Удобное расположение рядом с домом, выбирал телефон маме в подарок, консультант помог определиться с выбором, по приемлемой цене и без дополнительных ненужных программ. Так же подобрали чехол. Спасибо Влад
PDPV
Сколько делал заказов, ни разу, ни одной минуты лишней не был там. Прихожу, забираю...единственное, чтобы посоветовал, это расширить стенд со смартфонами и следить чтобы они были все заряжены. Иногда хочется зайти посмотреть понравившуюся модель и может заказать...но...она не заряжена, хотя на стенде стоит. В остальном вопросов нет. Рекомендую
@LMR #MBM
Нам нравится, мы всю технику покупаем в М видео от и до, постоянно какие то акции есть, приятные цены не выше чем у остальных, да ещё и бонусы за покупку начисляют, особенно когда какой нибудь двойной или тройной кешбэк особенно приятно. Консультантов в зале маловато, иногда долго приходится искать и ждать. Код для отзыва TE6D
Большой выставочный зал, хорошие продавцы помогли выбрать нужный товар, хорошие скидки удалось купить хороший холодильник по цене гораздо ниже чем в других сетях. Удобная большая парковка
1DG2
Виктория В.
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Хороший магазин, хоть и дороговатый. Но бонусы покрывают разницу в цене. Покупали фен Roventa - складной, компактный, очень стильный дизайн, пластик приятный, по функционалу отлично всё. Выбирали в магазине, сотрудник вскрыл коробку, проверил работоспособность. В целом в магазине периодически покупаем товар.
&FBU #МВМ
Не плохой магазин, ассортимент тоже,но самое лучшее это консультанты,особенно в отделе с мобильными телефонами,люди знают о товаре очень многое,рекомендую
Хочу поблагодарить консультанта Анну Алейник. 09.10 посетила данный филиал и Анна подробно проинформировала и ответила на все вопросы, которые касались нужного товара. Хочу отметить отзывчивость, профессионализм консультанта в её работе и умение подбирать товар индивидуально для потребителя исходя из его потребностей. Огромное спасибо!
Для меня магазин очень удобно расположен правда не так часто делаю покупки в этом магазине но вот три дня назад купил электрочайник консультант молодая девушка сама подошла всё подробно рассказала про товар. Мне понравилось до этого здесь покупал кондиционер с установкой тоже всё пошло отлично. 5ZWZ.
Качественный магазин электроники. Большой ассортимент, приятные цены, хорошая бонусная программа, позволяющая сэкономить. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу - помог подобрать телевизор (так как не было в данном магазине, подсказал где есть в наличии)
Сотрудники внимательные, всегда помогут в любом вопросе👍🏻 спасибо ст.продавцу Алексею за помощь в выборе пылесоса!
В кредитном отделе также вежливый и грамотный специалист Елена К.☺️
2J53
Большой магазине бытовой техники в нем можно просто походить как по музею и посмотреть на технику вживую. Делая заказ в интернет, удобно без очереди получить товар. Персонал весгда в состоянии объяснить технические особенности товаров.
6UWU
При заказе и оплате через приложение возникли проблемы. На сайте написано, что при наличии товара, его можно забрать в течении 15 минут, по итогу прождали 2 часа, получили порцию хамства от кассира и консультанта. Кладовщик тупо игнорировал просьбу отсканировать товар и продолжал видимо очень важную беседу с консультантом.
В течении 2х недель на многих стэндах нет ценников. Как выбирать товар? Консультанты абсолютно не заинтересованы в клиентах (мягко сказано), не только не подходят, но и дают "советы" просто проходя мимо, по пути говоря "если денег не жалко, можете вот то купить". На кассе спросили какой гарантийный срок у товара, в ответ услышали "на чеке всё смотрите". Просто 0 клиентоориентированности.
Всегла была довольна данным магазином. Все доброжелательные, всегла помогут, но в последнюю мою покупку отсался неприятный осадок. Закащала телефон и мне не дали его посмотреть, только после оплаты, а если я его оплачу и он мне не понравится, то вернуть уже не могу. Какой то кошмар. Хорошо мне помог администратор. Разрешил и открыть и посмотреть. В итоге забрала телефон, покупкрй доврльна, как и всегла, но вот сотрудница конечно подпортила настроение
QREP
Купили стиральную машинку, оказалась с браком, магазин ответственности не несёт за товар, а ответственность несёт производитель, еле дозвонились на горячую линию производителю, еле дождались представителя от производителя. Приехал, заменил деталь. Короче говоря не рекомендую брать технику в Мвидео, им абсолютно ровно, какую технику они продают, брак или не брак, ответственности не несут.
Все интернет- заказы оформляю на выдачу в этот магазин. Всегда быстро и качественно обслуживают. В наличии также большой ассортимент и приветливые сотрудники . CJAW
Выбирали жене новый фен. Спасибо девушке-консультанту. Подсказала отличный вариант. Даже включили и дали ощутить мощь двигателя. Покупкой довольны. ( VENP )
Отвратительный сервис! Оформил в магазине доставку, взял на работе выходной за свой счет, а купленный мною товар так и не привезли! При чем даже не предупредили меня об этом! Я об этом узнал в 23 часа, когда уже сам начал узнавать где курьер, который часом ранее просто отменил мою доставку! Если что-то и покупать в этом магазине, то только самовывозом, доставку ждать будете очень долго… если конечно вообще ее дождетесь! Сервис доставки отвратительный! Подхода к клиенту от магазина, никакого! Видимо директору данного магазина нужно пересмотреть подход к работе и к клиентам!
Очень рада, что Мвидео появился в Заводском районе! Это упростило покупки: раньше нужно было ехать в другой район. Теперь же на сайте все нашел, заказ и пришел забрал. Многое есть в наличии, если же нет, то доставка быстрая. Теперь покупаю там не только технику, но и такие мелочи как лампочки и батарейки. 5F52
Ужасное обслуживание, выдачу оборудования так и не дождались, персоналу все равно от слова совсем, гуляют или сидят просто смотрят нечего не делают, при обращении к ним все скидывают на других, вроде взрослые люди а так себя ведут, не советую этот магазин
Отличный магазин, всегда хорошее обслуживание. Быстро оформляют и выдают заказы, сделанные онлайн. Часто беру товары с бонусными рублями
ER3W
1
1
В
Вадик Шишинтишин
Level 7 Local Expert
June 26
Пытался купить технику ждал консультанта когда подойдёт, а они как стояли кучкой общаясь между собой так и стояли, в итоге не стал ничего там брать и просто ушёл. Не рекомендую
Отвратительный магазин в Тц Оранжевый, хотели купить товар картой, но на кассе сказали что на ней нет денег и всё на этом. Хотя на ней 100% было 5000р.Просила позвать администратора или директора, сказали в Москве начальство и дали бланк молча писать претензию не разобравшись с картой. Мне пришлось ехать в другой конец города в Тао и там приобретать товар, тк там покупали карту подарочную.В тао не возникло проблем, сказали неопытные кассиры. Только нервы потрепали. Руководства у них нет никогда на месте, кассиры кучкуются и по телефону на личные темы общаются, а к покупателям хамское отношение. В выручке по ходу не замотивирован персонал - поэтому и бардак!
3
Show business's response
Т
Татьяна Х.
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Добрый день! Сегодня нам привезли телевизор. К товару пока претензий нет. Но вот доставщики. Вопрос. Вы их с зоны набираете?
Нагрубили изначально по телефону. Потом зашли в квартиру в грязной обуви, не попросили не бахил, не сняли обувь. Попросили их посмотреть телевизор, на что они ответили, что зачем сейчас смотреть и вообще, если вы даже и найдете что-то, мы его не заберем!!! И все в грубой форме! Только после того , как я сказала, что буду жаловаться руководству, перестали противиться нашему осмотру телевизора. Менеджер нас предупредил в магазине, что обязательно осмотрите. Значит есть проблема с доставщиками в вашей компании. Все впечатление о компании и покупке испорчено!!! Много что покупаем и заказываем, но такое грубое и быдловатое отношение впервые.
Неплохой магазин, консультан вежливый, делал возврат ранее купленного чайника, после сдачи приобрел новый, за минусом цены старого чайника и примененного промокода. ESXZ
Доставка ужасная, специально выбирали первую половину дня , потому что вечером никто не сможет принять. Позвонили сказали будут в течении часа, привезли в итоге позже максимального времени почти на час.
Отвратильный магазин, пытались навязать дополнительные страховки и услуги на сумму 8000р. Когда отказалась от всего. Продавец сделала все для того чтобы не продавать товар. Радует что у нас в городе не только этот магазин. Приобрела свою плиту в другом магазине.