Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Хороший магазин. Выбор, как и у всей сети -хороший. Менеджеров в зале много. Все, кому обращался, доброжелательны, ненавязчивы и хорошо разбираются в ассортименте магазина. Уровень цен и сервиса на высоком уровне. В общем - рекомендую.
ПС: покупал 2 сотовых телефона. В разное время.
17 октября 2024 г. покупали вытяжку Haier 1,5 часа. Первый продавец-консультант, пообещав разобраться со скидкой, исчез на 20 минут, а вернувшись передал нас другому продавцу для оформления льготной программы. Второй продавец тоже исчез на 20 минут для подключения бонусной программы стоимостью 5000 руб, которая в частности оплачивает "яндекс плюс". После вопроса о возможности установки вытяжки силами магазина, продавец подключил третьего консультанта, который исчез еще на 20 минут для уточнения стоимости установки. В конце концов, еще через 20-30 минут у стойки оплаты, вконец изможденные, мы узнали, что "оказывается установкой вытяжек магазин не занимается." Поскольку "Яндекс плюс" не оплачивается и не найдя в приложении бонусной программы, решил поделиться своей историей.
Проблема такая ,купил розетку и она сломалась(перестала видеть wi-fi)пошел в магазин и сдал на проверку, по итогу ее никто не проверял и мне тупо ее заменили на новую. Прошло чуть больше месяца как история повторяется и она опять сломалась с такой же проблемой как и в первый раз, опять пошел в магазин и сдал, на этот раз ее отдали в сервисный центр,прошло примерно две недели и я получил сообщение что могу за ней придти. По приходу мне говорят что сервисный центр проблем не обнаружил (мое мнение что они и не проверяли ее как положено ,сильно сомневаюсь что они подключали ее к Алисе) я забрал и пошел проверять ,по итогу ничего не изменилось ,я записал видео и уже с видео я принес ее обратно и они забрали ее у меня опять на две недели . Я пришел еще раз за ней и мне опять говорят что все норм ,а по поводу видео разводят руками, я забирать ее не стал и мне дали заявление для передачи юристам …. Я позвонил на горячую линию где я просто был в шоке с клиентоориентированности, мне предложили самостоятельно связаться с сервисным центром и заниматься решением проблемы или обратиться к производителю, слов нет ,одни эмоции. Что имею по итогу ,розетка мне нужна и я купил другую ,на такси с катанием в магазин потратил уже больше стоимости розетки ,когда конец будет всего этого я не знаю ,к кому обращаться с этим тоже не понимаю ,но я не намерен просто оставить все как есть . Надеюсь тут увидит какое то руководство это «м видео» и поможет с решением проблемы и компенсацией за всю эту ситуацию