Я понимаю это флагманский магазин? Большой, с хорошим ассортиментом, активными консультантами. Приятно было приобрести тут холодильник). Ни в чем не подвели, спасибо!
В целом магазин понравился, большой выбор техники, грамотные консультанты, хотя загруженность большая, всё равно стараются помочь. Но магазин явно ушатался и требует реновации.
3
1
Alex
Level 17 Local Expert
December 8, 2021
отличный филиал, оооооч удобно что круглосуточный, единственный на моей практике Мвидео, где всегда здороваются и охрана и продавцы, приятно и человеческое спасибо, всегда заказываю именно сюда
Покупала не однократно здесь бытовую технику,профессиональные консультанты,хорошее обслуживание,всем советую,доставка при покупке на следующий день,всет советую.
Раньше это был единственный магазин электроники в нашем районе. И я там покупала все: от бытовой техники, телевизора до мобильного телефона и сковородок. А теперь он не выдерживает конкуренции с интернет-магазинами.
3
A
Alexey Sharyshev
Level 7 Local Expert
November 6
Ужасное отношение к клиентам, всем глубоко по что вы хотите купить, что оформить
Сегодняшний визит оставил исключительно положительное впечатление. Внимательные но ненавязчивые продавцы-консультанты, помогли советом и оформить заказ.
Магазин большой, выбор тоже. Главное, что он работает 24 часа, что очень удобно, если нужно срочно что-то приобрести или выкупить... можно добраться ночью без пробок.
Очень удобный график работы - 24 часа! Иногда заезжаю посте работы (работаю до ночи) забирать заказы. Но рекомендую стараться не попадать в пересменку ночную, в 12 часов, когда закрывают вчерашний день и открывают новую смену. Лучше приходить либо раньше, либо после 00:15
3
Андрей Бородин
Level 13 Local Expert
January 10, 2023
Покупал здесь телевизор и пылесос. Понравилось обслуживание. Ассортимент конечно у них огромный, не смотря ни на что. И продают технику от проверенных производителей, что без сомнения радует.
На выдаче заказов или полная пустота или хаос и смятение. Сотрудники где то бродят а потом пытаются выдать покупателям товар путаясь в заказах и собственном софте.
4
Show business's response
К
Катерина Сафронова
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Нормальный магазин, с хорошим выбором.Большая площадь магазина.Приятный,улыбчивый персонал, начиная с охраны.
Это лучший магазин в сети! Продавцы просто великолепные! Кассир милая девушка! Все быстро, четко, профессионально! Ребята лучшие! Даже принтер помогли донести до машины в 3 часа ночи!!!
Хотим выразить огромную благодарность продавцу консультанту Гришанкину Сергею за работу, мы постоянно покупаем в вашем магазине технику. Приобрели в прошлом месяце пылесос миле, в этот раз приходили за мешками, а ушли со стиральной машиной) он отлично знает своё дело! И у вас очень добрые кассиры!
3
2
Kirill
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Заехал в этот магазин за телевизором, консультант всё подробно объяснил про интересующие модели, в подарок получил годовую подписку okko, потом ещё помогли загрузить в машину! Рекомендую всем этот магазин!
Жуткий магазин! Очень нагло общаются продавцы! Хотела вернуть вафельницу, не приняли обратно, сослались на то ,что она исправна! Буду подавать в суд и жалобу в Роспотребнадзор!
Не рекомендую данный магазин. Обман и некомпетентность сотрудников. Вышла очень неприятная ситуация с покупкой. Продали ноутбук в неполной комплектации и нерабочий. После того как ноутбук пришёл из сервиса (якобы там все в порядке) он так же не работал, его отказались принять обратно и вернуть за него деньги. Не рекомендую вообще! Держитесь подальше от этого магазина
3
Show business's response
М
малышев андрей
Level 16 Local Expert
April 13, 2023
Дешевле купить в интернете. Очень странные продавцы…. В основном какие то недоучки, которые и понятия не имеют, о чем идет речь. Но это не главное. После покупки, о Вас просто забывают… не важно- есть ли гарантия нет. Все. Вы уже не интересны
3
1
Show business's response
Б
Балакирева Е.
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Зашла купить довольно дорогой товар, подошла к свободным сотрудникам магазина. Товар был за витриной, взять самому невозможно.
Они направили к занятому с другим покупателем сотруднику Кириллу. Долго прождала, просила помощи свободных сотрудников, но никто не помог. Не понимаю, в чем проблема пробить товар, это занимает минуту.
Есть покупатель, есть товар и есть свободные сотрудники, в чем проблемы у Мвидео пробить покупку? Ушла без покупки, больше я не их клиент. Абсолютно не заинтересованный в продажах магазин.
Относились к этому сетевому магазину с уважением,решилась купить холодильник,привезли холодильник с дефектом-замучилась ходить писать заявления в магазин о замене холодильника,отвратительное отношение к покупателям,после первого Горького опыта купили робот пылесос-принесли домой открыли-а там он с дефектом,отнесли на проверку-поверяли 21 день и сказали в результате эксплуатации-хотя его даже дома не включали.Вообщем очень жаль,что покупаешь дорогие товары ,а они за качество не отвечают,купили и досвидули называется.
Очень приятный консультант напротив компьютерных колонок (забыл как зовут) может он прочитает вспомнит 7.01 купил колонки свен. И на выдаче любезно сделал ручки для коробки. Держите планку , в мире конкуренции отношение к клиенту решает!
Пришел с конкретной целью, поэтому выбор был сделан быстро.
Для стандартной ситуации был задан вопрос продавцу в чем отличие телефона С21 от С21У, разница в цене 500 руб. не в пользу У. Приобретен был С21У, хотя особой разницы в хар-ках не наблюдалось.
Как всегда большой выбор
Доставили все быстро, были вежливым если что-то не понятно объяснили подробно
1
1
Антон Грабовский
Level 10 Local Expert
May 2, 2021
Очень приятный магазин. Всегда все очень быстро. Грамотные консультанты. Менеджер Ева быстро и тщательно поняла что от неё хотят , все рассказала. На просьбу рассказать подробнее о гриле - позвала парней. Те все рассказали, показали фотографии - дали сфотографировать приложение. Очень доволен. Посмотрим как готовит.
+ Ещё и кешбек в 20% пришел.
Всё магазины этой сети ужасные. Они толкает старый товар. А по поводу замены или возврата такой геморой начинается у них. Советую там ваще не покупать товар. Есть много хороших магазинов электроники.
Сам магазин очень даже хороший, много товара представлено, но персонал.... Обманывают, на сервисе равнодушные и не хотят вообще шевелится. Если вдруг у вас что-то пойдет не так, пытаются скинуть с самыми не выгодными для вас условиями.
Предпочитаю этот магазин для покупки бытовой, в основном кухонной техники из-за очень широкого ассортимента (больше, чем в некоторых других магазинах м-видео, а также хорошо сбалансированному подбору продавцов -их хватает даже при очень большом наплыве покупателей. Также, одной из причин выбора этого магазина является его удобное местоположение. Да и расположен он на одном из моих условно-постоянных маршрутов.Правда не все там хорошо с парковками, поэтому оценка 4