Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Случайно зашла в этот магазин, поскольку была рядом. Если бы раньше почитала отзывы о нем, то никогда бы не пришла.
В ноябре купила по акции сразу несколько товаров. Часть заказала на доставку, один забирала самостоятельно. Доставку перенесли, но отзвонились и предупредили.
Очень быстро выяснилось, что один из товаров мне не подходит по габаритам. Хотела сдать, в магазине потребовали сдать все и доплатить разницу (вообще не поняла, за что?)
Позже выяснилось, что нет кассового чека. Позвонила на горячую линию, там сказали, что можно получить дубликат в магазине, нужно только с паспортом приехать. Приехала. все сотрудники, начиная от кассира и заканчивая директором магазина, в довольно грубой манере отказались выдавать дубликат. Директор, правда, сказал, что это какой-то внутренний регламент. Предложили написать заявление - написала - ответ должны предоставить в течение 10 дней.
Никому не советую покупать что-либо в этом конкретном магазине. Клиентоориентированности нет никакой - сотрудники не пытаются вникнуть в проблему и решить ее, они просто все валят на клиента, пусть он сам разбирается с проблемами.
Самый лучший консультант Евгений М., сколько лет посещаю именно этот магазин, Евгений всегда радует своим отношением, добротой, профессионализмом! Всегда стараюсь обратиться именно к нему! Спасибо М.Видео за таких сотрудников!!!!
Очень нравится консультант бренда Samsung в М. Видео, все расскажет, объяснит, поможет справиться с переходом на новые аппараты, сделает обзор новинкам. Сам магазин расположен удобно, в большом просторно помещении, но в верхней одежде, как в сауне, плохо работает вентиляция, а так как техники много, хочется изучить поподробнее предложения, но сил не хватает достичь результата. Персонал магазина очень доброжелательный позитивный. В итоге, стоит потратить время и посетить данный магазин для приобретения техники.