Отличный магазин. Компетентные консультанты. Удобная парковка. Часто заказываю в интернете магазине самовывозом с центрального рынка. Приходите. Рекомендую.
MDSQ
#МВМ
Заказала себе ноутбук, с выбором помог Гордеев Евгений Воспитанный , приятный в общении и, очень грамотный и компетентный во всех заданных мною вопросах. Обслуживанием осталась очень довольна, спасибо!!!
Вообще никому ни до кого нет дела. Подошла к сотруднице, которая смотрела как другой показывает пылесос посетителям. Спросила может ли она показать процессоры для компьютера, она отправила к сотруднику, который уже занят кем-то. На мои вопросы есть ли вообще люди, способные помочь она сказала идти на кассу и ушла прятаться за стеллажи.
Магазин рекомендую, пришёл за телевизором, консультант всё объяснил и показал, выбрали Грюндик, ещё и бонусов начислили по акции, спасибо за хорошее обслуживание
Отличный магазин, все быстро и надёжно. Много раз забирала интернет заказы, сотрудники очень вежливые, выдача товара происходит быстро. Удобное расположение магазина. Код UEZ2
Заказывала через интернет, пришел быстро, кофе капсульный отличный, единственное обслуживание, взяла талон на получение заказа и стояла 10 минут, никого не было просто , спрашивала продавцов: -говорю вот лежит на полке мой заказ, они ответили: -это не к нам ждите #МВМ F$3R
Обслуживание на высоте просто, ждали доставку , все оплатили в магазине , звонят в день доставки и говорят что нет товара👍👍👍 сделал возврат денег, к вам больше не ногой, хотя было сказано что все есть в наличии, и типо сходили на склад и все проверили..
Всегда оформляю заказы именно в этот магазин. Удобное расположение. Заказ выдают быстро без очередей. Никакой путаницы и лишних слов. Быстро, удобно. Q38A #МВМ
Всегда заказываю через интернет, заказ подготавливают оперативно, но один раз при покупки товара(по сайту было несколько) собрали витринный образец, через горячую линию поменяли выдачу на другой магазин в котором тоже было несколько, что бы не забирать витринный.
На кассе сотрудники вежливые, заказанный товар подготавливают заранее, не приходится ждать, раньше были очереди на выдачу, сейчас практически всегда свободно. Цены в большинстве завышены но используя скидки и акции получается выгодно.
WXGR
Большой выбор товара, приемлемые цены, отзывчивый персонал, хорошее расположение! Все причины для того чтобы совершать покупки именно в этом магазине МВидео! Q1DB
Хороший магазин, но отвратительное обслуживание. Товар вынесли и ушли, и больше никто ничего не распечатал, не показал. В итоге в наличии у моющего пылесоса не оказалось турбощетки(на сайте она есть). Пришлось товар возвратить. Не рекомендую этот магазин для покупок бытовой техники
Когда впереди праздники всегда знаю идти - в магазин мвидео , особенно нравится магазин на центральном рынке. Всегда подберут любой товар на вкус, в прошлый раз парень рекомендовал брать на подарок модный гаджет фитнес-браслет . Подруга не нарадуется . Всегда чисто в магазине, уютно и комфортно находиться. Продавцы грамотные специалисты- это очень важно для меня )
Были 2 раза в данном магазине. Первый раз заходили в магазин, искали блендер.
Во-первых, консультантов днем с огнем не сыщешь. Если и удается кого-то окликнуть , он или говорит, что занят, или что с другого отдела техники.
Нашли подходящий блендер. Оказалось, что он последний, и не хватает одного ножа. Скидку делать отказались. Мы ушли, заказали данный товар у офиц.поставщика. По такой же цене, и новый.
Второй раз были в магазине, искали машинку для стрижки. Так же не могли найти консультанта. Зал пуст. Клиентов пару человек, а продавцов в зале нет. Нашли одного консультанта, он ответил что занят. Вскоре заработала сигнализация в шкафу с тримерами. Минут 5 она пищала. Никто не соизволил подойти отключить. Кассир сидела рядом, складывала коробку, так спокойно, будто ничего не происходит. В итоге прибежал консультант. Нехотя начал консудьтировать, потом начал умничать. Мы хотели купить тример, на который цена была со скидкой в 2 раза ниже. 4199. На что консультант сказал, что это старый ценник и действует он только 7 дней. Висел он с 20.08. Мы приходили 30.08. На возражение, о законе прав потребителей, консультант всячески дал понять что мы не правы.
Также ушли. Заказали в интернете в другом магазине. Руководству следовало бы обратить внимание , на то как вы упускаете клиентов и прибыль
Очень хороший магазин, пришла за покупкой телефона, продавец всё объяснил, подробно рассказал про модель телефона. Ещё скидку сделал, телефон мне обошёлся дешевле, я очень рада 🔥 На кассе очень вежливая кассир мне вместе с чеком дала купон на бесплатную серебряную подвеску, сходила в адамас забрала. Спасибо вам, ребята, за такое хорошее обслуживание
Очень общительный консультанты, помогли с выбором наушников hyperx, очень доволен покупкой, приятная атмосфера в магазине
B535
М
Марина Иванова
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Всегда хожу именно в этот магазин , расположен в самом центре , на центральном рынке . Очень удобно до него добираться . Обычно забираю покупки , сделанные через интернет магазин , выдают быстро . Но и так делаю покупки , продавцы всегда вежливые и отвечают на все вопросы . Q9DV
Плохое отношение к покупателю. Лишь бы деньги взять. привезли холодильник с дефектом. на мое обращение сказали ждите рассмотрение заявки 10 дней. Сижу жду не могу пользоваться холодильником когда же рассмотрят мою заявку.
Всегда покупаю товары только в магазине Центральный рынок. Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Спасибо вам за хорошие товары. 1E3V
1
A
Anonymous review
November 24, 2022
В этом магазине покупали телевизор Самсунг. При оплате товара на кассе выдали дубликат чека, который забрали на стойке выдачи товара. На вопрос, где же нам чек, сказали снова обратиться на кассу. Кассир сказал, что кассовый аппарат не выдает чек и ушёл. После разбирательств, другой кассир всё-таки распечатала товарный чек и передала нам. 1GMV
Сеть МВидео радует,пока ещё ни разу не расстроили меня, сам магазин расположен в удобном месте. Очереди никогда не бывает, сколько раз приходил за интернет заказными.
Могу рекомендовать здесь покупки.
52RC
Заказали на сайте Мвидео посудомоечную машину с доставкой Мвидео в итоге привез заказ сберлогистика и совсем другую модель. И в итоге никто не собирается нам менять и возвращать деньги. Службы поддержки ( сбермаркета и мвидео) не в состоянии что либо решить, и такое ощущение что им платят зарплату зато чтобы они просто извинялись перед клиентами. Блин ребят, почему алиэкспресс не только с продавцов получает деньги в виде комиссии за продажу , но и в случаи спорных ситуаций оперативно решает проблемы и встаёт на сторону покупателя, а мвидео и сбермаркет , просто торгует «лицом» берет комиссию и «плевать» им на качество и уровень сервиса, может стоит и какую-то ответственность на себя взять? В виде допуска на свои площадки добросовестных продавцов??? Сейчас мы мечемся между двумя службами подержками сбермаркета и мвидео: ответ один нам очень жаль🤣. Гореть вам на солнцепёке с таким качеством услуг🙏🏻.
Очень понравились сотрудники данного магазина - профессиональные, вежливые, лояльные к покупателям, делают все возможное(а иногда и невозможное), чтобы решить возникшую проблему. Большое спасибо продавцу Диане и директору Сергею за то, что пошли навстречу(покупала ноутбук, у него оказался косметический дефект), разрешили ситуацию. И отдельное спасибо за искреннее хорошее человеческое отношение👍
Купили стиральную машинку Samsung, которая сломалась достаточно быстро. Вызвали мастера, он вскрыл машинку и, к нашему изумлению, выяснилось, что большинство запчастей не оригинальных, т. е. ее вскрывали, меняли запчасти, ремонтировали и, похоже, неоднократно! (((( Получается, нам продали машинку б/у (((( Либо просто вытащили новые запчасти и заменили на б/у(((( Никогда больше ничего там брать не буду, покупать технику б/у, а платить как за новую не хочется((((
М. Видео уже не тот, либо халтурят сотрудники
В декабре 2021 года с супругой решили обновить холодильник. Пришли в магазин в г. Уфа, ТЦ Планета, нас там хорошо проконсультировали, рассказали про бонусы которые будут начислены за покупку. Естественно как и любого человека бонусы нас привлекли так как их сумма была 20тр и нам сказали что ими в январе можно будет оплатить любую покупку 50 %. Круто! Холодильник был куплен.
Удивление и расстройство на нас напало когда мы в начале января пришли покупать подарки и тратить баллы, НО баллы действуют оказывается не на все позиции-не на весь ассортимент! То что мы планировали купить в подарок пришлось брать в другом месте, там дешевле. Так как баллы имеют свой срок действия мы все-таки решили пойти и потратить их на необходимые нам товары. Выбрали то что нам нужно оформили заказ через ЛК и поехали забирать товар в ЦТиР Мир в Уфе (был последний по городу экземпляр на витрине, но нас это не смутило). Приехав в магазин мы обратились к мимо проходящему продавцу с вопросом - где ценник на товар? Получили ответ-ценники есть не на всё, спрашивайте у продавцов у нас так бывает))). Он отправил нас на кассу, оттуда нас отправили искать продавца чтобы проверили и показали нам внешний вид и комплектацию. Мы нашли толпу продавцов в отделе стиралок и холодильников, попросили нам помочь. Видели бы вы сколько "желания и энтузиазма" было в глазах менеджера)))). Сначала он сказал что на витринные товары может не быть комплекта и пошел искать на склад. А мы все ждем! Прошло наверное минут 40 к нам он не вернулся!!! Мы обратились к менеджеру который сидит рядом с кассой (слева) и попросили найти нам комплект от товара и менеджера, он тоже пошел на склад и вернулся со словами что там ни кого нет))))) Где этот менеджер от нас спрятался мы не знаем. Данный товар мы естественно не взяли у них, но у нас был второй заказ и он тоже бы с витрины. Его нам принесли на выдачу. Со склада вышли 2 парня и мы их попросили нам упаковать товар, на что они спросили где наша покупка и просто развернулись и ушли на склад обратно. Парень который был на кассе сам нам его упаковал в итоге. Жесть!!!
Первый товар который был не комплектный мы нашли подобный в магазине на Энтузиастов в ТЦ Планета. Сделали заказ, поехали и забрали его, на всё потратив минут наверное 15. Оперативно работают!!! Молодцы!!!
Когда-то давно я сам работал в магазине М.Видео и могу вам сказать что тогда работали для КЛИЕНТА, а не просто простите зад отсиживали и прятались по закуткам. Видимо зарплата сейчас и так очень хорошая и работать не обязательно. Меняйте персонал, если вы считаете что пришел век онлайн покупок, могу сказать вам что личное общение ни кто не отменял оно очень важно для обывателей. Я также продолжаю работать в торговле и с таким раздолбайством давно не встречался. И еще-отправляйте сотрудников на тренинги по товарам ни чего не знают абсолютно.
Магазин стал меньше, что сказалось на удобстве, теперь образцы скученны. Когда покупателей мало обслуживание осуществляется быстро, но когда более двух то ждать приходится очень много. UQJY
Хороший магазин, большой ассортимент! Бывает не хватает консультантов на всех покупателей, при этом в современных реалиях можно быстро найти всю нужную информацию в приложении. Покупал телевизор с хорошей скидкой по акции, плюсом получил подписку на он-лайн кинотеатр Okko на год, остался очень доволен!
Хороший филиал. Обычно заказываю и оплачиваю через сайт, прихожу просто забирать товары. Выдача товаров происходит достаточно быстро, минуя кассу и очереди. Удобно.
76WU