Город Армавир. Делаю заказ онлайн, оплачиваю, приходит смс подтверждение о готовности, звоню в сам магазин, подтверждают что товар собран, ожидает. Приезжаю, звонок: Ваш заказ недоукомплектован, не можем найти пульт и крышку от увлажнителя. На вопрос что мне делать, отвечают отменяйте заказ и заказывайте заново. Отменяю, приходит смс что деньги на карту вернутся в течение 7 дней. Зря потратил время и бензин. Крайне недоволен организацией работы Армавирского магазина.
Заказал сплит систему 10.07.22г , привезли 13.07.22г и смс о доставке в 15.00 пришла. Быстро. Спасибо .
2
Неравнодушный член общества
Level 18 Local Expert
August 5, 2020
Дешевле из Москвы привезти, чем договорится с Армавиром чтоб за доплату отвезли в Мостовской.
Чтобы было понятно - везут 60км от Армавира, за 600 рублей. Предложил менеджеру переключить на службу доставки - предложил за услугу 1800 р. сказали не могут ни переключить, ни помочь... до Мостовского 1800р. это много...
Отправили за 2700 из Москвы в Мостовской, от магазина М.Видео до дома в Мостовском.
Не умеют работать с задачами нестандартными.
Сервис?! Не думаю! Глупые менеджеры и руководство - 100% да!
Купила телефон с браком, было 3 экспертизы, 7 месяцев не могу вернуть деньги. Персонал обещает перезвонить, естественно ни кто не звонит. В магазин устала ездить. На горячей линии слышу только обещания.
Купила, как посаветовала мне девушка посудомоющию машинку, чтобы дождатся свой товар прождала 40 мин, сегодня под к лючили, не как она не хотела работать, мою посуду с трех до 20.00,то выключается, топросто полоскала, переключила на др. Программу жду кагда кастрюли помоются😓😓😓😤
Четкая работа! 18го МАЯ заказал парогенератор Philips9635 на сайте МВидео , сказали есть в наличии-через 45 мин уже получил!Вот так и работайте дальше!
Вадик Рембо Галыгин хреновый магазин рекламировать бы не стал. ) не спутайте с каким не будь Г-Аудио, это пишется как М-Видео а читается как место где родился самый главный пылесос и был приручен самый очеловечен телевизор голдстар который ныне все именуют LG ну или лыжа кому как удобней )
Очень большой ассортимент в разном ценовом диапазоне. Консультанты половины ассортимента не знают от слова совсем, а читать информацию с чеков мы и сами умеем 🤷♂️
Раздражает , что приходится бегать искать и ждать консультанта если его уже кто-то перехватил. Иногда выдачу товара ожидаешь мин 40. Плохая связь охраны при выдаче (на шлагбауме на парковке) с представителями магазина.
Никогда не дождёшься продавцов. Они не обращают внимание на людей. А к одной сотруднице обратились вхамской форме ответила, что нет такого товара, что мы искали. Желания заходить туда нет.
Хотели купить встраиваемую технику ( вытяжку, духовой шкаф и варочную панель) ,интересующих нас моделей не было. Девушка консультант сказала, что лучше будет если мы закажем это сами. Вот сижу мучаюсь, потому что профан-пенсионер.
Очень часто не до зовешься продавцов а так магазин неплохой. Очень приятная акция с баллами.
6
М
Матвеев Евгений
Level 7 Local Expert
November 2, 2019
Покупали наушники. Дома поняли, что модель не соответствует упаковке(в магазине не открывали). На следующий день всё решили в магазине, извинились, ещё и подарок сделали. Впечатление хорошее. А консультантов в магазине действительно маловато.
Покупала в кредит телефон,сам продавец обслужит очень качественно.Но кредитам в меня раздрожала тем что отвлекалась на разговоры с коллегой по не рабочим моментам.В итоге продавцы данного магазина 👌