М.Видео
1112 reviews
January 21
Увы,но уже не то.. в целом ассортимент неплохой но обслуживание далеко от качественного
2
May 27, 2023
Чудесное обслуживание. Помогли со всеми вопросами. Очень отзывчивый и квалифицированный персонал.
1
January 9
Много выбора товаров
November 7, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, широкий ассортимент #МВМ 153949
1
June 29, 2023
Очень быстро обслужили, хорошо все разьеснили. И оформили доставку на нужную дату. Очень благодарна. 🫶
1
May 20, 2022
Около 10 лет я периодически здесь что-то покупаю из электроники. Продавцы всегда подскажут что лучше купить исходя из запроса. Возврат товара не делал. Всё качественно. Теперь смотрю на телевизоры..😊
3
November 23, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал. Хотелось бы конечно ассортимент подтянуть, к прочим магазинам, не всегда в наличии искомые товары.
45TW
3
June 12, 2024
Консультации хорошие, люди хорошие добрые, не злые, цены нормальные не привышены
June 10, 2024
Сидорович Артем клеил пленку дочери на телефон, все супер, спасибо
November 23, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент, удобное положение, приветливые продавцы.
Из недостатков только то , что на выдаче инет заказов иногда длительно отсутствует продавец, приходится ждать минут по 10. Но это достаточно редко случается.
TGYA
1
June 29, 2022
Приехала целенаправленно за ноутбуком, с коляской с ребёнком. Коляску затаскивала руками на второй этаж: лифт есть, работает, но НЕ ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ на этаже МВидео 👌 Консультант обозвал все ноутбуки, которые мне понравились, говном, а тот, за которым я приехала, не дал посмотреть — «да вот посмотрите другой фирмы, он такой же, а этот принесу, как оплачивать будете». Впаривал допники и хотел, чтобы я на 10 тысяч дороже забрала вслепую ноутбук, которого не видела. В общем, поеду на Горбушку, даже там теперь отношение к покупателям более клиентоориентированное.
3
November 7, 2023
Удобный магазин. Жаль что не все товары доставляют на дом. Покупал кондиционер, пришлось за ним ехать.
298232 #МВМ
June 28, 2023
Отличное обслуживание. Подбирала телефон. Консультант все рассказал. На вопросы ответил. Покупкой довольна.
1
June 20, 2022
Цены космос, выбор маленький одно но можно посмотреть в живую, и иногда проходят акции можно купить по оптимальной цене по редко , но самый ужас это с продавцами ,конечно за такую мотивацию пахать не будешь, ни кого не дозавешся ни кто ни что не знает
3
October 8, 2023
Продавцов отбирали по кастингу, что б обхват талии не менее 130 см)))
В технике не разбираются
Впаривают кинотеатр (ну это им велено, ладно)
Но не знание марок поражает
Сам магаз обшарпаный какой-то
May 19, 2023
Пришел покупать переносную колонку , консультанты все свободные ни кто не подошёл .позвал, меня попросили подождать , у них были более интересные темы для разговора,чем проконсультировать покупателя .
Больше ни нагой .
Ужасный персонал .
Техника не должного качества
Не советую туда ходить ,совсем
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
1
January 25, 2023
М.Видео мне нравится, все процессы у них организованы. Вопросам управления качеством уделяется серьёзное внимание. Конкретно в этом магазине, дополняя уже сказанное, мне хотелось бы чуть больше света. В остальном - у меня вопросов нет.
3
May 24, 2024
Отличный магазин, приветливый персонал
December 3, 2022
Вежливый персонал,пользуюсь этим магазином постоянно Получили очень подробную консультацию о стиральных машинках, помогли сделать правильный выбор. код 9NWE
October 27, 2023
Просто скажу, что хороший магазин. Персонал вежливый и выполняет свою работу как нужно.
3
1
May 17, 2023
Хороший магазин , удобное расположение . Не много медленный персонал , напоминает зверопой . Z*SZ #МВМ
1
1
May 26, 2024
Отличный персонал,хорошие бонусы
Спасибо
1
1
May 10, 2023
Пришел забрать оплаченный интернет заказ.
Ждал выдачу заказа 30 минут. Сотрудники не держали меня в курсе , не объясняли почему так долго. Просто молча ходили и прятали взгляд.
Жаль потраченного времени , в следующий раз буду приобретать товары в другом магазине.
1
2
August 17, 2024
Спасибо большое девочкам ,сделали стекло и телефон как новый!!
December 17, 2022
Магазин постепенно превращается в пункт выдачи интернет заказов.Товары в самом магазине ещё есть,но,такое впечатление,больше не поступают.Очередь стоит за выдачей заказов,а в самом магазине покупателей практически нет.И продавцы теми,кто приходит посмотреть и выбрать товар на полках,почему-то не интересуются.
1
December 24, 2022
Персонал не заинтересован в продажах. Самм искали консультанта в зале! Оформление товара долгое, накручиваю на доп функции, просто включают их в чек без предупреждения! Доставка отвратительная! При оформлении обещали на след день в итоге приходилось звонить каждый день! Доставили через 5 дней! Столько нервов и времени потрачено. Никогда больше не свяжусь с этой компанией, уж лучше переплатить, чем пережить это снова.
1
June 17, 2024
Кое что покупал, довольно удобно расположен.
August 22, 2023
Спасибо консультанту Максиму Воробьеву! Все подсказал, помог. Все супер!
November 3, 2022
👎🏼 Если у Вас много свободного времени, Вы практикующий скандалист(ка), Вы ищете возможность избавиться от лишних денег - добро пожаловать, Вас здесь ждут! Компетентность недоконсультантов - 0, клиентоориентированность - 0, желание впарить заведомо бракованный товар - 5 из 5. Коротко… Пришло время заменить утюг, верно отслуживший 7 лет. При входе в магазин накидывается с «ненавязчивым» желанием помочь девочка-консультант. Начинает предлагать утюги Tefal уверяя, что это самые лучшие. Естественно) хороший утюг дешево стоить не может, ограничиваю 10 000 руб max. Находится лучшая модель, но к сожалению она оказывается последняя, с витрины. И другая этого же бренда и в той же ценовой категории тоже последняя. Создается впечатление, что это магазин последних товаров. Заглянув в отзывы на их же сайте вижу, что много жалоб на то, что эти утюги текут. Консультант «рвет на себе тельняшку», что все отзывы заказные написанные конкурентами проклятыми. «Если им правильно пользоваться ничего не течёт, да и что Вы теряете, в течение 2-х недель Вы можете вернуть товар, если вдруг что-то будет не так…» - говорили они. А вот и нет) Повелся, купил. Результат- все заказные отзывы оказались не заказными, течёт и еще как. При первой же глажке со шторами не справился, залил все, благо хоть на шторах не осталось пятен. Но дальше самое интересное ) Товар (утюг) Вы возвращаете, но денег назад Вы не получаете) Точнее Вы их возможно получите в случае если экспертиза подтвердит брак. Причём принимающие бракованный товар сами говорят, что эта проблема у Tefal сплошь и рядом. Получается, что продают зная, что товар заведомо бракованный. Но вдруг прокатит?! В итоге 3 недели ждите и Вам что-то ответят , может вернут деньги, а может и нет. Закон о защите прав потребителей не для них. Посмотрим, что на это скажет Роспотребнадзор. Пишу обращение туда, пусть проверят. Подытожу… М-видео уже не тот, раньше можно было доверять этому магазину, их сервису, специалистам, но не сейчас. Скатились, опустились, авторитет потерян безвозвратно
4
February 7, 2024
Отличный продавцы. Сергей, Юрий и вся команда. Спасибо
1
September 4, 2023
Ужасный сервис- никто ни за что не отвечает, товар не доставили, по претензии никто не связался. Больше тут доставку не буду заказывать никогда.
1
September 29, 2022
Добрый день! Хотела бы рассказать об одном сотруднике Одинцовского М.Видео, Зовут Дмитрий Л. данный менеджер второй раз не решает проблему когда к нему обращаются, откровенно хамит, абсолютно не компетентен, ничего не знает о своих обязанностях, не идёт клиенту на встречу. И вообще не рекомендую этот М.видео попался дефектный робо-пылесос, после чего отправили на диагностику и под конец нам вернули тот же сломанный пылесос но уже без зарядки, думаю сделано специально чтобы не могли проверить на работоспособность .
1
March 4, 2023
Супер магазин, в наличии есть все, что нужно, либо доставляют на следующий день. Сервис - вышка, продавцы компетентны в своей сфере👌
July 28, 2023
Заказал товар, оплатил его на сайте!
Должны были привести в течении 3 часов.
Товар до сих пор не привезли, не перехванивают.
Что делать не понятно.
Ужасный магазин, не кому не рекомендую
1
September 12, 2023
Благодарю сотрудника Тимура, за качественную консультацию! За техникой теперь только к вам
1
November 8, 2023
Хороший магазин, выдали быстро, с парковкой только проблема.
129201 #МВМ
1
2
June 28, 2021
Часто захожу в МВидео, работаю в этом здании.
Директор хороший, знающий, интеллегентный человек. Всегда подскажет, объяснит по любой технике. Таких руководителей сейчас мало.
Ещё у них два работника, обычно мужчина и женщина. Не в форме магазина. Всё время с ценниками, разносят, проверяют что-то. Трудяги.
Персонал в целом отзывчивый. Всегда дадут правильный совет.
По моему мнению этот магазин один из лучших в России.
4
August 7, 2024
Хороший магазин и всегда все есть
February 20, 2023
Раньше м.видео кажется было лучше. Сейчас же и цены уже не те и выбор товара. К конкретному магазину претензий нет все чисто и вежлевр
June 10, 2023
Отличное обслуживание! Проконсультировали, быстро выдали товар, помогли наклеить плёнку)
May 23, 2022
Сам магазин, наверное, как магазин, а вот продавцы - это нечто. Пофигизм к покупателям, отсутствие на рабочем месте, не разбираться в товаре магазина, втюхивать товар похуже, но за который дадут бОльшую премию - это всё про них. Не все, конечно, такие, особенно новенькие. А вот остальные матерые консультанты ведут себя так, что обращаться больше не хочется.
3
December 7, 2022
Большой, бесполезный, дорогой
Заходил смотреть гриль тефаль опти хл, 36к стоит, девушка что работает в отделе, максимально навязчивая.
Сказал только посмотреть, нет, все равно стояла и что-то впаривала.
По итогу уехал и взял за 24к. Идеально.
January 5, 2023
Консультанты были немного сами по себе, видимо из-за предновогоднего дурдома.
Не всегда есть нужный товар на витрине, но можно его быстро заказать в интернет-магазине и его тут же переместят со склада на выдачу. Удобно
2
May 12, 2023
большой выбор товаров, приятные акции и скидки, доставка пришла в срок, покупал холодильник
3
1
December 27, 2022
Хороший гипермаркет техники, все есть. Персонала хватает в отличие от многих других подобных, не надо по полчаса стоять и ждать пока подойдут
May 30, 2024
крутой магаз! можно все посмотреть что вам нужно!
July 18, 2024
Хороший магазин, с богатым выбором
December 21, 2021
Понравилось профессиональное отношение к покупателю со стороны персонала . Очень благодарны Славе. Если б не он , мы бы ушли без покупок. Он чётко и ясно , доступным и простым языком, умело объяснил отличие одной духовки от другой . В результате мы купили духовку и посудомоечную машинку . Вообщем парень профи , знает чем отличается Монэ от Манэ ))
4
1
September 14, 2023
Приятный магазин. Большой выбор есои нужно посмотреть и потрогать
2
August 10, 2023
Достаточно большой магазин,сейчас народа там очень мало,все по/моему,заказывают через интернет.