Часто заказываю электронику в МВидео через приложение, потом забираю приготовленный товар. Очень удобно и приветливый персонал. Также цены и скидки приятно радуют, кроме того начисляются бонусы. pN1xH #МВМ
Понравилось расположение магазина, хотелось бы улучшить время доставки товара, удобно выбирать товар в приложении мвидео, обслуживание в магазине очень понравилось! mLGi6#MBM
Стоял выбирал триммер 20 мин, смотрел характеристики в интернете, ни один консультант не подошел, в итоге на Яндексе нашел такой же как и в магазине стоит на 2000 дешевле 😄 с такими продавцами и враг не нужен👍🤣
Очень удобное расположение магазина Мвидео. Выбираешь,заказываешь через приложение технику и едешь сразу забирать покупку. Очень приятно тратить баллы которые Мвидео постоянно дарит. 6018567147 #МВМ
В моей юности М.Видео был гарантом высококачественной консультации. Сейчас же консультантам плевать на тебя: подходят нехотя, консультируют через силу. Или перерабатывают, или платят им мало, а может просто взяли таких сотрудников. Купили, по итогу, в другом магазине.
Ассортимента нет от слова совсем.
М Видео хороший магазин техники. Все необходимое покупаю через приложение. Постоянно проходят акции, система начисления бонусов отличная. При получение товара, его всегда можно проверить. В городе все магазины удобно расположены. 4948997784 #MBM
Очень нравится этот магазин, часто приобретаю здесь разные товары, а с бонусной системой это ещё и выгодно получается, поэтому сравнивая с другими похожими магазинами один и тот же товар, здесь получается выгоднее покупать.
Хороший выбор техники и регулярные акции. Почти постоянно использую бонусные палы при покупке. Качество товаров на высоте. При необходимости продавцы консультируют и помогают с выбором. 197124 #МВМ
Магазин неплохой. Удобно расположен, удобный график работы. Но! Постоянно покупаю здесь товары и сотрудников в магазине не хватает. В последний раз в зале работали 2 человека, на кассах никого. Приходится долго ждать, чтобы подучить свой оплаченный заказ. 899707 #МВМ
Отвратительный филиал
Хотела купить телефон, консультантов нет в зале, при просьбе позвать "ну подождите... "
Ждала 10 минут, уехала в другой филиал и там купила
1
Show business's response
1
11111
Level 11 Local Expert
August 5
Отличный М.Видео и грамотные, а также вежливые консультанты! Все нравится! Чисто, не громкая музыка и просторно! Только плюсы, минусов нет. t2YxD #МВМ
Ужасный сервис. ПРишёл сегодня в магазин за айфоном, там продавец, который вальяжно передвигался и вообще не торопился мне айфон продавать и мало того, что он медленный , так он ещё и в момент оформления покупки просто ушел к другому клиенту и заставил меня ждать ещё дольше - это просто верх хамства. И ладно бы только продавец был не очень, так еще и при покупке айфона он не дал осмотреть товар, сказал, что только после покупки. Я говорю, а если он поврежденный, мне что с ним потом делать? Он ответил, что обращайтесь в сервисный центр.
В итоге я потратил почти 30 минут на их магазин и развернулся и ушел. Больше никогда туда не пойду!
Хороший магазин и очень удобное расположение магазина.Частенько бывают скидки и акции.Покупал здесь кофемашину Delonghi, сотрудники все грамотно объяснили и подсказали какую выбрать модель.Рекомедую этот магазин.*G8Z , хештег #MBM
Магазин сам по себе хороший, есть выбор, акции хорошие периодически, скидки, претензий нет к самому магазину. Много раз покупали что-то по мелочи, все было хорошо.
Но вот сейчас решили купить холодильник, так как дали хороший промокод, оформила заказ с доставкой на следующий день с 10 до 16.00. Писала в поддержку, сказали, что не могут дозвонится. В итоге только в 17.00 позвонил курьер и сказал, что в течение часа будет, прошло 3,звоню, всё время занято. Поддержка как попугаи говорят: не переживайте, ожидайте доставку. В 22.00 он позвонил и ещё умудрился возмутится, что мы недовольны происходящим. В 23.30 они всё таки приехали, кое-как, распинывая другой товар в газели, достали наш холодильник. Лифт у нас пассажирский, предложили распаковать и попробовать в лифт, но ответственность брать на себя отказались. Спросили есть ли у нас рулетка, и пока мы ходили за ней, сами распоковали всё, разбросав всё по этажу. Грубили и резко отвечали на все вопросы. Кое-как донесли до порога (хотя написано на сайте, что должны до заранее приготовленного места). Пока расписывалась, позвонили клиенты и они сказали, что едут по южному мосту, находясь у меня в квартире. Мусор за собой не убрали, самим пришлось. Один доставщик грубиян невероятный, второй не знает как вообще обращаться с техникой.
Руководство обратите внимание пожалуйста, чтобы ваши доставщики, если они понимают, что не успеют, заранее звонили и предупреждали, чтобы люди могли уезжать по своим делам,и чтобы они были повежливее, и понимали как нужно обращаться с вещами, а не искать 10 минут, где ухватится, чтобы донести.
Помимо этого, заказ ещё 5 дней висел неоплаченным, пока я не написала в поддержку и они спустя ещё 2 дня не решили вопрос, дав хотя бы за это 500 бонусов.
UCUR
Делал тут несколько покупок как в самом магазине, так и через сайт. Местоположение лично для меня удобное, персонал вежливый. На счет компетенции сказать ничего не могу - перед покупками техники в вопросе стараюсь разобраться сам. Ассортимент большой, цены не самые низкие, но часто бывают акции и цена покупки бывает вполне приятной. Из минусов - нет дополнительных скидок на витринные образцы, к тому же их выдают без заводской упаковки, но при покупке через сайт перезвонили и предупредили об этом. Есть опция, что, если у них цена на купленный товар в течении 2-х недель снижается, то возвращают бонусами разницу. Если больше покупать ничего не планируешь, то опция бесполезна - бонусы сгорят, но лично мне пригодилось.) Про доставку ничего сказать не могу, кроме того, что она есть - не пользовался.
Пока магазином очень доволен.
$7SO #МВМ
Магазин сам по себе отличный. Удобное расположение как в территооииальном плане, так и внутри самого молла его всегда легко найти.
Отзывчивый персонал.
Все покупки всегда хорошего качества, нареканий к товару ни разу не было.
Бонусная система стимулирует приобретать товары.
Рекомендую данный мвгазин к посещению ради покупок необходимых товаров как для себя, так и для родных и друзей.
8NF7
Персонал проявил высокую дружелюбность и готовность помочь. Впечатлил широкий выбор товаров различных марок и моделей. Качество продукции на высоком уровне, что внушает доверие. Очень доволен своей покупкой и обслуживанием.
43$F
Хороший магазин, удобное и удачное расположение, с тем учетом что я недалеко от него живу. Прекрасный выбор, ну и удобно забирать товары при заказе онлайн. 815125#МВМ
Вот хочу написать хороший отзыв , в тц Аврора сотрудник сразу помог мне определиться с выбором. Объяснил, показал. Стоило только обратиться. Спасибо большое. (Не то что в амбаре, ходила за консультантами, а консультации так и не добилась). Вот все бы были такие как сотрудники в тц Аврора.
Отличный магазин, с грамотными специалистами и большим выбором продукции. По интернет заказам - ни разу не было вопросов. Все, сто должоо быть в наличии - есть в наличии чего нет, привозят вовремя. Все четко
Очень понравился МВидео именно в Аврора Молл.
Вежливый персонал купила мультиварку покупка была совершена быстро и качественно.
Советую.
Ассортимент в магазине большой,есть сто выбрать.
JDVK
В целом стандартный магазин, использовал как интернет пару раз, и именно тут осталось впечатление что выдача какая то затянутая, в месте где выдают товар никого нет, ждёшь бывало долго прихода сотрудника, однажды даже пришлось самому идти искать его (год назад), недавно чуть быстрее выдали,но в зоне было тоже пустынно)) Но в целом по ассортименту и расположению не плохой магазин, правда в ТЦ его не так быстро найти. CIK$ #МВМ
Это единственный магазин в котором очень вежливый и обученный персонал. Все мне показали, рассказали, посоветовали. Ушёл с широкой улыбкой на лице и с полными руками покупок.
Хочу выразить огромное спасибо продавцу Сергею который провёл со мной в магазине 2 часа своего времени.
Много лет покупаю в этом магазине и кроме хорошего ничего сказать не могу.Всегда вежливые и внимательные прадавцы,которые помогут сделать правильный выбор,а для меня,человека не разбирающегося в технике,это очень важно.#МВМ 2L!*
Хороший магазин очень удобно забирать товар. Персонал всегда приветливый и сразу выдают заказ без каких либо проблем. Ходил по магазину смотрел домой утюг так мне продавец помог найти отличный вариант в подарок. В общем магазин мне нравится. PUGN
Переодически совершаю покупки в этом магазине: от расходников до крупных товаров. Программа лояльности и скидки помогают сэкономить. Спасибо продавцу Вадиму - доволен сделанным с его помощью выбором телевизора)
Отличный магазин. Если нужна какая то техника, то сразу идём в М. Видео. Последняя покупка была совсем недавно. Купили сыну фитнес браслет. Продавец-консультант помог с выбором, подсказал какие лучше. Магазин радует бонусами и скидками. Однозначно рекомендую 👍
FT87
Очень нравится магазин, всегда заказываю через приложение, забираю за пять минут. Часто дарят баллы, проходят акции, ассортимент большой, по цене всегда выгоднее всех! UKXW
Купила пылесос в подарок, не получилось проверить его исправность в магазине, т.к. был полностью разряжен. В итоге подарок был испорчен, так как он НЕ РАБОТАЕТ даже постояв на зарядке всю ночь.
Люди, которые следят за работой и исправностью всей техники которую продают , ПРОВЕРЯЙТЕ добросовестно товар, а не выставляйте его на витрину с БРАКом. После обмена товара на НОРМАЛЬНЫЙ а не бракованный, в жизни больше не зайду в ваш магазин и никому не посоветую !!!
КОМУ НУЖНА техника, которая в неисправном состоянии?? Ещё и робот при звонке на телефон не переключает на живого человека. Просто отвратительный сервис!
Или же заряжайте свой товар, дабы покупатель смог его проверить на кассе, а не говорить, что: извините, он не заряжен, проверить не сможем!!! Работа ваша на НУЛЕ!
Покупали последний раз видеорегистратор. Муж доволен покупкой. Обслуживание прекрасное, консультанты приветливые. Всем спасибо. И в других магазинах ранее тоже все было хорошо.
Делал возврат по телевизору, который оказался не ремонтопригоден. На пункте обслуживания когда пришел небыло никого, пришлось ждать. Вышла девушка с недовольным лицом, молча сделала возврат, ничего не обьяснила не предложила. Особо приятных впечатлений от похода нет, консультацию не получишь в магазине сам особо ничего не посмотришь, чтобы глянуть цены и описание так как сеть не ловит. Ребята менеджеры, если точка у вас убыточная, то впринципе все логично))))
Часто покупаю тут кофе для кофеварки. С бонусами оно существенно интереснее. Спасибо Старшему продавцу Сергею, за чуткое понимание вкуса клиента. Настоящий бариста =)
Вся бытовая техника, что есть у меня дома покупаю только в М видео. Последняя покупка беспроводной пылесос Самсунг, был куплен в этом магазине, девушка консультант все подробно рассказала, показала. Я бесконечно рада этой покупке.Все работает без нареканий. HUM5.
Зашёл в данный магазин за планшетом, никто не подходит, все гуляют сотрудники зала, но никто не может помочь. Хотел решить вопрос просто ответили так, что мне вообще расхотелось быть там. Мол не хотите не берите и без вас тут нормально. Странное поведение сотрудников, прошу руководство обратить на это внимание.
плохое обслуживание купил Музыкальный центр Mini Hyundai H-MC1231 не товара не вижу и деньги сразу не возвращают и в товарах мой комментарий заблокировали и за чем у них покупать когда такое обращение к покупателям да лучше в днсе купить чем у них
Большой ассортимент товаров ,удобное расоложение ,консультантов мало ,но зато они профи своего дела ,момогли разобраться и предложили лучший вариант .7A3F
Отличный магазин. Совершаю покупки на сайте М. Видео и в самом магазине. Заказы получаю практически всегда без очереди. При возникновении вопросов помогут сотрудники. Доставка товара осуществляется в указанное время и аккуратно. PTSR