M Video
147 reviews
February 12, 2024
хороший магазин ,очень удобно расположен по доступности , большой выбор товара , постоянные акции и скидки ,персонал всегда готов прийти и помочь с выбором товара , прекрасно консультируют по характеристикам изделий #MBM 6630917977
January 9, 2024
Перед Новым Годом оформляла плиту в магазине на Герцена 34.
После каникул решила оплатить всю сумму в офисе банка. И была удивлена, когда вместо рассрочки в доках значился КРЕДИТ и с переплатой. А когда оформляла, консультанты убедили, что могу попасть в чёрный список, если закрою рассрочку через 2 недели и навязали страховку. В самом магазине на вопрос: почему кредит вместо рассрочки внятного ответа не услышала.
Покупатели, проверяйте доки внимательно в магазине. Консультанту выгодно приукрасить ситуацию, от этого они получают свои плюшки. И от страховки отказать ся нельзя. Хотя в банках это возможно сделать, когда берёшь кредит.
Плюс - плита нравится. И жарит и печёт отменно.
August 5, 2024
Заказываем всегда в Мвидео. Отличный магазин, хорошие скидки, быстрая сборка заказа, вежливый пеосонал👍 1Uj9S #MBM
November 23, 2022
Это мой самый любимый филиал М-Видео. Очень дружелюбный персонал но что самое главное продавцы-консультанты отлично разбираются в технике. Покупая здесь телевизор или микроволновку я уверен что мне помогут не ошибиться в выборе. Не раз в оэтом убеждался. Особенно понравилась покупка телевизора. Выбрав модель консультант посоветовал выбрать другую фирму и немного переплатить но в итоге эта переплата дала огромные преимущества оценить которые я смог лишь через некоторое время использования. Покупка саундбара тоже запомнилась. Первым делом меня спросили модель телевизора а уже после на основании поддерживаемых кодеков выбрали саундбар. Это профессиональный подход.
NQDH
2
February 12, 2024
магазин свободный ,товар расставлен в хорошем доступе для посетителей.персонал магазина грамотно может дать совет по любому вопросу о продукци. недостатков нет.3591884729#мвм
February 12, 2024
Заказывал в этом магазине телефон Redmi A2+. С бонусными баллами и скидкой вышло за отличную цену. Телефон отличный. В назначенный день забрал товар без проблем и очередей. 4187660839 #МВМ
1
July 1, 2023
Спасибо огромное М Видео, Герцена, 34 . Я купила конвектор и очень нужна была скидка, продавец Сергей помог и я смогла купить нужный товар по выгодной цене. Ребята так держать. Спасибо)))
March 27, 2024
Хорший магазин, покупал как-то раз, понравился, обслужили по высшему разряду, консультанты довольно много чего знают, всем доволен.
May 12, 2023
Любимый магазин М-видео! Хорошее обслуживание, замечательная служба сервиса.
Помогают с выбором товара при необходимости, отвечают на вопросы. Ассортимент большой, расположение магазина удобное, на парковке всегда находится место для машины.
#МВМ
M8G#
August 26, 2023
Здравствуйте,сегодня мне пришлось посетить данный магазин, чтобы забрать свой заказ.
Первое- заказ был на витрине, долго ждала пока его соберут и упакуют, консультанты долго искали часть заказа на складе, и были некомпетентны по характеристикам товара, на вопросы о товаре отвечали неграмотно и «не знаю»
Второе- не комфортное обслуживание, очень долго ждала сотрудников, почти пустой магазин, но хотя площадь внушительная и консультантов должно быть много.
Когда я хотела забрать свой заказ, то сказали что товара нет в наличии.
2
January 28
Грустный магазин, напряжённые и странные консультанты.
August 19, 2023
Магазин нравится, консультанты- продавцы тоже.
Доставка оставляет желать лучшего!
Холодильник доставили, распаковали в темном коридоре для осмотра. На просьбу перекатить в кухню отказались. Сказали, что доставка только через порог.
Пкрекатывала в кухню после их отбытия сама.
К призыву, что они мужчины и им это очень легко действия не возымели.
При этом, что я покупатель не мелкий, приобрела за один раз в магазине товара на 230000 рублей!
Прошу пересмотреть отношение персонала к клиентам!
И за несоответствующее наказывать материально!
1
May 15, 2023
Хороший магазин, удобное расположение, а главное прекрасные консультанты. Часто делаю онлайн заказы. Оформляю доставку только в этот магазин. Ребята обслуживают быстро. Все достойно, рекомендую! DOBG #MBM
1
February 12, 2024
Заказала онлайн,пришли спокойно без очереди получили данный товар. Очень приятная девушка и молодой
#мвм1578560828
November 30, 2021
Я люблю М. Видео!!! Давно покупаю технику здесь, всегда безупречно! Подскажут, подберут только лучшее, классные бонусные программы, а если что - то пошло не так, всегда помогут решить проблему!!!
1
November 9, 2023
Покупала в этом магазине Tefal, все оперативно через приложение получила талон, быстро отсканировал продавец и выдал товар. Благодарю 🙏 863007 #MBM
June 17, 2023
Спасибо за быстрое обслуживание на Герцен плаза продавец Александр, помог найти интересующий товар и все рассказал
May 12, 2023
Расположен в целом удобно. Персонал дружелюбный, все улыбались. Звезды снимаю за ассортимент на полках. Забирал интернет заказ. Пока шел до выдачи. Кругом полупустые полки, где то стоит одинокий пылесос. То вообще ничего. Какое-то уныние прям. Например в ТЦ омский все выглядит гораздо живее что-ли. A!H0 #МВМ
November 23, 2022
В магазине М.Видео "На Герцена" за несколько лет совершили много покупок. Последним был недавно куплен телевизор. Получили ответы на все вопросы о покупаемой модели, ребята проверили телевизор, всё быстро оформили и даже спустили телевизор вниз. За что огромное им спасибо! Обслуживание всегда очень хорошее, продавцы предельно вежливы и внимательны. Всегда с удовольствием приходим именно в этот магазин за покупками.
RZD9
2
December 23, 2023
Долго не мог определиться с выбором соковыжималки. Пришел в данный магазин, консультант Артём все подробно рассказал и показал.
Всем советую этот магазин.
November 23, 2022
Хороший магазин, но самое главное-отличные консультанты-продавцы, а также сотрудники отдела по работе с гарантийными вопросами.
Приняли тв с неисправностью без чека(восстановили ищ личного кабинета приложения) оперативно оформили и предложили подменный тв. Ремонт в сервисе оказался недолгим, подменным тв так и не воспользовался, но работа сотрулникгв в этом плане на высоте! Это очень важно для магазина. Приду сюда обязательно еще.
XCC4
2
December 2, 2022
для меня очень удобно расположен, всегда быстро и вежливо можно получить свой заказ. Обычно всегда там получаю все свои покупки.
MEFK
2
March 8, 2021
Пришли покупать телевизор 07.03. Когда сделали выбор, решили воспользоваться услугой рассрочка 0-0-24. Начали все оформлять. После чего девушка из кредитного отдела начала навязывать услуги, от которых мы сразу отказывались. Пыталась обмануть тем, что якобы только со страховкой все даёт один банк, а от других банков отказ. Не могла объяснять от куда переплата в рассрочке. На самом деле она просто пыталась оформить кредит под видом рассрочке.
В итоге приехали в фирменный магазин самсунг и купили там в рассрочку ТВ без каких либо переплат. А после этого звонили банки и спрашивали почему при оформление в мвидео мы отказались от рассрочки. А девушка в мвидео нам сказала, что эти банки отказали... ужасное отношение к потребителям....
8
1
January 27, 2021
Покупал микроволновую печь встраиваемая Samsung FW77SUT стоит по распродаже, думал это витринный экземпляр, но как оказалось что нет а скидка 5000 рублей, + у них хорошая бонусная система в итоге я эту микроволновку купил за 8007 руб. за место 17990. На работе стоит такая же но не встройка, очень доволен ее работой. Постараюсь выложить еще позже фото после установки. номер заказа в интернет магазине 2004427295
4
April 18, 2024
Магазин как магазин. Удобное расположение рядом с домом
September 12, 2021
Пришли в мвидео 12.09.21, хотели купить телефон. При осмотре товара к нам никто не подошёл из консультантов, хотя все были свободны. Когда спросили о наличии определенного товара, несколько минут смотрели, не могли разобраться где и что взять, то телефон есть, то его нет, в итоге с горем пополам нашли этот телефон, но он был запечатан. Нам сказали, если хотите брать, то брать только запакованный, посмотреть его нельзя. Не поздоровались, ничего не рассказали о товаре, как-будто на улице подошли и начали приставать с расспросами. После такого в мвидео больше не пойду.👎
6
July 12, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Цены разные, как на толстый кошелек так и на совсем худенький
Бытовую технику приобретаем только в м.видео.
1
April 7, 2023
Купил телефон. У этих людей .мне дали витринный образец за что им большое спасибо...Через месяц перестал работать микрофон и что вы думаете мне отказали в гарантии. Мучаюсь год. Ремонт 5 раз."попадание жидкости в USB разъём, механическое повреждение разъёма, гарантийный ремонт невозможен." Так написано в карточке ремонта. Дефект не устранён при том ещё поцарапали крышку и дисплей. А ещё стала тормозить система до невозможности. Обнаружен инородный объект в камере. Vsmart привет!
1
November 16, 2023
Отличный, уютный, ресторан, вкусная еда.
Рекомендую всем!!!
November 24, 2022
Этот магазин мне нравится больше других. Большая площадь, не приходится толкаться спинами с другими покупателями. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь и ответить на вопросы, не игнорируют тебя и не ведут себя грубо. Большой выбор товаров, можно, не торопясь, просмотреть товары и выбрать то, что нужно.
TF8D
2
October 25, 2024
Нет ассортимента, приехал за Айфоном 15 про 512 ,
January 14, 2021
Хорошее наличие товаров, сервис работает замечательно, удобное расположение, парковка рядом.
4
January 2, 2023
Хороший магазин, удобная выдача товара, большой магазин, хороший ассортимент, вежливый персонал XG7B
2
November 7, 2023
Удобное расположение отзывчивый персонал 593818#МВМ
May 14, 2023
Хороший магазин ! Просторный зал , большой выбор товара . Вежливое обслуживание . XW9A #МВМ
August 3, 2024
Хороший магазин, большой выбор, но консультанты не очень.
May 12, 2023
Большой магазин, не совсем удобное местоположение, консультанты всегда подскажут о наличии товара. H#T2 #МВМ
1
November 23, 2022
Вежливые продавцы. Отличное обслуживание. Грамотная консультация. Большой выбор техники. EDA3
2
December 10, 2021
Ужасный магазин ! Привезли курьером телефон с царапиной и отказываются делать возврат! Отношение никакое . На горячей линии висишь по пол часа , проблему не решают. На почте, в месенжерах никак не реагируют на жалобу
3
May 26, 2024
Хороший выбор , 2 этажа быт техники
March 27, 2024
Магазин мне не понравился. Цены выше чем ситилинке
November 23, 2022
Отличный магазин с квалифицированными продавцами, часто там бываю все нравится 5BPQ
2
September 4, 2020
Все в стандарте. Можно онлайн заказать, а можно и консультантов помучить)) на предмет, рассказать, пощупать и прочих глупых вопросов.
4
October 11, 2023
Хороший магазин, вежливые продавцы всезнайки.
November 12, 2023
497830#МВМ Хороший магазин и продовцы хорошие приду еще раз
August 5, 2023
Поменяйте службу охраны в магазине,...... последние 😐😐😐
Вы их с зоны набрали чтоли?😂😂😂
May 12, 2023
Отличный магазин, большой выбор товара, внимательный персонал. 2%AQ #MBM
1
November 26, 2022
Отличный магазин и персонал, был случай, что не успевал забрать свой заказ в указанный срок и думал, что уже не получу товар, но к счастью заказ не удалился и я смог его благополучно забрать уже на следующий день. Так же бонусная система самая лучшая из всех конкурентов. Спасибо за работу!
Кол из письма: 6HZ2
2
August 11, 2024
Есть что посмотреть.
March 9, 2023
Уровень сервиса 0 .
Пришел не дождался консультанта ,
Выбрал товар сам , дошел до кассы там не было продавцов , простоял прождал , ушел .
Спасибо пожалуйста
2