M. Video
490 reviews
March 3
М.Видео — это один из крупнейших ритейлеров электроники и бытовой техники в России. Делюсь своими впечатлениями!
Что понравилось:
Удобство выбора товара:
Широкий ассортимент. В магазине представлен большой выбор техники, начиная от смартфонов и заканчивая крупной бытовой техникой. Легко можно найти то, что нужно.
Доступные описания. На сайте и в магазине у товаров есть подробные характеристики, фото и отзывы покупателей, что помогает быстрее принять решение.
Навигация в магазине. Залы организованы удобно, товары разделены на категории, что делает поиск интуитивным.
Обслуживание:
Компетентные сотрудники. Персонал хорошо разбирается в технике, помогает выбрать подходящую модель и отвечает на все вопросы.
Доброжелательность. Приятное общение с консультантами, нет ощущения, что кто-то навязывает покупку.
Скорость. В очередях на кассе стоять долго не приходится, процесс покупки проходит быстро.
Что стоит улучшить:
Цены:
Иногда цены на некоторые позиции выше, чем у конкурентов. Хотелось бы больше акций или программ лояльности.
Доставка:
Бывают небольшие задержки с доставкой, особенно в праздничные периоды. Это может вызывать неудобства.
Технические проблемы онлайн-магазина:
На сайте иногда бывают сбои, например, при оформлении заказа. Хотелось бы, чтобы онлайн-шопинг стал более стабильным.
Итог:
М.Видео — это отличный магазин для покупки техники и электроники. Удобно выбирать товары, персонал радует своим профессионализмом. Если немного поработать над ценами и скоростью доставки, магазин станет еще лучше!
March 22
Доброго дня! Мне хочется отставить отзыв и сказать слова благодарности коллективу М-Видео на Широтной в городе Тюмени. Внимательный персонал,прекрасная атмосфера в магазине, особая благодарность Артему и Семену за высокий профессионализм своего дела!!! с уважением Елена.
March 11
Самый ужасный магазин !!! Раньше, постоянно приобретала технику в этом магазине! ( сумма покупок более 500 тысяч, без возвратов)!!! Переехали в новый дом, планировали и дальше покупать у них. Полное разочарование!!! Приобрели пылесос , конечно, в магазине нам его не провели и сказали, что у нас 14 дней. Проверили дома, Оказалось что Робот пылесос , который после полной зарядки, работает 15 минут. 15 минут, КАРЛ!!! Вместо заявленных 2-часов . Обратились в магазин, возврат нам не сделали, так как товар был использован. Как мы должны были проверить пылесос, не используя его, нам так и не объяснили. Сдаем в сервисный центр .по их мнению
, он исправен . Забираем. И о, чудо !!! Пылесос после полной зарядки работает 15 минут и снова просит зарядить его 6 часов … как вы его ремонтировали вообще??? Или он просто пролежал и от баллы написали что исправен ???? В сервисном центре больше не принимают пылесос !!!! Не советую !!!! Ужасный магазин!!!!!! Купила новую , бракованную вещь … чтобы ваши пылесосы дома 15 минут работали!!!!
March 4
Отличный магазин. Вежливый персонал. Широкий выбор техники и прочих товаров. Привлекательные акции и скидки. Всю технику покупаю только в Мвидео. Рекомендую!
November 8, 2024
Большой ассортимент, чисто и красиво, вежливые и толковые продавцы. Порекомендовали более качественный и выгодный товар, которого не было в наличии, оформили покупку. Немного смутило, что при получении товара распаковывал, осматривал и запаковывал сам - самопроверка - видимо такие правила для покупки через магазин, при мне другому покупателю проверку осуществлял специалист магазина. Покупкой доволен.
August 12, 2024
Магазин "Мвидео" - это место, где я всегда нахожу все необходимое в области электроники. Здесь представлен огромный ассортимент товаров: от смартфонов и ноутбуков до бытовой техники и аксессуаров. Цены здесь всегда приятно удивляют, часто можно встретить скидки и акции.
Персонал в магазине всегда дружелюбный и готов помочь с выбором товара. Они хорошо разбираются в продукции и всегда готовы дать рекомендации. Также здесь можно получить консультацию по настройке и использованию техники.
Качество обслуживания и товаров в "Мвидео" на высоте, поэтому я всегда с удовольствием обращаюсь за покупками и рекомендую этот магазин своим друзьям и знакомым. Надеюсь, что "Мвидео" будет продолжать радовать клиентов качественным сервисом и широким выбором товаров.
DzgjS#МВМ
1
March 4
Вежливые и грамотные продавцы-консультанты, отличный выбор, достаточно быстрое обслуживание. Немного огорчила очередь на кассе и лишь один кассир. Но в целом это дело случая, поэтому ставлю 5*
Ge731
#МВМ
May 7
Магазин ужасный. Что этот, что мвидео в Окее на широтной. Нужен был телевизор определенной модели, приехали, а показать его не могут, так как он только на складе. То есть покупайте и проверяйте дома. А потом что? Потом, если что то не так, бодаться с вами? Консультант говорит, что вон на витрине похожий телек, почти ничем не отличается, смотрите... У данных телевизоров отличается железо!!! Короче и так то мвидео не актуальные магазины, со своими конскими ценами, а с таким отношением и вообще не нужны. В итоге купили телевизор в другом месте.
December 31, 2024
Отличный сервис, консультанты подскажут и помогут. Особенно хочу поблагодарить Веронику за её доброту и умение оказывать услугу на высшем уровне! Спасибо
August 6, 2024
Отличное место , все всегда в наличие . Вежливый персонал . Редко очереди , тихий спокойный и самое главное в удобном для меня месте . Рядом есть еще М.Видео , но на широтной я ценю , что всегда меньше народу , а все меня интересующее всегда есть в наличие либо через интернет магазин так же спокойно забираю свои покупки. Рекомендую . LlsTI #МВМ
August 12, 2024
Живу недалеко от данного магазина "М.Видео". За покупками электроники хожу в основном сюда. Всегда в магазине чисто, уютно. Сотрудники есть в нужном количестве, но в то же время не навязчивы. Дома наверное 80% электроники из этого магазина :) Короче рекомендую магазин "М.Видео" на ул. Широтная, д 80. Urs5Q #МВМ
1
January 23
Магазин не плохой. Но ценник конский просто иногда удивляюсь кто там вообще покупает. Ценник завышен на некоторые позиции в 2 раза. Хотя наушники купил дешевле чем где либо . сам удивился .. Но как то под впечатлением от цен. За такие деньги. У нас есть маркет плейс
October 18, 2024
Отличный магазин. Купили холодильник и контейнеры!)
Продавец- Ерин Сергей помог определиться с выбором холодильника. Очень вежливый, профессионал своего дела!)
Сергей посоветовал акцию, при одновременной покупке холодильника и посуды, бонусы за посуду возвращаются в ролном объеме!)))))))
May 16
Пришел за пылесосом и не ошибся в выборе магазина, сотрудник Анастасия все на пальцах объяснила и помогла решить что мне нужно , покупкой доволен приду ещё
September 1, 2024
Купили ноутбук витринный образец , спросили все ли хорошо можно ли сразу начинать пользоваться ? На что получили ответ - да.
Придя домой конечно же стали проверять так данный ноутбук был подарком для ребенка и тут на весь экран слывающие окно с рекламой м-видео , пришлось в срочном порядке ехать тратить время и деньги чтоб удалять эту рекламу ... В процессе удаления программы задали вопрос сотрудник должен ли быть активный виндовс что то про себя сказали якобы нет , а у нас все время сплывало окно, что нужно активировать Windows, потом во время использования пк все время всплывало окно активируйте виндовс, позвонил в тех. Поддержку сообщили , что не должно было быть все должно быть активно, но в итоге винда после обновления стала активно славу богу.
Крайне не приятна ситуация конечно, потратили время, денег и сил на звони поездки , по этому просит сотрудников быть конечно более внимательными пр и продажи товара, так как если вы говорите , что все хорошо все будет работать так и должно быть , не удалить рекламу это грубейшия ошибка 🚫
March 10, 2024
хороший, разнообразного направления магазин электроники, удобное размещение, рассчитан на покупателя любого достатка. Удобное расположение магазина, товар качественный, вежливое обращение, любая форма оплаты
3
July 15, 2024
В принципе хороший магазин техники. Но иногда встречаются такие консультанты, которые максимально навязывают тавар. Если спросить про другую модель, бюджетные того товара что предлагал консультант, то можно услышать "нет такое лучше вообще не рассматривать, нужно брать вот это" и все это очень настойчиво происходит. В голове сразу вопрос "зачем вы вообще продаёте то, что лучше не покупать?".
October 16, 2024
При покупке кофе машины консультант предложил взять «гарантию на обмен» - Даже если цвет не понравится, вы можете придти и поменять на любой другой товар, хоть на пылесос, даже если машина прекрасно работает.
Так красиво и мягко стелили……..
Настал «день Х», когда решила воспользоваться данной гарантией. А её просто Н Е С У Щ Е С Т В У Е Т! За что были уплачены мои деньги? Оказывается, за несуществующую гарантию. Как же неприятно быть обманутой. Конкретный дизлайк данной организации. Как здорово, что магазинов техники на рынке много, и данный балаган не придется спонсировать.
1
January 11
Хороший магазин. С выгодными акциями! Бытовую технику покупаю только здесь!
February 25, 2024
Замечательный магазин,персонал на высоте, очень хотелось бы поблагодарить продавца консультанта Дмитрия,спасибо вам,была приятно удивлена знанием своего дела,пользуюсь услугами этого магазина давно,хочу сотрудникам пожелать здоровья,процветания и всего доброго,так держать!!! Спасибо
2
1
February 12, 2024
Из тюменской сети магазинов МВидео, этот можно охарактеризовать как наиболее компетентный. Здесь можно получить по настоящему грамотный совет в выборе, хорошо ощущается, что сотрудники четко понимают предлагаемую продукцию да и просто подскажут тонкости эксплуатации.
2001526927#МВМ
1
June 29, 2024
Ужаснейшее отнощение!!!
В тех поддержке общаться не умеют.
У нас сложилась следующая ситуация:
Мы заказали экспресс доставку телевизора (2 часа доставки) через почти 4 часа мы позвонили в тех поддержу, обьясняя что ждем уже давно, оплатили и где наш заказ?
На что ответ поступил, что заказ большой и доставить они не могут, приезжайте сами ( деньги за доставку вернут).
Мы вызываем такси, едем и на пол пути приходит уведомление с яндекс доставки, что нам его доставляют.
Мы звоним курьеру, он говорит что едет уже в магазин. Мы разворачиваемся домой, принимать товар.
Приезжаем домой и доставку отменяют.
КАК ЖЕ Я БЫЛА ЗЛА!!!!
Звоню в тех поддержу, жду 16 минут ответа и мне говорят «ну будем разбираться».
Прошел весь день, товара нет( а он оплачен) и вопрос не решен.
2
March 4
Хороший магазин, постоянно покупаю здесь мелкую электронику. Бонусная программа, регулярно дают бонусы, без проблем оформляли возврат пару раз, всё нравится. qEoLX #МВМ
August 20, 2024
Приобрели стиральную машинку для родителей в подарок. Сами живем не в городе, родители тоже в другом населенном пункте. Как оказалось доставочный лист должен быть на месте получения. Чтобы увезти доставочный лист к родителям это от 75 км. туба и столько же обратно, телефон для связи только московский, местный не дают для решения вопроса. На мою просьбу отдать этот доставочный лист доставке и сборщиком ответили отказом ( такие правила). Проще доехать до магазина 40 км., вернуть покупку и приобрести в другом магазине более лояльно относящимся к покупателям.
2
2
March 19, 2024
Я пользуюсь товарами из МВидео уже давно, ну и в этот раз, решила прикупить себе новый телефон, и отправилась в МВидео, которая на
Широтной 80. При входе в магазин меня встретил очень приятный молодой человек, профи в своём деле ,мы быстро с ним выбрали нужную модель телефона, он популярно всё объяснил, что к чему, всё плюсы и минусы разных моделей, перекинули всю информацию
из старого телефона на новый, помог установить всё приложения, которые были на старом телефоне и некоторые новые добавили, А зовут этого сотрудника Руслан, всем рекомендую этого специалиста, действительно всё очень быстро, чётко, компетентно, молодец, браво!!! Я осталась довольна и покупкой и обслуживанием. Спасибо вам Руслан, дальнейших успехов в работе.
August 13, 2024
Вежливый и внимательный персонал, очередей нет, магазин находится в удобном месте. Асортимент широкий, не смотря на то, что магазин сравнительно небольшой. Рекомендую tQOz2 #МВМ
1
November 12, 2024
Добрый день. Приобрели сегодня мультиварку по акции, очень довольны. Много программ и цена подарок 2999 рублей. В эксплуатации тоже всё отлично! Рекомендую 👍
2
November 8, 2023
Замечательный магазин, отзывчивые консультанты, широкий ассортимент бытовой техники, удобное месторасположение. Приобретаю технику только в М.видео, т.к. нравится обслуживание, качество бытовой техники и частые акционные предложения. 114375 #МВМ
February 21, 2024
Отличная расстановка сил в виде обслуживающего персонала, полные профессионализма и культуры! Качество предлагаемых видов техники на высоте! Рекомендую данный торгово-промышленный объект для особого внимания горожан и гостей города!)
February 12, 2024
Отличная точка магазина. Заказал Яндекс колонку и полисос Самсунг VC3100, через онлайн покупку! Все четко и быстро получил заказы! +++ Консультанты знают все о товарах, гуд!!! Но, колонка это чудо!!! Алиса рулит! От души МВидео🖤
8002670268 #МВМ
1
February 24
хороший ассортимент и персонал, рекомендую
HCOsL #МВМ
1
February 27, 2024
Приобретали стиральную машинку. Продавец хорошо проконсультировал , помог с выбором. Магазин сам по себе большой, выбор тоже есть. Атмосфера уютная. Советую посетить.
March 21, 2024
Хороший магазин. С просьбой помочь, консультант быстро отреагировал, был весьма компетентен. Чисто, большой ассортимент, цены кусаются, впрочем как и везде )
August 6, 2024
Магазин хорошо обставлен, но отдельно хочу выделить хорошо работающий пункт выдачи он-лайн заказов. В некоторых магазинах сети его либо нет, либо он работает спустя рукава. Здесь долго не ждал и система с талонами работает вроде как исправно. Код: WTR6d #МВМ
June 14, 2024
11.06.2024 приобрёл в М-Видео кондиционер, оплатил установку на 14.06.2024. Звонит установщик, не увидев ещё квартиру требует доплату. Обратился к руководителю сервисной службы Васнёву Александру Викторовичу. В ответ только оправдание требований установщика о доплате. Организация открыто построила схему дополнительного заработка.
1
November 7, 2023
Один из любимых магазинов по большому выбору товаров, акциям и скидкам , наличию на месте. Также мне нравится удобство выдачи товаров - заказал по интернет, пришел набрал номер на терминале и вуаля, быстренько получил . Ребята консультанты все молодцы, приветливые, вежливые . Надеюсь не испортятся )) 561399 #МВМ
1
August 28, 2024
Ужасно, оформили кредит , рашила отменить , мне сказали подключена страховка отказывайтесь сами , вернут не вернут страховку не понятно . Поддержка по телефону не решает вопрос и сайт не работает . Деньги хотя бы за машинку они ещё не вернулись сказали в течение 3 рабочих дней . До сих пор нет . Спасибо за нервы
1
1
June 12, 2024
Хороший магазин , большой выбор техники ,приветливый персонал, так же как и салон красоты" Золотые ручки "
February 14, 2024
Хороший выбор с приемлимыми ценами. Консультанты действительно знают товар и без привязку к бренду могут посоветовать действительно качественный товар.Очень нравится пункт выдачи интернет заказов.Без очередей,не тратя время и нервы забираешь свою покупочку. Ребята на выдачи тоже путные. 7185793555# МВМ
November 6, 2023
Всем добрый день. Этим магазином МВидео пользуюсь часто. Заказываю в интернет сайте получаю здесь. Нравится обслуживание. Всегда вежливый персонал. Быстро без проблем выдают товар. Очень удобно. Сковородка классная. Тефал есть Тефал. 780292 #MBM
3
February 12, 2024
В магазине огромный выбор товаров,отзывчивый персонал и хотя в основном пользуюсь услугой онлайн заказа ,но часто хотелось увидеть что либо на месте а не в виде картинки каталога. 2162933004#МВМ
1
November 7, 2023
Долгое время хотел что-то подобное, сравнивал с другими производителями по цене и качеству, все плюсы и минусы, читал отзывы, наконец-то определился и приобрел мельничку фирмы KitchenAid и при этом с очень хорошей скидкой. Она как маленький компактный комбайн, очень удобная в использовании, острые ножи, удобная кнопочка на крышечке, отлично измельчает продукты. Незаменимый помощник на кухне. Товаром очень доволен. Довольно таки приятный цвет и дизайн. И поэтому спустя несколько дней приобрёл ещё одну такую же в подарок. Всем советую. 470338 #МВМ
3
May 12, 2023
Магазин МВидео находится рядом с моим домом, что очень удобно, когда нужно забрать заказ или просто сходить в магазин. Всегда вежливый персонал: помогут, подскажут, сколько бы времени не занимал поиск нужного товара, они будут рядом и с вежливостью все расскажут-покажут. Очень нравится магазин, персонал, да и качество товара всегда на высоте. Что бы не покупала, все всегда долго используется и радует. Удачи Вам и подольше благодарных покупателей!
8!UQ #МВМ
3
November 16, 2023
Хороший магазин, всегда закупаю здесь технику. Всем доволен, главное что удобно можно выбрать на сайте и забрать здесь. Надеюсь и в дальнейшем будет держать марку данный магазин! 970533 #МВМ
3
1
November 6, 2023
Классный магазин, в двух шагах от дома. Уже лет 10 покупаю крупную и мелкую технику только здесь, продавцы грамотные, если есть вопросы, всегда подскажут по теме, а не общими ответами
867388 #MBM
1
November 6, 2023
Отоичный машазин. Помогли быстро подобрать телефон для первоклашки. Проконсультировали, все показали, обьяснили. Хороший сервис, вежливый персовнал. Вернусь сюда еще. М вам советую.
390002 #МВМ
November 6, 2023
191236#МВМ
Этот магазин самый лучший из всех, что есть в нашем городе. Расстановка товара отличается от других магазинов, и это, по личному ощущению, добавляет удобства в поисках необходимых вещей. Не мало важным является персонал в этом магазине, во всех случаях были отзывчивыми и грамотными в консультациях. Другие магазины этого брэнда не посещаю.
1
March 3
М видео один из лучших магазинов технику беру толькл там.
February 12, 2024
Отличный магазин, всегда отличный ассортимент и приятные цены. Вежливый персонал и быстрая доставка. 7835012794#МВМ
November 6, 2023
Хороший магазин, вежливый, компетентный и внимательный персонал, приходим за покупками только сюда)) Широкий ассортимент, очень удобное расположение магазина)) 511249 #МВМ
1