще у него время обеда. 👎👎👎👎👎👎
1
May 14, 2023
Грамотный персонал и удобное расположение в центре города. 9SD&#МВМ#
1
2
February 11
Отличный магазин, удобно забирать заказы
1
March 5, 2023
Парни молодцы, помогли выбрать то, что нужно, огромная благодарность всему коллективу
November 24, 2022
Хороший магазин, несколько раз забирала тут онлайн-заказы... Сотрудники отзывчивые, очередей нет, а если собиралась очередь,то тут же сажали дополнительного сотрудника.
UAD6
1
2
March 1, 2022
Много чего здесь покупал (умный браслет, мышь, клавиатуру, монитор и т. д.). В принципе, обслуживание было нормальным. Единственный существенный минус - малый ассортимент. В том же DNS через дорогу выбор куда больше, да еще и цены могут быть ниже.
1
1
November 10, 2023
Прекрасный магазин. Любтм всей семьёй. 389127 #МВМ.
February 23, 2022
Магазин как магазин, с не очень вежливым работниками, лучше онлайн заказывать можно в инете попасть на скидку, а в магазине цена будет без скидки. Не могу ни похвалить магазин ни поругать... Все обычно.
November 29, 2021
Покупали отпариватель для одежды, продавец консультант очень вежливый, посоветовал самый дорогой, который по факту еле отпаривает одежду, в возврате естественно отказали, уже не вежливо, а по хамски. Это была последняя покупка в М.видео, пожалуй буду пользоваться услугами других магазинов, где персонал вежлив не только тогда, когда ты тратишь ₽, но и когда возникают проблемы с их товаром, который оказался абсолютно бесполезным
6
May 14, 2021
Хороший выбор бытовой техники. За смешную цену доставят в любой населенный пункт и разберут/соберут/настроят с сохранением гарантии (особенно актуально с современными большими многодверными холодильниками не проходящими во входные/межкомнатные двери)
June 30, 2022
Ужасные консультанты в магазине ТЦ "Космос"!!! Не квалифицированы, заинтересованы просто " втюхать", совершенно не понимают в том, что продают!Благодаря низкой квалификации консультантов, мы понесли убытки денежные и временные! Я прошу обратить внимание на это руководство!!! Буду писать во все инстанции до решения моего вопроса!
1
2
November 27, 2022
Спасибо! Отличный магазин! Вежливый персонал! Товары хорошего качества!
1
December 25, 2021
Хотели приобрести товар в рассрочку ,по итогу 19.000 страховки ,это как вообще?! Общаясь с сотрудником банка(" почта банк"Т. Кристина )было сказано:без страховки вашей, глядя нам в глаза утверждает, что без какой либо переплаты я вам оформила, вы же хотели рассрочку!!!))) . Когда выяснили ,что все же это не беспроцентная рассрочка ,а мошеннический кредит ,хотели отказаться от страховки, нам сотрудник сообщил, что нужно аннулировать кредит ,без страховки я вам не оформлю. Итог : недовольные клиенты,потрачено много времени. Все хотят хорошо получать, но давайте не наглеть ребята!!!! 19.000 это почти 40% переплаты от стоимости товара. Из-за таких сотрудников, нет желания возвращаться в этот магазин, наглости нет предела......
4
May 28
Отзывчивые продавцы консульнтанты
1
December 20, 2021
Более хамского обслуживания чем в прошедшую субботу ещё не встречал. Выбрал в торговом зале клавиатуру, оплатил онлайн, подошёл к стойке для получения чека. Девушка за стойкой хамила, повышала голос, требовала паспорт для подтверждения личности, при том что у меня было открыто приложение с номером заказа и подтверждением оплаты. Заявила, что я права не имел сам взять клавиатуру в руки (на полке лежит 5 одинаковых клавиатур - для, чего?!)
В то же время, специалист кредитного отдела Жанна - профессионал своего дела и умница. Действительно старается помочь.
7
1
November 9, 2023
Удобное расположение магазина. 762401 #МВМ
1
January 18, 2023
Очень даже не плох! Консультанты обходительные и сразу пытаются помочь и проконсультировать но только в своей области!
November 28, 2022
Соковыжималку забирали 28.10.22 г в магазине М видео номер 218 в города Ставрополь ул. Дзержинского , 131, заказ делали онлайн через приложение Мвидео в личном кабинете. Предварительно модель долго выбирали, остановились именно на этой модели, так как в инструкции было заявлено о функции автоматического отключения при перегрузке. Это дополнительно убеждало в её надёжности. Каково же было моё удивление, когда через 3 дня при очередном получении яблочного сока, закончив работу и разобрав её посыпались сплавленные части из горловины. Машина при этом в момент получения сока работала в обычном режиме тихо, никаких признаков перегрузки не проявила и не отключилась автоматически. В результате машина оказалась полностью не пригодна для дальнейшей эксплуатации. Сдали в К-Сервис 03.11.22 г. через тот же магазин , через который приобрели на Дзержинского 131. Через 3 недели магазин вернул из К-Сервиса с формулировкой " Не гарантийный случай. Механическое повреждение вследствие перегрузки устройства" . Так остались без соковыжималки и без денег. Комментарии о возмущении и разочаровании думаю излишни. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
July 15, 2021
Цены в целом высоковаты. По крайней мере процентов на 15-20, по сравнению с аналогичными ценами в других магазинах. Но за то, можно найти отличные вещи не часто продающиеся в других магазинах, например механическая клавиатура Keyrox classic tkl 2.0 от red square
2
February 12
Цена на iphone на 30 тысяч выше, чем в мелких магаинах))
September 10, 2022
Есть выбор и консультанты все знают. Единственное что цены на некоторые товары могут быть гораздо выше
January 9, 2023
Очень хорошое место. Персонал очень дружелюбный, охрана на высшем уровне
January 21, 2022
Большо1 магазин электроники, есть проктически все что нужно, цены приемлемые, персонал очень приятный
2
February 1, 2022
Купил телевизор 16.01 стоял у меня до 18.01 , провёл интернет подключил телевизор, после двух часов работы начал выбрасывать на главное меню , а после вообще экран просто моргать , вернул обратно сказали нужна диагностика , согласился , вернули 1.02 , сказали дефектов не обнаружено , устройство работает исправно , сервисный центр обслуживал на Макарова дом 2 , вернули, включил всё повторилось тоже самое
2
1
February 20, 2022
Хороший магазин, внимательный персонал, большой выбор бытовых товаров, заказ и выдача товара в срок, без проволочек, с предварительным звонком.
November 18, 2021
Хороший магазин, большой выбор техники. Персонал вежливый. Из негативного, один раз на кассе был всего один человек и большая очередь, прождал в очереди около часа. Возможно другие кассиры были на обеде.
2
November 3, 2023
Помогли в выборе , подсказали. Советую
1
3