Пришли в данный магазин за покупкой смартфона,очень понравилось то что консультанты предложили все варианты которые были в магазине и подходили по требованиям. Не заостряя внимания на каком-то конкретном бренде. В итоге очень довольны покупкой и обслуживанием в данном магазине.
Покупала в январе парогенератор, и после почти месяца пользования решила оставить отзыв.
Так вот что я скажу, магазин чистый везде ценники и все предельно логично и понятно. Сотрудники приветливые подошли почти сразу. Консультация грамотная, парогенератор подобрали по нашим требованиям. Если покупать технику, то только в этом магазине.
Огромный выбор техники для дома по хорошей цене. Отлично работают сотрудники в зале и на выдаче, грамотно консультируют, подобрали товар по моим пожеланиям. 63T& #МВМ
N16Z Одно из самых удобных мест расположения магазина, самый центр, в торговом центре легко найти. Ассортимент хороший, если товар на доставку из интернет магазина, быстрая выдача, удобная зона, внимательные вежливые продавцы
N16Z
Отличный магазин! Пользуюсь услугами Мвидео очень давно, заказываю по интернету и почти всегда выбираю выдачу именно в этом магазине, даже, если нахожусь в другом районе. Расположение- центр, парковка, график работы, всегда быстрое и беспроблемное обслуживание на выдаче. Суперудобный по местонахождению и ассортименту магазин. Код GB1X
В целом хороший магазин. Заказывала несколько раз онлайн с получением в магазине. На выдаче товаров обслуживают быстро, вежливо, никаких сложностей с получением не возникало.
733775
#МВМ
Удобное расположение магазина, легко найти в торговом центре. Проводятся систематические акции и скидки. Молодой, приветливый персонал, всегда на рабочих местах. Sn@9 #МВМ
Отличный магазин! Большой ассортимент товара, хорошая система лояльности, часто скидки и распродажи на интересный товар. Доставка никогда не подводила тоже. Удобное мобильное приложение и сайт для подбора и заказа товара.
W5CS
Самый отвратительный филиал в городе!
Часто покупаю товары в М.видео, но к большому сожалению необходимый товар был в наличии только в магазине в ТРК Галерея. Очень долгое и медленное обслуживание, сотрудников на выдаче нет, только один кассир!! Сотрудники абсолютно равнодушны к покупателям. Ждали с маленьким ребенком в очереди обслуживания 30 минут. Напросились на оплату покупки. И столько же ждали товар. Всем все равно. Девушка на кассе сидит в телефоне, занимается своими делами. Продавцы слоняются из угла в угол, никому нет дела на покупателей. Поучитесь работе у сотрудников магазина М.видео в ТРЦ Красная Площадь.
Если покупаю в М-видео, то всегда в этом магазине - удобно расположен в центре города, корректный, доброжелательный и ненавязчивый песонал. Быстрое обслуживание, пои необходимости, компетентная консультация. EMMR
Ужасный магазин, где обманывают людей. Не советую туда обращаться. Клиентоориентированность на нуле. Не советую там что-то приобретать. Купила в данном магазине айфон 12. Через 2 дня обнаружила, что телефон не новый, а восстановленный. Номер модели начинается с F, а не М, как должно быть на моделях новых. Пожалела, что в магазине сразу не проверила. Но вряд ли бы что-то смогла сделать, ведь телефон выносят уже после оплаты. Стала писать и звонить в службу поддержки, чтобы дали пояснения по сложившейся ситуации. Ведь покупала я телефон новый, ни на сайте, ни в мобильном приложении МВидео не указано, что телефон восстановленный. Указано лишь " может быть предварительно активирован". Но в наших реалиях с параллельным импортом это нормальная история, поэтому меня это не насторожило.
Перезвонили из службы поддержки, сказали ничего не знаем, обращайтесь в магазин, восстановленными телефонами не торгуем, это брак. Также сказали и при моем обращении в магазин. Написала заявление об обмене телефона. Пришла отписка, что телефон новый, просто активирован предварительно. Но по сайту эпл дата активации 1978 год. Предварительно в моем понимании - незадолго до ввоза в страну или после него. Обратилась снова к девушке, которая оформляла мою заявку. Она стала уверять меня, что номер модели ни о чем не говорит. Но кто владеет информацией знают, что эпл так разделяет новые телефоны и восстановленные (или как раньше они назывались "как новый"). Но и цена на телефоны "как новый" ниже. Продавать восстановленные телефоны под видом новых и по цене новых это конечно высший пилотаж Мвидео. Также интересный факт, что телефоны продаются в такой же коробке, как и новые. Если телефон восстанавливает эпл, то коробка уже соответствующая, с указанием на коробке о восстановлении. Возникает вопрос кто вообще занимался восстановлением телефона? И зачем в этом случае переплачивать М.Видео за восстановленный телефон, который непонятно кто и где восстанавливал, если за такую же цену можно купить новый, предназначенный для других стран. И стоит ли идти в "проверенное" Мвидео, которое нагло обманывает своих покупателей, смотря им в лицо? Вопрос конечно риторический, решать только Вам. Но я туда больше ни ногой
Большой ассортимент различной техники. Всегда есть из чего выбрать. Переехали в новую квартиру - всю технику брали в М Видео. Своевременная доставка, бонусы, система скидок очень радуют. Особенно выгодно было делать покупки в Черную Пятницу из-за повышенного кэшбэка. Всем рекомендую.
S5GV
отличный магазин, покупал там монитор Huawei. забрал его как раз по скидке, была самая приятная цена из всех. консультант очень приятные люди. все подскажут, расскажут. очень доволен, до этого покупал кресло игровое, доставка, цена. все просто на высшем уровне. рекомендую! S64D
Если говорит в целом,то по скидкам и акциям, на мой взгляд, М.Видео занимает лидирующее место среди магазинов техники. Если говорить про данный магазин, то претензий никогда не было, в отличии от магазинов по другим адресам. Стараюсь минимизировать контакт с персоналом, знакомлюсь с выбором товара на сайте и делаю заказы только онлайн, а магазин служить как точка выдачи. На сегодняшний день доволен сотрудничеством *ELC #МВМ
отвратительное место, консультанты хамят, полностью не разбираются в технике и игнорируют факты неработоспособных наушников. В итоге повысили тон на меня, не советую место
Отличный магазин, отличное месторасположение. Очень быстрая доставка, и вменяемые продавцы консультанты. Всегда четко и грамотно подскажут, помогут с выбором, ERVH.
Частый клиент этого магазина. Все устраивает. Заказываю через интернет с самовывозом. Всегда все быстро и оперативно. Консультанты достаточно квалифицированы, подскажут что лучше и ответят на интересующие вопросы.
YVJP
Пришла выбирать холодильник. Персонал не компетентен. Не может ответить на элементарные вопросы. В итоге- интернет в помощь и заказала на ВБ, чем очень довольна.
раньше магазин был более уютным и комфортным для получения интернет заказов. После поднятия отдела на второй этаж стало не очень удобно, особенно когда регулярно не работает эскалатор и приходится прыгать по ступенькам с ребенком. HSAZ
Замечательный магазин. Не первый раз приобретаю там товары. Отзывчивый персонал, удобное расположение. Возникала проблема с оформлением кредита, сотрудницы все объяснили, помогли переоформить документы. Через 2 дня товар был получен.
G2R9
Магазин очень качественной техники, с большим выбором. Стоимость товаров очень доступная, в сравнении с соседними и другими магазинами. Покупали телефон маме, цена - соответствует качеству. Телефон редми 11s - ничем не уступает по графике, камере, функционалу - Iphone. Рекомендую магазин! 2N38
Из всех М.Видео магазина этот магазин один из самых лучших, особенно то, что он в торговом центре и ощущение есть отдыха, т.к. фудкорт на этом же этаже. Также стало ещё удобнее получение интернет-заказов и недавно на витрине появилась возможность посмотреть смартфон со складным гибким экраном в самом магазине.
KT91
Быстрое обслуживание по выдаче интернет-заказов. Соотношение цена-качество хорошее, особенно с применением бонусов. Будем там закупаться и дальше.
7DSO #МВМ
Ужасно! Приехали с другого города за холодильником, консультант рассказал одни характеристики, компрессор инверторный говорит , купили , приехали домой , смотрим характеристики , а они никак не совпадают со словами консультанта!!! Обман
Купил умный чайник от редмонд все гуд работает блютуз и держит температуру внутри чайника!
Очень много выбора по технике, а то у нас в Мурманске не такой уж большой арсенал)
Люблю этот магазин.М-видео делает хорошие скидки,дарит бонусы,всегда идут клиенту навстречу!Приятно делать покупки в этом магазине!Ни одного разочарования!Только качественные товары!Так держать!Желаю вам процветания и успешных продаж!MFHK.
Отличный магазин.В центре. Вежливый персонал. Быстро выдают интернет заказы.Большой ассортимент техники. Очень помогают консультанты, в выборе. P5R8
Анвар Анвари
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Купил я телевизор фирмы тошиба в августе 23года за наличные радостный,включили проверили все хорошо! На второй день телевизор начал тормозить и лагать,поехал в сервисный центр мне дали номер сервиса который должен был решить мою проблему РИА СЕРВИС,по просьбе представителя риа сервиса я отснял видео материал с проблемой телевизора но они так и не посмотрели и не приехали ко мне чтоб решить проблему мою,по итогу я звоню и ругаюсь т.к уже прошло 2 месяца с покупки телевизора а мою проблему так и не решили,после чего мне сотрудники сервиса сказали что приезжали ко мне и все хорошо но дома то никого не было,что за магия работы такая не знаю,на горячей линии мне что только не говорили что телевизор не предназначен для просмотра аудио и видео контента что интернет плохой все что угодно но ничего по теме и чтоб помочь мне,дальше я приехал уже ругаться в магазин где они разводили руками и говорили а что мы вот сервисный центр,по итогу забрали мой телевизор и отвезли на проверку в другой сервис однако там ничего не обнаружили якобы телевизор исправный! Я в очередной раз приехал в магазин по телевизору где меня встречали очень недовольные сотрудники которые общались со мной так будто я им что то должен и в большом количестве!
По итогу назначили проверку качества в присутствии меня,когда я приехал и мастер посмотрел он уточнил что ДА Я ВИЖУ ОН ЛАГАЕТ И ТОРМОЗИТ НО ЭТО НЕ ЯВЛЯЕТЬСЯ БРАКОМ!
То есть сотрудник магазина проконсультировал меня что все классно круто а по факту мастер утверждает что видит проблему не она не деффект очень интересно! Я приезжаю в магазин в сотый раз чтоб получить ответ а мне говорят проблем мастер не обнаружил я спрашиваю а что же мне делать с телевизором если он не корректно работает и мастер видя это утверждает что это не деффект и вы не решаете проблему мою! На что отвечают обращайтесь в суд!
По итогу купил телевизор за наличку в августе 23 года забрал телефизор в конце января 24 года
Отвратительный магазин! Сотрудники не знающие свое дело и работу! Консультирует одно по факту еле живой телевизор! Попользовался 2 дня и пол года пытался решить проблему с ним
Никогда больше не прийду в м видео в особенности по ул головатого
Посетив магазин складывается впечатление что никому из сотрудников не нужно продавать товар. Продавцов ждешь по 10 минут для консультации. Даже те которые приходят для консультации толком не знают ничего о товаре. Спасают консультанты от торговых марок но и они знают только свой товар (что в принципе логично). Впечатление от магазина не очень. На помощь консультантов можно не расчитывать
Нравится этот магазин за качество, быстрое и удобное обслуживание, вежливость и компетентность продавцов, за доступные цены, систему скидок, удобство покупок через интернет. TVWC
Хорошая сеть магазинов с широким выбором товаров. Одну звезду сняла за работу кассиров. Несколько раз забирала интернет заказы, приходилось долго ждать пока кассир освободится. В других магазинах этой сети таких проблем не возникало.
#4mUX
Большой ассортимент телефонов и ноутбуков. Грамотные ребята, особенно на первом этаже. Из минусов платная парковка, но тут больше вопрос к ТЦ, а не к магазину.
Навязчивое желание впарить вам бесполезную страховку или какую-то китайскую штуку вместо того что вы хотите не будет покидать вас самого порога. Лучше заказывать в итнернете.
Очень хороший магазин, здесь много консультантов, которые по-настоящему, а ее доя галочки готовы тебе помочь, купила здесь много техники и рада!)) спасибо!)
TZC8
Приветливый персонал, стараются идти на встречу клиенту, сделают скидку, помогут донести товар до машины. Большая и хорошая сеть магазинов. Однозначно рекомендую. Всю технику покупаю здесь и никогда не было проблем. Приедут и установят любую покупку.