M Video
138 reviews
July 20
Покупаю технику, как правило, в «М-Видео», ориентируясь на широкий ассортимент, средние приемлемые цены и хороший сервис. В июле 2024 года покупал сложное изделие в М-Видео в Митино. Сервис при покупке хороший. Были вопросы с некоторыми комплектующими, но в в «М-Видео» сказали, что готовы работать с моей проблемой, стали разбираться и в итоге, все сделали как нужно, даже более того. Отдельная благодарность сотруднику «М-Видео Митино» Софье и директору магазина Сергею. Честно говоря¸ даже не ожидал, что все так будет сделано. Алексей.
2
August 5
Заехали в ТЦ Глобус , решили зайти посмотреть в М.Видео фены-щетки. Давно хотела купить новый фен. Менеджер встретил нас очень приветливо, помог с выбором, ответил на все вопросы, показал и рассказал, не был навязчив, предлагал еще подумать, не спешить. Но после его презентации фена, я уже не смогла уйти без него. Купила и счастлива. Рекомендую этот магазин! Персональный код p4ml9 #MBM
2
October 1
Хочу выразить благодарность консультанту Денису, за подробные ответы на вопросы, за гениальное решение моей задачи и приятное обслуживание с кучей подарков за покупку♥️
Так же большое спасибо Вадиму, который принял участие в решении проблемы!
Отзывчивые, понимающие, способные войти в положение и подсказать наилучший вариант из предоставленных моделей!
Лучшие!!!!!
1
August 19
Совершили покупку в М.Видео, брали фен и айфон. Нам провел консультацию и все оформил продавец Юрий Кара, отличный парень, все рассказал, показал. Хорошо владеет ассортиментом, подсказал, что будет лучше именно для нас. Советую👌и магазин и консультанта
2
July 22
Добрый день! И посчастливилось мне встретить консультанта Юрия Кару. Если встретите его, знайте, вы в надежных руках. Этот замечательный человек рассказал мне все про этот холодильник, будто они знакомы с пятого класса. К сожалению в тот день я холодильник купить не смог по обстоятельствам никак не зависящим от Юры или магазина. Так вышло что на следующий день Юры на смене не оказалось, но его коллега Ярослав Шпилько был не менее хорош и завершил достойно дело, начатое Юрой. Хороший магазин, качественный сервис а еще там приятно пахнет. Спасибо
2
August 8
Хороший магазин, продавцы любезные, подсказали по делу когда искала колонку музыкальную, также заказывала самовывозом быстрые зарядки extra charge для машины. Нареканий нет ZQKgI #МВМ
1
December 5
Отвратительный магазин!!! Купил кофеварку у них, она через три дня перестала работать, хотя у них на сайте в отзывах ничего такого не было, полазил в интернете и нашёл в отзывах в магазине DNS минимум два отзыва с аналогичной ситуацией. Отнёс в магазин , сказали что без особенной гарантии которая оплачивается отдельно и стоит не копейки так поменять или забрать не могут, только после трёхнедельного ожидания, так как её же нужно отправить на экспертизу качества, а то что кофеварка три дня, она не вскрывалась и не имеет никаких поверхностных дефектов им наплевать. Оставил кофеварку и теперь чтобы узнать уехала она на экспертизу или так и лежит на складе нужно ехать именно в этот магазин , так как операторы на горячей линии ничего абсолютно не знают (у них нет никакой информации 🤯) В общем вот такой отличный магазин до того времени пока вам не попадётся товар с заводским браком. И тогда можно ощутить всё превосходное отношение к клиентам
1
October 26, 2023
Хороший магазин, удобно расположен. Я долгое время не могла определиться с пылесосом и несколько раз заходила в магазин Мвидео в ТЦ Глобус смотрела на модели. Я благодарна продавцам за грамотный и внимательный подход. Екатерина мне рассказала про отличия, про некоторые возможности я просто не знала, хотя и много информации прочитала в интернете. Второй раз заходила посмотреть другую модель , народу в магазине было много, но все равно продавец Сергей мне уделил достаточно времени, все рассказал и показал что меня интересовало. Я покупатель из разряда сто раз посмотреть и тогда уже покупать.
2
1
July 3
Ну, то, что в этом магазине продавцов на 2-м этаже не найдешь - это еще хоть как-то. "Сам ходи, выбирай... Всё перед тобой! Надоело - уходи!" Ладно, пусть так.
Но вот то, что на выдачу интернет-заказа 02.07.2024 ушло 30 минут при полном отсутствии очереди - это уже "ни в какие ворота". Более неторопливых сотрудников я еще не видел.
Заказ № 1591391547 от 01.07.2024.
Не пишите мне, пож-та, дежурную отписку про группу в ВК. Я вам все данные указал.
2
2
May 14, 2023
Новый магазин МВидео, открылся относительно недавно на территории гипермаркета Глобус в Митино, на Дубравной улице.
Очень удобная локация, можно сделать множество покупок в одном месте, а заодно и пообедать/поужинать)))
Магазин расположен на двух этажах, на первом выдача заказов, на втором непосредственно сам товар.
Персонал магазина всегда с радостью готов помочь и подсказать нужную информацию. Получала интернет заказ, все очень быстро, особенно порадовало и приятно удивило, что можно получить электронный талон сразу в мобильном приложении, Мега крутая фишка, Молодцы!
Относительно товара - всего понемногу, выбор, в условиях санкций, довольно неплохой, но всегда есть над чем еще поработать.
Все свои покупки делаем только в МВидео, за много лет компания показала себя с наилучшей стороны, всегда готовы пойти навстречу клиенту, все товары действительно хорошего качества, персонал вежливый и приходить в магазин одно удовольствие.
DIA# #МВМ
4
1
October 14
Спасибо сотрудникам Юрию и Сергею за грамотную консультацию, помощь в выборе стиральной машины, доброжелательное отношение.
P.S. Увидел, что у Юрия уже не первый положительный отзыв, с ним приятно иметь дело.
1
December 2
Обратились за покупкой часов. Сказали что есть розовые. Купили, но вынесли черные. Продавец просто ушел, вместо него пришел другой сотрудник. Оплата была наличными, чтобы оформить возврат принесли заявление (спустя 10 минут), потом еще 20 минут возвращали деньги. Объяснить и извиниться за ошибку никто не посчитал нужным. Еще и вернули на рубль меньше. Персонал не клиентоориентированый
3
March 31
Замечательный магазин. Дружная профессиональная команда поможет решить любой вопросы кратчайшее время. Замечательный директор, благодаря личностным качествам которого, слаженно работает коллектив.
1
September 28
Обратился к Софье с проблемой работы телефона, быстро и профессионально все объяснила, исправила. Однозначно рекомендую магазин и сотрудника.
1
August 22
Отличный магазин, очень быстро выдали заказ.
Отдельно хотел бы отметить работу консультанта Юрия. Очень отзывчивый молодой человек.
1
December 8
Прихожу в этот магазин всегда, на данный момент покупаю тут уже четвертый айфон, каждый раз ребята все покажут, расскажут и помогут. Советую 🫶
1
1
August 13, 2023
Забирала заказ в новом Мвидео в Глобусе.
Сотрудники вежливые и оперативные. Проводили, показали, подсказали, помогли. Выдали заказ очень быстро и проконсультировали по бытовой технике. Магазин чистый, опрятный, приятно находиться и приобретать.
3
1
August 8, 2023
Заходила недавно в этот магазин после работы. Приятное впечатление оставила работа доброжелательных консультантов - профессионально, четко и по делу. Магазин чистый, не очень большой, но ассортимент достаточно широкий. Теперь буду ходить только сюда. Надеюсь, ребята смогут держать такую высокую планку и дальше!
2
2
November 4
Была нужна гарнитура/наушники для телефона. Зашёл в магазин, посмотрел кое-что, но продавцов в магазине минимум и те, что есть очень заняты своими делами. Магазин не клиентоориентирован.
1
February 25
В магазин пришли за ноутбуком, обратились к Вадиму Сидякину. Отзывчивый продавец, учитывая наши пожелания, выбрал для нас хороший ноутбук, установил все необходимые программы, помог разобраться
1
February 12
Отличный магазин. Удобное расположение, Огромная стоянка перед зданием. Консультанты помогают выбрать товар. Но хотелось бы чтобы ассортимента товара было побольше. 3947588001 #МВМ
1
September 15
Самый отвратительный магазин из всех, в которых были. Ожидание интернет-заказа по часу!!!! Потому что тупо нет сотрудника на месте! Попросила позвать руководителя, тот тау и нк пришел. Клиентоориентированности ноль!
2
November 8, 2023
Большой, просторный магазин. Брал 2 флешки с бонусами вышла просто сказочная цена по с равнению с другими сетями !!! Флешки хорошие, работе быстрые. Недостатков не вижу. Персонал отличный. Обращайтесь смело, рекомендую !!! 410335 #МВМ
3
1
November 7, 2023
Отличный магазин. Большой, просторный. Хороший выбор товаров. Если чего-то нет, можно заказать. Менеджеры не навязчивые, но искать не приходится.
Очень удобно расположен. 102101#MBM
2
1
November 6, 2023
Удобное месторасположение. Быстро обслуживают на кассе, приветливый и дружелюбный персонал. Рассказывают про все текущие акции. Большой ассортимент товаров, которые есть в наличии. 580593 #МВМ
3
1
September 23, 2023
Добрый вечер! Сегодня первый раз посетила Ваш магазин, осталась очень довольна обслуживанием и компетентностью продавца-консультанта Баскакова Арсения. Очень вежливый, помог в выборе ноутбука, огромное ему спасибо, хотелось бы, чтобы руководство магазина отметила данного сотрудника, премией. С уважением Цед Ирина.
3
1
November 2, 2023
Плюс в том , что магазин большой.
Минус у них есть, еще какой. Как-то приобрел у них системный блок , монитор, принтер, все что нужно для полной комплектации. При чем не какой-то дешевый системник. Купил так же Майкрософт , точную сумму не помню , но в районе 13000. Мне сказали что могут они его тут же установить . Впрочем за этим то я и оставил им системник на пол дня. Когда вернулся за ним , все установили , показали включенный систмник и при мне выключили. Через какое-то время уже дома я включаю систем ник , а он запаролен. Прихожу в магазин , говорят что пароли не ставят . Сказали можем предложить заново переустановить но за плату. Т.е. с меня снова берут деньги . Я понес системник знакомым айтишникам, все говорят мне что пароль могли поставить только в магазине. В итоги в салоне по ремонту компьютеров мне разблокировали за определенные деньги , к тому же я потратил не мало времени на это . Ужасный персонал. Попался им на удочку . Больше там ничего не покупаю
6
1
March 13
купил мышь логитеч джи про икс в этом магазине, к сожалению не подошла мне совершенно, в связи с чем надеялся её вернуть в магазин. когда пришел сдавать сказали что нужно написать письмо в главный офис, после чего ждать ответа. спустя несколько дней одобрили возврат, приехав обратно в магазин сдавать мышь, меня встретил руководитель, конструктивно обьяснил что от меня требуется и в кратчайшие сроки произвел возврат. изначально не сильно рассчитывал что получится сдать по такой причине, но получилось. благодарен всем причастным :)
1
January 22
Оформил покупку стиральной машины, курьеры привезли, не дали мне осмотреть её. В обуви зашли в квартиру, как результат, после сырых улиц Москвы от реагентов, куча грязи. На просьбу надеть бахилы просто что-то рявкнули себе под нос. Вскрыл упаковку - стиралка вся в воде, словно её из шланга окатили. Написал жалобу на службу доставки - получил ответ:"курьер отрицает все ваши обвинения, у меня нет причин не верить нашим сотрудникам." Я заплатил 1400 рублей за доставку и получил вагон и маленькую тележку свинства. Я не рекомендую магазины сети мвидео, сервис и отношение к клиенту упали ниже плинтуса.
P. S. Раньше почти всю технику (и не только) покупал в магазинах этой сети. После инцидента даже близко не подойду к М. Видео.
6
1
August 15, 2023
очень хороший магазин. удобное расположение, быстро помогают с товарами, обслужили на высшем уровне, отдельное спасибо продавцу Алексею. оформили доставку, подобрали под размеры.буду приходить еще
2
2
November 25, 2023
Здравствуйте!
Магазин очень хороший, приветливые работники, консультанты знают свое дело, а директор магазина очень хороший человек, беспокоится за каждого клиента и готов помочь в решении различных проблем.
Помогли сделать обмен товара, объяснили все нюансы и всегда были на связи.
3
1
October 16
Отдельная благодарность консультанту Юрию, хорошо владеет ассортиментом.
2
February 3
Директор Сергей-вы супер! Желаю вам больших успехов в вашей работе! Муж в восторге от вас,всю дорогу говорил о том,какой вы замечательный человек! Помогли с выбором телевизора,и душевно побеседовали!
2
1
April 18
Продавец Виктория отлично проконсультировала по всем вопросам, не хотел брать заказанную модель пылесоса но она помогла с выбором и я ушел с покупкой !
1
1
August 21, 2023
Магазин электронной и бытовой техники. Удобное расположение ( в Глобусе) сразу можно все вместе приобрести.
Молодые консультанты, очередей нет.
Получила сразу всю информацию. Посещением осталась довольна.
2
1
August 13, 2023
Хороший магазин. Находится прям у входа, приятный персонал, быстрое обслуживание. Купила колонку, с выбором мне помогал Арсений, очень приятный и шустрый продавец, быстро пробил и проверил . Советую магазин 👍
3
1
May 12, 2023
Новый магазин, для меня очень удобно расположен. Относительно большой и новый, поэтому пока в наличии есть ассортимент. Делал уже несколько заказов, нареканий к персоналу и работе магазина нет. #МВМ
2
2
June 12
Ужасный магазин, заказал телевизор самовывозом, специальной выбирал где есть не витринный образец, прислали смс что товар собран, приехал выносят возвратный экземпляр, рваная коробка, вся в скотче, пластик внутри сломан, забирать не стал и еще минут 30 возврат оформлял
3
1
December 13
Отличный магазин! Особая благодарность менеджеру Вадиму за профессионализм!
1
August 17, 2023
Самый милый и вежливый персонал, особенно важным для меня являются хорошее обучение техническим характеристикам и нюансам при использовании. Магазин выбран мной.
Лучший магазин во всей сети.
3
1
September 23
Отличный магазин, Софья качественно проконсультировала
1
November 6, 2023
Очень хороший магазин. Часто заказываю товары самовывозом именно из этого магазина, так как он удобно расположен, вежливый персонал, отсутствуют очереди.
#МВМ 297420
3
1
November 10
Одни минусы прождал 10 мин не 1 сотрудник не подошел на кассу хотел купить в этом магазине технику ...так и ушел не счем
1
February 16, 2023
Хороший магазин, приветливые консультанты. Покупал там айфон и мак, всё четко и быстро оформили и выдали. Хороший ассортимент, если чего-то не хватает, помогают заказать товар на точку через сайт, на следующий день уже всё получаешь.
Благодарю сотрудников за быструю и четкую работу✌🏻
3
2
April 2, 2023
Огромное спасибо за обслуживание Алексею, Сергею Сергеевичу, Константину и особенно Екатерине!
Ребята очень вежливые, грамотные, отзывчивые, ответили на все интересующие нас вопросы. Побольше бы таких специалистов в нашей сфере обслуживания.
3
3
August 14, 2023
Спасибо большое Руслану и магазину, всему персоналу, помогли выбрать хорошее оборудование: кондиционер Электролюкс и холодильник Томсон. Придем сюда за телевизорами! Рекомендуем магазин
2
1
February 23
По сути, магазин не плохой, но, есть огромный минус.... Сколько раз туда приезжала и всегда только один консультант в одном большом помещении, да и что б заказ забрать нужно дождаться, что б кто нибудь вышел🤨 то-есть, обслуживание можно сказать на нуле!!!
3
1
May 18
Минусов быть не может, очень внимательный и вежливый консультант Юрий, знающий все характеристики и очень терпеливо нам помог выбрать нужный товар, мы очень рады, что нам так повезло с покупкой!
1
April 23, 2023
Магазин расположен на 2 этажах, торговый зал находится на втором этаже, сервис и выдача онлайн заказов, кредиты на первом этаже. Покупал телефон и к нему чехол. Чехол забирал позже и при себе не оказалось достаточно документов, (паспорт, чек) тем не менее, все решили в командной работе так как ситуация требует решение с полномочиями выше рядового продавца, в общем быстро и с пониманием оформили и выдали чехол, очень доволен, поэтому 5звезд!
3
1
April 30, 2023
Были в данном магазине 30.04.23 с целью покупки телефона. Очень понравилась работа директора Сергея. Была проблема изначально, которую Сергей оперативно решил, вывел полностью из состояния негатива. Грамотно проконсультировал по всем вопросам, сопровождал весь период нашего посещения. Если нужна будет еще техника - точно буду обращаться сюда.
Так же хочу отметить хорошую работу кредитного специалиста Даниила. Не пытался обманывать, навязывать, все грамотно и доходчиво разъяснял на каждом этапе сделки.
3
3